このホテルは立地が非常に良く、全体的に大きな可能性を秘めていると思います。雰囲気も良く、周辺環境も便利です。しかし残念ながら、建物自体がかなり古く、適切な改修やメンテナンスが不足しているように感じます。 実は、ホテルが開業したばかりの頃から20年近く利用しているので、今となっては古びていて、以前ほど手入れが行き届いていないように感じられ、少し残念です。 ベッドは寝心地が悪く、横になると傾いて垂れ下がっているように見えました。部屋全体にも古びた匂いが漂っていて、滞在の快適さを損なっていました。ベッドのカーテンや天蓋も埃っぽく、清潔感に欠けていました。 立地もコンセプトも良いだけに、本当に残念です。ゲストの満足度を高めるためには、ホテルのリフレッシュとメンテナンスの改善が不可欠です。

From the moment I checked in til the very last day had been a wonderful experience. The guy attended me at my checked in (I regret not knowing his name) was very kind dan helpful dan went all the way to provide me with what I requested even though I didn't really use it. But the contentment feeling of being cared for dan listened to is definitely a five star service. I think I only went out once in all my 3 nights there so imagine how comfortable I must have felt there. The breakfast is marvelous and always on time. The pool is very clean dan well maintained. Some utilities may look rather old but they keep it clean. I have never written any review before but I just feel compelled to with Villa Jerami. I want to take this opportunity to pass my sincere appreciation to all the staff there for doing a wonderful job, especially the reception man. I will definitely come back. Cheers!