タオル交換のリクエストにスムーズに対応してくれたり、観光地への移動についての相談に真摯に対応してくれたり、スタッフが非常に親切。また、朝食ビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。

とても満足でした。 スタッフもとても感じが良く親切でした。 朝食も美味しかったです。 ここのホテルを選んで良かったと思いました。

ホテルは古いですが清潔で綺麗にしているので良かったです。ただ、エアコンがあまりに効きすぎてるのか、エアコン消しても寒くて寝られず朝を迎えてしまいました… ホテルスタッフに伝えたところ、ヒーターを用意してくれたのが良かったです。 朝食は充実して美味しかったです。

建物や設備は古いが、スタッフは皆親切で、特に不満はありません。安心して過ごすことができました。

スタッフの対応があまり良くなかった。 ・メールの返信がなかなか来ない。 　2度リマインドして、ようやくレスが来るレベル。 　Expediaのメッセージは誰も読んでない。 ・コーヒーを頼んでも出てこず、何度も声をかけてやっと出てきた ・荷物を預けたいだけなのに、ベルボーイがやるからと受付の人は対応せず20分以上待たされた ・サンドイッチ頼んだのに、ハンバーガーが出てきた（謝罪に来たが、面倒なのでこれでOKと伝えたけど） 施設はキレイですが、五つ星と名乗るにはスタッフのレベルは低いと思います。 Oberoiのほうがずっとレベルが高かったです。

特に問題は見当たらなかった。

Excellent!!!

サービスもよく、設備も申し分ありませんでした。 1階のレストランも何度も利用しましたが、とてもくつろげました。

・早くから西欧を受け入れて、成熟したサービスや地元嗜好との融合を感じさせる。 ・特に、朝食が良い ・クラブハウスサンドイッチが絶品

It stayed two nights. First day, I arrive over midnight, but staffs was very kind with welcome. There are good facilities, good foods and good staffs! I could enjoy stay and relaxed.

All good

Wonderful hotel.

Overall wonderful hotel in a great location. Staff are super helpful generally. However breakfast is although a huge spread, the quality of the food is iffy. At times the scrambled eggs were dry and chewy, the dosa colorless and limp, the chutney was mainly water. A surprising thing for this property since it’s otherwise stellar. And in a city like Bengaluru, it’s a shame to have a poor meal in a classy hotel when a smaller establishment offers hygienic, cheap and delicious fare.

Good property, clean, airy feel, staff trying their best but ITC/Marriot need to provide more training at all levels.

Lovely room and staff

Just wow! Location and safety, staff professionalism and service, breakfast (!), and atmosphere were great. I like to visit again with the family.

Great hospitality overall! Always will come back.

Extending the stay logistics was inefficient and not in favour of guests

When I checked in they put me in a smoking floor. The rooms were stinking of tobacco, while the guy checking in told me that it was clean and there will not be any smell. He says that it is fully booked , no other rooms available. Then they tried to find me another room in the same floor that was equally bad. Finally when I asked to see the duty manager and insisted I would leave they magically found me a room. That is pathetic considering we pay such huge amounts for the room, and this is not the expected level of service.

We were very pleased with the staff, breakfast quality, the ambience and the eco-friendliness of the hotel. Congratulations on a well-run place.