駐車場からホテルのサービスまで、快適な滞在体験でした。👍

私は210号室に宿泊しました。清掃管理が行き届いておらず、特にバスルームはひどく（床はほとんど掃除されておらず、洗面台の蛇口は閉まらなかった）、シーツはすでに真っ白でくしゃくしゃになっていました。

フロントスタッフはチェックアウト時間を15分に延長してほしいと要望しましたが、それは不可能です。5つ星ホテルでも対応できるはずです。フロントスタッフ、特に女性スタッフの意識改革をお願いします。受付担当者はまだ経験が浅いため、先輩からもっと学ぶべきです。

ホテルの立地は戦略的に優れているが、客室とバスルームの清潔さは改善の余地がある。

立地は非常に良く、チハピット市場や他の飲食店にも近い。スタッフはとてもフレンドリーで親切だ。

インドネシア各地を旅行し、ビジネスやプライベートでスタンダードホテルから五つ星ホテルまで様々なホテルに宿泊してきましたが、これほどがっかりしたのは初めてです。午後12時15分より前にレイトチェックアウトをお願いしたのに、それすら叶いませんでした！スタッフの対応も不親切でした。

どこにでも近く、階下にはサークルKがあります。

悪くはないのですが、残念ながら朝食はビュッフェ形式ではありません。アプリにも、朝食がセットメニューで部屋に届けられるという通知はありません。清潔さはまずまずで、バスルームの壁はまだ黄色っぽいのですが、最悪なのはロビー近くのフロントエリアです。まるで以前カフェだったようで、ネズミの尿のような臭いがします。値段がそれほど安くないので、この点は改善されることを期待します。

このホテルは快適で、3つ星ホテルとしては申し分ありません。清潔さも保たれており、立地も非常に良く、どこへ行くにも徒歩圏内です。ただ、昨日泊まった部屋のドアが少し破損していて、鍵の部分が少し心配でした。テレビのリモコンカバーも壊れていたので、ドアとリモコンを交換した方が良いと思います。

立地が良く、清潔で快適、スタッフも親切、市内中心部や人気のグルメスポットにも近く、価格も手頃。素晴らしい。

枕がひどく臭い。何日も交換されてなくて、ちょっとカビ臭い。

ホテルのスタッフは親切で協力的です

立地条件はどうですか？価格に見合ったおすすめ度はありますか？

バスルームの洗面台が故障しています（136号室）

まるで気軽にお店に立ち寄るような感覚で、どこへでも簡単に行ける。

申し訳ありませんが、この価格にしては部屋と設備の質は期待を大きく下回っています。清潔さは悪く、多くの設備が壊れており、洗面台の蛇口は緩んでいて使用時に支えなければならず、カーペットは汚れてくすんでおり（幸いスリッパはありましたが）、壁は汚れていて手入れが行き届いておらず、家具は破損しており、その他にも多くの問題があります。徹底的なメンテナンスが必要です。

非常に戦略的な立地で、飲食店も近くにあります。

スタッフはとても親切で協力的です。

申し訳ありませんが、この料金にしてはかなり残念な体験でした。ベッド近くのコンセントが点灯していなかったこと（幸いにも端末を貸してくれたので何とか対応できましたが）、アメニティも不十分でした。ティッシュは受付に頼まなければならず、ティッシュホルダーもありませんでした（これはまだ理解できます）。受付に電話する電話もありませんでした（部屋の種類によるのかもしれません）。ヘアドライヤーは「部屋の種類によります」という説明で借りられませんでした（受付で借りられるものだと思っていました）。さらに、部屋には小さなアリがたくさんいて、タオルは破れていました（私には使い物になりませんでした）。もう一度確認していただきたいのですが、私たちは「スマートルーム」を予約しただけなのに、このようなサービスを受けるべきでしょうか？

部屋は寝るには十分快適でしたが、アクティビティのほとんどは屋外で行いました。 サービスと設備は10点満点中4点です。トイレの換気扇が作動しないことを訴えましたが、「はい」と答えるだけで、何の対応もありませんでした。給湯器は使用中に大量の蒸気を発生させており、換気扇が作動していないと危険な状態だったにもかかわらずです。 部屋にはミニ冷蔵庫もなかったので、外から持ち込んだ食べ物を保管するのが大変でした。私が選んだグランドファミリールームには、必要不可欠ではないセーフティボックスさえありました。 さらに、チェックイン後、部屋に入った際にアクセスカードが使えなくなっていたため、ロビーまで行ってアップグレードを依頼しなければなりませんでした。3日間滞在しましたが、毎日アップグレードを依頼する必要がありました。 経営陣は改善が必要です。立地は良いと思いますが、経営が改善されればリピーターが増えるでしょう。 朝食時には、宿泊客がかなり多かったにもかかわらず、従業員は2人しかいなかったことに気づきました。ですから、私の意見では、そのレストランのサービスはかなり悪かったので、朝食は外で食べることにしました。