Queen Ann Nha Trang Hotel

因为等房间时间比较长，酒店免费给我升级了房间，非常好。

所有酒店员工都很棒，五星级标准，喜欢酒店的空中酒吧，观看 Vinpearl 的烟花

Traveloka 和酒店应该就如何发布房型和景观达成一致，app 上写着海景，到了酒店却说是城市景观，只有 30% 是海景，为什么一开始不说，酒店说是 app 的广告方式，跟酒店没关系，挂羊头卖狗肉，我得住没有景观的房间吧？？？？那订房人的权利谁来保障？ - 优点：酒店位于中心区域，餐饮便利；房间干净整洁，设施齐全；酒店设有儿童游乐区，这点很加分，因为我带了小孩；游泳池干净宽敞，凉爽宜人；酒店屋顶设有咖啡厅，可以欣赏城市美景，非常惬意。- 缺点：酒店员工似乎更欢迎外国客人，而不是越南客人，尽管酒店里的越南人很少。外国客人来的时候，他们会提供茶和水，我却置之不理；自助餐也是一样，看到小孩或外国人，他们总是担心找不到儿童椅；我也有小孩，但他们甚至懒得问我们需不需要照顾孩子；上菜的时候，客人还没吃完；6月27日早上，男服务员上自助餐，嘴巴张得老大，却懒得问，我坐在那里，他把我正在吃的食物都收走了，我当时惊呆了，说不出话来。 😭😭😭😭😭😭，早餐自助餐菜品很多，但没什么特色，调味也不好吃。

地下室很脏，不值得五星，大堂空间很小，其他都很好

Phòng sạch sẽ, đồ ăn cần thêm phong phú hơn

工作人员态度开朗、舒适且热情提供支持。豪华酒店，房间有点小，但海景很美。泳池水有点冷。泳池景观还不错。早餐美味又齐全。服务还行。位置靠近海边。总体来说住得很舒服。一定要尝试👍🏻👍🏻👍🏻

Bữa sáng rất ngon, không gian thoải mái

nói sao ta mặc dù khách sạn đông khách nhưng nhân viên chưa xử lý chuyên nghiệp với nhanh lắm. Đông khách mà buffet sáng chán ít món không ngon phòng hơi bé hồ bơi cũng bé mình thấy nhiều khách sạn 4-5sao khác chất lượng ok hơn

Đội ngũ nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, chu đáo, buffet sáng ngon. Hồ bơi nước lạnh, nhưng bù lại có xông hơi free. Vật dụng ở khách sạn được trang bị đầy đủ và chu đáo. WC không có quạt hút mùi nên đôi khi thấy không được thoải mái. thời gian nhận phòng trễ (2h chiều) nên ăn trưa xong đến khách sạn ngồi chờ hơi lâu, nếu được nhận phòng lúc 13h thì ok hơn

Sự phục vụ từ các bạn nhân viên khách sạn đã giúp mình có chuyến du lịch nha trang trọn vẹn, nhân viên rất nhiệt tình từ doorbell tới bảo vệ, rất chủ động tới giúp khách xách vali, dĩ nhiên đa phần nghĩ chuyện này là dĩ nhiên nhưng ít nhân viên nào họ để ý, lúc đấy mình thấy bạn doorbell bận giúp khách khác nên mình cũng không gọi nhờ, nhưng bạn ý giúp khách đó xong là ngay lập tức chạy tới giúp mình xách vali liền, bảo vệ nhiệt tình, mình đặt Phúc Long thấy mình xuống còn hướng dẫn shipper chạy tới để mình khỏi phải kiếm 😂 Về phần lễ tân, tất cả các anh chị, mình gặp một chị, hình như là quản lý chính. Thiệt sự công nhận chị rất vui vẻ, bay chuýen bay rồi đi 1 đoạn đường 38km từ sân bay đến khách sạn cũng mệt mà gặp lễ tân tươi cười như vậy tự dưng không khí thay đổi hẳn. Rất vui vẻ. Từ bạn trực lễ tân ban ngày đến ban đêm. Mình cực kì hài lòng về sự phục vụ của khách sạn. Về phòng ốc, mình đặt phòng premier queen, nhưng mình có gọi đổi sang phòng premier twin view trực diện biển. Vô nhận cái phòng là tự dưng thấy đáng giá kinh khủng. Nhà vệ sinh sạch sẽ, chỗ tắm đứng có khu vực ngăn lại nên nước không bị lênh láng ra sàn. Gương phòng có chỗ bật ánh sáng studio 😂 y như gương makeup ở mấy sân khấu vậy ý. Mình có chú ý là các thiết bị nhà tắm của khách sạn rất sạch, không bị cặn canxi. Với các kit vệ sinh như bàn chải chuẩn bị rất oke, bàn chải sử dụng được nha, lông bàn chải mềm chứ không phải để cho có. Ngoài ra còn có cả kit dũa móng, kim chỉ, bông tẩy trang, bông ngoáy tai, và cả dao cạo râu. Chốt lại phòng tắm oke Về mùi phòng thì vì mình khá nhạy cảm nên phòng hỏi bụi, mình có bị dị ứng nên hắc xì liên tục với bị ngứa mũi, lúc sau phát hiện ra do rèm cửa lớn bụi quá. Nhưng mình có báo khách sạn lúc dọn phòng lưu ý hút bụi kỹ thì khách sạn có lưu ý và khắc phục liền. Nhưng mình vẫn đánh giá cao thái độ phục vụ nhanh gọn của nhân viên. Về giường ngủ, khách sạn sử dụng gối của hanvico, nó êm kinh khủng chứ không phải sử dụng gối cứng nhìn phồng phồng cho đẹp rồi nằm cứng muốn thoái hoá cổ. Gối hanvico khách sạn dùng mềm, độ lún vừa phải, đỡ cổ rất tốt. Chăn ga gối nệm đều là màu trắng hết, giặt sạch sẽ, không có mùi lạ. Phía dưới giường có lót thảm SIÊU ÊM CHÂN, sáng ngủ dậy thả cái chân xuônga giường là thấy thích rồi Có một cái nhiều khi mọi người không quan tâm là trang trí phần tường đầu giường, nó cho mình cảm giác nền nã, khách sạn dùng giấy dán tường màu taupe ánh đồng, rồi treo các bức ảnh ngang nhìn không bị sến 😂😂 phần tường tivi thì ốp giả da. Nhà hàng buffe ăn sáng ở tầng 4, có view rộng, ánh sáng ngập tràn, bàn ghế oke. Vì cg do diện tích nên cg không bày được nhiều đồ ăn nhưng thiệt ra mình thấy vậy là đủ. Đủ cho các khách lưu trú tại khách sạn. Đồ ăn ngon và sach sẽ, nhân viên nhà hàng phục vụ nhanh và luôn quan sát để khách ăn xong là tranh thủ dọn liền. Khách sạn có dịch vụ cho thuê xe máy, giá cả oke 200k/ ngày, 100k/ 12 tiếng. Tuy nhiên mình nghĩ khách sạn nên check lại phần thắng xe, thắng xe rất cứng. Mình bóp thắng lên cơ luôn mới thắng được xe. 🙃 đi khá nguy hiểm do đường buổi tối ở nha trang trong, đường hẹp thì thắng xe muốn lên cơ tay. Bánh xe có dấu hiệu mòn rồi nhé - góp ý với khách sạn Rate 5* tuyệt vời cho khách sạn nhé. Hình ảnh thfi hình khách sạn đăng như nào thì phòng sẽ y như vậy nhé

Phòng đẹp hơn trong hình. Các trang thiết bị tốt, nhân viên chuyên nghiệp. Chỗ giữ xe hạn chế.

Khách sạn rất đẹp, phục vụ và đồ ăn đều rất tốt

Rất hài lòng về dịch vụ, cảm ơn 2 bạn checkin ngày 25/8 đã hộ trợ checkin sớm và ưu đãi. Nếu quay lại Nha Trang chắc chắn sẽ quay lại Queeb Ann. Best regards!

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện

Rất hài lòng với cách phục vụ. Viêw nhìn biển đẹp. Rất hài lòng. Lần sau sẽ quay lại.

Bạn lễ tân (hình như nhân viên mới) rất nhiệt tình gửi thông tin đến mình. Phòng trang trí tạo cảm giác thoải mái. Nếu đi ăn sáng sớm một xíu có thể ngồi ở những vị trí gần cửa sổ để ngắm view. Điểm cộng là đồ ăn sáng đa dạng và hợp khẩu vị mình. Điểm trừ là đợi thang máy hơi lâu và TV trong phòng không phải là smart TV.

Không phải là khách sạn 5 sao như quảng cáo. Đồ dùng trong phòng cũ, khăn tắm sờn cũ và không trắng tinh. Ăn sáng ít món.

Tôi đã có 1 kỳ nghỉ rất tuyệt tại khách sạn, nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch đẹp

Các bạn lễ tân rất thân thiện nhiệt tình, khách sạn vị trí trung tâm có bãi biển riêng sử dụng ghế free các hạng phòng đều rất ok la.

Phòng mình đặt khá đẹp, view trực diện biển, nội thất cũng đẹp, nhân viên cũng dễ thương nữa, tuy nhiên nước trong toilet có vẻ không được sạch, thay vì nước màu trắng thì mình thấy nước xả xuống màu vàng hoặc đỏ, hồ bơi trên tầng 5 có vẻ cũng không được sạch lắm, khá đục nhưng tóm lại vẫn rất enjoy