ハンプトン・イン・アンド・スイーツ・ニューアーク空港エリザベス

ホテルは最高です。 ユニットだけど、広いしシャワーヘッドも最高ですよ。 フロントは、常に1人しか居ないのでとても適当に対応されますけどね。 歩いて5分くらいで室内型のアウトレットがあるので、楽しいお買い物ができます。 ただ、お酒を売ってる店が全くないので呑む人にはキツイ。 せっかくお部屋に冷蔵庫があっても、隣のレストランでしか呑めない。。。 アウトレットに、小さなコンビニはあるけどお酒の取り扱いはないです。 ホテルのフロント前にバーカウンターのようなものはあるので、そこで呑めるかも？ですが利用してないので不明です。 空港までのシャトルもあるし、ニューヨークよりお安くお買い物もできるし、EWRから帰国するならまた利用したいホテルです。

飛行機の乗り継ぎで1泊するために選びました。空港から近く、静かな環境で、お部屋や設備はきれいでした。 空港間のシャトルバスは24時間30分ごとにあるはずでしたが、実際には違うようで、空港からホテルに向かう時には時間がかかりました。空港に向かう時にはフロントに聞きましたがシャトルバスが運行されている気配がなく、タクシーを呼びました。 困ったのは、チェックインしようとしたら、ホテルのサーバーがダウンしていてできなかったことです。 そして、フロントのスタッフの対応がとてもひどかったです。 アプリで自分でチェックインしてと言われ、Expedia経由だから、自分でExpediaに問い合わせてくれ、とか、うまくできないでいたら、Expediaでの予約表のプリントアウトを見せても、支払い済みになっているにも関わらず、「さあ？こちらでは何もできない、知らない、他のところに泊まるとか？」といったことまで言われ、途方に暮れました。 救いだったのは、バー兼売店のスタッフの人がとても親切にしてくれたことでした。困っていた私達にとてもよくしてくれました。 そして、別のフロントのスタッフが来てからはなんとか対応してもらえて、そこからしばらくしてからようやくチェックインすることができました。 結局、ホテルに着いてから部屋に入るまでに3時間かかりました。 長時間のフライトで疲れて、ようやくホテルに着いたのに、スーツケースなど大きな荷物を抱えたまま、ロビーで対応に追われ、待たされて本当にぐったりでした。 本当なら、空港近く、無料のシャトルバスあり、朝食あり、すぐ近くにショッピングモールやレストランあり、と立地や施設はきれいでよかったはずですが、タイミング悪くサーバーがダウンしていたのと、その対応が酷すぎて、印象は良くないものになってしまいました。残念です。

部屋は広くて、とても良い。ホテルシャトルは24時間動いていて便利。朝4時のシャトル、ドライバーがスーツケースをシャトルに入れてくれず、女性客2人のお客が自ら入れた。降りる時は、荷物を降ろしてくれてチップを受け取るのはどうなのか？ホテル自体はステキなのに、そこは残念。目の前に大型ショッピングモールあり、歩いても行けるので、そこも魅力。

空港への送迎バスの運転手さんが機転を効かせてターミナルAで下ろしてくれました♪

周囲に、あまり何もなかった

Shuttle service is nice. The room is large, so comfortable.

空港にシャトルバスが30分おきにピックアップに来てくれるのですが、時間通りに来ないし、来ても減速するだけで止まらずに！行ってしまった。すぐに電話して事情を話してすぐ迎えにきてもらうよう頼んだが結局来たのは30分後でトータル75分も待つ羽目になった。

Issues with airport pick up - we waited over 1 1/2 hours before pick up - could not communicate with hotel, since no one would pick up the phone

A good place to stay close to the airport. Shuttle worked well and on time. A little hiccup at check in as I booked and pre-paid the room at the time of the booking which was a few months ago but staff said it wasn’t so I had to look up credit card statement which took a while since I didn’t remember exactly which month this transaction occurred. Room was spacious and comfortable. Breakfast was simple and limited but sufficient enough. Though when you don’t have too many choices for breakfast you should make sure that it’s plenty. They ran out of muffins which would have been nice to have with my coffee. Overall, good simple place to stay and reasonable price.

Hotel and room were very clean, bed was comfortable and there were plenty of towels in the bathroom. Airport shuttle service was a plus. Breakfast could have been better.

Had a good stay

It was nice a little to much noise at night

I’ve stayed at this l park on before and had a decent experience but this time around it was pretty negative. I will probably avoid this location going forward. The front desk attendant was very standoffish and unfriendly — she gave us the wrong times for breakfast (gave us the weekday time instead of weekend). Overall not the best first impression. Our room was clean but missing shower gel (we didn’t notice until after midnight because we had been out all day in nyc so by then we couldn’t ask for a refill) and the toilet made a high pitched sound when flushed. Another major drawback was the very limited parking spaces. So be aware of that before booking here. It wasn’t the best experience this time around which is unfortunate because our previous visit was fine. Also, if you want to check in early it will be a $75 charge.

Me gustó mucho. Lo disfruté

Everything was good, but it advertised a room with a bathtub, yet there wasn't anh bathtub in the room. Staff was kind enough to try to ammend the issue, but ultimately they changed me to a room that still had no bathtub. They did their best to try and correct my issue, even at 11pm but maybe not even them are sure what ia in each room.

Safe

This property is short staffed. The breakfast is not good at all. The air conditioning needs to be reset. We had to go eat at the Embassy Suites. I was disappointed.

It was not a good experience the room was hot and the air conditioning did not work in our suite. And later on we found trash behind one of the curtains in the room

Would definitely recommend, it’s a 10 minute walk from Jersey Garden Mall.👌

Excellent property