クイーンアンニャチャンホテル

部屋が空くまでかなり待たされたので、ホテルが無料で部屋をアップグレードしてくれました。とても良かったです。

ホテルのスタッフは皆素晴らしい、5つ星基準、ホテルのスカイバーが気に入りました、ヴィンパールから花火が見られます

Travelokaとホテルは、部屋のタイプと景色の掲載方法について合意する必要があります。アプリではオーシャンビューと表示されているのに、ホテルに到着するとシティビューと表示され、オーシャンビューは30％だけです。なぜ最初に言わなかったのでしょうか。ホテル側は、アプリの広告方法が原因だと言っています。ホテルは何も関係ありません。まるでヤギの頭を吊るして犬肉を売っているようなものです。私は景色のない部屋に泊まらなければなりませんよね? では、部屋を予約した人の権利は誰が守るのでしょうか? - 良い点：ホテルは中心部にあり、飲食に便利な立地です。部屋は清潔で設備も充実しています。小さな子供がいるので、子供用の遊び場があるのは助かります。プールは清潔で広くて涼しく、屋上には街の景色が一望できるカフェがあり、リラックスできます。 - 悪い点（マイナス）：ホテルにはベトナム人はほとんどいないにもかかわらず、スタッフはベトナム人よりも外国人客を多く受け入れているようです。外国人客が来ると、お茶や水を勧められますが、私は無視します。ビュッフェの食事でも同じで、小さな子供や外国人を見ると、子供用の椅子を探すのに苦労します。小さな子供がいても、子供を預かる必要があるかどうか尋ねることすらありません。食事が提供される時、まだ食べ終わっていない人がいます。6月27日の朝、ビュッフェを担当した男性ウェイターは口が悪かったにもかかわらず、尋ねることもしませんでした。私が座っていると、彼が私が食べていた料理を取って、全部片付けてしまいました。私はショックで言葉を失いました。 😭😭😭😭😭😭、朝食ビュッフェにはたくさんの料理がありましたが、特に特別なものはなく、味付けも美味しくありませんでした。

地下室は汚くて5つ星に値しない。ロビースペースはかなり狭いが、他はすべて良い。

Phòng sạch sẽ, đồ ăn cần thêm phong phú hơn

スタッフは明るく、快適で、サポートに熱心です。高級ホテルで、部屋は少し狭いですが、海の景色は美しいです。プールの水は少し冷たいです。プールビューは良好です。朝食は美味しくて充実していました。サービスはOK。海の近くのロケーション。全体的に快適な滞在でした。ぜひお試しください👍🏻👍🏻👍🏻

Bữa sáng rất ngon, không gian thoải mái

nói sao ta mặc dù khách sạn đông khách nhưng nhân viên chưa xử lý chuyên nghiệp với nhanh lắm. Đông khách mà buffet sáng chán ít món không ngon phòng hơi bé hồ bơi cũng bé mình thấy nhiều khách sạn 4-5sao khác chất lượng ok hơn

Đội ngũ nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, chu đáo, buffet sáng ngon. Hồ bơi nước lạnh, nhưng bù lại có xông hơi free. Vật dụng ở khách sạn được trang bị đầy đủ và chu đáo. WC không có quạt hút mùi nên đôi khi thấy không được thoải mái. thời gian nhận phòng trễ (2h chiều) nên ăn trưa xong đến khách sạn ngồi chờ hơi lâu, nếu được nhận phòng lúc 13h thì ok hơn

Sự phục vụ từ các bạn nhân viên khách sạn đã giúp mình có chuyến du lịch nha trang trọn vẹn, nhân viên rất nhiệt tình từ doorbell tới bảo vệ, rất chủ động tới giúp khách xách vali, dĩ nhiên đa phần nghĩ chuyện này là dĩ nhiên nhưng ít nhân viên nào họ để ý, lúc đấy mình thấy bạn doorbell bận giúp khách khác nên mình cũng không gọi nhờ, nhưng bạn ý giúp khách đó xong là ngay lập tức chạy tới giúp mình xách vali liền, bảo vệ nhiệt tình, mình đặt Phúc Long thấy mình xuống còn hướng dẫn shipper chạy tới để mình khỏi phải kiếm 😂 Về phần lễ tân, tất cả các anh chị, mình gặp một chị, hình như là quản lý chính. Thiệt sự công nhận chị rất vui vẻ, bay chuýen bay rồi đi 1 đoạn đường 38km từ sân bay đến khách sạn cũng mệt mà gặp lễ tân tươi cười như vậy tự dưng không khí thay đổi hẳn. Rất vui vẻ. Từ bạn trực lễ tân ban ngày đến ban đêm. Mình cực kì hài lòng về sự phục vụ của khách sạn. Về phòng ốc, mình đặt phòng premier queen, nhưng mình có gọi đổi sang phòng premier twin view trực diện biển. Vô nhận cái phòng là tự dưng thấy đáng giá kinh khủng. Nhà vệ sinh sạch sẽ, chỗ tắm đứng có khu vực ngăn lại nên nước không bị lênh láng ra sàn. Gương phòng có chỗ bật ánh sáng studio 😂 y như gương makeup ở mấy sân khấu vậy ý. Mình có chú ý là các thiết bị nhà tắm của khách sạn rất sạch, không bị cặn canxi. Với các kit vệ sinh như bàn chải chuẩn bị rất oke, bàn chải sử dụng được nha, lông bàn chải mềm chứ không phải để cho có. Ngoài ra còn có cả kit dũa móng, kim chỉ, bông tẩy trang, bông ngoáy tai, và cả dao cạo râu. Chốt lại phòng tắm oke Về mùi phòng thì vì mình khá nhạy cảm nên phòng hỏi bụi, mình có bị dị ứng nên hắc xì liên tục với bị ngứa mũi, lúc sau phát hiện ra do rèm cửa lớn bụi quá. Nhưng mình có báo khách sạn lúc dọn phòng lưu ý hút bụi kỹ thì khách sạn có lưu ý và khắc phục liền. Nhưng mình vẫn đánh giá cao thái độ phục vụ nhanh gọn của nhân viên. Về giường ngủ, khách sạn sử dụng gối của hanvico, nó êm kinh khủng chứ không phải sử dụng gối cứng nhìn phồng phồng cho đẹp rồi nằm cứng muốn thoái hoá cổ. Gối hanvico khách sạn dùng mềm, độ lún vừa phải, đỡ cổ rất tốt. Chăn ga gối nệm đều là màu trắng hết, giặt sạch sẽ, không có mùi lạ. Phía dưới giường có lót thảm SIÊU ÊM CHÂN, sáng ngủ dậy thả cái chân xuônga giường là thấy thích rồi Có một cái nhiều khi mọi người không quan tâm là trang trí phần tường đầu giường, nó cho mình cảm giác nền nã, khách sạn dùng giấy dán tường màu taupe ánh đồng, rồi treo các bức ảnh ngang nhìn không bị sến 😂😂 phần tường tivi thì ốp giả da. Nhà hàng buffe ăn sáng ở tầng 4, có view rộng, ánh sáng ngập tràn, bàn ghế oke. Vì cg do diện tích nên cg không bày được nhiều đồ ăn nhưng thiệt ra mình thấy vậy là đủ. Đủ cho các khách lưu trú tại khách sạn. Đồ ăn ngon và sach sẽ, nhân viên nhà hàng phục vụ nhanh và luôn quan sát để khách ăn xong là tranh thủ dọn liền. Khách sạn có dịch vụ cho thuê xe máy, giá cả oke 200k/ ngày, 100k/ 12 tiếng. Tuy nhiên mình nghĩ khách sạn nên check lại phần thắng xe, thắng xe rất cứng. Mình bóp thắng lên cơ luôn mới thắng được xe. 🙃 đi khá nguy hiểm do đường buổi tối ở nha trang trong, đường hẹp thì thắng xe muốn lên cơ tay. Bánh xe có dấu hiệu mòn rồi nhé - góp ý với khách sạn Rate 5* tuyệt vời cho khách sạn nhé. Hình ảnh thfi hình khách sạn đăng như nào thì phòng sẽ y như vậy nhé

Phòng đẹp hơn trong hình. Các trang thiết bị tốt, nhân viên chuyên nghiệp. Chỗ giữ xe hạn chế.

Khách sạn rất đẹp, phục vụ và đồ ăn đều rất tốt

Rất hài lòng về dịch vụ, cảm ơn 2 bạn checkin ngày 25/8 đã hộ trợ checkin sớm và ưu đãi. Nếu quay lại Nha Trang chắc chắn sẽ quay lại Queeb Ann. Best regards!

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện

Rất hài lòng với cách phục vụ. Viêw nhìn biển đẹp. Rất hài lòng. Lần sau sẽ quay lại.

Bạn lễ tân (hình như nhân viên mới) rất nhiệt tình gửi thông tin đến mình. Phòng trang trí tạo cảm giác thoải mái. Nếu đi ăn sáng sớm một xíu có thể ngồi ở những vị trí gần cửa sổ để ngắm view. Điểm cộng là đồ ăn sáng đa dạng và hợp khẩu vị mình. Điểm trừ là đợi thang máy hơi lâu và TV trong phòng không phải là smart TV.

Không phải là khách sạn 5 sao như quảng cáo. Đồ dùng trong phòng cũ, khăn tắm sờn cũ và không trắng tinh. Ăn sáng ít món.

Tôi đã có 1 kỳ nghỉ rất tuyệt tại khách sạn, nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch đẹp

Các bạn lễ tân rất thân thiện nhiệt tình, khách sạn vị trí trung tâm có bãi biển riêng sử dụng ghế free các hạng phòng đều rất ok la.

Phòng mình đặt khá đẹp, view trực diện biển, nội thất cũng đẹp, nhân viên cũng dễ thương nữa, tuy nhiên nước trong toilet có vẻ không được sạch, thay vì nước màu trắng thì mình thấy nước xả xuống màu vàng hoặc đỏ, hồ bơi trên tầng 5 có vẻ cũng không được sạch lắm, khá đục nhưng tóm lại vẫn rất enjoy