Falsches Zimmer vergeben, trotz extra Zahlung für Zimmer mit Balkon. Aufzug defekt und 3 Stockwerke zu Fuss laufen, ab dort dann mit Aufzug der Unregelmässig kommt fahren müssen. Oft blieb die Türe im 6 Stock des Aufzuges offen, so das mann erst hoch musste und dort die Türe schliessen um dann im 3. Stock mit den Koffern in den Aufzug zu können.