立地は良いが、夜の街の音が少々うるさい。初日に同じ階でパーティーがあり、そこの扉が開け放たれていたので、音がすべて聞こえていたが、そんなに遅くない頃合いに終了してくれたのでホッとした。部屋は清潔感があり、快適。バスタブはなかったが、シャワーのお湯が十分に出たのが良かった。

The heating doesn't work all the time and it's cold

立地ははっきり言ってあまりよくない。新宿3丁目の近くって感じ。ツインで予約したのにアメニティ(バスタオル、ハンドタオル、カップetc)が一つしかない。忘れ物をしてその日の午後に電話したのに、無いと言われた。 唯一、お湯を沸かすポットがあるのは良かった

部屋とトイレの間にドアがなく、外から人が入ってくると丸見えの状態だった 他の部屋にはドアがちゃんとあることがわかり、部屋の変更を申し出たところ、一旦受け入れられたのに、実際に部屋の変更ができるまでにもフロントのスタッフの連携が悪く、無駄な時間を過ごすことになった

妙に安いスイートには気をつけて 部屋を変えてもらい、その後は快適 評価は部屋の変更の対応と、変更後の部屋が対象です このホテルはT字型をしており、部屋が場所によってかなり騒音が激しい場合がありました 通された部屋は目の前が機械室で、機械の騒音が鳴り続ける部屋でした 大変だったのは、モーターが動いてるようで、音程が変わるモーター音が断続的に鳴り続けていることです 慣れるかと思いましたがだめでした 耐えかねてクレームを入れると、対応してくれて、変更後の部屋はとても快適でした リクエストに答えてくれたのはさすが高級ホテルです 予約の時になぜか広いのに部屋が安かったのが引っかかりましたが、機械室は階数が決まっているようで、ハズレ部屋が特定の範囲になるので、その影響な気がします 広い部屋の方が安いときは気をつける、良い勉強になりました

Small flashing is on all day including through night in spite of turning off all room lights. Nobady did clean up room all my staying period 5 days.

色々と良かったです。 ロケーションも最高でした。

ホテルは基本的に高めなので、価格に関しては許容範囲である。 16時にホテルに来てチェックをしようとしたが、まだリフレッシュが終わっていないようで約40分待ってとのことであった。 それ以外は部屋の綺麗さや立地条件等申し分なかった。 アメニティはシャンプー、ハンドソープ、ドライヤー等一通り揃っていた。

Me encanta, desde que lo descubrí es mi favorito

Excellent

La habitación le faltaban detalles de mantenimiento, el piso estaba inflado como si se hubiera mojado, había muy poca luz dentro de la regadera y la puerta de cristal de la regadera no cerraba. Para el tipo de habitación (suite) debería estar en perfectas condiciones. Mucho ruido de los restaurantes y lugares de abajo en la calle que paró hasta las 3am.

El menú que yo consumí fue buffet, muy fresco, con buen sabor. Habitación limpia y personal muy amable. Lo que más me encanta de esta marca de hoteles es su room service 24hrs 10/10

Nice big room. Pool a bit disappointing. We had to ask for our room to be cleaned. Ideal location - to walk by foot everywhere and very alive neighborhood.

The noise. Wish I’d saw a review about being on the backside of the hotel and loud music until 2am if not later. I had to get up at 4:30am for a flight and got absolutely zero sleep. I’d imagine the front side is better as there aren’t bars/clubs on that side. Unfortunately that alone will stand out. Everything else was as expected for the price.

Breakfast was not good at all , old crusty Spanish omlette not fresh

Excelente

El hotel está ubicado en una zona con muchos bares. Aunque la habitación cuenta con ventanas con aislamiento de sonido, la resonancia del sonido continuó hasta las 5:00 AM No se recomienda si se busca descansar profundamente.

La habitación limpia, el personal muy amable, buena ubicación,

Nos gustó mucho la habitación; era amplia y muy cómoda. Tienen un mini Starbucks lo cual es muy afortunado si te gusta el café. El personal es amable y resuelven tus dudas y peticiones con eficiencia. Sin duda volveremos.

La ubicación del hotel es excelente: cerca del corazón de México en una calle silenciosa. Muchos restaurantes, cafés y taquerías alrededor. La habitación amplia, limpia y cómoda. Tuvimos un pequeño detalle con el agua de la regadera, pero se informó a recepción y se solucionó rápidamente. Personal muy atento en el área de concierge.