Enquanto as instalações tiveram uma melhoria significativa (quartos e ambiente externo modernizados) os serviços hospedagem tiveram um forte retrocesso. O café da manhã está muito ruim, com comidas velhas, sem variedades, igual que no restaurante cuja característica era a qualidade dos ingredientes e comidas. O bar não funcionou nem sábado nem domingo e ninguém soube explicar porquê (se e trrciarzado ou não não diminuí a responsabilidade do hotel porque não publicidade menciona a existência do bar, assim como academia e restaurante). Como usuário pouco importa se é terceirizado ou não. Pena, era nosso hotel favorito.