素晴らしい小さなホテルです。スタッフは皆とてもフレンドリーです。朝食はお部屋まで運んでくれます。盛り付けも綺麗です。部屋は清潔で整頓されており、モダンな大理石のバスルームと快適なシャワーが備わっています。敷地内には安全な駐車場が多数あります。市内中心部まで徒歩2分です。

あまり期待していなかったのですが、嬉しい驚きでした。チェックイン前からすべてが素晴らしかったです。個人的な問題があったのでメッセージを送ったのですが、とても親切に対応してくれました。 温かい歓迎を受け、チェックインもスムーズでした。追加料金なしで部屋をアップグレードしてくれました。 部屋は隅々までとても清潔でした。 ベッドは快適で心地よかったのですが、イベントがあったため、翌朝電車に乗る予定があり、チェックアウトしなければならなかったので、3時間しか寝られませんでした。もう少しゆっくり過ごしたかったのですが…。 必ずまた利用します。

こんにちは。 妻と私は2025年12月13日～14日の週末に201号室に宿泊しました。 スタッフは親切で温かい歓迎を受けました。 部屋に入ると、とても嬉しく驚きました。清潔で広々としていて快適でした。パーティーを開くのに十分な広さです。 バスルームは清潔で設備も整っており、必要なものはすべて揃っていました。 朝食メニューは十分なもので、朝の時間通りに届きました。一日中外出する準備が整いました。 23時に到着しましたが、問題ありませんでした。 2回目のベッドでの朝食はさらに素晴らしかったです!!!。 このホテルには、私たちから10点満点中12点という高評価をいただきました。 唯一の不満は、全く不満がなかったことです。😃

Bartosz様 ピーターバラのパールホテルでの滞在は最高でした。到着した瞬間から、スタッフの方々は温かく、フレンドリーで、本当に親切に対応してくださり、すぐに心地よく過ごすことができました。ホテル自体は清潔でモダン、そしてとても良く整備されていました。 部屋は清潔で快適、リラックスした滞在に必要なものがすべて揃っていました。ベッドは非常に快適で、全体的に静かで落ち着いた雰囲気で、ぐっすり眠るのにぴったりでした。 立地も理想的です。ピーターバラ市内を移動しやすく、地元の施設にも近いのに、静かで落ち着いた雰囲気です。 特に印象的だったのは、細部へのこだわりと素晴らしいカスタマーサービスです。お客様の体験を本当に大切にされているのが伝わってきます。本当に何も不満はありません。 今日、ストレスが溜まっていた私を助けてくれて、滞在を落ち着かせてくれたBartosz様に心から感謝します。

数日前に投稿したレビューがホテル側によって削除されたため、他の旅行者の方々が苦労して稼いだお金を「4つ星」のサービスに費やしているという印象を持たれないよう、再投稿することにしました。 当初、受付の接客サービスは最高で、フレンドリーで歓迎してくれているように見えました。私たちも大きな期待を抱いていました。しかし残念ながら、部屋の状態は不快で汚く、内装はボロボロでした。ダッシュボードの修理も必要でした。しかし、これらの点は気にせず、大きなテレビ、中心部の立地、そしてこれから始まる誕生日の週末など、良い点を楽しもうとしました。 3泊のうち1泊を前払いで予約しましたが、一晩中寝返りを打ち、ほとんど眠れませんでした。ベッドはひどく寝心地が悪かったです！ 2回受付に連絡したのですが、冷淡で防御的な口調で迎えられました。問題解決や反省の意を示す様子もなく、ただ肩をすくめるだけでした。非常にがっかりし、不快な思いをさせられました。 パールホテルでマットレスが全て同じだと言われ、新しいホテルを探さざるを得なくなった後、受付係の指示に従ってチェックアウトし、マネージャーにフィードバックを送りました。すると、その受付係から攻撃的な電話がかかってきて、私たちの問題がホテルに全く報告されておらず、代替ホテルを探した私たちの責任だと責め立てられました。彼らは問題解決に全く努力せず、「何もできない」とまで言われました。 なぜ日曜日の午後に電話をかけてきたのか、なぜマネージャーが私のメールに書面で返信しないのかと尋ねたところ、マネージャーから対応するように指示されたのに、私が電話で攻撃的だったからだと説明されました。あなたは私の週末を台無しにしたばかりで、問題を解決しようともしませんでした。もちろん、私は腹を立てます。 Googleで不満を訴える他の1つ星レビューを読むと、このホテルは財務管理とスタッフの攻撃性に問題があることがはっきりと分かります。これらのスタッフは雇用主から敬意を持って扱われているのでしょうか？そして、彼らも同じように扱われているのでしょうか？ このレビューがホテル側によって削除されるかどうか確認してみます。カビの生えた部屋の写真がなければ、許可されるかもしれません。