このホテルのサービスは非常にひどく、ホテルのスタッフは非常に傲慢で、お客様への対応も良くなく、私がパスポートとパスポートの PDF 形式とビザの写真のコピーを渡したというだけで、チェックインを拒否されました。私はこのホテルの近くの別のホテルを [その場で] 予約するつもりです。パスポートとビザの ID は正しく、まだ有効であるため、彼らは私のパスポートの PDF とビザの写真のコピーを受け入れてくれました。最終的に、マリアナ ホテルの受付のスタッフは拒否し、私を動物のように放り投げました。この受付のスタッフの態度は非常に悪く、お客様に対して丁寧ではありませんでした。実際には、申請が完了して支払いを済ませたのに、彼らは私のお金をだまし取ろうとしただけです。トラベルオカのヘルプセンターからお願いします。私を受け入れてくれず、丁寧に話してくれないこのホテルにはお金を払わないでください。キャンセルや返金はできませんが、このホテルのスタッフには悪い評価をつけましょう。