スタッフとマネージャーは皆、温かく、親切で、優しいです。ウェルカムドリンクをいただきました。部屋もトイレも清潔でした。ホテルにはエレベーターがあります。エアコンはよく効きます。毎日部屋を掃除してくれて、ミネラルウォーターを補充してくれます。ノイバイ空港からホテルまで86番バスを利用する場合は、ロンビエン乗り換え地点で降りて、そこから約900m歩くか、Grabを利用できます。ホテルはバインミー25の隣にあるので、注文してスタッフがホテルまで持ってきてくれるので、ホテルで食べることができます。また、ホアンキエム湖、トレインストリート、ユニクロ、バンコンカフェ、カフェジャン、ノートカフェなどにも近いです。