窓（ベランダ）からの景色が最高。ナイアガラの滝を一望出来て、夜は花火と滝のライトアップで至福の時を過ごした。 部屋も広く綺麗でしたが、浴槽がなくシャワーでしたが、不足はなく十分でした。ただシャワールームのガラス戸のパッキンが消耗していて隙間から洗面所に水が流れ出て洪水状態だったのが残念でした。

ロケーションはとてもよかったです 朝食のビッフェも美味しかったし、レストランからの眺めも素晴らしかった。ホテルは予約していた部屋とは違うタイプの部屋でむしろグレードがダウンしていた。 コンシェルジュに空港までのタクシーの予約をお願いしたいといったら、 自分でかけて！と電話を渡された ロケーションのいいホテルなのに サービスが残念でした

部屋から降りたらスタバ、ホテルを出たらすぐに遊びた観光の中心。とても便利でした。

アップグレードしていただいた19階の部屋からはカナダ滝、アメリカ滝はもちろん、レインボーブリッジやアメリカ側を一望！朝日が上るところから夜のライトアップまで完璧に楽しめました。どこに行くにも便利。ナイアガラシティクルーズで濡れてしまった後も直ぐに着替えに戻ることもできました。まわりの物価が高い中、13階の眺めの良いビュッフェレストランでの朝ごはんはコスパも高く良心的だと思いました。

スタッフの対応が酷い 基本的なマナーが悪い。ドアのキーが壊れて1時間も部屋に入れず非常に困ったが、ホテル側から一切の謝罪もなく、受付スタッフは全員は他人事で、シフトの終わり時間が来たら皆さん家に帰って別の人に変わっていた。お客を廊下に待たせておきながら良く家に帰れますね。

We didn’t know about checking in with the email from the hotel. It had to be done the day before. But I didn’t notice the email, which made us so uneasy. This time through Expedia we were able to reconfirm. Other than that, the stay was wonderful. Especially the view was awesome.

Not worth it . No amenities included everything is a la carte. You're nickel dimed for everything. Parking is a joke . Pool is the size of a tub pictures of you in a hot tub relaxing watching the falls is a scam. Thats jusy marketing. Stay away

This is a great location hotel but you have to pay for the view. Overall it is worth it.

Hotel overall extremely clean modern. Room clean. Water definitely Hot. Rain shower unexpected plus.

Clean room. Perfect location! Staff was so nice and helpful. Would stay here again. Great for kids

No complaints

Did not visit laundry service

Everything was great, everything went really well

Edna at the buffet was excellent. Very nice and made the best eggs!

Everything was amazing the staff was so helpful the hotel and room was clean

Clean overall and good experience

Great hotel for families, no complaints besides parking

The fridge was small and not working well. Everything is overpriced even the fast food

Therebwere some hidden charges we were not aware. Property fee was additional that we got to know only after check out

The AC didn't work. It was so warm that you couldn't sleep all night