自然の中にあり、台湾温泉に入れます。今回は、最初は金庫が使えなかった。大まかには施設のメンテナンスが行き届いていないが、気にしないことです。レストランはなかなか美味しいです。

台湾風の温泉は気持ちよく、田舎でのんびりできます。 お部屋はきれいですが、ウォシュレットがなかったりこわれていたりタオルがなかったり、といろいろ事件はありましたが、フロントの方に伝えれば、ゆっくりでも必ず要望を満たしてくれます。食事もおいしく、係の方も親切で、台湾の人の温かさを感じられます。

とても快適に過ごせました。 お部屋でのんびり温泉に入って、あさは外を見ると熱気球が飛んでるのがお風呂から見れました！とても感動しました。スタッフの方もとても親切にしていただいて日本語を話せる方がいらっしゃいました。皆さんとても笑顔が素敵で気持ちよく過ごせました。

立派な建物と温泉に相応しくないサービスで、次はないと思います。

お部屋も綺麗で快適で自室で温泉んも入れて湯質も良い。スッタフの対応も最高。気になったのが子供が騒いでいた事でした。しかしそれはたまたま偶然のことだと思います。また泊まりたいです。

平原の中にある一軒ホテルで駅から無料送迎もある。部屋も悪くはない。ただ防音対策が全くだめで隣室・階上・廊下などの騒音に終始悩まされた。外部の環境は静かなだけにとても残念だった。あと居心地のいい図書室がありパソコンも使い放題なのは評価できるが夜の10時にはクローズしてしまう。これでは意味がない。24時間開放すべきである。

宿の日本人スタッフの人に、台東観光周遊のための自動車と日本語を話せる現地ガイドをお願いしたところ、年配のガイドの方ですが、こちらで考えていた以上の素晴らしい案内を日本語でして頂き、感謝感激でした。 日本語も大変お上手でした。 紹介して頂いた日本人スタッフの人にも感謝です。 ただ部屋の設備の件で、一緒に宿泊した一部の者から、部屋のトイレにウォッシュレットが無いので、不便だと言われました。 それと部屋の浴室が、ベランダ側に向く方にカーテン無いから、ベランダの方で座っている時に、他の者が風呂又はシャワーを使おうとすると、裸体が座っているベランダの人に見えてしまうのが難点でした。

朝食は中国の団体客を避けて行ったのですが、床に落ちてる残飯に絶句。テーブルを拭くだけではなくて、床にも配慮が欲しい。メニューもイマイチで台東はフルーツの宝庫と聞いたが、パイナップルすらない。朝食はお勧めしません。温泉はまあまあでした。アクセスは台東空港から行きましたが、タクシーしかありません。

冷氣不冷 房間有異味

飯店有提供ㄧ泊5食服務，讓你從入住到退房都不會餓肚子！飯店有點年紀了，所以有些設備看起來都舊舊的，位在鹿野高臺附近，所以大部份的人都是去看熱氣球才選擇入住，建議平常可以在館內多辦一些活動，吸引客人

對於主打溫泉的飯店，溫泉池卻不太乾淨，入住前與飯店人員溝通更換房型問題，跟當天給的答案有出入，反應了沒任何解釋及補救，辦理入住被怠慢，且給了一直有冷氣不冷問題的房間，中間處理是換房，浪費旅客時間，並沒任何解釋或致歉，房間打掃的很乾淨，房內就有溫泉彌補了大眾池的不足，腳踏車的管理員人非常友善親切，有來回接駁車可以使用，這部分十分貼心，大致上不推薦，過程中的危機處理方式需改進

房間很大，可以泡溫泉，住起來非常舒適。

環境清幽、房間整潔，服務人員親切有禮，是放鬆身心的不錯選擇。 融合自然與文化，溫泉舒適、餐點有特色，每次入住都感到療癒

有提供輪椅 住宿環境幽靜 服務人員態度佳 但房間清掃多少有灰塵 但至少棉被乾淨 可以看出飯店的年代感

老牌酒店，房間湯池稍嫌老舊不乾淨，但整體還是舒適的

退房時間是12點，在11點多的時候清潔人員就開啟我們的房門，有傻住，清潔人員說以為已經退房，還好當時我們都有穿衣服。雖然打掃人員有道歉，但是感覺SOP上出現了大問題。

設備老舊，整體環境髒，服務慢又不貼心，沒有一項好的值得推薦

房間很舊，而且服務沒有很到位。

來鹿野看熱氣球 飯店地點距離會場非常近 櫃台及接待人員非常客氣態度非常好 客房也非常大非常舒適, 早餐也非常豐富, 週邊設備也齊全 唯獨浴室沒有清潔乾淨, 剛入住浴室排水口還有沒清乾淨的頭髮, 整體住宿體驗來說是不錯, 還會二訪

Good