ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツ

ホテル
5.8
/10
悪くない
1,751 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Sara
10.0
/ 10
I love how the rooms were setup abd the pool in the middle
翻訳を見る
Robert Anthony
10.0
/ 10
Rooms where great. However, no more tv in front room.
翻訳を見る
Jennifer
10.0
/ 10
a beautiful hotel with easy access to everything
翻訳を見る
エリア内
地図を見る
7762 Beach Blvd, オレンジ郡, カリフォルニア州, アメリカ合衆国, 90620

設備・サービス

詳細
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
エレベーター
The Buena Park Grand Hotel & Suitesは、オレンジ郡のエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
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所在地

7762 Beach Blvd, オレンジ郡, カリフォルニア州, アメリカ合衆国, 90620
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その他 The Buena Park Grand Hotel & Suites
その他 2 The Buena Park Grand Hotel & Suites

ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツの詳細情報

場所


The Buena Park Grand Hotel & Suitesは、オレンジ郡のエリア/都市にあります。

The Buena Park Grand Hotel & Suitesについて

充実した施設と素晴らしいサービスにより、The Buena Park Grand Hotel & Suitesでの滞在中は何も不満はありません。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

提供されているすべての施設を備えたThe Buena Park Grand Hotel & Suitesは、滞在するのに最適な場所です。

ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツでご利用いただけるすべての施設

その他 The Buena Park Grand Hotel & Suites
その他

アクティビティ

  • ビーチパラソル
  • ホットタブ
  • 屋外プール
  • 庭園
  • プール用サンラウンジャー

ホテルサービス

  • 荷物預かり
  • エクスプレスチェックアウト
  • 多言語対応スタッフ
  • 24 時間受付
  • ランドリーサービス

ホテル内の設備

  • OTHER
  • 禁煙エリア
  • エレベーター

交通機関

  • バス/トラック駐車場

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

共通サービス

  • 駐車場

ビジネス施設

  • ビジネスセンター

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター

ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。
  • レイトチェックアウト料金 : 75.00 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 150 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
  • 施設でのお支払いには、主要なクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
  • この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
  • 客室の遮音性については保証いたしかねます
  • この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
  • 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

18 歳以上の成人は、予約に関する全ての責任を負うものとします。この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。

次の施設 / 設備は月曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日はご利用いただけません。
  • バー / ラウンジ
  • レストラン
次の施設 / 設備は火曜日と水曜日はご利用いただけません。
  • バー / ラウンジ
  • レストラン

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
16:00 - 00:00
チェックアウト:
最終 11:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
16:00 - 00:00から - 11:00まで
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツの空室状況
200
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツのフロア数
4
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツの別の施設
ビーチパラソル, ホットタブ, 屋外プール, 庭園, プール用サンラウンジャー

ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツに関するよくある質問

ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツでご利用いただける施設は?
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツにはスイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツのチェックイン・チェックアウト時間は?
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツのチェックインは 16:00 - 00:00 から、チェックアウトは 最終 11:00 までです。
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツの星の評価は何ですか?
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツは3.0つ星ホテルです。
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツは何階建てですか?
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツは4階建てです。
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツの部屋数はいくつですか?
ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツの総客室数は200室です。
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ザ ブエナパーク グランドホテル & スイーツの口コミ

5.8
悪くない
1,751 件のレビューより
清潔さ

5.8

快適

5.8

サービス

6.2

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー The Buena Park Grand Hotel & Suites

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Sandra
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
6.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Everything was okay except the AC wouldn’t cool the room. Didn’t sleep well with the room so humid.
Richard
icon-出張
出張
2.0
/10
13週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The manger is the most unprofessional and rude I ever met He also walked in our room and just opened the door while we were there. I don’t recommend this place to anyone….Don’t waste your money.
Carrie
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This was my fourth time staying and I must say it was a lot nicer this time than the last 3 times. I will be sure to stay again next summer
Sara
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I love how the rooms were setup abd the pool in the middle
Rosie
2.0
/10
13週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The bed was infested with bugs. We checked out at midnight.
Lupe
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The receptionist was very kind and helpful!!
Robert Anthony
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Rooms where great. However, no more tv in front room.
Adan
icon-ビジネス&レジャー 家族旅行
ビジネス&レジャー 家族旅行
6.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Poor customer service.
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
4.0
/10
14週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

I've stayed here three other times before and stay was ok/ fine. This last time was HORRIBLE. from the time we walked in front desk lady was rude and short. didn't allow me to use the hotel restroom to get ready before going to knottsberry. I had to do my hair and makeup in the car. When we got our room, we opened the door a mildewy smell was strong. room was a little dusty and we started noticing other little things that were off. we went down stairs to ask if we could have a room with a TV in the living space and they informed us that no rooms have TV in the living space and then I asked if we could change our room as it was bad and again the answer was NO. I had paid for the 3 days and figured I would be at knottsberry for most of our time so I wasn't going to argue because the room was paid for and they weren't going to give me my money back anyway. room had a mildewy smell it was dusty. The toilet handle was dangling, 2 towels for a room that sleeps 5. no trash cans, lamp didn't work, no tv in the living space. no extra sheets, blankets or pillows for the pull out bed, the dresser was beat up and the remote was GROSS. LONG STORY short the last day there our key stopped working so we asked for a replacement. This time around its someone new at the front desk and he ask our room #. He explained that's weird that room shouldn't be in use they are remodeling it and we have you down in another room. I can continue but i am limited. It was not a good stay but we managed.
続きを読む
Jennifer
10.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

a beautiful hotel with easy access to everything
Chad
icon-ビジネス&レジャー 友人と 一緒に
ビジネス&レジャー 友人と 一緒に
8.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Very nice pool and spa courtyard area.
Jasmin
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Pool was alittle dirty. There doing construction and woke us up.
Jennifer
icon-友人&家族
友人&家族
2.0
/10
15週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

We didn’t stay , we left . The rooms had mold and smelled like the mold had been there for a long time . There are electrical wires exposed in front of the elevators. We moved from one room to another and still that horrible smell and mold were in the new room. He then asked for our refund to stay at another hotel . We are going in three days into our vacation of not having their manager approve our refund. It’s so inconvenient to have our vacation funds tied up because of incompetence, unprofessionalism and self righteousness.
続きを読む
Michael
icon-友人&家族
友人&家族
2.0
/10
15週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Our stay at Buena Park Grand Hotel was horrible. The room had roaches, and the beds made us itch, which raised serious concerns about cleanliness and hygiene. When I brought this to the front desk’s attention, the woman working there was polite and offered to move us to a different room—but honestly, if there are roaches in one room, they’re likely throughout the building. She also offered a refund for the extra night we had booked, but that meant we had to check out immediately—and unfortunately, all nearby hotels were fully booked, leaving us with no real options. So we were stuck in an uncomfortable, unsanitary room. This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. I would not recommend this place to anyone unless they make serious improvements to cleanliness, pest control, and overall guest comfort.
続きを読む
Christina
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
2.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This property was very unmanaged, dirty and very unkept. Most of the room windows/doors were draped with paper as to be unseen/unused. The restaurant was basically boarded up. Two of the four elevators were not functional for what appears to be a while. The under mounted sink in the bathroom was detached. There were spider webs every where to include a spider in our bathtub when when we arrived. The floors in the room were not up kept as our we couldn't walk around without shoes as our feet would become black without them. This is just to name a few of the issues. Obviously we will never stay here again.
続きを読む
Fabiola
2.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We booked a NON SMOKING room. The minute we opened the door the room smelled like cigarettes! Disgusting! The bed sheets had stains! Not a pleasant stay at all!
Yolanda
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
4.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The property is filthy from the parking lot to the rooms. If the app allowed me to submit photos, I would. Garbage was everywhere and never picked up. One of the towels had what appeared to be dried blood. We asked for extra clean towels, never got them. The toilet didn’t have enough pressure to flush. We reported it to the front desk and they did nothing so we had to pour water into it. 4 elevators and only 2 worked. The other 2 didn’t have a sign advising they were non operable. We found out from one of the cleaning ladies. Old furniture, the slats on the doors to our room were broken so anyone walking by could see in. Terrible experience.
続きを読む
Linda
icon-ビジネス&レジャー 子どもと 一緒に
ビジネス&レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Loving the pool and hot tub late hours without any complaints
Miguel
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
2.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Restroom door doesnt close all the way, lamps are old, broken and the lighting needs a major upgrade. Has lack of towels available. Microwave is super old and has burnt marks inside of it.
Philip
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
4.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The room was not properly cleaned prior to our arrival. From dusty blinds to oil prints on the head board, one wash cloth for three guests and a freezer that still contained a frozen water bottle. We requested towels and wash clothes and 24 hours later, had to make our way downstairs to request in person , no luck, because we still had to personally walk downstairs to laundry area to get clean towels. Best part was walking distance to Porto’s, other diners and knotts soak City. Outside of that, I don’t recommend staying there and management needs to do a better job of ensuring guests room are clean and adequate supplies are in place before they check in.
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1ページあたりのレビュー数
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その他 4 The Buena Park Grand Hotel & Suites

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/10
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Everything was okay except the AC wouldn’t cool the room. Didn’t sleep well with the room so humid.
Richard
icon-出張
出張
2.0
/10
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The manger is the most unprofessional and rude I ever met He also walked in our room and just opened the door while we were there. I don’t recommend this place to anyone….Don’t waste your money.
Carrie
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
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This was my fourth time staying and I must say it was a lot nicer this time than the last 3 times. I will be sure to stay again next summer
Sara
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レジャー 家族旅行
10.0
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I love how the rooms were setup abd the pool in the middle
Rosie
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The bed was infested with bugs. We checked out at midnight.
Lupe
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The receptionist was very kind and helpful!!
Robert Anthony
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レジャー パートナーと 一緒に
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Rooms where great. However, no more tv in front room.
Adan
icon-ビジネス&レジャー 家族旅行
ビジネス&レジャー 家族旅行
6.0
/10
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Poor customer service.
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
4.0
/10
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I've stayed here three other times before and stay was ok/ fine. This last time was HORRIBLE. from the time we walked in front desk lady was rude and short. didn't allow me to use the hotel restroom to get ready before going to knottsberry. I had to do my hair and makeup in the car. When we got our room, we opened the door a mildewy smell was strong. room was a little dusty and we started noticing other little things that were off. we went down stairs to ask if we could have a room with a TV in the living space and they informed us that no rooms have TV in the living space and then I asked if we could change our room as it was bad and again the answer was NO. I had paid for the 3 days and figured I would be at knottsberry for most of our time so I wasn't going to argue because the room was paid for and they weren't going to give me my money back anyway. room had a mildewy smell it was dusty. The toilet handle was dangling, 2 towels for a room that sleeps 5. no trash cans, lamp didn't work, no tv in the living space. no extra sheets, blankets or pillows for the pull out bed, the dresser was beat up and the remote was GROSS. LONG STORY short the last day there our key stopped working so we asked for a replacement. This time around its someone new at the front desk and he ask our room #. He explained that's weird that room shouldn't be in use they are remodeling it and we have you down in another room. I can continue but i am limited. It was not a good stay but we managed.
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Jennifer
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a beautiful hotel with easy access to everything
Chad
icon-ビジネス&レジャー 友人と 一緒に
ビジネス&レジャー 友人と 一緒に
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/10
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Very nice pool and spa courtyard area.
Jasmin
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
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Pool was alittle dirty. There doing construction and woke us up.
Jennifer
icon-友人&家族
友人&家族
2.0
/10
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We didn’t stay , we left . The rooms had mold and smelled like the mold had been there for a long time . There are electrical wires exposed in front of the elevators. We moved from one room to another and still that horrible smell and mold were in the new room. He then asked for our refund to stay at another hotel . We are going in three days into our vacation of not having their manager approve our refund. It’s so inconvenient to have our vacation funds tied up because of incompetence, unprofessionalism and self righteousness.
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Michael
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友人&家族
2.0
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Our stay at Buena Park Grand Hotel was horrible. The room had roaches, and the beds made us itch, which raised serious concerns about cleanliness and hygiene. When I brought this to the front desk’s attention, the woman working there was polite and offered to move us to a different room—but honestly, if there are roaches in one room, they’re likely throughout the building. She also offered a refund for the extra night we had booked, but that meant we had to check out immediately—and unfortunately, all nearby hotels were fully booked, leaving us with no real options. So we were stuck in an uncomfortable, unsanitary room. This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. I would not recommend this place to anyone unless they make serious improvements to cleanliness, pest control, and overall guest comfort.
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Christina
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
2.0
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This property was very unmanaged, dirty and very unkept. Most of the room windows/doors were draped with paper as to be unseen/unused. The restaurant was basically boarded up. Two of the four elevators were not functional for what appears to be a while. The under mounted sink in the bathroom was detached. There were spider webs every where to include a spider in our bathtub when when we arrived. The floors in the room were not up kept as our we couldn't walk around without shoes as our feet would become black without them. This is just to name a few of the issues. Obviously we will never stay here again.
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Fabiola
2.0
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We booked a NON SMOKING room. The minute we opened the door the room smelled like cigarettes! Disgusting! The bed sheets had stains! Not a pleasant stay at all!
Yolanda
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レジャー 家族旅行
4.0
/10
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The property is filthy from the parking lot to the rooms. If the app allowed me to submit photos, I would. Garbage was everywhere and never picked up. One of the towels had what appeared to be dried blood. We asked for extra clean towels, never got them. The toilet didn’t have enough pressure to flush. We reported it to the front desk and they did nothing so we had to pour water into it. 4 elevators and only 2 worked. The other 2 didn’t have a sign advising they were non operable. We found out from one of the cleaning ladies. Old furniture, the slats on the doors to our room were broken so anyone walking by could see in. Terrible experience.
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Linda
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ビジネス&レジャー 子どもと 一緒に
10.0
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Loving the pool and hot tub late hours without any complaints
Miguel
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レジャー 家族旅行
2.0
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Restroom door doesnt close all the way, lamps are old, broken and the lighting needs a major upgrade. Has lack of towels available. Microwave is super old and has burnt marks inside of it.
Philip
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レジャー 家族旅行
4.0
/10
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The room was not properly cleaned prior to our arrival. From dusty blinds to oil prints on the head board, one wash cloth for three guests and a freezer that still contained a frozen water bottle. We requested towels and wash clothes and 24 hours later, had to make our way downstairs to request in person , no luck, because we still had to personally walk downstairs to laundry area to get clean towels. Best part was walking distance to Porto’s, other diners and knotts soak City. Outside of that, I don’t recommend staying there and management needs to do a better job of ensuring guests room are clean and adequate supplies are in place before they check in.
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