リッチモンド様、この度はアリアドゥタ・パレンバン・ホテルを休暇の宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、2026年10月10日から12日までのご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフの親切さ、清潔さ、広々とした客室、そして便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、レストランのお手頃価格のお料理が快適なご滞在の一助となったとのこと、大変光栄です。フライトの遅延につきましては、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご旅行がより快適になるよう、レイトチェックアウトのご要望にも喜んでお応えいたします。当ホテルでは、お客様のご都合や空室状況に応じて、きめ細やかな対応と柔軟なサービスをご提供することを常に心がけております。お客様からの温かいお言葉は、アリアドゥタ・パレンバン・ホテルの全スタッフにとって、清潔さ、快適な設備、質の高いお料理、そして親切で丁寧なサービスの向上に努める大きな励みとなります。改めて、ご信頼いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在も心よりお待ちしております。次回は、さらに快適で思い出に残るご滞在となるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具、経営チーム、アルヤドゥタ・パレンバン

ヴィオラ・ノヴィタ様、2026年10月9日～11日のご滞在後、アリアドゥタ・パレンバンをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなサービスと便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。おかげさまで、目的地まで快適にお過ごしいただけました。9.7という高評価と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。皆様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、今後もフレンドリーで丁寧、そしてプロフェッショナルなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。アリアドゥタ・パレンバンをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在でも、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具　アリアドゥタ・パレンバン　マネジメントチーム

Diah A.様、この度はAryaduta Palembangを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの空間と美しさをお楽しみいただけたこと、そして滞在中のスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお褒めの言葉は、Aryaduta Palembangの全スタッフにとって、今後も親切でプロフェッショナルな、そしてきめ細やかなサービスを提供し、すべてのお客様に快適で満足のいく時間をお過ごしいただけるよう、施設の快適さと品質を維持していくための大きな励みとなります。Aryaduta Palembangをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、さらに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。Aryaduta Palembang経営陣一同

N様、この度はAryaduta Palembangをお選びいただき、またご滞在を10点満点と評価していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのサービスがお客様に素晴らしい印象を与えられたことを大変嬉しく思います。特にDesiには心からの感謝を申し上げるとともに、お客様への最高のサービス提供に尽力し、温かいおもてなしをしてくれたDesiに、この賞を贈呈させていただきます。Aryaduta Palembangをご信頼いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。快適で楽しく、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 Aryaduta Palembang 経営陣一同

ホスティア・R・S・S様、この度はアリアドゥタ・パレンバンをお選びいただき、またご滞在に満点の10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます。アリアドゥタを最高のホテルとして評価していただき、チェックイン時のフロントスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ご到着時の温かいお出迎えとフレンドリーなサービスは、快適で思い出に残るご滞在をご提供するという当ホテルの取り組みの重要な一部です。お客様からの温かいお褒めの言葉は、当ホテルの全スタッフが最高のサービスを維持し、すべてのお客様に最高のケアをご提供できるよう努力する励みとなります。信頼と肯定的なレビューをいただき、ありがとうございます。次回アリアドゥタ・パレンバンにお越しの際は、さらに優れたサービスとさらに楽しいご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、アリアドゥタ・パレンバン経営陣

Z*a様、この度はAryaduta Palembangをお選びいただき、またご滞在に満点の10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、清潔で心地よい香りのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、Desiへの温かいお言葉に感謝申し上げます。Desiのサービスと細やかな気配りへの感謝の気持ちとして、お客様からのお褒めの言葉を彼女に伝えさせていただきます。このようなお褒めの言葉は、Desiをはじめとするスタッフ一同にとって、すべてのお客様に親切で誠実、そしてきめ細やかなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。Aryaduta Palembangをご信頼いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。より快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 Aryaduta Palembang 経営陣一同

a*a様、この度はAryaduta Palembangを宿泊施設としてお選びいただき、また10.0の満点評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼と温かいレビューに深く感謝申し上げます。特に、滞在中にDesiが提供したサービスに対するお褒めの言葉に感謝いたします。お客様からの感謝の気持ちをDesiに伝え、今後もすべてのお客様に親切で誠実、そしてきめ細やかなサービスを提供し続けるよう励ます所存です。お客様にご満足いただけたことが私たちの喜びであり、チーム一同、サービスの質を維持するための大きな励みとなります。またAryaduta Palembangで、快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 Aryaduta Palembang 経営陣一同

A*i様、2026年9月17日から19日までアライアドゥタ・パレンバン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。10点満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。スタッフの親切な対応と清潔な客室が快適なご滞在につながったとのこと、大変光栄です。また、ご提供した伝統的なケーキがお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。このお褒めの言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力する励みとなります。改めて、信頼と温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。アライアドゥタ・パレンバンで、より快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具　アライアドゥタ・パレンバン　経営陣一同

Wenyu S.様、この度はAryaduta Palembangをお選びいただき、また2026年9月7日～8日のご滞在後に貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。少量のタバコの灰に対する罰金が過剰であると感じられたとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご懸念を理解し、ご指摘いただいたことに感謝申し上げます。当ホテルの喫煙ポリシーは、客室の清潔さ、快適さ、安全性を維持することを目的としており、関連する料金については、明確な説明と状況に応じた適切な配慮をもって対応させていただいております。お客様からのご意見は貴重であり、特に公平性と一貫性を確保するためのコミュニケーションと執行方法について、関係部署に転送し、検討させていただきます。改めてご意見をいただき、ありがとうございました。Aryaduta Palembangへの再訪を心よりお待ちしております。次回はより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 Aryaduta Palembang 経営陣

インドリアニ・クルトム様、この度はアリアドゥタ・パレンバン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駐車券の確認時にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、2歳半のお子様連れで階段を上り下りしなければならなかったことを考えると、なおさらです。ちょっとした用事でホテル敷地内を出入りされる際に、このような状況が大変ご不便をおかけすることは承知しております。当ホテルの駐車場システムは地域システムの一部であり、その管理はホテルの完全な管理下にはありません。しかしながら、駐車確認に関する情報提供方法とスタッフ間の連携を見直し、より分かりやすく、シンプルで、お客様のニーズに配慮したものとなるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、お客様とご家族の皆様に、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、アリアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同

1*Y様、この度はAryaduta Palembangをお選びいただき、また満点の10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、Desiへの温かいお言葉に感謝申し上げます。いただいたお言葉は、Desiへの励みとして、今後もすべてのお客様に、より親切で誠実な最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご滞在でも、より快適で思い出に残るご滞在となるよう、心よりお待ちしております。敬具 Aryaduta Palembang 経営陣一同

Reda R.様、この度はArayaduta Palembangをお選びいただき、また2026年9月26日～27日のご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の客室のご利用状況、エアコンの状態、そして客室内のカビ臭さなど、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様は前日にご予約を確定されており、到着時には客室が準備されていると期待されていたことは承知しております。しかしながら、エアコンの作動を含め、客室の準備が万全ではなかったことを深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のご到着前に客室が良好な状態であることを確認するため、客室の準備状況の調整と確認を徹底してまいります。また、シーツやタオルなど、リネン類の状態、特に色や厚みが劣っていたというご意見も大変貴重なものとして受け止めております。このご意見は、リネン類の状態評価と交換プロセスにおいて、ハウスキーピングチームに伝えました。さらに、客室の状態と予約チャネルに掲載されている画像との整合性についても確認させていただきます。ホテルおよび客室の状態がお客様のご期待に沿えず、ご滞在中の快適さに影響があったことを深く理解しております。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回の改善の機会を通して、次回アライアドゥタ・パレンバンにご宿泊される際には、より良いご滞在体験をご提供できることを願っております。アライアドゥタ・パレンバン マネジメントチーム一同

Davy R.様、2026年9月20日～21日にAraya Duta Palembang Hotelにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。8.2という高評価と、ホテルのサービスおよび設備に関する温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。ジャカルタからの長旅の後、ロビーでスタッフ一同が温かくお迎えし、リラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に長旅のお客様にとって、到着から快適にお過ごしいただくことは、滞在体験において非常に重要な要素です。また、ホテルがパレンバン広場に近く、周辺に数多くの飲食店があることも、お客様のご滞在をより便利にしていただけたことを嬉しく思います。クラシックなホテルの雰囲気と広々としたロビーエリアは、Araya Duta Palembangの独自のアイデンティティの一部であり、今後も維持していく所存です。フィットネスセンターとプールの清潔さについてのお褒めの言葉も大変ありがたく思います。お客様が滞在中、これらの施設を快適にご利用いただけるよう、清潔さと快適さの維持に努めております。 Araya Duta Palembang Hotelへの信頼とフィードバックをいただき、改めて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。Araya Duta Palembang Hotel 経営陣一同より

アディル・M様、2026年8月25日から29日までのパレンバンご滞在の際に、アリヤドゥタ ホテル パレンバンをお選びいただき、誠にありがとうございます。パレンバンにお越しのたびにアリヤドゥタ ホテル パレンバンをお選びいただき、信頼を寄せていただいたことに深く感謝申し上げます。また、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リピーターのお客様からの信頼は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、常に質の高いサービスと快適さを提供できるよう努めてまいります。アリヤドゥタ ホテル パレンバンをお勧めいただき、ありがとうございます。次回のご滞在でも、お客様のご期待に沿えるよう、快適でご満足いただけるご滞在となることを願っております。改めて、信頼とご支援に感謝申し上げます。次回のパレンバンご滞在の際にも、またお迎えできることを楽しみにしております。敬具、アリヤドゥタ ホテル パレンバン 経営陣一同

デシー・P様、この度はビジネス出張でアライアドゥタ・パレンバン・ホテルをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、スタッフの活動に邪魔されることなく静かな雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様の快適さと健康は、特に十分な休息を必要とするビジネス旅行者の方々にとって、常に最優先事項です。当ホテルのチームによる素晴らしいサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。このようなお褒めの言葉は、アライアドゥタ・パレンバン・ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様にフレンドリーでプロフェッショナルかつきめ細やかなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。アライアドゥタ・パレンバン・ホテルへの信頼に改めて感謝申し上げます。次回のビジネス出張でもまたお迎えし、快適で思い出に残るご滞在をご提供できることを楽しみにしております。敬具 アライアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同

T様、2026年9月5日～6日のご滞在にアラヤドゥタ・パレンバン・ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特にお子様たちがホテルの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族が快適にお過ごしいただけることは、ホテル経営において最も意義深いことの一つです。当ホテルの施設が、ご家族の皆様がリラックスし、遊び、楽しい時間を過ごすのに役立ったことを願っております。お子様の幸せは、ご家族全員にとって満足のいくご滞在体験を創造する上で非常に重要です。アラヤドゥタ・パレンバンへの信頼に感謝申し上げます。今後、ご家族の皆様と再びお越しいただき、さらに楽しいひとときをお過ごしいただけることを願っております。アラヤドゥタ・パレンバン・ホテル経営陣一同

D様、この度は満点の10.0の評価をいただき、またアライアドゥタ・パレンバン・ホテルでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。アライアドゥタ・パレンバン・ホテルがお子様連れに優しいホテルとして評価され、おすすめホテルの一つとして挙げていただいたことを大変嬉しく思います。ご家族、特に小さなお子様の幸せと快適さは、当ホテルの最優先事項です。お子様がホテルの雰囲気を快適に楽しみ、ご両親がリラックスして質の高い時間を過ごせることで、家族旅行はより楽しいものになると考えています。お客様からのご評価は、到着からご滞在終了まで、ご家族連れに優しい体験を提供できるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねる大きな励みとなります。2026年8月28日～29日のアライアドゥタ・パレンバン・ホテルへのご滞在に、この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。次回のご滞在では、さらに快適でフレンドリー、そして楽しい体験をご提供できるよう、ご家族の皆様を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 アライアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同

サウディ・A様、この度はアリアドゥタ・パレンバンに5つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。お部屋、サービス、ロケーションすべてにおいて5つ星の評価をいただき、大変感謝しております。短いご滞在ではありましたが、このようなご評価をいただけたことは私たちにとって大きな励みとなり、快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、今後も努力を続けてまいります。客室の快適さと清潔さ、アメニティの質、そしてフレンドリーで迅速かつ丁寧なサービスに至るまで、お客様のあらゆる面において最高水準を維持できるよう、今後も努力を続けてまいります。私たちにとって、おもてなしとはお客様のニーズを満たすだけでなく、すべてのご滞在を快適で思い出深いものにすることだと考えています。アリアドゥタ・パレンバンをお選びいただき、ありがとうございました。次回のご滞在で再びお迎えできることを楽しみにしており、さらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、アリアドゥタ・パレンバン 経営陣一同

r*a様、この度はArayaduta Palembang Hotelにご宿泊いただき、また8.5の評価をいただき、誠にありがとうございます。Arayaduta Palembang Hotelがご家族連れに最適なホテルとして、またお子様連れに優しいホテルとして評価されていることを大変嬉しく思います。特に小さなお子様連れのご家族にとって快適な環境をご提供することは、私たちが目指すサービス体験の重要な要素です。2026年8月31日から9月3日までのご滞在において、お部屋やホテルのアメニティの快適さから、ご家族で充実した時間を過ごせる雰囲気まで、ご家族皆様でご滞在を存分にお楽しみいただけたことを願っております。貴重なご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変励みとなり、サービスの質をさらに向上させ、ご家族連れに優しく快適で楽しいご滞在体験を提供し続けるための大きな励みとなります。Arayaduta Palembang Hotelをお選びいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、さらに思い出に残るご滞在となるよう、ご家族皆様のお越しを心よりお待ちしております。アラヤドゥタ パレンバン ホテル 管理チーム一同