スタッフの対応がすばらしい

概ね清潔で部屋も広かったです。フロントの方もフレンドリーでした。ただ、チェックアウト時にスーツケースを預け、取りに来る時間を聞かれたので16時と伝えてその時間にホテルに取りに行ったのですが、無人でホテルのドアは閉まっていました。ホテルの前で2時間ほど待ったところ、預けたのとは別の人が荷物を預けていることは知らない様子で現れ、荷物を受け取ることができました。このことで、予約していたTGVも乗れず、散々でした。同じような方が他におひとりいらっしゃいました。 サービスや環境などの、他のことに不満はなかっただけに、この対応が非常に残念です。

+: Clean, Friendly, Big room, Quiet, Convenient location -: Breakfast is not great, Security box didn't work, Room phone didn't work

アメニティはAesopでいい香りです。部屋は狭くて、眺めも全くないけど、部屋は機能的にまとめられているから、一人でギリギリに使える広さでした。

Great room and walkable

Très belle hôtel avec des chambres spacieuses, c’est la deuxième fois que je loge dans cet établissement et j’apprécie aussi bien le staff, le petite déjeuner que l’emplacement. Je recommande

Cute little hotel. I recommend it.

Hébergement très bien situé! Tout se fait à pied (restos, petite Venise, petites boutiques, parc, etc) Buffet déjeuner très très bien et vraiment abordable. Les employés sont ultra gentils dont celui présent tout au long de notre séjour qui fut un hôte exceptionnel. Toujours disponible à nous donner plein de conseils, garer notre voiture, nous servir au buffet, etc… impossible de de faire mieux! Service 5 étoiles.

Fantastic and friendly staff, giant room with fantastic walk in shower.

Wonderful staff and a great place to stay when you are in Colmar. The rooms were Spa quality and all air conditioned. Very comfortable and clean. The breakfast was excellent with fresh squeezed orange juice and cappuccino. It was wonderful!

Ok, men ikke bedre

The hotel is conveniently situated. The room configuration is a bit different. Not sure I liked it.

Foi ótimo!!

Close to town and train station, nice big tub for a hot bath after a long cold day of walking the Christmas Market

Winner of filthiest remote control award. Curtains aren't wide enough to close. Worn out towels. Thick dust. Shower head never been cleaned. See photos. Fridge smelt very strongly of fish.

Very nice and cosy hotel in the centre of Colmar. Spacious room, friendly staff. Just stayed one night as a stop on a trip from Switzerland to Belgium but will consider to go back and visit Colmar.

Das Zimmer war sehr schön und das Bett bequem. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Kein Fenster zum öffnen. Maximal handwarmes Wasser. Ein Dachfenster, dreckig, aber von oben konnte man unser Bett sehen. Bett sehr hart. Service super, Frühstück super, Personal super freundlich.

Très bien situé , personnel très serviable et les chambres sont super jolie avec la baignoire un vrai plus !

sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Unser Zimmer im EG war gross und hatte eine Terasse auf den Innenhof. Das 14 ist tierfreundlich was praktisch war mit unseren zwei Hunden.Zum parkieren bekommt man eine Karte fürs Parkhaus Rapp was gleich in der Nähe liegt.