総合評価とレビュー Aryaduta Palembang

Traveloka (6,859)
他の情報源 (41)
8.5
素晴らしい
6,859 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.6

人々はよく言及します Aryaduta Palembang
全て
市内中心部までの距離 (134)
スタッフの親切さ (132)
寝室 (125)
アクセシビリティ (120)
雰囲気 (119)
部屋のスペース (116)
味 (112)
バスルーム (110)
ホテルエリア (106)
家族向け (105)
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旅行者のレビュー Aryaduta Palembang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M Johan i. S.
icon-出張
出張
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10.0
/10
6日前にレビューしました
推奨事項は、家族や友人に通知されます。
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Accommodation's Reply
29 May 2026
M. Johan I.S.様、この度は素晴らしい評価と好意的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。出張中にAryaduta Palembang Hotelにご滞在いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお勧めいただき、ご家族やご友人にもこの素晴らしい体験を共有していただけることを光栄に思います。お客様のご支援と信頼は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひまたお越しください。Aryaduta Palembang Hotelでは、今後もお客様に最高の滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 Aryaduta Palembang Hotel 経営陣一同
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Lala
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
6日前にレビューしました
ベッドは快適で、立地も良かった。ただ、バス停からホテルの正面までは少し遠い。バス停を開放すればもっと便利になるだろう。
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Accommodation's Reply
29 May 2026
ララ・I・S様、この度は素晴らしい評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。アリアドゥタ・パレンバンでのご滞在が快適にお過ごしいただけたこと、また便利な立地をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。地下からホテルへのアクセスに関するご意見もいただき、ありがとうございます。アクセスの改善はお客様の快適性を高めるものと認識しており、いただいたご意見は今後の評価において、すべてのお客様にとってアクセス性を向上させるための参考にさせていただきます。アリアドゥタ・パレンバンへのご関心と信頼に感謝申し上げます。次回のご滞在がさらに快適になることを心より願っております。敬具、アリアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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m***d
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6.2
/10
7日前にレビューしました
噂通り、B5クラスのホテルでも普通のカードで部屋の電気を消せるのに、ここはそれができない。カードを2枚要求してもダメで、上下階を移動するのも大変だし、スタッフに助けを求めるのも時間がかかる。受付のスタッフはあまり親切ではなく、特に女性スタッフは対応が非常に失礼だ。カードを2枚要求してもダメ。バスルーム、特にトイレの清潔さもまだ不十分だ。
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Accommodation's Reply
29 May 2026
ムハンマド・ダパ・ダナンジャヤ様に、アリアドゥータ・パレンバンホテルへの訪問に関する貴重なご意見とフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。客室のアクセスカード、エレベーター、フロントスタッフサービス、トイレの清潔さなど、さまざまな不便について心からお詫び申し上げます。特に期待に及ばなかった部分については、さらに深く懸念を表します。追加のアクセスカードが必要だったことと、エレベーターを利用する際に助けを求めることが難しかったことは非常に重要な問題であり、お客様の利便性を改善するために検討後の改善をさせていただきます。また、フロントスタッフの不親切なサービスのため、滞在中に良い印象を与えることができなかったことを心から申し訳ありません。これは、私たちがすべてのお客様に提供したいサービスレベルに適合しない部分です。また、トイレやバスルームの清潔さが不十分だった点についてもお詫び申し上げます。フィードバックは関連部門に伝え、今後のサービス品質と衛生改善のために検討します。貴重な意見や提案は、私たちがさらに進化し、すべてのお客様により良い滞在経験を提供するのに大きな助けとなります。心から、アリアドゥータパレンバンホテルマネジメントドリーム
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P***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです🤗
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25 May 2026
P様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。Aryaduta Palembangでのご滞在中、スタッフ一同の温かいおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような肯定的なご意見は、私たちが最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けできるよう、日々努力する励みとなります。次回のAryaduta Palembangへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 Aryaduta Palembang 経営陣一同
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T***i
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは親切で、ホテルは清潔で、部屋も快適でした。しかし、シャワーに問題がありました。
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Accommodation's Reply
25 May 2026
T*i様、この度はArayaduta Palembang Hotelにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、お部屋の快適さ、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中にシャワーの水の不具合が発生したとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変重要であり、お客様に最高の快適さをご提供できるよう、直ちに担当部署に調査と修理を依頼いたしました。Arayaduta Palembang Hotelをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 Arayaduta Palembang Hotel 経営陣一同
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H***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.9
/10
2週間前にレビューしました
恐縮ながら、期待していたほどではありませんでした。このホテルはパレンバン市で老舗とされていますが、模範となるべきであり、宿泊客の快適さのためにサービスの質を維持すべきです。1. エレベーター、客室のドア、客室の電気系統へのアクセスには、受付係から渡される特別なカードを使用しますが、カードは1枚しか渡されません(宿泊客で満室のためという理由)。そのため、部屋の外でアクティビティをしたい場合、移動が困難になります。たとえば、部屋に家族がまだいるときに部屋を出たい場合、アクセスカードを持っていくことができません。 (2つ用意するのが望ましいです(1つは部屋の電気系統用、もう1つはドアとエレベーター用)。) 2. バスルームの床が水浸しで、水たまりで滑りやすく、糞便がある場合は足の裏に付着して部屋に持ち込まれる可能性があるため、非常に不適切です。 3. 部屋の床にマットやカバーを敷いて、冷たい床から保護してください。 4. 地下駐車場はフロントロビーに接続されておらず、エレベーターもありません。 上記の提案により、改善され、宿泊されるお客様の快適性が向上することを願っております。 受け入れられない場合はお詫び申し上げます。
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25 May 2026
H*a様、この度はArya Duta Palembang Hotelにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。パレンバンで長年にわたり高い評価を得ているホテルとして、サービスの質とお客様の快適さを維持することが最優先事項であると認識しております。そのため、お客様からのご意見は、当ホテルのサービスおよび施設の様々な側面を継続的に評価・改善していく上で、真摯に受け止めております。お客様のご意見・ご提案は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。今後、より良いゲストエクスペリエンスをご提供できるよう、ぜひ参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 Arya Duta Palembang Hotel 経営陣一同
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SEPTA E.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、滞在中はまるで自宅にいるようにくつろげます。
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25 May 2026
セプタ・E様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。アリアドゥタ・パレンバンでのご滞在中、スタッフの温かいサービスで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような肯定的なご意見は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のアリアドゥタ・パレンバンへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、アリアドゥタ・パレンバン経営陣一同
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Rendi W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
最高!またここに泊まりたい!
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Accommodation's Reply
18 May 2026
ランディ・W様:この度は素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。アリアドゥタ・パレンバンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、より一層努力する原動力となります。次回のご利用を心よりお待ちしております。アリアドゥタ・パレンバンで、さらに思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。敬具 アリアドゥタ・パレンバン ホテル マネジメントチーム
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O***i
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8.3
/10
3週間前にレビューしました
以前に比べて、食事の種類が少なくなった。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 May 2026
O*i様、この度はArayaduta Palembang Hotelにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今回のお食事が以前のご滞在時と比べてご期待に沿えなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のメニューの質と種類の評価・改善に役立てるため、関係部署と共有させていただきます。Arayaduta Palembang Hotelへのご関心と信頼に心より感謝申し上げます。次回はさらに素晴らしい体験をご提供できるよう、再びお客様をお迎えできることを願っております。敬具 Arayaduta Palembang Hotel 経営陣一同
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d***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは親切で、チェックイン手続きも迅速です。
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Accommodation's Reply
25 May 2026
d*i様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Aryaduta Palembangでのご滞在中、スタッフの親切な対応と迅速かつスムーズなチェックイン手続きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同、すべてのお客様に親切でプロフェッショナルかつ効率的なサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のAryaduta Palembangへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 Aryaduta Palembang 経営陣一同
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Profile Picture
Supriatna
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
とても快適で、市内中心部、特にショッピングモールにも近い。
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Accommodation's Reply
25 May 2026
スプリアタナ様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。アライアドゥタ・パレンバン・ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。市内中心部やショッピングモールに近い当ホテルの立地が、ご滞在中の利便性と楽しさに貢献できたことを知り、大変光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねていく励みとなります。次回のアライアドゥタ・パレンバン・ホテルへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 アライアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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Fara B.
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
部屋は快適で、安全で、清潔で、値段も手頃で安いので、私の意見では非常に価値があると思います。
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25 May 2026
ファラ・B様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アリアドゥタ・パレンバンでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の快適さ、清潔さ、安全性にご満足いただけたこと、そして料金がご滞在内容に見合った妥当な価格であったと感じていただけたことを、大変光栄に思います。このようなご意見は、すべてのお客様に最高のサービスと設備をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。次回のアリアドゥタ・パレンバンへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 アリアドゥタ・パレンバン経営陣一同
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y***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン/チェックアウト時にとても親切で助かりました。
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25 May 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。特にチェックインとチェックアウトの際のスタッフの親切な対応が、Aryaduta Palembangでのご滞在を思い出深いものにできたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高かつ最も親切でプロフェッショナルなサービスを提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のAryaduta Palembangへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 Aryaduta Palembang 経営陣一同
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Ari C.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
チェックインは簡単で、スタッフも親切だった。
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Ari C.
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
パレンバンのショッピングモール複合施設内の立地は非常に戦略的で、朝食は手頃な価格で、ジムも充実しています。
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S***a
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
このホテルは子供連れにも優しく、とても快適で、料金も非常にリーズナブルです😍 可能であれば、プールに禁煙エリアを設けていただけると嬉しいです。子供の遊び場があるのに、そこで喫煙している人がいるからです。
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3人がこの情報役立ちました
s***a
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
今回で3回目の滞在です。スタッフは親切で、朝食も美味しいです。ただ、古いホテルなので、床のタイルを張り替えた方が良いかもしれません。清潔ではあるのですが、見た目が汚く見えます。ありがとうございました。
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H***o
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルは、遠方から到着する私たちのような客に対して柔軟に対応してくれるはずです。通常のチェックイン時間までまだかなり時間がある場合でも、清掃が完了し、適切な部屋が空いてからチェックインさせてくれるでしょう。
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k***t
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
快適な客室と美味しい食事、便利な立地、ショッピングモールへのアクセスも良好。
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A***r
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レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
快適で清潔、フレンドリーで、食事も美味しいです
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