サービスがとても良かった。

全てスタッフが英語を話せるわけでは無いが、言葉が通じないときも親切な対応をスタッフが取ってくれた。

El hotel es lindo y tiene una buena ubicación. A mi parecer cerraban el servicio de comida y bar demasiado temprano y no había ninguna alternativa para room service o comprar alimentos y bebidas.

Quarto limpo, cama maravilhosa, ótimo café, estacionamento incluso na diária, tem dois restaurantes para quem não gosta de sair no dia que chega, ar condicionado quente e frio.

Muito bom e excelente localização. Excelente restaurante no rooftop

tudo idêntico ao oferecido no hotel.com

My room was not done for 3 days even requesting it at the front desk personally. They receive packages but didn’t call you or message to let you know that they arrived, I still have one missing. Infrastructure is good but service is poor. Non functional for businesses purposes.

I had “don’t disturb” tag for 3 days but at Thursday I requested personally at the front desk to have my room cleaned up. Nobody comes for the next 3 days. I requested packages delivered and no one let me know the arrived. I still have one package lost. The service was better before but know it’s better to go to known hotel chains where the personnel is well prepared.

El Hotel tiene una ubicación centrica tranquila y segura. La habitación se nos fue entregada en buen estado aunque ya presenta deterioro en varias partes, como el escritorio, la silla esquinera un poco sucia, el lavamanos que noes toco estaba quebrado, el baño algo oscuro, la cama hacia ruido al moverte en la noche. Ojo en cuanto al minibar todo lo que te dejan dentro te lo cobran si lo consumes. Otra cosa a resaltar es que piden un deposito de $50.00 dolares por noche como garantía, pero que es devuelta al final de la estancia, se puede hacer en Tarjeta de crédito o Efectivo (Si es efectivo debes dejar el doble de lo que vale la noche). En cuanto al elevador se siente un olor feo a excusado no se por que motivo se filtra ese olor por alli. En cuanto a la limpieza de la habitación fueron atentos, todos los días nos cambiaron las toallas (aunque estas estaban un poco duras), tendieron y cambiaron las sabanas y realizaron las demas limpiezas en general. Para mi esposa tuvieron un buen presenta ya que ella estuvo de cumpleaños durante la estadia y nos regalaron una botella de Vino Espumante. El bar que esta en el último piso tiene algunas opciones de comida y resuelve. En fin mi opinión es buena regular, creo que pueden mejorar en muchas cosas. (Me hospede 6 Noches con mi esposa)

Hotel impecável, muito bom !!!

Great upscale hotel at an affordable price compare to the other American brand hotel.

Very nice. Close to shopping and places to eat. Loved the restaurant and bar on the top floor.

Muy buena atención, ubicación y las instalaciones muy buenas

cafe da manha fantastico. localizacao boa. uma otima opção para estadia em santiago.

Sauberes Zimmer Personal

No momento do checkin, a funcionária que me atendeu não foi tão cordial. Mas isso foi especificamente a que me atendeu. Os outros funcionários que atenderam meus amigos se mostraram solicitos e cordiais

Boa localização, quartos amplos e limpos, bom atendimento. A cama é um pouco desconfortável, grande mas com colchão bem mole.

Tudo muito bom, gostamos bastante

Muito bom. Bem.localizado.

The hotel need new towels asap!