The Buena Park Grand Hotel & Suites

Khách Sạn
5,8
/10
Kém
1.751 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Anna
10,0
/ 10
Was amazing just wish the sofa bed had sheets and blankets and extra towels we were a family of 6 and we only had 3 but other than that was great
Xem phiên dịch
Amy
10,0
/ 10
My favorite place to break away mid-day from Knotts or Soak City to refresh, let my kids swim and cool down, and most of all it’s been very quiet and feels safe. We usually stay on weekdays to avoid weekend crowds. Staff is super friendly, parking is easy, the building is under renovation so if you can hang with that - this place is really a great option and I recommend this over staying at Knotts Hotel if you are traveling with littles.
Xem phiên dịch
Michael
10,0
/ 10
Nice place. Would be nice to have some stairs instead of having to rely on elevators. quiet and safe. Interesting room layouts.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
7762 Beach Blvd, Orange County, California, Hoa Kỳ, 90620

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
The Buena Park Grand Hotel & Suites toạ lạc tại khu vực / thành phố Orange County. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh The Buena Park Grand Hotel & Suites có gì

7762 Beach Blvd, Orange County, California, Hoa Kỳ, 90620
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác The Buena Park Grand Hotel & Suites
Khác 2 The Buena Park Grand Hotel & Suites

Khám phá thêm về The Buena Park Grand Hotel & Suites

Vị trí


The Buena Park Grand Hotel & Suites toạ lạc tại khu vực / thành phố Orange County.

Thông tin về The Buena Park Grand Hotel & Suites

Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại The Buena Park Grand Hotel & Suites.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Với những tiện nghi sẵn có The Buena Park Grand Hotel & Suites thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại The Buena Park Grand Hotel & Suites

Khác The Buena Park Grand Hotel & Suites
Khác

Các hoạt động

  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Bồn tắm nước nóng
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ giặt ủi

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Khu vực không hút thuốc
  • Thang máy

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe buýt/xe tải

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi chung

  • Bãi gửi xe

Tiện nghi văn phòng

  • Dịch vụ văn phòng

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của The Buena Park Grand Hotel & Suites

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Phí trả phòng muộn: 75.00 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 150 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Không đảm bảo có phòng cách âm
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tất cả người lớn từ 18 tuổi trở lên phải chịu trách nhiệm pháp lý khi đặt phòng. Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú.

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Hai, Thứ Năm, Thứ Sáu, Thứ Bảy và Chủ Nhật:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống
Các tiện nghi sau đây sẽ đóng cửa vào Thứ Ba và Thứ Tư:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
16:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 16:00 - 00:00 - đến 11:00
Số phòng còn trống tai The Buena Park Grand Hotel & Suites
200
Số lầu tại The Buena Park Grand Hotel & Suites
4
Những tiện nghi khác tại The Buena Park Grand Hotel & Suites
Dù (ô) trên bãi biển, Bồn tắm nước nóng, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Câu hỏi thường gặp về The Buena Park Grand Hotel & Suites

Những tiện ích tại The Buena Park Grand Hotel & Suites?
Những tiện ích tại The Buena Park Grand Hotel & Suites bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của The Buena Park Grand Hotel & Suites?
Thời gian nhận phòng tại The Buena Park Grand Hotel & Suites là từ 16:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Khách sạn The Buena Park Grand Hotel & Suites đạt tiêu chuẩn mấy sao?
The Buena Park Grand Hotel & Suites là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
The Buena Park Grand Hotel & Suites có bao nhiêu tầng lầu?
The Buena Park Grand Hotel & Suites có tổng cộng 4 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại The Buena Park Grand Hotel & Suites là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại The Buena Park Grand Hotel & Suites là 200 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về The Buena Park Grand Hotel & Suites

5,8
Kém
Từ 1.751 đánh giá
Vệ sinh

5,8

Tiện nghi phòng

5,8

Dịch vụ và Tiện ích

6,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách The Buena Park Grand Hotel & Suites

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Sandra
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Everything was okay except the AC wouldn’t cool the room. Didn’t sleep well with the room so humid.
Richard
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

The manger is the most unprofessional and rude I ever met He also walked in our room and just opened the door while we were there. I don’t recommend this place to anyone….Don’t waste your money.
Carrie
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

This was my fourth time staying and I must say it was a lot nicer this time than the last 3 times. I will be sure to stay again next summer
Sara
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

I love how the rooms were setup abd the pool in the middle
Rosie
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

The bed was infested with bugs. We checked out at midnight.
Lupe
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The receptionist was very kind and helpful!!
Robert Anthony
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Rooms where great. However, no more tv in front room.
Adan
icon-Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Poor customer service.
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

I've stayed here three other times before and stay was ok/ fine. This last time was HORRIBLE. from the time we walked in front desk lady was rude and short. didn't allow me to use the hotel restroom to get ready before going to knottsberry. I had to do my hair and makeup in the car. When we got our room, we opened the door a mildewy smell was strong. room was a little dusty and we started noticing other little things that were off. we went down stairs to ask if we could have a room with a TV in the living space and they informed us that no rooms have TV in the living space and then I asked if we could change our room as it was bad and again the answer was NO. I had paid for the 3 days and figured I would be at knottsberry for most of our time so I wasn't going to argue because the room was paid for and they weren't going to give me my money back anyway. room had a mildewy smell it was dusty. The toilet handle was dangling, 2 towels for a room that sleeps 5. no trash cans, lamp didn't work, no tv in the living space. no extra sheets, blankets or pillows for the pull out bed, the dresser was beat up and the remote was GROSS. LONG STORY short the last day there our key stopped working so we asked for a replacement. This time around its someone new at the front desk and he ask our room #. He explained that's weird that room shouldn't be in use they are remodeling it and we have you down in another room. I can continue but i am limited. It was not a good stay but we managed.
Đọc thêm
Jennifer
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

a beautiful hotel with easy access to everything
Chad
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn bè
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Very nice pool and spa courtyard area.
Jasmin
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Pool was alittle dirty. There doing construction and woke us up.
Jennifer
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

We didn’t stay , we left . The rooms had mold and smelled like the mold had been there for a long time . There are electrical wires exposed in front of the elevators. We moved from one room to another and still that horrible smell and mold were in the new room. He then asked for our refund to stay at another hotel . We are going in three days into our vacation of not having their manager approve our refund. It’s so inconvenient to have our vacation funds tied up because of incompetence, unprofessionalism and self righteousness.
Đọc thêm
Michael
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Our stay at Buena Park Grand Hotel was horrible. The room had roaches, and the beds made us itch, which raised serious concerns about cleanliness and hygiene. When I brought this to the front desk’s attention, the woman working there was polite and offered to move us to a different room—but honestly, if there are roaches in one room, they’re likely throughout the building. She also offered a refund for the extra night we had booked, but that meant we had to check out immediately—and unfortunately, all nearby hotels were fully booked, leaving us with no real options. So we were stuck in an uncomfortable, unsanitary room. This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. I would not recommend this place to anyone unless they make serious improvements to cleanliness, pest control, and overall guest comfort.
Đọc thêm
Christina
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

This property was very unmanaged, dirty and very unkept. Most of the room windows/doors were draped with paper as to be unseen/unused. The restaurant was basically boarded up. Two of the four elevators were not functional for what appears to be a while. The under mounted sink in the bathroom was detached. There were spider webs every where to include a spider in our bathtub when when we arrived. The floors in the room were not up kept as our we couldn't walk around without shoes as our feet would become black without them. This is just to name a few of the issues. Obviously we will never stay here again.
Đọc thêm
Fabiola
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

We booked a NON SMOKING room. The minute we opened the door the room smelled like cigarettes! Disgusting! The bed sheets had stains! Not a pleasant stay at all!
Yolanda
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

The property is filthy from the parking lot to the rooms. If the app allowed me to submit photos, I would. Garbage was everywhere and never picked up. One of the towels had what appeared to be dried blood. We asked for extra clean towels, never got them. The toilet didn’t have enough pressure to flush. We reported it to the front desk and they did nothing so we had to pour water into it. 4 elevators and only 2 worked. The other 2 didn’t have a sign advising they were non operable. We found out from one of the cleaning ladies. Old furniture, the slats on the doors to our room were broken so anyone walking by could see in. Terrible experience.
Đọc thêm
Linda
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Loving the pool and hot tub late hours without any complaints
Miguel
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Restroom door doesnt close all the way, lamps are old, broken and the lighting needs a major upgrade. Has lack of towels available. Microwave is super old and has burnt marks inside of it.
Philip
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

The room was not properly cleaned prior to our arrival. From dusty blinds to oil prints on the head board, one wash cloth for three guests and a freezer that still contained a frozen water bottle. We requested towels and wash clothes and 24 hours later, had to make our way downstairs to request in person , no luck, because we still had to personally walk downstairs to laundry area to get clean towels. Best part was walking distance to Porto’s, other diners and knotts soak City. Outside of that, I don’t recommend staying there and management needs to do a better job of ensuring guests room are clean and adequate supplies are in place before they check in.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 The Buena Park Grand Hotel & Suites

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
5,8
Kém
Từ 1.751 đánh giá
Vệ sinh

5,8

Tiện nghi phòng

5,8

Dịch vụ và Tiện ích

6,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách The Buena Park Grand Hotel & Suites

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Sandra
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Everything was okay except the AC wouldn’t cool the room. Didn’t sleep well with the room so humid.
Richard
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

The manger is the most unprofessional and rude I ever met He also walked in our room and just opened the door while we were there. I don’t recommend this place to anyone….Don’t waste your money.
Carrie
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

This was my fourth time staying and I must say it was a lot nicer this time than the last 3 times. I will be sure to stay again next summer
Sara
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

I love how the rooms were setup abd the pool in the middle
Rosie
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

The bed was infested with bugs. We checked out at midnight.
Lupe
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The receptionist was very kind and helpful!!
Robert Anthony
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Rooms where great. However, no more tv in front room.
Adan
icon-Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Poor customer service.
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

I've stayed here three other times before and stay was ok/ fine. This last time was HORRIBLE. from the time we walked in front desk lady was rude and short. didn't allow me to use the hotel restroom to get ready before going to knottsberry. I had to do my hair and makeup in the car. When we got our room, we opened the door a mildewy smell was strong. room was a little dusty and we started noticing other little things that were off. we went down stairs to ask if we could have a room with a TV in the living space and they informed us that no rooms have TV in the living space and then I asked if we could change our room as it was bad and again the answer was NO. I had paid for the 3 days and figured I would be at knottsberry for most of our time so I wasn't going to argue because the room was paid for and they weren't going to give me my money back anyway. room had a mildewy smell it was dusty. The toilet handle was dangling, 2 towels for a room that sleeps 5. no trash cans, lamp didn't work, no tv in the living space. no extra sheets, blankets or pillows for the pull out bed, the dresser was beat up and the remote was GROSS. LONG STORY short the last day there our key stopped working so we asked for a replacement. This time around its someone new at the front desk and he ask our room #. He explained that's weird that room shouldn't be in use they are remodeling it and we have you down in another room. I can continue but i am limited. It was not a good stay but we managed.
Đọc thêm
Jennifer
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

a beautiful hotel with easy access to everything
Chad
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn bè
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Very nice pool and spa courtyard area.
Jasmin
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Pool was alittle dirty. There doing construction and woke us up.
Jennifer
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

We didn’t stay , we left . The rooms had mold and smelled like the mold had been there for a long time . There are electrical wires exposed in front of the elevators. We moved from one room to another and still that horrible smell and mold were in the new room. He then asked for our refund to stay at another hotel . We are going in three days into our vacation of not having their manager approve our refund. It’s so inconvenient to have our vacation funds tied up because of incompetence, unprofessionalism and self righteousness.
Đọc thêm
Michael
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Our stay at Buena Park Grand Hotel was horrible. The room had roaches, and the beds made us itch, which raised serious concerns about cleanliness and hygiene. When I brought this to the front desk’s attention, the woman working there was polite and offered to move us to a different room—but honestly, if there are roaches in one room, they’re likely throughout the building. She also offered a refund for the extra night we had booked, but that meant we had to check out immediately—and unfortunately, all nearby hotels were fully booked, leaving us with no real options. So we were stuck in an uncomfortable, unsanitary room. This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. I would not recommend this place to anyone unless they make serious improvements to cleanliness, pest control, and overall guest comfort.
Đọc thêm
Christina
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

This property was very unmanaged, dirty and very unkept. Most of the room windows/doors were draped with paper as to be unseen/unused. The restaurant was basically boarded up. Two of the four elevators were not functional for what appears to be a while. The under mounted sink in the bathroom was detached. There were spider webs every where to include a spider in our bathtub when when we arrived. The floors in the room were not up kept as our we couldn't walk around without shoes as our feet would become black without them. This is just to name a few of the issues. Obviously we will never stay here again.
Đọc thêm
Fabiola
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

We booked a NON SMOKING room. The minute we opened the door the room smelled like cigarettes! Disgusting! The bed sheets had stains! Not a pleasant stay at all!
Yolanda
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

The property is filthy from the parking lot to the rooms. If the app allowed me to submit photos, I would. Garbage was everywhere and never picked up. One of the towels had what appeared to be dried blood. We asked for extra clean towels, never got them. The toilet didn’t have enough pressure to flush. We reported it to the front desk and they did nothing so we had to pour water into it. 4 elevators and only 2 worked. The other 2 didn’t have a sign advising they were non operable. We found out from one of the cleaning ladies. Old furniture, the slats on the doors to our room were broken so anyone walking by could see in. Terrible experience.
Đọc thêm
Linda
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Loving the pool and hot tub late hours without any complaints
Miguel
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Restroom door doesnt close all the way, lamps are old, broken and the lighting needs a major upgrade. Has lack of towels available. Microwave is super old and has burnt marks inside of it.
Philip
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

The room was not properly cleaned prior to our arrival. From dusty blinds to oil prints on the head board, one wash cloth for three guests and a freezer that still contained a frozen water bottle. We requested towels and wash clothes and 24 hours later, had to make our way downstairs to request in person , no luck, because we still had to personally walk downstairs to laundry area to get clean towels. Best part was walking distance to Porto’s, other diners and knotts soak City. Outside of that, I don’t recommend staying there and management needs to do a better job of ensuring guests room are clean and adequate supplies are in place before they check in.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40