クイーンライトホテル

ホテル
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8.9
/10
最高!
88 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Muhammad R.

10.0
/ 10
このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。またハノイに行く機会があれば、必ずこのホテルに泊まります。ハノイとクイーンライトホテルに感謝します。インドネシアから愛を込めて👍😍❤️
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Mou s.

9.4
/ 10
ベッドはとても快適で広々としており、スタッフはフレンドリーでとても親切でした。ありがとうございます。あと、エレベーターもあります😁
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F***a

9.4
/ 10
ハノイに旅行したいインドネシアのイスラム教徒の友人には、このホテルを強くお勧めします。価格は安く、ホテルは良くて清潔です。場所は非常に戦略的で、サークルに近く、その隣にはインドのハラールもあります。レストラン、エレベーターがあり、受付係はとてもフレンドリーで親切で、とても親切です。夫人、ありがとうございました。徐さん、あなたの優しさは忘れられません🫶🏻。
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HANNA

10.0
/ 10
주변 관광지까지 굉장히 가깝고 스탭이 매우 친절합니다. 가격도 저렴하고 상태 또한 가격 대비 괜찮은 호텔입니다.
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Verified traveler

10.0
/ 10
Room small no shower screen everthing else okay,friendly staff nothing a problem
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エリア内
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〒177399, ハノイ, ホアンキエム, Hang Bo, 19 Hang Phen Street, ベトナム

設備・サービス

詳細
エアコン
24 時間対応フロントデスク
エレベーター
Wi-Fi
クイーンライトホテルは、ハン・ボーにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
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所在地

〒177399, ハノイ, ホアンキエム, Hang Bo, 19 Hang Phen Street, ベトナム
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ロビー Queen Light Hotel
ロビー 2 Queen Light Hotel

クイーンライトホテルの詳細情報

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の魅力とハノイでの滞在

ベトナムの首都ハノイの中心部に位置するQueen Light Hotel(クイーンライトホテル)は、その洗練されたサービスと快適な客室で、多くの旅行者から高い評価を得ています。ハノイの活気あふれる街並みと、静かで落ち着いた滞在を両立させたい方にとって、Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)は理想的な選択肢となるでしょう。この記事では、Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の魅力、設備、周辺情報などを詳しくご紹介し、ハノイでの素晴らしい滞在をサポートします。

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)のロケーション

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)は、ハノイの活気あふれる旧市街の中心部に位置しています。住所は19 Hàng Phèn, Hàng Bồ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam, 177399です。ハノイ市街地の中心部からわずか数キロメートル、最寄りの地下鉄駅からも徒歩圏内というアクセスの良さが魅力です。周辺は、賑やかな夜市や地元の飲食店が立ち並び、常に活気に満ち溢れています。まるで日本の浅草や京都の祇園のような、歴史と文化が息づくエリアでありながら、近代的な利便性も兼ね備えています。夜にはライトアップされたホアンキエム湖の美しい景色を眺めることもでき、ロマンチックな雰囲気を満喫できます。

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の設備・サービス

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために、細部にまでこだわって設計されています。 * 無料Wi-Fi:全館で高速無料Wi-Fiをご利用いただけます。 * 24時間対応フロントデスク:いつでもスタッフがお客様をサポートいたします。 * コンシェルジュサービス:観光情報やレストラン予約など、お気軽にご相談ください。 * ランドリーサービス:長期滞在にも便利なランドリーサービスをご利用いただけます(有料)。 * 空港送迎サービス:ご希望に応じて空港からの送迎サービスを手配いたします(有料)。 * ビジネスセンター:出張のお客様にも安心のビジネスセンターを完備しています。 * フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅の疲れをリフレッシュできます。 * 屋内プール:一年中快適にご利用いただける屋内プールで、リラックスした時間をお過ごしください。 * スパ&ウェルネス:多彩なトリートメントで、心身ともに癒されるひとときを提供します。 * キッズクラブ:お子様連れのお客様も安心してお楽しみいただけるキッズクラブがあります。 * 駐車場:無料駐車場を完備しておりますので、お車でお越しのお客様も安心です。 これらの設備とサービスは、お客様一人ひとりのニーズに応え、忘れられない滞在となるよう、心を込めて提供されています。

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の客室タイプ

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)では、お客様の多様なニーズに応えるため、様々なタイプの客室をご用意しております。Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の客室タイプは、シングルからファミリーまで、幅広いお客様にご満足いただけるよう設計されています。 * スタンダードルーム:シンプルながらも機能的なお部屋で、快適なご滞在をサポートします。シティビューをお楽しみいただけます。 * デラックスルーム:より広々とした空間と、ワンランク上のアメニティをご提供します。一部のお部屋にはバスタブが完備されています。 * エグゼクティブルーム:ビジネスや特別な機会に最適な、洗練されたデザインのお部屋です。眺望も素晴らしく、ゆったりとお寛ぎいただけます。 * スイートルーム:リビングスペースとベッドルームが分かれた、贅沢な空間です。ハノイの街並みを一望できる素晴らしい眺望が自慢です。バスタブ付きのお部屋もございます。 * ファミリースイート:ご家族でのご旅行に最適な、広々としたお部屋です。最大4名様までご宿泊いただけます。 全ての客室には、無料Wi-Fi、エアコン、薄型テレビ、ミニバー、セーフティボックスが完備されています。禁煙ルームも多数ご用意しております。ペット同伴をご希望のお客様は、事前にホテルまでお問い合わせください。条件や追加の清掃料金(例:5,000 JPY)が発生する場合がございます。

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)のお食事・レストラン

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)では、多様な食の体験をお楽しみいただけます。ホテル内には、本格的なベトナム料理を提供するレストラン「Lotus Garden」や、軽食やドリンクを楽しめるカフェ「Sky Lounge」がございます。 * Lotus Garden:朝食ビュッフェ(7:00~10:00、1人あたり約2,000 JPY)では、新鮮なフルーツやベトナムの伝統的な麺料理など、バラエティ豊かなメニューをご用意しております。ランチやディナーでは、本格的なベトナム料理をコースまたはアラカルトでお楽しみいただけます(ランチ 11:30~14:00、ディナー 18:00~22:00、1人あたり約4,000 JPY)。 * Sky Lounge:ルーフトップバーからは、ハノイの夜景を一望できます。カクテルや軽食(18:00~23:00、ドリンク約1,500 JPY~)をお楽しみください。 また、ホテル周辺にも数多くのレストランやカフェがあり、地元の味を堪能することができます。

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル) 周辺の観光スポットとアクティビティ

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)は、ハノイの主要な観光スポットへのアクセスも抜群です。 * ホアンキエム湖:ホテルから徒歩圏内にあり、散策やボート遊びに最適です。湖に浮かぶ玉山祠は、ハノイのシンボルの一つです。 * 旧市街(36通り):活気あふれる市場や、伝統的な工芸品店が軒を連ねるエリアです。日本の秋葉原や原宿のような、エネルギッシュな雰囲気を楽しめます。 * タンロン水上人形劇場:ベトナムの伝統芸能である水上人形劇を鑑賞できます。日本の歌舞伎のような、独特の魅力があります。 * ホーチミン廟:ベトナム建国の父、ホーチミン主席が眠る場所です。厳かな雰囲気の中で、ベトナムの歴史に触れることができます。 * ベトナム民族学博物館:ベトナムの多様な民族文化について学ぶことができる博物館です。日本の国立民族学博物館のような、知的好奇心を刺激する場所です。 Queen Light Hotel(クイーンライトホテル) 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:ハノイ のおすすめアクティビティ

空港から Queen Light Hotel(クイーンライトホテル) へのアクセス

ノイバイ国際空港(HAN)からQueen Light Hotel(クイーンライトホテル)へのアクセスは、いくつかの方法があります。Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の空港送迎サービスや、Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)への行き方についてご案内します。 * 空港バス(リムジンバス):ノイバイ国際空港からハノイ市内中心部へ運行するリムジンバスが便利です。所要時間は約40分、料金は片道約100,000 VND(約600 JPY)です。 * タクシー:空港から直接ホテルまで行くことができます。所要時間は約40分、料金は500,000 VND~700,000 VND(約3,000 JPY~4,200 JPY)程度です。 * 配車サービス:スマートフォンアプリを利用した配車サービスも利用可能です。 * ホテルの送迎サービス:事前にホテルに手配することで、専用車での送迎サービスを利用できます。料金についてはホテルにお問い合わせください。 よりスムーズな移動をご希望の場合は、空港送迎サービスをご利用ください。

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)に宿泊すべき理由のまとめ

Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)は、ハノイの中心部に位置し、観光にもビジネスにも最適なホテルです。充実した設備と、心のこもったサービスで、お客様一人ひとりの滞在を特別なものにします。 * Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の空室状況は、Travelokaでいつでもご確認いただけます。 * Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)の予約は、簡単かつ安全にTravelokaで行うことができます。 * Queen Light Hotel の宿泊料金は1泊 - からとなっています。TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく! * ハノイでの滞在をより豊かにするために、Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)は最高の選択肢となるでしょう。 Queen Light Hotel(クイーンライトホテル)で、ハノイの魅力を存分に体験してください。

クイーンライトホテルでご利用いただけるすべての施設

ロビー Queen Light Hotel
ロビー
寝室 Queen Light Hotel
寝室
その他 Queen Light Hotel
その他

周辺の施設

  • ビューティーサロン
  • 食料品
  • 美容院
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

客室内の設備

  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • シャワー
  • テレビ

共通サービス

  • エアコン
  • ファミリールーム
  • ヒータ
  • 禁煙室

ホテルサービス

  • ウェルカムドリンク
  • 24 時間受付
  • 荷物預かり
  • ツアー

ホテル内の設備

  • 早いチェックイン
  • エレベーター
  • 遅くチェックアウト

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

クイーンライトホテルの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

基本情報

こだわり条件
エアコン, 24 時間対応フロントデスク, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
クイーンライトホテルの空室状況
17
クイーンライトホテルのフロア数
7
クイーンライトホテルの別の施設
ビューティーサロン, 食料品, 美容院, ランドリー, ショップ

クイーンライトホテルに関するよくある質問

クイーンライトホテルでご利用いただける施設は?
クイーンライトホテルにはエアコン, 24 時間対応フロントデスク, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
クイーンライトホテルのチェックイン・チェックアウト時間は?
クイーンライトホテルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
クイーンライトホテルの星の評価は何ですか?
クイーンライトホテルは3.0つ星ホテルです。
クイーンライトホテルは何階建てですか?
クイーンライトホテルは7階建てです。
クイーンライトホテルの部屋数はいくつですか?
クイーンライトホテルの総客室数は17室です。
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クイーンライトホテルの口コミ

総合評価とレビュー Queen Light Hotel

Traveloka (73)
他の情報源 (15)
9.2
最高!
73 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.2

食べ物

9.2

位置

9.5

サービス

9.3

人々はよく言及します Queen Light Hotel
全て
周囲 (6)
寝室 (6)
市内中心部までの距離 (5)
部屋のスペース (5)
アクセシビリティ (4)
バスルーム (4)
スタッフの親切さ (3)
Wi-Fi (3)
家族向け (2)
雰囲気 (1)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
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旅行者のレビュー Queen Light Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Yurita B.
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9.7
/10
5日前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は清潔で、環境も悪くない。
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ngo v. l.
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
まあまあでした。機会があればまた来ます。
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Muhammad R.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。またハノイに行く機会があれば、必ずこのホテルに泊まります。ハノイとクイーンライトホテルに感謝します。インドネシアから愛を込めて👍😍❤️
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
部屋は旧市街にあります。ホアンキエム湖、ドンスアン市場、アルヌールモスクなど、いくつかの場所が徒歩圏内です。週末のナイトマーケットはドンスアン市場の前にあります。徒歩圏内にハラール料理店がいくつかあります。ホテルの隣にはインド料理店がありますが、正午12時にしか開店しません。サークルKの近くです。スタンダードルームを予約しました。チェックイン時に、子供たちがかなり大きくなっているので、受付係がファミリールームへのアップグレードを勧めてくれました。アップグレード料金は少額でした。滞在の合計料金は、アプリで支払った料金と同じでした。実際、ファミリールームでの滞在はとても快適でした。残念ながら、私たちの部屋には窓がなかったので、昼夜を問わず周囲の景色を見ることはできませんでした。ホテルではチェックアウト後に荷物を預かってくれます。
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N***y
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レジャー
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8.3
/10
8週間前にレビューしました
私が到着した時、ホテルはちょうど改装工事中だった。埃がひどく舞っていた。もしかしたら、改装工事なんてなかった方が良かったのかもしれない。
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D***u
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは旧市街の中心部に位置しており、移動に大変便利です。受付係のヴィエンさんはとても親切で、早めにチェックインさせてくれただけでなく、出発が遅くなった時も快く待っていてくれました。本当に素晴らしい対応でした。また必ず利用したいと思います。
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Morris F.
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
ビエンは本当に良い人です。彼のサポートに心から感謝します。
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2人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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5.0
/10
13週間前にレビューしました
全くもって許容できない体験でした。部屋は予約時の説明と全く異なっていました。「窓」は外ではなく、ホテルのロビーに面していました。防音性が悪いため騒音が部屋に直接響き、休息を取るのが困難でした。部屋は不潔で(蜘蛛の巣が目につきました)、滞在中ずっとシャワーのお湯が出ませんでした。これらの問題はスタッフに伝えましたが、解決されませんでした。記録に残るサービス上の不備を理由に一部返金を求めたところ、経営陣は正当な懸念事項に対処する代わりに、個人的な攻撃と虚偽の告発で応じました。全くプロ意識に欠けています。これは、広告され料金を支払ったサービスを提供できなかった明らかな失敗です。ハノイでは他のホテルを予約することを強くお勧めします。この地域にはもっと管理の行き届いたホテルがたくさんあります。ご注意ください。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Apr 2026
文明的で礼儀正しいとされる国からお越しのお客様へ、海外旅行中の反応や行動について再考していただきたいと思います。当ホテルは旧市街にある小さなホテルで、様々な国からのお客様をお迎えしております。しかし、このようなお客様にお会いしたのは初めてです。通常、お客様は当ホテルのサービスにご満足いただいておりますが、お部屋に本当に問題がある場合は、苦情を申し立ててご宿泊をお断りされます。予約完了後にホテルに返金を要求されるすべてのお客様にお伺いしたいのですが、世界中のどこでも、すべては法律と相互尊重によって支配されています。どうかそれを遵守してください。お客様のご意見を尊重することで、サービスの向上に努めてまいります。しかしながら、お客様のご提案についていくつか質問させてください。まず、ご滞在中にご意見をお寄せいただけませんでした。次に、お湯が出なかったというご指摘は、お部屋を点検した結果、事実と異なると判断いたしました。さらに、特に4泊もご宿泊されたのに、お部屋の情報が間違っていた場合、なぜ宿泊をお断りされなかったのでしょうか。宿泊をお断りいただければ、当ホテルだけでなく、すべてのお客様に返金できたはずです。しかし、お客様のご滞在期間と返金のご要望は不可解です。他国からお越しになったからといって、たとえそれが不合理で不公平なことであっても、何でも言ったり要求したりする権利があるとお考えかもしれません。私たちの国では、安全に漁業を行うことができます。私たちは慈善団体ではなく、法律を遵守し、相互尊重の精神で事業を運営しています。したがって、不当な嫌がらせは決して容認しないことを強調いたします。この記事をお読みになるすべての大切なお客様に、ご自身の行動を振り返っていただくようお願いいたします。私たちは、自分たちのために正義を求めるために声を上げています。ぜひ当ホテルにお越しいただき、率直なご意見をお聞かせください。私たちは小さなホテルですが、だからといって、お客様にいじめや嫌がらせをされて良いということではありません。
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Danar D.
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レジャー
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
このホテルは立地が非常に良く、スタッフは親切で協力的、客室は広々としており、家具は古いものの機能は良好で、設備も充実しています。エレベーター、柔らかいマットレス、ヘアドライヤー、冷蔵庫も備え付けられています。
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Sandra Y.
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ステイケーション
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
最高のサービスとおもてなし、清潔でとても親切...スタッフはとても親切でした。
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Benyamin L.
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
ビエンはとても親切でフレンドリーです。ホアイ、ホア、ダンには本当に感謝しています。
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3人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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ステイケーション
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8.8
/10
27週間前にレビューしました
清潔で良い。石鹸とシャンプーも良い。いい香り。
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5人がこの情報役立ちました
I***a
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レジャー
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9.1
/10
27週間前にレビューしました
ホテルは素晴らしかったです!周辺環境も全く申し分なく、多くの飲食店へのアクセスも良好です。
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1人がこの情報役立ちました
Hoang L. M. T.
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ステイケーション
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
より広いファミリールームにアップグレードしてもらえました。
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2人がこの情報役立ちました
I***a
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レジャー
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7.2
/10
28週間前にレビューしました
ホテルの立地は本当に最高です。観光地のすぐそばにあるので、徒歩圏内に食事やコーヒー、その他楽しい場所が簡単に見つかります。
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D***o
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
受付のビエンさんはとても親切で熱心でした。10点満点です。
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Aly M.
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、部屋は快適、サービスは素晴らしく、立地もあらゆる場所へのアクセスに非常に便利です。ビエンさん、ありがとうございました。
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2人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
中心部に位置し、移動に便利です。清潔なホテルです。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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10.0
/10
35週間前にレビューしました
素敵なホテルでスタッフもフレンドリーでした。
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L***s
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レジャー
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9.7
/10
36週間前にレビューしました
サービスは素晴らしかったです。出発前に1日滞在しましたが、チェックインから出発まで3人のスタッフがいて、滞在中ずっととても親切に対応してくれました。
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1ページあたりのレビュー数
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ロビー 4 Queen Light Hotel

免責事項

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総合評価とレビュー Queen Light Hotel

Traveloka (73)
他の情報源 (15)
9.2
最高!
73 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.2

食べ物

9.2

位置

9.5

サービス

9.3

人々はよく言及します Queen Light Hotel
全て
周囲 (6)
寝室 (6)
市内中心部までの距離 (5)
部屋のスペース (5)
アクセシビリティ (4)
バスルーム (4)
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旅行者のレビュー Queen Light Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Yurita B.
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9.7
/10
5日前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は清潔で、環境も悪くない。
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ngo v. l.
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
まあまあでした。機会があればまた来ます。
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Muhammad R.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。またハノイに行く機会があれば、必ずこのホテルに泊まります。ハノイとクイーンライトホテルに感謝します。インドネシアから愛を込めて👍😍❤️
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
部屋は旧市街にあります。ホアンキエム湖、ドンスアン市場、アルヌールモスクなど、いくつかの場所が徒歩圏内です。週末のナイトマーケットはドンスアン市場の前にあります。徒歩圏内にハラール料理店がいくつかあります。ホテルの隣にはインド料理店がありますが、正午12時にしか開店しません。サークルKの近くです。スタンダードルームを予約しました。チェックイン時に、子供たちがかなり大きくなっているので、受付係がファミリールームへのアップグレードを勧めてくれました。アップグレード料金は少額でした。滞在の合計料金は、アプリで支払った料金と同じでした。実際、ファミリールームでの滞在はとても快適でした。残念ながら、私たちの部屋には窓がなかったので、昼夜を問わず周囲の景色を見ることはできませんでした。ホテルではチェックアウト後に荷物を預かってくれます。
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N***y
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レジャー
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8.3
/10
8週間前にレビューしました
私が到着した時、ホテルはちょうど改装工事中だった。埃がひどく舞っていた。もしかしたら、改装工事なんてなかった方が良かったのかもしれない。
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D***u
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは旧市街の中心部に位置しており、移動に大変便利です。受付係のヴィエンさんはとても親切で、早めにチェックインさせてくれただけでなく、出発が遅くなった時も快く待っていてくれました。本当に素晴らしい対応でした。また必ず利用したいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
Morris F.
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
ビエンは本当に良い人です。彼のサポートに心から感謝します。
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2人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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5.0
/10
13週間前にレビューしました
全くもって許容できない体験でした。部屋は予約時の説明と全く異なっていました。「窓」は外ではなく、ホテルのロビーに面していました。防音性が悪いため騒音が部屋に直接響き、休息を取るのが困難でした。部屋は不潔で(蜘蛛の巣が目につきました)、滞在中ずっとシャワーのお湯が出ませんでした。これらの問題はスタッフに伝えましたが、解決されませんでした。記録に残るサービス上の不備を理由に一部返金を求めたところ、経営陣は正当な懸念事項に対処する代わりに、個人的な攻撃と虚偽の告発で応じました。全くプロ意識に欠けています。これは、広告され料金を支払ったサービスを提供できなかった明らかな失敗です。ハノイでは他のホテルを予約することを強くお勧めします。この地域にはもっと管理の行き届いたホテルがたくさんあります。ご注意ください。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Apr 2026
文明的で礼儀正しいとされる国からお越しのお客様へ、海外旅行中の反応や行動について再考していただきたいと思います。当ホテルは旧市街にある小さなホテルで、様々な国からのお客様をお迎えしております。しかし、このようなお客様にお会いしたのは初めてです。通常、お客様は当ホテルのサービスにご満足いただいておりますが、お部屋に本当に問題がある場合は、苦情を申し立ててご宿泊をお断りされます。予約完了後にホテルに返金を要求されるすべてのお客様にお伺いしたいのですが、世界中のどこでも、すべては法律と相互尊重によって支配されています。どうかそれを遵守してください。お客様のご意見を尊重することで、サービスの向上に努めてまいります。しかしながら、お客様のご提案についていくつか質問させてください。まず、ご滞在中にご意見をお寄せいただけませんでした。次に、お湯が出なかったというご指摘は、お部屋を点検した結果、事実と異なると判断いたしました。さらに、特に4泊もご宿泊されたのに、お部屋の情報が間違っていた場合、なぜ宿泊をお断りされなかったのでしょうか。宿泊をお断りいただければ、当ホテルだけでなく、すべてのお客様に返金できたはずです。しかし、お客様のご滞在期間と返金のご要望は不可解です。他国からお越しになったからといって、たとえそれが不合理で不公平なことであっても、何でも言ったり要求したりする権利があるとお考えかもしれません。私たちの国では、安全に漁業を行うことができます。私たちは慈善団体ではなく、法律を遵守し、相互尊重の精神で事業を運営しています。したがって、不当な嫌がらせは決して容認しないことを強調いたします。この記事をお読みになるすべての大切なお客様に、ご自身の行動を振り返っていただくようお願いいたします。私たちは、自分たちのために正義を求めるために声を上げています。ぜひ当ホテルにお越しいただき、率直なご意見をお聞かせください。私たちは小さなホテルですが、だからといって、お客様にいじめや嫌がらせをされて良いということではありません。
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Danar D.
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
このホテルは立地が非常に良く、スタッフは親切で協力的、客室は広々としており、家具は古いものの機能は良好で、設備も充実しています。エレベーター、柔らかいマットレス、ヘアドライヤー、冷蔵庫も備え付けられています。
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Sandra Y.
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ステイケーション
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
最高のサービスとおもてなし、清潔でとても親切...スタッフはとても親切でした。
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Benyamin L.
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
ビエンはとても親切でフレンドリーです。ホアイ、ホア、ダンには本当に感謝しています。
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8.8
/10
27週間前にレビューしました
清潔で良い。石鹸とシャンプーも良い。いい香り。
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I***a
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9.1
/10
27週間前にレビューしました
ホテルは素晴らしかったです!周辺環境も全く申し分なく、多くの飲食店へのアクセスも良好です。
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Hoang L. M. T.
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ステイケーション
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
より広いファミリールームにアップグレードしてもらえました。
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I***a
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レジャー
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7.2
/10
28週間前にレビューしました
ホテルの立地は本当に最高です。観光地のすぐそばにあるので、徒歩圏内に食事やコーヒー、その他楽しい場所が簡単に見つかります。
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D***o
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
受付のビエンさんはとても親切で熱心でした。10点満点です。
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Aly M.
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、部屋は快適、サービスは素晴らしく、立地もあらゆる場所へのアクセスに非常に便利です。ビエンさん、ありがとうございました。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
中心部に位置し、移動に便利です。清潔なホテルです。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
35週間前にレビューしました
素敵なホテルでスタッフもフレンドリーでした。
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L***s
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レジャー
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9.7
/10
36週間前にレビューしました
サービスは素晴らしかったです。出発前に1日滞在しましたが、チェックインから出発まで3人のスタッフがいて、滞在中ずっととても親切に対応してくれました。
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