バスルームのカーテンが100均のつっぱり棒 、水を吸って重くなって何回も落ちた。

部屋は十分に清潔でした。安心して泊まれました。 たまたま4階のプエルタ・デル・ソル広場に面した部屋に案内されましたが、眺めが圧巻でした！広場の大きなクリスマスツリーも、プロジェクションマッピングも目の前で、日中の眺めも夜の眺めも素晴らしいものでした。

スタッフの方の対応が良かったです

３泊しました立地が良く便利レセプションスタッフは親切で感じが良いホテルルームの部屋のお掃除がバスタブ掃除してなくて不愉快でした

Taxを頼んでだら　駐車場までの坂道をスタッフが荷物を運んでくれて助かった

ホテルはとても良かったのですが、夜中に他の部屋を激しくノックする音が聞こえて、こちらにもこないかと不安になりました。素晴らしいロケーションだけに、誰でも入ってこれるのではないかという不安がありました。結果的には何もなく、満足でした。

Puerta del Solのすぐそばで、観光には最適の場所でした。

The shower was broken and no compensation was made so far. The staff at the front office tlime to refund but they haven’t so far!

Amazing staff and clean and ready rooms

Right in the heart of wonderful shopping and restaurants!

Great location on Puerta del Sol, convenient to Plaza Mayor, the Royal Palace, tapas bars of Baja Cava street, and the Prado and Reina Sofía museums. Room was good, though pricey. Most of the staff were inattentive and indifferent.

They were renovating and the daytime noise was terrible! They refused to change my room even though I had to knock just to exit my room safely as they were changing my door trim. And no compensation or warning about the renovations

Desde el aeropuerto Barajas en Madrid, viajé en taxi hasta el aeropuerto (habían muuuuchos taxis). Fácil acceso al Hotel Europa. Habitación limpia y cómoda. El personal, todos, muy amables y atentos. El wifi a veces se iba, pero se recibía rápidamente. El Hotel Europa está en la ubicación perfecta para caminar a todos los lugares icónicos de España 🇪🇸. Recomendado al 💯. Si vuelvo a Madrid, me hospedo ahí.

The staff was very helpful. I had issues with the wifi that were addressed immediately. Breakfast was fine but nothing special

Yes

No funcionó la ducha en una de las habitaciones , tuvieron que darnos otra habitación para ducharnos y la repararon al día siguiente

Our room was spotless, it had a renovated bathroom and bedroom, both which were a little larger than we’d expected from the photos. Our balcony on the 3rd floor overlooked the side street and down into the Puerta del Sol. The windows were soundproofed, though being right in such a busy area we could still hear some of the noise outside, I had no trouble sleeping through it though. The buffet breakfast (€15pp) was good. The staff were very helpful and friendly. We would be very glad to stay here again in the future. Great property in a great location.

Great view of plaza and fountain. Staff was wonderful.

La habitación impecable, super limpia. El personal nos trato super. Sinceramente valio 100% la pena alojarnos en el hotel. Que pena que fue tan solo una noche, pero para nuestra próxima visita, ahí es donde queremos hospedarnos.

Chambre impeccable! Accueil parfait! Localisation parfaite en plein centre de Madrid (idéal quand on arrive en avion)