総合評価とレビュー Banyan Tree Mayakoba

全て最高でした！ 雨期は蚊が多いそうなので乾季に行くことをオススメします。

Great hospitalit and gorgeous room. Best gateway.

バンヤンツリーのブランドに恥じないホテル。 シグネシャーレストランの「サフロン」は洗練されたタイ料理を味わえる。 客室にプールもあり、広々とくつろげます。 滞在中、1日ほど何かの作業のモーター音が一日中鳴り響き とても部屋でくつろげるレベルではなかったことが残念。 事前に告知などがあれば外出するなど出来たのでホテル側に対応に若干不満が有り。 ホテルとしての完成度は高く、おすすめですが カンクンまで来ておこもり系のホテルはどうかな？と出発前に思ったが 滞在中もやはりそのように感じた。 5泊バンヤンツリー、5泊グランドハイヤットに宿泊したが メキシコを楽しむという面ではプラヤデルカルメン周辺の４星ホテルに宿泊した方が メキシコを楽しむという意味では良かった。 また、こちらのホテルは税別なのでレストランなどの食事にはサービス料と合わせて追加で３０％程度加算されます。 食事などを安く済ませたい場合はタクシーでプラヤデルカルメンに出て（片道200ペソス）食事を取る方が安く上がります。 また、タクシーなどはボッタクリはなく、５ｔｈアベニューであれば深夜でも治安に問題はありません。

ゴールデンウィークにハネムーンで伺いました。ホテルの入口から遠いので最初ドキドキしましたが、それまで泊まっていたカンクン・ホテルゾーンの喧騒とは打って変わって、とっても静かな場所です。 鳥や虫と共にとっても穏やかな時間を過ごすことができます。 ホテル施設内が素晴らしすぎるので、外に出るのはもったいないです。 レストランはSaffronでのディナーはムーディーで素敵でした。ですが、お値段はかなりのもの。。雰囲気代ということにします。 朝食も最高です。 若者には刺激が足りないかもしれませんが、カンクンの賑やかさが苦手でのんび〜りしたい方にはとってもオススメです。 ぜひまた泊まりたいホテルになりました。

教育が行き届いていて、超快適。 お値段は張りますが、たまのご褒美にはいいかな。毎年行ったら破産しそう。

1歳の子どもと共に家族で利用しました。ヴィラ毎に独立したプールは使い勝手もよく快適でした。スタッフの対応も素晴らしかったです。

ハネムーンで滞在。 赤ワインの差し入れとベッドにバラの花束を敷き詰めてもらいました。 プライベートプールも十分な広さです。 スタッフの方のサービスも非常に良く、大変気持ちよくステイできました。 マヤコバ敷地内のラグーンを小舟で漂いながら朝食を取ることもでき、他ではできない経験が出来ました。 マヤコバ敷地内にはバンヤンツリー以外にもローズウッドホテルとフェアモントホテルがあり、 夫々のレストランは自由に利用可能。 ローズウッドホテルのプンタボニータというメキシカンレストランを利用しましたが、海沿いで非常に良い景色を見ながらディナーを取れました。お薦めです。

全てが最高のホテルでした。 スタッフの対応／部屋の心地よさ／綺麗さ、更に他の宿泊客と出会うことが限りなく少なく、満足した旅行になりました。 カンクンの中でも上位のオールインクルーシブ型のホテルにも宿泊しましたが、レベルが違いました。 全てマヤコバにすれば良かったとも思いました。 是非バンヤンツリーの別の拠点にも伺いたいと思います。

義理の両親と家族で滞在。　７０を越える義理のご両親は、正直　敷居が高く感じられたようで、少し遠慮気味のような感じでした。　そういう雰囲気こそ満喫したい人にはいいと思う。　ただＭＸ人はとても親切ですので敷居の高さを相殺してくれます。　朝食は込み。おいしいです。　夜食をホテル内で食するとそれなりの値段します。（タイ料理　約2万円／４名+幼児１名）　近くのプラヤデルカルメンのメインストリートでの夕食はおすすめ。　しかし、そこまでに行くタクシーがまた高い。そう考えると、レンタカーの使い方は一考。　私は、最後の二日は、レンタカーで遺跡を散策とカンクーンホテル地区での日本食をするため、また最後の日は空港でレンタカー乗り捨てとし、便利さを優先（少しのｺｽﾄｱｯﾌﾟ）で、行動範囲はぐっと上がりました。　ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽあり。　ちなみにﾚﾝﾀｶｰはホテルで手配できる。と、結局かかるコストがどうしても気になるホテルでした。　

タイ料理のレベルはかなり高いです。久しぶりにアジアンな感じを満喫できて最高でした。但し、エコツアーとエステはすぐに予約しないと、埋まってしまうので要注意です。次回はゴルフ付で楽しもうと思います。小さな子供連れも多いので、あまり気になりませんでした。

Good

Very warm and professional staff. Recommend.

The hotel was in construction and we were not told about this when we booked it. It was inconvenient since there were workers all around the property, one day we even had walk around toilets that were on the side of the road from the renovation of other villas. The food was VERY expensive and I do not believe it was good enough for the price... I mean, there was not one single meal that was under 100 dollars and the value was no 100 dollars. The restaurant that was supposed to be wonderful - Zafron - served us squid that was gummy and they did not even have the lychee ice cream. Honestly, the food was a let down. The last night we went to Casa de Lago in the Rosewood Hotel next door... wow. There was no restaurant in the entire Banyan hotel that was wow, I feel they need to work on their food and their restaurants, all areas of the hotel feel like they are hallways to another area, and restaurants have no personality. Also, we went to the pool, and for instance, there were glasses left on the side of the pool that were not picked up by the waiters. The service of the people of the front desk was very good, and overall all workers were kind and very helpful. Our villa smelled like sewage. There was a problem with the bathroom and it smelled like sewage all the time we stayed there. That was a complete let down. They tried masking it with other smells, but it was very disappointing. If you want to stay at Mayakoba, I would recommend you go to Rosewood instead.

Property was unique, however restaurant food wasn’t great. Breakfast was less than 3 star quality and very over priced. Customer service was terrible and maintenance in the villas was horrendous. Our showers and bathrooms upstairs and downstairs all stopped working and there were major leaks throughout the villas. Housekeeping would see it as well. The manger’s didn’t say anything to us until we complained finally. The manager offered a room to shower and use bathroom in that was also not suitable but we got to at least shower and brush our teeth. We had 3 young children with us as well. We would never recommend or stay here again. We spent a total of 20k from bill to the food and drink costs for only 4 days. Only for them to accommodate one night free and breakfast.

Absolutely stunning resort We went for our 25th wedding anniversary and had an amazing time Would definitely recommend!

This was the most beautiful property I’ve ever stayed at. The villas were beautiful with a private pool, cabanas, & outdoor bath. We loved having our bikes right outside our villa to bike to the beach. The food and service was incredible.

Incredible place. Must go again soon!

The property is an amazing mix of beach and the tropical lagoons. There is a great nature trail the goes around Mayakoba and is excellent for walking and cycling.

Lugar muy tranquilo para descansar. El personal del hotel hizo la estancia muy agradable

excellent, vip