バンヤン ツリー マヤコバ

全て最高でした！ 雨期は蚊が多いそうなので乾季に行くことをオススメします。

Great hospitalit and gorgeous room. Best gateway.

バンヤンツリーのブランドに恥じないホテル。 シグネシャーレストランの「サフロン」は洗練されたタイ料理を味わえる。 客室にプールもあり、広々とくつろげます。 滞在中、1日ほど何かの作業のモーター音が一日中鳴り響き とても部屋でくつろげるレベルではなかったことが残念。 事前に告知などがあれば外出するなど出来たのでホテル側に対応に若干不満が有り。 ホテルとしての完成度は高く、おすすめですが カンクンまで来ておこもり系のホテルはどうかな？と出発前に思ったが 滞在中もやはりそのように感じた。 5泊バンヤンツリー、5泊グランドハイヤットに宿泊したが メキシコを楽しむという面ではプラヤデルカルメン周辺の４星ホテルに宿泊した方が メキシコを楽しむという意味では良かった。 また、こちらのホテルは税別なのでレストランなどの食事にはサービス料と合わせて追加で３０％程度加算されます。 食事などを安く済ませたい場合はタクシーでプラヤデルカルメンに出て（片道200ペソス）食事を取る方が安く上がります。 また、タクシーなどはボッタクリはなく、５ｔｈアベニューであれば深夜でも治安に問題はありません。

ゴールデンウィークにハネムーンで伺いました。ホテルの入口から遠いので最初ドキドキしましたが、それまで泊まっていたカンクン・ホテルゾーンの喧騒とは打って変わって、とっても静かな場所です。 鳥や虫と共にとっても穏やかな時間を過ごすことができます。 ホテル施設内が素晴らしすぎるので、外に出るのはもったいないです。 レストランはSaffronでのディナーはムーディーで素敵でした。ですが、お値段はかなりのもの。。雰囲気代ということにします。 朝食も最高です。 若者には刺激が足りないかもしれませんが、カンクンの賑やかさが苦手でのんび〜りしたい方にはとってもオススメです。 ぜひまた泊まりたいホテルになりました。

教育が行き届いていて、超快適。 お値段は張りますが、たまのご褒美にはいいかな。毎年行ったら破産しそう。

1歳の子どもと共に家族で利用しました。ヴィラ毎に独立したプールは使い勝手もよく快適でした。スタッフの対応も素晴らしかったです。

ハネムーンで滞在。 赤ワインの差し入れとベッドにバラの花束を敷き詰めてもらいました。 プライベートプールも十分な広さです。 スタッフの方のサービスも非常に良く、大変気持ちよくステイできました。 マヤコバ敷地内のラグーンを小舟で漂いながら朝食を取ることもでき、他ではできない経験が出来ました。 マヤコバ敷地内にはバンヤンツリー以外にもローズウッドホテルとフェアモントホテルがあり、 夫々のレストランは自由に利用可能。 ローズウッドホテルのプンタボニータというメキシカンレストランを利用しましたが、海沿いで非常に良い景色を見ながらディナーを取れました。お薦めです。

全てが最高のホテルでした。 スタッフの対応／部屋の心地よさ／綺麗さ、更に他の宿泊客と出会うことが限りなく少なく、満足した旅行になりました。 カンクンの中でも上位のオールインクルーシブ型のホテルにも宿泊しましたが、レベルが違いました。 全てマヤコバにすれば良かったとも思いました。 是非バンヤンツリーの別の拠点にも伺いたいと思います。

義理の両親と家族で滞在。　７０を越える義理のご両親は、正直　敷居が高く感じられたようで、少し遠慮気味のような感じでした。　そういう雰囲気こそ満喫したい人にはいいと思う。　ただＭＸ人はとても親切ですので敷居の高さを相殺してくれます。　朝食は込み。おいしいです。　夜食をホテル内で食するとそれなりの値段します。（タイ料理　約2万円／４名+幼児１名）　近くのプラヤデルカルメンのメインストリートでの夕食はおすすめ。　しかし、そこまでに行くタクシーがまた高い。そう考えると、レンタカーの使い方は一考。　私は、最後の二日は、レンタカーで遺跡を散策とカンクーンホテル地区での日本食をするため、また最後の日は空港でレンタカー乗り捨てとし、便利さを優先（少しのｺｽﾄｱｯﾌﾟ）で、行動範囲はぐっと上がりました。　ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽあり。　ちなみにﾚﾝﾀｶｰはホテルで手配できる。と、結局かかるコストがどうしても気になるホテルでした。　

Best resort I stayed at in Mexico

Absolutely stunning, as always, at this property. Impeccably clean, every attention to detail was made, the staff is wonderful and friendly, and they provided an upgrade based on availability without even asking. This is the 4th time I’ve stayed at the Property and I will continue to return, by far my favorite resort in the Riviera Maya area!

Hotel d’excellent niveau dans un cadre exceptionnel

Our check-in day hotel manager and our dedicated support staff went out their ways to accommodate us after unexpected hiccups of our first night stay. Starting from our second day of stay, our experience started turning around and reached one of our best overall luxury hotel experience toward the end of our 5 day stay mostly because of the friendliness and attentiveness of every hotel staff we have encountered. The beach club and kids center, swimming pool and the private beach, all highlights of the stay. An expensive vacation on slippery slope at the start saved by tireless human effort and great services culture. Our kids loved the experience!

Truly a five-star resort! Our room was amazing—always clean, comfortable, and beautifully maintained. We loved the upgrade that put us just 100 yards from the beach and pool. The secluded outdoor hot tub and shower, connected to the indoor shower, were incredible and something we used every single day. We thought we would use the upstairs sitting area and private pool more, but since we were so close to the beach, we ended up spending most of our time there instead. The villa is about 0.9 miles from the main hotel, but it’s easy to get around using the bikes provided with the villa or by taking the shuttle. What a place! We typically stay at Fairmont hotels, but having a private villa instead of just a beautiful hotel room is something that would definitely bring us back again. The staff were all so kind, helpful and spoke English well. Banyan Tree truly has a warm and friendly team. The only thing to keep in mind is that food and drinks are expensive onsite. If you want a good, inexpensive meal, you’ll need to drive about 25 minutes into town. Just be prepared to spend as much—or even more—on food and drinks as you would at a five-star resort in Hawaii.

Bad

Igor and Rafael and the entire Banyan Tree staff went out of their way to make sure we had a great trip despite some unforeseen issues with the renovations of our room. The management went above and beyond to save our stay and keep us and our entire group together even though some of us had to be relocated. Igor could give a masterclass in great hospitality. Note for anyone considering staying here- it was challenging to get in touch with the hotel until we got onsite. It’s a pretty massive property and not walkable. 10 minute Golf carts ride and 20 minute bike rides are the only way to get around from rooms to restaurants to beach. Thank you to the Banyan Tree staff.

No services

The property, services and staff was excellent. we felt quite safe in myakoba. The spa was amazing. The food at saffron did not disappoint.The only issue was the mosquitoes at dawn and dusk. Our concierge, Juan was particularly attentive, and we felt his absence when he went on vacation.

My favorite thing, aside from how beautiful the property is, is the absolute KINDEST staff I’ve ever experienced. They were all so genuine, helpful and sweet. They give you undivided attention with every conversation and make sure you are as comfortable as possible. The staff here is truly incredible.

Excellent