特に料金を考えると、非常に残念な滞在でした。 妻と私は荷物を持って到着しましたが、受付のスタッフ2人がカウンターの後ろで雑談しているだけで、全く手伝ってくれず、玄関のドアを開けるのに苦労しました。これが滞在全体の印象を決定づけました。彼らの態度や会話のトーンは終始無関心で、ホスピタリティに求められるプロ意識や礼儀正しさが欠けていました。スリッパが足りないと電話した時も、謝罪はなく、ぞんざいな対応でした。無料のミネラルウォーターなど、基本的なアメニティが部屋になかったのは驚きでした。備え付けのバスタオル以外に50ユーロも請求されるのは、他のホテルでは見たことがありません。 6月の猛暑を考慮してエアコン完備のホテルを予約したのですが、部屋に入ってみるとエアコンが故障していました。フロントに電話したところ、私たちの部屋にはエアコンがなく、一部の部屋にしかなく、しかもすべて予約済みとのことでした。猛暑の中、エアコンがないせいで非常に不快な滞在となりました。 部屋にはいくつもの不具合がありました。洗面台とバスタブの排水が非常に悪く、シャワーヘッドは水圧が弱く詰まっていました。また、ガラスの仕切りがないため、古いシャワーカーテンが常に体に張り付いていました。浴室の換気扇も作動していませんでした。 総じて、非常に高額な宿泊料金を支払ったにもかかわらず、サービス、快適さ、メンテナンスの基本的な基準すら満たしていないホテルでした。このホテルはお勧めしません。

特に高額な料金を考えると、非常に残念な体験でした。 午後4時頃にチェックインしようと荷物を持って到着したのですが、入り口のドアを通り抜けるのに苦労しているにもかかわらず、受付スタッフ2人はずっとおしゃべりを続け、全く手伝おうとしませんでした。ホテルに期待するような歓迎ぶりとは程遠いものでした。 部屋に着いてエアコンをつけようとしたところ、作動していませんでした。フロントに電話すると、私たちの部屋にはエアコンがなく、エアコン付きの部屋はすべて予約済みだと告げられました。最も残念だったのは、暑い時期にエアコンが使えないことだけでなく、その対応に全く共感や配慮が感じられなかったことです。 部屋自体にもいくつか不具合がありました。スリッパが用意されておらず、浴室の換気扇が故障していました。洗面台とバスタブの排水が非常に悪く、使用中に水が溜まりました。シャワーヘッドは部分的に詰まっており、水圧も弱く、ガラスの仕切りがないためシャワーカーテンが常に体に張り付いていました。 全体的に見て、サービス、メンテナンス、そして宿泊客の快適さへの配慮は、このホテルの料金に見合うものではありませんでした。残念ながら、このホテルでの滞在はお勧めできません。

素敵なホテルで、バーのサービスも素晴らしかったです。特に、礼儀正しく気配りの行き届いた若い男性、パドレイグさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼は本当に仕事が上手でした！彼との素晴らしい体験をぜひとも伝えたくて、このレビューを書きました。まさに紳士でした。 立地についてですが、プールが別棟にあるのは少し残念でしたが、ホテル自体は素晴らしく、朝食もとても美味しかったです。

最悪で不快な滞在でした。大人2名と9歳の子供1名の3人家族で、スレイニー・ファミリースイート（別館605号室）に2泊しましたが、全く眠れませんでした。ここは、別の場所にあるトレイシーズホテルとは全く正反対です。休暇は快適な滞在であるべきですが、ここはそうではありませんでした。ここは絶対に避けてください。ここは4つ星ホテルではありません。理由は以下の通りです。 - ホテルから徒歩5分（奇妙なアパートの裏手）の場所にあり、駐車場は非常に狭いです。 - 部屋自体がひどい状態です。添付の​​写真をご覧ください。動画も撮影しましたが、添付できませんでした。 * 至る所にクモがいます。 * 枕にゴキブリがいました。 * ラグはひどく汚れていて、裸足で歩くことはできません。靴下も数分で汚れてしまいます。 * 部屋の換気口が壊れていて、埃だらけです。 * バスルームは汚く、シャワーエリアには虫がいます。 * マットレスは最悪です。 4つ星ホテルなのに、安っぽいスプリングマットレス…信じられない。 * 騒がしい雰囲気 - 食事はまあまあでした。 部屋を見てすぐにフロントの女性に電話しました。広告とは全く違っていたからです。事情を説明しましたが、彼女は2階の部屋を勧めてきて、「どの部屋も同じです」と言いました。当然、建物にはエレベーターがないので、荷物を持って移動することはできませんでした。 二度と泊まりません。

ホテルのスタッフはとても親切で素晴らしかったです。食事も美味しく、ここ数年で一番美味しい朝食でした。バーも素晴らしく、バンドの演奏も最高でした👏 部屋に無料のミネラルウォーターがあればもっと良かったと思います。それ以外は本当に楽しい滞在でした😁