スマートメンツ ウィーン ハウプトバーンホフ

サプライの説明が分かりにくい。

受付の方がいないので、聞きたいことがあっても聞かないのが少し不便でした。

部屋に前の滞在者のゴミが残っていた。 フロントに問い合わせていても無人のため，解決されないまま滞在を終えました。 清潔感がなく，サービスが悪いホテル，という印象を持ちました。

駅から非常に近く、どこへ行くにも便利な立地です。地下にはランドリーがあり、洗濯物は部屋の暖房で一晩で乾くため、長期滞在にはありがたかったです。 調理器具や食器が揃っており、簡易な料理ができます。

立地もよくどこに行くにも便利でした。 最初のドアの解錠の際の［Key symbol]の場所わからず困りました。

エアコンが無く 風も入りにくいため夏場は暑い。

涼しい季節に利用していたら、 場所良く清潔等で満点でした。 異常気象の熱波で夜9時でも30℃！エアコンなしで寝られませんでした。一週間ずれていたらと思いました。

　２０１８年６月依頼2度目の利用。前回も同時期だけれど、冷房がないことの記憶はなかった。しかし、今回は欧州熱波の影響で少し暑かった。希望すれば扇風機の貸し出しはあるけれど、部屋置きはない。 　オンラインの事前チェックインとセルフチェックインによるキーカード発行などシステムが更新されていたので、方法をよく調べて手続きしていないと、フロント無人の時間が多いので手間取ると思う。 　サービスアパートメントとしては交通至便、設備充実で使い良い。その他、共用ランドリーは洗剤込４€で乾燥無料、フロント開設時間には印刷サービス無料で依頼できた。 帰国用ＰＣＲ検査証明の印刷等助かった。 　タオルはセルフ交換だけれど、滞在６泊中３日が休日で、各階のサービス品室にタオル類の補充がなく、清掃員のカートから交換してもらった。 　ここも含めて、ウィーン（と欧州全体）の観光需要は急増しているようで、ホテル価格は急騰していた。 　まだ、アジア系の観光客は少ないけれど、欧州全体で入国時検疫制限がほぼ撤廃されたので行きは従来通り入国審査は１分もかからない。 　しかし、帰りの日本入国は事前ＰＣＲ検査、ＭＹＳＯＳアプリへの情報登録、帰国空港での長距離移動とアプリ確認（対人）等は既に時代遅れの感がある。

安かったのであまり期待していなかったですが、清潔で食器類も充実しており、とてもよかったです。また来ます。

立地や部屋は満足です。調理用具や掃除道具（フロア共用）は全て揃っているので、長期滞在に向いています。 ただ、早朝・深夜・休日のチェックインが難しいと思います。平日の日中しかフロントがおらず、オートロックなので建物の中に入れません。中から出てくる人に乗じて入っても、もちろん部屋に入れませんし、エレベーターもカードキーがないと動きません。チェックイン時刻直前にメールで送られてくる英文に従って、風除室の中にあるタッチパネルを操作して、自分でカードキーをつくらなければなりません。そもそも風除室には玄関脇にあるパネルから「鍵マーク・1411・#」を押さないと入れません（メールに書いてあります）。 もうひとつ気になったのは、荷物置き場がフロント横ではなく、フロントから死角の1階客室廊下にあり扉が開けっ放しで、不用心であることです。また、休日にチェックアウトするとフロントがいないため、荷物を預けても中に入れないため取り出せません。このことを十分理解して泊まれば、便利な宿だと思います（夏は暑いようですが）。

駅からも近く便利でした。

中央駅からすぐロケーション的にはとても良いと思います。 中央駅にはスーパーもあるので、キッチンで調理できるのがよかったです。 キッチンには一通りそろっています。トースターも付いていたのは良かったです。 チェックイン時の女性は素っ気ないですが、海外のアパートメントタイプではこの位かなっと納得できる程度です。 受け付けには夜間休日には人がいなくなるので、チェックインがその時間に当たる人は自分で画面を操作してチェックインしなくてはいけないので注意が必要です。(かなり戸惑っている人達を見ました。) 部屋は可もなく不可もなくです。シャワーの出はあまり良くないですが許容範囲内ですし、排水は良いです。 コインランドリーが地下にあるので便利です。

朝7時から受付に人がいるということで、チェックインまえに

ウィーン中央駅から歩いて2分程度。買い物も便利で安くて清潔で快適でした。 また利用したいです。

フロントの方が少しピリピリしていた。あたりは浮浪者もいたので気をつけるべき。駅は近い。

コスト、駅近、空港からのアクセス、清潔さ、すべてにおいて良かったです。 唯一、エアコンがない点だけが欠点です。

もっとも困ったのはWi-fiが弱くてインターネットが使えなかったことです。また、いわゆるアパートメントホテルなのでレセプションには常に人はいません。特に夜間はレセプションが無人になるため、チェックインは確実にやり取りしておかないと大変なことになります。当方、寒空の中40分も外で待つ羽目になりました。 場所はウィーンホフトバンホーフ駅から徒歩2分。とても便利です。 部屋はおしゃれで機能的、デザイン的にも素敵です！

建物全体が清潔感があり、部屋も使いやすく快適でした。 旅が続いていて食事に飽きてしまっていましたが、キッチンが付いていたためスーパーで買ってきて好きなものを食べられて良かったです。地下で洗濯も出来ました。 水回りも清潔で総合的に快適な滞在が出来ると思います。 ハウスキーピングは週1のようなので人によってもう少し頻度の選択が出来れば良かったかなと思います。 駅からも近いですしトラムで中心地まで行けます。周りも静かですしゆったりと滞在出来ました。 ホテルには無い自由さが良いと思います。機会があればまた滞在したいです。

駅近で綺麗。充実キッチン。静かな部屋。地下コインランドリーありで便利。ウイーンをゆっくり堪能しました

中央駅すぐそば！駅の南側（スーパーがある方）から出るとオシャレな建物が見えるので迷うことはありません。 フロントは平日朝8時〜夜10時まで有人で、休日には誰もいません。平日夕方のチェックインでしたが、鍵の受け取りと簡単な説明だけだったので、無人チェックインも簡単だと思います。チェックアウトはカードをボックスに入れるだけで完了です。 タオルの交換はフロントまで持っていけばしてもらえます。ゴミはフロント横にゴミ置場がありました。 部屋は新しく綺麗でキッチン付きで便利でした。タオルウォーマーも備え付きで、手洗いした洗濯物をかけて置けば翌朝には乾き便利でした。 ウィーンから各都市へ日帰りして夜23時ころに帰ってきても治安が悪いと感じることはなく安心でした。ただ、１日でて帰ってくると空気がこもってモワッと暑かったので、この時期は窓を開けて換気すれば問題ないですが、エアコンはないので暑い夏本番は辛そうです。 とにかく駅近で、ホテルと同じ建物１階にはリーズナブルなイタリアンもあり、スーパーも中央駅や出て左手に回り込んだところにもあり、本当にとても便利でした！！