総合評価とレビュー Serela Riau

Traveloka (6,332)
他の情報源 (43)
7.9
良い!
6,332 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.6

快適

7.7

食べ物

7.7

位置

8.5

サービス

7.9

人々はよく言及します Serela Riau
すべて
市内中心部までの距離 (82)
周囲 (70)
雰囲気 (64)
アクセシビリティ (63)
寝室 (61)
スタッフの親切さ (60)
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旅行者のレビュー Serela Riau

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***y
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6.4
/10
4日前にレビューしました
ヴィンテージ品でも、清潔であれば問題ないのですが、部屋に入ってまず目についたのはマットレスでした。ベッドメイキングはされていましたが、交換はされていませんでした。シーツや毛布の内側には髪の毛が付着していて、シミもありました。すぐに別のホテルに移りました。
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M***a
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出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋は本当に良くて、快適で、とても静かで、清潔で、すごく気に入りました。
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A***r
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
戦略的な立地で、ホテルの周辺には興味深いスポットがたくさんあります。
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N***r
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ステイケーション
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6.3
/10
4週間前にレビューしました
寝室のドアは正常に機能せず、コンセントは破損しており、古風な寝室の家具は手入れが行き届いておらず、浴室のドアはまるで公衆トイレのようだ。
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G***y
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルはとても素敵で快適です。
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S***h
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ステイケーション
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
手頃な価格で素敵な部屋が泊まれる素晴らしいホテルです。
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teti h.
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
清潔さと朝食メニューがさらに改善されました。
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Mamiw
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出張
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8.2
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、FOMO(取り残されることへの恐怖)を感じる人にとっては便利な立地です。部屋は清潔で快適ですが、昨日はシーツが汚れていました。チェックイン前に清掃したと言っていたにもかかわらずです。残念ですが、普段はいつも清潔なので、ただの提案です。次回はさらに清潔で満足できるでしょう。
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D***i
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8.2
/10
10週間前にレビューしました
シーツにはシミがあり、バスルームは手入れが行き届いていなかった。古いホテルで、メンテナンスも不十分だった。立地は良かった。
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3人がこの情報役立ちました
f***a
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レジャー
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
どこへ行くにも便利なホテルで、徒歩圏内に美味しいグルメスポットがたくさんあります。
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G***a
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レジャー
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8.8
/10
12週間前にレビューしました
全体的に快適で静かで、スタッフも親切で協力的です。
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Edwin W.
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8.3
/10
12週間前にレビューしました
古い建物なので、特にドアの手入れが行き届いていません。トイレは排水口から悪臭が漂っており、臭いを軽減するために濡れたタオルで覆う必要があります。部屋は禁煙室であることを確認してください。喫煙室のように見せかけただけの部屋ではないことを確かめてください。
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2人がこの情報役立ちました
R***l
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出張
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
立地はジャラン・リアウ沿いで、サプルア・スポーツセンターにも近く、非常に便利です。
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G***y
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6.4
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でサービスも良いのですが、給湯器が故障していること、スマートテレビがないこと、Wi-Fiが遅いこと、そして建物が古いので少し怖いことが残念です。
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R***a
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8.3
/10
15週間前にレビューしました
立地は良く、どこへ行くにも便利だったのですが、ドアノブが今にも取れそうな部屋に当たってしまったのが残念でした。ドアを開けるたびにヒヤヒヤしました。
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A***t
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9.1
/10
18週間前にレビューしました
駐車場からホテルのサービスまで、快適な滞在体験でした。👍
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3人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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レジャー
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6.3
/10
19週間前にレビューしました
私は210号室に宿泊しました。清掃管理が行き届いておらず、特にバスルームはひどく(床はほとんど掃除されておらず、洗面台の蛇口は閉まらなかった)、シーツはすでに真っ白でくしゃくしゃになっていました。
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C***a
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出張
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9.3
/10
20週間前にレビューしました
フロントスタッフはチェックアウト時間を15分に延長してほしいと要望しましたが、それは不可能です。5つ星ホテルでも対応できるはずです。フロントスタッフ、特に女性スタッフの意識改革をお願いします。受付担当者はまだ経験が浅いため、先輩からもっと学ぶべきです。
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Indriyati P.
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9.1
/10
21週間前にレビューしました
ホテルの立地は戦略的に優れているが、客室とバスルームの清潔さは改善の余地がある。
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Mohamad R. D. R.
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9.4
/10
22週間前にレビューしました
立地は非常に良く、チハピット市場や他の飲食店にも近い。スタッフはとてもフレンドリーで親切だ。
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40