朝食付きを予約したのに、『朝食付きで予約してない。予約サイトにホテルに連絡するように言え』と言われた。今までで最悪のクソホテル。二度と使わない。かなり気分を害された。正直、expediaにも失望した。客に迷惑かけないようにホテル側としっかり連絡を取れ。

Muy buena comida. Restaurante muy bonito

Sugiero nuevamente hablar con el chef la comida no es muy buena, el desayuno es el mismo de hace 6 años

Café da manhã excelente, com muitas variedades

O quarto estava limpo, funcionario do restaurante de nome Ronaldo incrível o seu atendimento, cafe da manha ótimo , dica não pegar apartamento voltado para a marginal, muito barulhento, não consegui dormir bem a noite.

Everything was perfect

Hotel agradável a equipe tb.

Ótimo café da manhã. O hotel também possuiu ótima estrutura, incluindo restaurante

Adorei o hotel vale a pena

Café da manhã incrível!! Superou as expectativas

um show com volume absurdamente alto, a ponto de o som invadir o quarto e impedir que ela consiga dormir. Minha filha está chorando, cansada, e eu estou tentando colocá-la para descansar sem sucesso. Conversei pessoalmente com a gerente de plantão, Laisa, que justificou a situação dizendo que ainda era antes das 22h. Porém, essa justificativa não resolve o problema. Estamos em um hotel, não em uma casa de shows. O quarto é um espaço de descanso, e o hóspede precisa ter condições de dormir em qualquer horário — especialmente quando se trata de bebês, crianças pequenas, idosos, pessoas doentes ou hóspedes que chegam de viagem, inclusive com fuso horário diferente. Além disso, a Laisa informou que iria buscar um aparelho para medir os decibéis, o que, na forma como foi colocado, soou mais como uma tentativa de me intimidar ou desqualificar a minha reclamação do que uma solução efetiva. Até o momento, não me foi apresentado o aparelho, a medição dentro do meu quarto, nem qualquer comprovação de certificação ou calibração do equipamento. O fato concreto é que minha filha de 1 ano não consegue dormir, está chorando, e o quarto não oferece isolamento acústico suficiente para suportar um show nesse volume. Se o hotel promove eventos com som alto, deveria ter estrutura adequada para que isso não prejudique o descanso dos hóspedes. É extremamente decepcionante passar por isso em um hotel que se apresenta como especial para crianças. A experiência está sendo muito ruim, desgastante

Excelente hotel, instalações excelentes. Café da manhã com muita opção, porém caro, preço de almoco executivo.Porém a internet WiFi dentro do quarto é muito ruim. Não consegui sequer espelhar o Youtube na TV para assistir o jogo da Copa do mundo e tive que descer para acompanhar no saguão.

Ótimo

Hotel muito confortável, extremamente limpo, equipe atenciosa, alegre e prestativa.

Bom único senão nesta estada foi o excesso de ruído (escola de samba?)… mas não parece ser algo do próprio hotel.

Good breakfast very friendly staff the room was perfect clean and comfortable. So I missed for one desk and chair to use a laptop to work.

Estrutura e café da manhã excelente! O banheiro é pequeno e as toalhas e roupa de cama são simples. Mas recomendo este hotel, muito bom!

More like Expedia fault. Breakfast was supposed to be inclusive and it wasn't.

All good

Café da manhã excelente, com um vista linda! funcionários prestativos, quarto limpo! Senti falta de estação de trabalho no quarto!