オックスフォードからケンブリッジへ向かう途中、チェスフォード・グランジに一泊しました。その美しい建築と広々とした駐車場にすぐに魅了されました。滞在中、スタッフは親切で丁寧な対応をしてくれました。部屋とバスルームはどちらも驚くほど広々としており、センスの良い内装で、ベッドもとても快適でした。ぐっすりと眠り、目覚めると素晴らしいビュッフェ式朝食が待っていました。 その日、ケンブリッジに到着後、娘がチェックアウトの際にホテルのロビーに荷物を一つ置き忘れたことに気づきました。ホテルに電話すると、スタッフはすぐに紛失した荷物を見つけ、DHLによる配送の手配を快く手伝ってくれました（ホテルの標準ポリシーでは英国への返品のみが対象となっているため、送料は当方負担）。迅速かつ親切な対応のおかげで、荷物は次の目的地であるフランスに無事届きました。 快適な滞在だっただけでなく、アフターケアも本当に素晴らしかったです。本当にありがとうございました！