ノボテル サン パウロ モルンビ

朝食付きを予約したのに、『朝食付きで予約してない。予約サイトにホテルに連絡するように言え』と言われた。今までで最悪のクソホテル。二度と使わない。かなり気分を害された。正直、expediaにも失望した。客に迷惑かけないようにホテル側としっかり連絡を取れ。

internet fluctúa mucho y no hay conectividad con la TV y CPU, el teléfono tiene mal señal que no te deja dormir, tuve que quitar el cable

Hotel impecável, quarto excelente, moderno, atendimento eficaz, café da manhã delicioso.

O quarto nao comportava bem 4 pessoas. Sem acesso a TV..apenas com aplicativos bo celular. Quem naontuver aplicativos fica sem ver TV

The hotel has seen better days. We had several issues. The room didn’t have hot water for two days. Room too small. Gym is a joke, equipment broken, very light weight, and the equipments working poorly. TV didn’t have any cable channels, only free ones. Bed wasn’t good and pillows very bad. The hotel as a whole is bad, very ill maintained. The only good thing is the view.

Bom e prático

Hotel muito bom, bonito e automatizado. Apenas mudar os travesseiros, não condiz com a qualidade do hotel.

Equipe de atendimento muito atenciosa, serviço de restaurante e café da manhã com excelentes opções. Foram muito gentis em nos dar um kit de boas vindas. Recomendo muito este hotel.

Hotel bom, tudo ok!

Bom hotel e bem localizado

Razoável pelo atendimento do restaurante. Fizemos o pedido e simplesmente esqueceram/ perderam o pedido. E estávamos com 2 crianças!!!!

Ótimo hotel !

Equipe muito preparada, solicita e cordial! Quarto amplo com dois banheiros Café da manhã diversificado e tudo muito bem preparado

Experiência incrível ! No atendimento na recepção nota mil . Pessoal humanizado . Restaurante dez .

Atendimento impecável, do checkin ao checkout. Todos os funcionários da recepção do hotel são extremamente gentis, educados e super prestativos, sempre dispostos a ajudar. Tivemos um problema pessoal para fazer o checkout no horário e os funcionários foram super solícitos. A estrutura do hotel é muito boa, estacionamento rápido, quartos com bom tamanho, banho excelente, toalhas, colchões, roupa de cama e travesseiros de excelente qualidade.

All the staff is very helpful and nice. Very good hotel, hope to return in the future.

Foi uma completa decepção. Imaginei uma experiencia tranquila e agradavel, compativel com o padrão NOVOTEL, mas não foi nada disso, O check in correu sem problemas, porem no dia seguinte, quahdo acordamor e tomamos café da manha para ir para a area da piscina, começaram as decepções. Minha expectativa para o Carnaval era um experiencia NOVOTEL, tranqulia e sossegada, mas pasmem...o hotel vende "dia de piscina", ou seja, quem esta hospedado tem que disputar uma cadeira ou uma mesa ou uma sombra ou um pedaço no sol com que adquiriu um pacote de "Um dia de piscina". Dessa forma fiaca muito lotado e o hospede, que chega um pouco depois da 08:00 am poruqe se hospedou, para descandar, não tem lugar. Me estranhou muito um hotel com perfil corporativo vender esse tipo de pacote. E no minimo preocupante. Não indico para ninguem. Não pensem que irão passar um FDS tranquilo, porque não acontecera. Não vale a pena pagar o que custa uma diaria de FDS pensando e aproveitar a piscina com tranquilidade, porque não vale a pena. Se voce quiser aproveitar, compre "um dia de piscina" e va. Vai gastar bem menos e usar os mesmos recursos do hotel. Tambem quero ressaltar o excelente atendimento da Laiza. Muito gentil, prestativa e essa sim, padrão Novotel. Thiago e Clebson da recepção tambem excelentes. Quando subi para descansar meu apto não estava arrumado e fui pessimamente atendida por Marina. Foi mei assim, problema seu, se quiser aguarde aqui embaixo

A experiência no hotel foi muito boa.

Melhorar o colchão

Café da manhã maravilhoso! A equipe é extremamente cordial. Localização de fácil acesso e liga com as principais vias de São Paulo. Piscina muito boa e brinquedoteca para as crianças.