悪くはないのですが、残念ながら朝食はビュッフェ形式ではありません。アプリにも、朝食がセットメニューで部屋に届けられるという通知はありません。清潔さはまずまずで、バスルームの壁はまだ黄色っぽいのですが、最悪なのはロビー近くのフロントエリアです。まるで以前カフェだったようで、ネズミの尿のような臭いがします。値段がそれほど安くないので、この点は改善されることを期待します。

このホテルは快適で、3つ星ホテルとしては申し分ありません。清潔さも保たれており、立地も非常に良く、どこへ行くにも徒歩圏内です。ただ、昨日泊まった部屋のドアが少し破損していて、鍵の部分が少し心配でした。テレビのリモコンカバーも壊れていたので、ドアとリモコンを交換した方が良いと思います。

立地が良く、清潔で快適、スタッフも親切、市内中心部や人気のグルメスポットにも近く、価格も手頃。素晴らしい。

枕がひどく臭い。何日も交換されてなくて、ちょっとカビ臭い。

ホテルのスタッフは親切で協力的です

立地条件はどうですか？価格に見合ったおすすめ度はありますか？

バスルームの洗面台が故障しています（136号室）

まるで気軽にお店に立ち寄るような感覚で、どこへでも簡単に行ける。

申し訳ありませんが、この価格にしては部屋と設備の質は期待を大きく下回っています。清潔さは悪く、多くの設備が壊れており、洗面台の蛇口は緩んでいて使用時に支えなければならず、カーペットは汚れてくすんでおり（幸いスリッパはありましたが）、壁は汚れていて手入れが行き届いておらず、家具は破損しており、その他にも多くの問題があります。徹底的なメンテナンスが必要です。

非常に戦略的な立地で、飲食店も近くにあります。

スタッフはとても親切で協力的です。

申し訳ありませんが、この料金にしてはかなり残念な体験でした。ベッド近くのコンセントが点灯していなかったこと（幸いにも端末を貸してくれたので何とか対応できましたが）、アメニティも不十分でした。ティッシュは受付に頼まなければならず、ティッシュホルダーもありませんでした（これはまだ理解できます）。受付に電話する電話もありませんでした（部屋の種類によるのかもしれません）。ヘアドライヤーは「部屋の種類によります」という説明で借りられませんでした（受付で借りられるものだと思っていました）。さらに、部屋には小さなアリがたくさんいて、タオルは破れていました（私には使い物になりませんでした）。もう一度確認していただきたいのですが、私たちは「スマートルーム」を予約しただけなのに、このようなサービスを受けるべきでしょうか？

部屋は寝るには十分快適でしたが、アクティビティのほとんどは屋外で行いました。 サービスと設備は10点満点中4点です。トイレの換気扇が作動しないことを訴えましたが、「はい」と答えるだけで、何の対応もありませんでした。給湯器は使用中に大量の蒸気を発生させており、換気扇が作動していないと危険な状態だったにもかかわらずです。 部屋にはミニ冷蔵庫もなかったので、外から持ち込んだ食べ物を保管するのが大変でした。私が選んだグランドファミリールームには、必要不可欠ではないセーフティボックスさえありました。 さらに、チェックイン後、部屋に入った際にアクセスカードが使えなくなっていたため、ロビーまで行ってアップグレードを依頼しなければなりませんでした。3日間滞在しましたが、毎日アップグレードを依頼する必要がありました。 経営陣は改善が必要です。立地は良いと思いますが、経営が改善されればリピーターが増えるでしょう。 朝食時には、宿泊客がかなり多かったにもかかわらず、従業員は2人しかいなかったことに気づきました。ですから、私の意見では、そのレストランのサービスはかなり悪かったので、朝食は外で食べることにしました。

帰省の疲れを癒すため、夜にチェックインしました。満足しましたが、残念ながらイード期間中だったため、駐車は難しかったと思います。しかし、バレーパーキングの係員は非常に迅速かつ親切に対応してくれました。

滞在2日目、貯水槽の清掃のため、入浴用の水が汚れており、入浴には使用できませんでした。

スマートテレビではないので、画面が鮮明ではありません。食器棚やテーブルは買い替えが必要です。カーペットは擦り切れていて、テーブルも古いです。昨日起きたトラブルのせいで、浴室の水は汚れていました。窓は全くありません。

週末の長期休暇でファミリールームに宿泊しました。立地と雰囲気は最高でした。建物は古いですが、きちんと手入れされています。ただ、経営陣は部屋の清潔さにもっと気を配るべきだと思います。ベッドシーツとタオルはきちんと清掃されていたと思いますが、色が褪せており、再利用するには古すぎるように感じました。ベッドフレームの脚は摩耗が目立ち、修理または交換が必要でしょう。冷蔵庫もありませんでした。セレラ ホテル リアウでの滞在には全体的に満足しています。また次回お越しください。

立地は非常に良く、特に多くの飲食店が近くにあります。残念ながら、給湯器は夜間は作動しませんが、朝には作動します。

楽しい…休暇に最適です。

何回ここに泊まったか分かりません。本当にいいところです。出かけるスポットに近いです。