忘れられない体験でした。カアバ神殿が直接見えるプレミアームを選び、充実したアメニティとアクセスの良さのおかげで、より穏やかで快適な祈りを捧げることができました。専用エレベーターも設備が整っており、お客様から高い評価をいただいています。ウムラ巡礼の期間中、快適な滞在を提供してくださったスイスホテル・メッカに感謝いたします。

ホテルのスタッフ、アブドゥルラフマンさんは、とても親切な受付係です。予定より早くチェックインできました。ホテルのサービスはほぼ全て良かったです👍

立地は最高で、モスクの中庭に直接アクセスできます。 ザムザムタワーへ直通するエレベーターもあります。 おすすめです。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、エグゼクティブラウンジで快適な場所で待っていてくれて、ボーナスディナーもいただきました。ありがとう、アジュワット

カアバ神殿が見える、広々とした、素敵で清潔な部屋

素晴らしい…神のご意志があれば、私は再びウムラに参加します…私はまだここにいます

快適で美しい。次回もまたここに来たいと思います。

夫が先にチェックインに着いたのですが、ホテルの予約が私の名前だったため、鍵を渡されず、私がそこにいなければならないと言われました。その情報は私が到着した後、受付係から夫に伝えられました。結局、午後4時にタワフを終えてホテルに到着したのですが、すぐにチェックインできず、受付係が交代するので待つように言われました。チェックイン時間中にどうやって休むことができるのでしょうか？スイスホテルは人手不足なのかもしれません。それ以外は、このホテルは問題ありませんでした。

メッカでカアバ神殿を眺めながら滞在するのに、とてもおすすめのホテルです。スタッフはどんなリクエストにもとても親切に対応してくれました。また必ず利用します。

素晴らしいホテルです。ウムロー期間中は誰にでもお勧めです。

マスジド・ハラームの近くに泊まることを強くお勧めします

サービスは良く、スタッフはフレンドリーで対応がよかったです。

Swissotel Makkah での宿泊の支払いで発生した問題について、正式に苦情を申し立てるためにこのメールを書いています。 Traveloka で支払いを行ったにもかかわらず、ホテル側が取引を拒否したため、大きな不便が生じました。その結果、料金を精算するために手動で支払いを行う必要がありました。この状況は予想外であり、もっとスムーズに処理されるべきでした。 ベンダーの支払いが拒否された理由と、今後このような問題を防ぐための手順について説明していただければ幸いです。 また、ホテル側は私の支払いを返金しましたが、時間がかかるでしょう。私は心配しながら待っており、できるだけ早く解決されることを願っています。

最高の眺め。食べ物は種類豊富でおいしいです。フリーフローでフレッシュなコールドプレスジュース。

マーシャ・アッラーの素晴らしいサービス。カーバ神殿の眺めはとてもクリアで、部屋のスピーカーからイマームの声が聞こえるので最高です。そのため、今でも会衆で祈り、部屋からカーバ神殿を眺めることができます。

とても素敵なホテルで景色も良く、家族連れにおすすめです

非常に良かった、とても良かった 家族全員でまたすぐに来ます

カバービュールームを予約しました。眺めはとても良いです

とてもフレンドリーなスタッフが入り口から部屋までサポートしてくれました

快適な滞在でした。時計塔に隣接していますが、通りに直接アクセスできます。受付も同じ階にあり、出口が 2 つあります。ただし、姉妹ホテルのアル マカームも近くにあるため、到着したばかりのときは地下室に入るのがかなり大変でした。朝食は素晴らしく、広いホールには均等に収容できるテーブルが並んでいました。チェックインとチェックアウトのプロセスは迅速かつ効率的です。ホテルに出入りする人をフィルタリングする警備員も素晴らしい仕事をしています。早くまた来たいと思っています。チームの皆さん、ありがとうございました!