I enjoyed staying.

１階のレストランのメガネをかけたマネージャーと思われる人物の対応が、悪すぎる。 差別されている気持ちになって不愉快である。 また、４７０ゾロチ日本円で、２万数千円も払ったが、最低の対応で、今まで世界のレストランを食べ歩いたが、一番最悪だった。アコーホテル最高級のホテルだから　 ５泊したが、こんな奴の為に、最悪の旅行となった。 本来なら、我々グループの幹部３０人で泊まろう思っていたが、このホテルとレストランは、二度と行かない。

スタッフがとても親切でよかったです。

結果的には施設、スタッフともに素晴らしく快適にステイ出来ました。 当初案内していただいた部屋がエレベーターからかなり遠く（私が静かな部屋をリクエストしていたため）、高齢者を連れていたのでスタッフの方が 『部屋の交換』を提案してくださり、すぐに対応してくださったのです。 朝食も素晴らしく、本当に快適でした！ すぐに対処していただきましたが、下記の件が発生、 報告として挙げます。 チェックイン時、あらかじめレイトチェックアウトを希望し、料金を提示していただいたにもかかわらず、 17時まで無料との案内をされました。翌日他の方に確認したところ、当初の案内をされました。 ベットが寝返りを打つ程度できしんだ音がした。 備え付けのポットの底から漏水しており、結果漏電で部屋の電源が切れてしまいました。（すぐに復旧） でもこちらのホテルをお勧めします。 またお世話になりたいです。 ありがとうございました。

とにかく施設が綺麗で、スタッフも親切。

Alles top. Superfreundlich und zuvorkommend

客房乾淨員工親切

We had a 'Luxury' room, and it was spacious and well equipped. Breakfast was great. The bar rather expensive. Great to be able to take swim in the pool.Location good, easy to walk both into the old town, and the high rise areas. Would absolutely consider again if we return to Warszawa.

excellent location and staff

PERFECT

Great

Clean room, location was good, staff nice.

Everything was good

great stay, spacious room and sparkle clean bathroom!

Great

The swimmingpool was closed and we had not received any notification about this prior to our stay. Its a critical that the hotel didnt not make any arrangement with hotels in neighbourhood so hotel guests could use spa facilities during the stay. After all its a ***** hotel.

Greate

Clean room great staff good amenities

Beautiful hotel, modern and sleek. The spa centre was a little bit underwhelming, but it was still modern but was due for renovation during part of our stay.

Had a really excellent and comfortable stay. The rooms are great and the pool is also great. Staff are brilliant. Great location for walking distance to all facilities plus public transport