H*y様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・アリヤ・ドゥタ・パレンバンが、特にシロ病院に近い立地を活かし、お客様とお母様に快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。ご家族の治療のためにご自宅を離れることは、時に大きな負担となることを承知しておりますので、当ホテルの立地とスタッフのサポートがお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。滞在中、スタッフが親切で丁寧な対応をさせていただいたことを感謝いたします。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様にフレンドリーで丁寧、そして迅速なサービスを提供できるよう、スタッフ一同で共有させていただきます。お母様の2回目の眼科手術後の早期回復と、手術後の順調な経過を心よりお祈り申し上げます。ご家族にとって大切なこの時期に、ホテル・アリヤ・ドゥタ・パレンバンをお選びいただき、誠にありがとうございました。パレンバンにお越しの際は、ぜひまたお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ホテル・アリヤ・ドゥタ・パレンバン 経営陣一同

I*a様、2026年8月24日から25日までアリアドゥタ・パレンバンにご宿泊いただき、9.1という高評価と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の全体的な満足度に関する肯定的なフィードバックをいただき、深く感謝申し上げます。しかしながら、チェックイン手続きがやや遅かったというご指摘は十分に承知いたしました。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に長旅の後には、迅速かつ効率的なチェックインが重要であることを理解しております。フロントデスクのチームは、チェックイン手続きの改善のために、お客様からのフィードバックを検討し、すべてのお客様に、より迅速でスムーズ、そしてパーソナルなチェックイン体験をご提供できるよう最善を尽くします。貴重なご意見とフィードバックをいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらにご満足いただける体験と快適なチェックイン手続きをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。アリアドゥタ・パレンバン経営陣一同

お客様へ*、2026年8月22日から23日にかけてアリア・ドゥタ・パレンバン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービス、朝食、プールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、バラエティ豊かな朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。美味しい朝食は素晴らしい一日の始まりに欠かせないものだと考えており、当ホテルのスタッフ一同、お客様の好みやご要望にお応えできるよう、常に幅広いメニューをご用意しております。また、プールもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆったりとくつろいだり、ご家族と素敵な時間をお過ごしいただけたことを願っております。当ホテルのサービスについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に快適で温かい環境をご提供できるよう努めております。お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上と高い水準の維持に向けた大きな励みとなります。アリア・ドゥタ・パレンバン・ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回も、快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。アリア デュタ パレンバン ホテル管理チーム

A*t様、2026年8月21日～22日にAryaduta Hotel Palembangにご宿泊いただき、8.5の評価と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、当時、客室から宴会場へのアクセスには厨房のエレベーターエリアを通らなければならず、そのエリアにご宿泊のお客様専用のエレベーターがなかったため、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。宴会場へのアクセスがご不便、またはご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ホテルで開催されるイベントにご参加のお客様にとって、宴会場へのアクセスは明確で便利、かつホテルのバックオフィス業務と重なるエリアを通らずに済むべきであると認識しております。お客様からのフィードバックは大変貴重です。イベント開催中の宴会場へのゲストの動線、案内表示、代替ルートについて関係部署と協議し、スムーズな運営を妨げることなく、ゲストの皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。このような建設的なご意見は、今後の改善点を見つける上で大変参考になりますので、心より感謝申し上げます。次回のご来店時には、さらに素晴らしい体験をご提供し、お客様のご期待にさらにお応えできるよう努めてまいります。敬具　アリアドゥタ・パレンバン経営陣

A*a様、この度はArayaduta Palembang Hotelへのレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご到着から快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、セキュリティチームのフレンドリーな歓迎と荷物のお手伝いがお役に立ったとのこと、またチェックイン手続きがスムーズで迅速だったことで、ご滞在中リラックスしてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。11階のシティビューのお部屋、清潔なお部屋、そしてお客様のご要望にきめ細やかに対応させていただいたスタッフの対応など、すべてにご満足いただけたことを大変光栄に思います。迅速でフレンドリー、そして丁寧なサービスは、思い出に残るご滞在に欠かせない要素です。これらの点がArayaduta Palembangでのご滞在をより印象的なものにしたと伺い、大変嬉しく思います。このようなお褒めの言葉は、スタッフ一同、サービスの質を維持・向上させるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 Arayaduta Palembang

r*y様、Aryaduta Palembangにご滞在いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。特に夜間警備スタッフのサービス、バスルームの水圧、リネンの清潔さ、お食事の種類と味に関して、ご期待に沿えなかった点があったことを深くお詫び申し上げます。夜間警備サービスがご不便をおかけした件につきましては、関係部署に調査・評価を依頼いたします。お客様にとって、親切な対応、サポート、そして肯定的なフィードバックは常に重要であると認識しております。バスルームの水圧が低い件につきましては、技術部門と連携し、関連システムおよび機器の点検を行います。また、リネンに小さな埃が付着していたことにつきましても、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のお部屋の清潔さと快適さは当ホテルの最優先事項です。このフィードバックは、客室をお引き渡しする前の点検と品質管理を改善するため、ハウスキーピング部門で検討いたします。メニューの種類が少ないこと、味がご期待に沿えなかったことについても、ご指摘のとおり対応させていただきます。このフィードバックは、フード＆ビバレッジチームとキッチンチームに伝え、メニューと味の質を評価・改善するために活用させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またアリアドゥタ・パレンバンにお越しいただき、さらに素晴らしい体験をご提供できることを願っております。アリアドゥタ・パレンバンより

ライ・C・S様、この度はアリアドゥタ・パレンバンにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロントデスクのスタッフがお客様のご滞在中、大変親切に対応させていただいたとのこと、大変嬉しく思います。お客様への丁寧な対応、迅速なおもてなし、そしてお客様のお役に立ちたいという気持ちは、私たちが常に目指しているサービスの重要な要素です。お客様からの温かいお言葉は大変ありがたく、フロントデスクのスタッフ全員に伝え、今後もすべてのお客様に親切で丁寧なサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。またアリアドゥタ・パレンバンにお越しいただき、快適で思い出に残るご滞在をお過ごしいただけることを心よりお待ちしております。敬具、アリアドゥタ・パレンバン マネジメントチーム

ノフリザル様、この度はアリアドゥタ・パレンバン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、そして滞在中、スタッフ一同の温かいおもてなしを感じていただけたことを大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくためには、親切で誠実なサービスが不可欠だと考えています。お客様からの温かいお言葉は、アリアドゥタ・パレンバン・ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に親切で迅速かつ一貫したサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、より快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具　アリアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同

ヘニー・D様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。滞在中、当ホテルのスタッフがお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。特に、お母様の眼科手術にご同行されるにあたり、シロヤム病院に近い当ホテルの立地が大変便利だったとのこと、重ねて御礼申し上げます。このような時期には、快適で清潔な宿泊施設が不可欠であることを深く理解しており、滞在中に当ホテルのスタッフが提供したサポートとケアに心より感謝申し上げます。ご家族にとって大切なこの時期に、アリアドゥタ・パレンバンをお選びいただき、誠にありがとうございます。お母様の一日も早いご回復と、すべてが順調に進むことを心よりお祈り申し上げます。次回パレンバンにお越しの際には、ご家族の皆様と再びお会いできることを楽しみにしております。次回も同様に温かく丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、アリアドゥタ・パレンバン経営陣

ニザン・W様、この度はアライアドゥタ・パレンバンにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。特に、お食事メニューの多様性に関するご意見は、私たちにとって大変重要です。多様なメニューは、特に連泊のお客様にとって、より満足のいくお食事体験を提供できると認識しております。いただいたご意見は、お食事の多様性と品質の向上を図るため、フード＆ビバレッジチームに伝えさせていただきます。改善点を見つけるための貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、アライアドゥタ・パレンバンでさらに快適で楽しい時間をお過ごしいただけることを願っております。敬具　アライアドゥタ・パレンバン経営陣一同

お客様各位、この度はアライヤ・ドゥタ・パレンバン・ホテルに10.0の満点評価と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインの際に、スタッフが温かくお迎えし、素晴らしいサポートを提供したとのこと、大変嬉しく思います。また、清潔で設備の整ったお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変喜ばしく思います。私たちにとって、良いご滞在はホテルにご到着いただいた瞬間から始まります。スタッフの親切さとサービスにご満足いただけたことは、私たちが今後も温かく、きめ細やかな、そして献身的なサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。アライヤ・ドゥタ・パレンバン・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在でも、前回同様、あるいはそれ以上に素晴らしいご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、アライヤ・ドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同

P*n様に、当社アリアドゥータ・パレンバンにご宿泊の際に9.2点という高い評価をいただき、大切な経験を共有していただき誠にありがとうございます。お部屋で快適に過ごしたなんて私たちもとても嬉しいです。ただし、バスルームのサイズがやや小さいという意見をよく確認しました。バスルームの快適さはお客様の経験にとって重要な部分であり、この意見は今後の改善に反映させていただきます。貴重な意見や建設的なフィードバックにもよろしくお願いします。これらの貴重な意見は、私たちが提供するサービスの質と快適さを継続的に向上させるのに大いに役立ちます。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。アリアドゥータパレンバン経営陣の夢

G*t様、この度はArayaduta Palembangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体を通して快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、その他のメニューの種類の豊富さにもご満足いただけたとのこと、感謝申し上げます。しかしながら、今回の朝食メニューがお客様のご期待に沿えず、特に以前のご滞在でご好評いただいていたお肉やソーセージの選択肢がなかったことを深くお詫び申し上げます。朝食メニューの多様性は、特に過去のご滞在で高い期待をお持ちのお客様にとって、ご滞在体験において非常に重要な要素であると認識しております。このフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、メニューの多様性、品質、そしてお客様のニーズのバランスをどのように維持していくかを検討するため、料飲部門と共有させていただきます。Arayaduta Palembangの朝食体験が、今後も多様でご満足いただけるものとなるよう、継続的に努力してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、お客様のご期待に沿えるよう、朝食を含め、さらに素晴らしいご滞在体験をご提供できるよう、再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 Arayaduta Palembang 経営陣一同

ラムトニ様、この度はアライアドゥタ・パレンバン・ホテルに満点の10.0の評価と好意的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、そしてご家族にとって最適なホテルとしてアライアドゥタ・パレンバン・ホテルをお勧めいただいたことを大変嬉しく思います。ショッピングモールや様々なレストランに近い当ホテルの立地は、ご家族でのご旅行をお楽しみいただくすべてのお客様に便利で楽しい滞在をお約束いたします。お客様からの信頼と推薦は、当ホテルチーム一同にとって何よりの励みとなります。今後も、客室の快適さ、設備の質、清潔さ、そして親切で丁寧なサービスを維持できるよう努力してまいります。次回もぜひアライアドゥタ・パレンバン・ホテルにお越しいただき、より快適で楽しく思い出に残るご滞在をお過ごしいただければ幸いです。敬具、アライアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同

Meta O様、この度はArya Duta Palembang Hotelへの9.1という高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル環境、特にショッピングモールに近い絶好のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちがホテル内の様々なプレイグラウンドを楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。私たちは、お子様たちがご家族と楽しい時間を過ごせるよう、楽しく家族向けの体験を提供することに真摯に取り組んでいます。お客様からの温かいお言葉は、ホテル環境の快適さ、清潔さ、そして施設とサービスの質を維持し、すべてのご家族がより一層楽しい時間を過ごせるよう努力する、当ホテルチーム全体の励みとなります。次回のご滞在の際にも、Arya Duta Palembang Hotelへお越しいただき、より快適で楽しく、思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具 Arya Duta Palembang Hotel 経営陣一同

お客様各位、この度はアライアドゥタ・パレンバン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの優れた立地と、LRT（ライトレールトランジット）駅、ショッピングモール、周辺レストランへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にパレンバンで快適で設備の整った宿泊施設をお探しのファミリーのお客様にとって、当ホテルの便利な立地は大きな魅力の一つです。アライアドゥタ・パレンバンがご家族旅行に最適なホテルとしてご評価いただけたことを、大変光栄に思います。お客様には、常に快適で便利なご滞在をお約束いたします。ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在の際にも、より快適でフレンドリーな、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、アライアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同

プトラ・H様、この度はアーヤ・ドゥタ・パレンバン・ホテルへの8.5という高評価を含む、率直で建設的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、広々としたデラックスルームをお楽しみいただけたこと、ショッピングモールに近いホテルの立地をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。特に、お食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。ズリ・ホテルとの比較で高い評価をいただいたことは、当ホテルの飲食チームにとって大きな誇りです。また、フロントサービスにご満足いただけなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。標準作業手順（SOP）の遵守状況やサービスのスピードに関するご意見は、大変貴重なものです。これは当ホテルにとって重要な課題であり、フロントチームと協議の上、各手順をより一貫して実施し、より迅速、正確、かつ効率的なサービスを提供できるよう改善してまいります。その他の点についても引き続き高い評価をいただき、大変感謝しております。このようなご意見は、当ホテルが既にうまく行っている点と、今後改善が必要な点を把握する上で大変役立ちます。アーリヤ・ドゥタ・パレンバン・ホテルに再びお越しいただき、特にフロントサービスにおいて、さらに快適なご滞在体験をご提供できることを心より願っております。敬具　アーリヤ・ドゥタ・パレンバン・ホテル経営陣一同

アリンダ・O様、この度は素晴らしいレビューと、アリアドゥタ・パレンバン・ホテルへの満点10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また、ホテルのアットホームな雰囲気に快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。ショッピングモールに近い絶好のロケーションは、ご家族の皆様がレジャータイムをお楽しみいただくのに大変便利でした。何よりも嬉しいのは、セキュリティやフロントスタッフからプール係、ハウスキーピングスタッフ、そして温かいサービスと笑顔で接してくれた飲食スタッフまで、アリアドゥタ・パレンバン・チーム全員への称賛のお言葉です。皆様からの称賛は、チーム全員に喜んでお伝えいたします。このようなお言葉は、私たちがすべてのお客様に誠実でフレンドリー、そしてきめ細やかなサービスを提供し続けるための、大変大きな励みとなります。ご家族でのご旅行先にアリアドゥタ・パレンバンをお選びいただき、ありがとうございました。ご滞在を心からお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。皆様とご家族が再び当ホテルで楽しい思い出に残るひとときを過ごせる日を心より願っております。アリアドゥタ・パレンバンでまたお会いしましょう！ アリアドゥタ・パレンバン経営陣一同より

スリスティオA.P.ありがとうございます。私たちのホテルで全体的に楽しくて満足のいく時間を過ごされたと私たちも嬉しいです。しかし、朝食スペースの狭さと不足しているメニュー構成についての意見は私たちにとって非常に重要であり、朝食スペースを改善し、より多様で魅力的なメニューを提供するために関連部門に伝えてレビューします。私たちのホテルを改善する機会をありがとう。次回の訪問時には、より良いサービスを提供できるように最善を尽くします。ありがとうございます。アリアドゥータパレンバンホテルマネジメントドリーム

アムリン・S様、この度はアリアドゥタ・パレンバン・ホテルへの高評価と10/10の満点評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、そしてご家族でのご旅行にアリアドゥタ・パレンバン・ホテルをお勧めいただいたことを大変嬉しく思います。ご家族との大切なひとときを共に過ごせたことを光栄に思います。今後も、すべてのお客様とそのご家族に、快適で親切なサービス、そして思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。パレンバンにお越しの際は、ご家族でアリアドゥタ・パレンバン・ホテルをぜひお選びください。またのご利用を心よりお待ちしております。アリアドゥタ・パレンバン・ホテル 経営陣一同