立地は正直言って最高です。ウィーン中央駅（Wien HBF）から徒歩わずか3分。近隣諸国への日帰り旅行も非常に便利で、ウィーン国際空港（VIE）への直通電車も出ています。徒歩5分のところにはトラムの停留所があり、市内中心部まで15分で行くことができます。ウィーン中央駅には多くのショップとスーパーマーケットが2軒あり、とても便利です。 部屋は広くはありませんでしたが、必要なものはすべて揃っていました。スーツケース1つを置くには十分な広さで、2つだと少し窮屈かもしれません。部屋はとても清潔で快適でした。エアコンはありませんでしたが、扇風機があり、私には十分涼しく過ごせました。キッチンにはハサミがなかったので、インスタントラーメンを作るのに少し苦労しました（笑）。テレビは衛星放送のみだったので、そこは少し残念でした。テレビがアップグレードされれば、この宿泊施設は10点満点です。また、アラブ人、アジア人、イスラム教徒のゲストのために、ビデが設置されていると嬉しいです。 地下に有料ランドリールームがあります。コインまたは非接触決済で支払いが可能です。 チェックインはスムーズで、提携アプリでオンライン手続きを行います。手続き完了後、QRコードが発行され、ホテル到着時にそのQRコードを使ってキーカードを受け取ります。 WhatsAppの番号は非常にアクティブで、質問があればすぐに返信が届きます。掃除道具やアイロンが必要な場合は、WhatsAppでカスタマーサービスに問い合わせれば、館内の所在を案内してくれます。 全体的に、このホテルは非常におすすめです。

このホテルに泊まって本当にひどい経験をしました。部屋を掃除していないと思います。割れたガラスを踏んで出血してしまいました！ ホテルに助けを求めたところ、自分でフロアにある救急箱を探しに行けと言われました。午後4時以降は何も起こっても誰も助けてくれず、翌朝まで待たなければならないとのことでした！ 出血している足で言われた救急室に行ってみると、鍵がかかっていました！ 結局、自分の消毒液で傷口を消毒しました。翌日、フロントに問い合わせたところ、対応が最悪でした！ 救急車を呼べと言われましたが、救急箱を部屋に送ってほしいだけなのに！ 責任転嫁され、経営陣にメールを送るように言われましたが、もちろん誰も返信してきませんでした！ このホテルは絶対に避けてください！

セルフチェックインだけが、番号が使えなかったため不便でした。それ以外は良かったです。また来たいですが、セルフチェックインにはまだ不安があります。

SMARTments Business Wien Hauptbahnhofでの滞在は素晴らしかったです。駅に近く、とても清潔でした。また利用したいと思っています。

Easy to self check in. Everything in the room if you wish to cook.

Do not recommend ! Hotel price is cheaper than another same area hotel. But you need to own way or go train station locker to put your luggage after checkout time because their luggage room access card only valid until 11am for their customer. And totally no room service or change towel . Even rubbish need to pack and throw by ownself to rubbish room.