アメリカンなホテルです。

素晴らしい滞在でした。パートナーの誕生日に部屋で何か特別なものをお願いしたところ、スタッフの方がタオルで素敵な白鳥を作り、バラの花びらで囲んでくれていました。とても素敵な（そして気の利いた）心遣いでした！ 部屋は広々としていて、ベッドも快適でした。シャワーヘッドから水がずっと滴っていたのが唯一の難点でしたが、部屋自体に問題があったのはそれだけでした。 到着すると、温かいチョコレートクッキーで迎えてくれました。長旅の後だったので、本当にありがたかったです。ホテルはM25高速道路のすぐ近くにあるので、渋滞のひどい日にはどんな状況になるか想像できるでしょう。 バーとレストランは良さそうでしたが、食事はせず飲み物だけをいただきました。サービスは迅速でフレンドリーでした。 屋内プールは快適な温度でしたが、残念ながら早めに閉まってしまったようです。ジャグジーは最高でした！ 私はエレベーター恐怖症なので、メイン階段が1階までしか繋がっておらず、そこから先はエレベーターを使うか、古びて分かりにくい別の階段を探さなければならなかったのは少し不便でした。まるで迷路のようでした！ 全体的には快適な滞在でした。モバイルアプリを使ったスムーズなチェックイン／チェックアウトのおかげで、手続きがとても楽になりました。またこの地域に来ることがあれば、ぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

部屋は素晴らしく、広くて快適で、仕事で滞在するのに必要なものはすべて揃っていて、さらに冷蔵庫まで付いていました。文句のつけようがありませんでした。 しかし、食事はひどいものでした。 「ビースト・オブ・バーデン」バーガーを注文したのですが、今まで食べた中で一番焼きすぎで、しかも薄っぺらいチキンバーガーでした。信じられないほどパサパサで味気なく、ヒルトンに期待していたものとはかけ離れていました。 朝食もひどいもので、どれもぬるく、試したヴィーガンメニューは水っぽくてドロドロでした。コーヒーは苦くて熱すぎました。妻はスクランブルエッグを一口食べただけで、テーブルに吐きそうになりました。朝食を最後まで食べられず、ブルーウォーターで買い物をしながら後で食べることにしました。 そして、一番ひどかったのは…私はブリティッシュ・ガス社の契約社員として働いていましたが、同社は研修生全員をそこに滞在させていました。ところが、今では多くの研修生が滞在を拒否したり、そこで食事を一切摂ろうとせず、自費でブルーウォーターまで車で出かけて食事を探すようになりました。（これは一人だけの話ではありません。）それほどあなたのホテルの評判は悪いのです。彼らの気持ちも理解できます。 幸いなことに、私には選択肢があります。次回そちらに行くときは、別のホテルを選ぶつもりです。

全体的に良かったです。部屋は素敵で、内装も綺麗で清潔でした。駐車場も十分ありました（駐車料金は1泊10.50ポンド）。フロントとレジャー施設のスタッフは素晴らしかったです。ただ、飲食部門は少し物足りなく、メニューや飲み物、テーブルの片付けに時間がかかりました。私が注文したチキンシーザーサラダは19.50ポンドの割にはごく普通でした。とはいえ、子供向けの食事は値段に見合った価値がありました。 プールはとても混雑していて、事前に予約する必要がありましたが、プールスタッフは素晴らしく親切でした。ただ、ジャグジーの水が冷たかったので、プールエリアにはメンテナンスの問題があったかもしれません。 全体的には楽しい時間を過ごせました。

ここのスタッフはとても親切でした。部屋にいくつか問題があったのですが、すぐに解決策を提案してくれました。部屋には多少の傷みはありますが、それほど目立つものではありません。シャワー用品はホットグルーのようなもので固定されていて、足に落ちてしまいました。 朝食も美味しかったのですが、ベジタリアンソーセージがあればもっと良かったと思います。とはいえ、どれも美味しかったです。 プールはちょうど良い温度で、サウナもリラックスできました。ぜひまた泊まりたいです。