総合評価とレビュー Royal Hotel & Villa Batu

Traveloka (3,655)
他の情報源 (19)
8.4
素晴らしい
3,655 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.5

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Royal Hotel & Villa Batu
全て
家族向け (93)
雰囲気 (90)
スタッフの親切さ (88)
ホテルエリア (86)
周囲 (83)
市内中心部までの距離 (82)
部屋のスペース (81)
寝室 (81)
アクセシビリティ (79)
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旅行者のレビュー Royal Hotel & Villa Batu

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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9.1
/10
1日前にレビューしました
このホテルは素敵です。雰囲気も良く、景色も素晴らしいです。プールは子供にも快適で、プールサイドエリアにはサテ(串焼き)の屋台もあります(滞在中は複数の屋台が出ていました)。このホテルは最高です。
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07 Jul 2026
お客様各位、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズです。この度はロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。またロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズでお客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございました。敬具、ベルタ(Eコマース&予約担当)
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Susan T. D.
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レジャー
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10.0
/10
4日前にレビューしました
快適なホテルです。清潔で、町の中心部にも近い。スタッフは親切で、礼儀正しく、親身になって対応してくれます。
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07 Jul 2026
スーザン・T・D様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより、心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスと品質を維持していくための大きなモチベーションとなります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。スーザン様とご家族の皆様が、再びロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(Eコマース&予約担当)
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mario a.
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9.7
/10
4日前にレビューしました
家族連れに最適な快適なホテル
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AGUSTIAR
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レジャー
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8.5
/10
6日前にレビューしました
マラングのバトゥを訪れるなら、このヴィラとホテルは強くお勧めします。眺めは素晴らしく、町の中心広場やショッピングセンターにも近く、立地も抜群です。
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03 Jul 2026
オーガスティア様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。オーガスティア様とご家族の皆様が、再びロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(メール&予約担当)
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Moch E. W.
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
本当に素晴らしいです。サービスは最高で、信じられないほどフレンドリーです。清潔さもきちんと維持され、保証されています。雰囲気も良く、料理も美味しく、最高です⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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02 Jul 2026
Mochi E. W.様、Royal Battu Hotel & Villasより心よりご挨拶申し上げます。Royal Battu Hotel & Villasをお選びいただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Berta(Eコマース&予約担当)
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iqbal d.
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
素晴らしい体験でしたが、残念ながら一泊しかできませんでした。
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30 Jun 2026
イクバル・D様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより、心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、また、このような高い評価を賜り、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、常に私たちの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(Eコマース&予約担当)
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Juangga n.
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切でした。部屋は清潔で、追加料金なしでエキストラベッドも用意してくれました。こんなサービスは他ではなかなか見られません。眺めの良い部屋をリクエストしたら、まさにその通りの部屋を用意してくれました。また必ず泊まりに来ます。
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29 Jun 2026
ジュアンガ様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、当ホテルの最優先事項です。ジュアンガ様とご家族の皆様が、再びロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(Eコマース&予約部)
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g***a
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
パートナーとの旅行に最適。清潔な客室、清潔なホテル環境、静かな雰囲気、美味しい食事。
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27 Jun 2026
お客様各位、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、また高い評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと商品を提供し続けるための原動力となります。お客様のご満足は、当ホテルの最優先事項です。またロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズでお客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございました。ベルタ(Eコマース&予約部)
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F***h
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レジャー
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは本当に快適だよ。プールも広々としているし、土曜の夜には生演奏もあるし、すごく満足できるよ。
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24 Jun 2026
F*h様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズです。この度はロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、ベルタ(Eコマース&予約担当)
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elvi m.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフの親切さと優れたセキュリティに大変満足しています。
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18 Jun 2026
エルビ・M様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより、心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、またこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項です。朝食に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は経営陣に伝え、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。エルビ様とご家族の皆様が再びロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(Eコマース&予約担当)
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Riva R. H.
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
外観はモダンなホテルですが、部屋に入るとレトロな雰囲気が漂います。エグゼクティブルームにはエアコンが1台しかなく、しかもリビングルームに設置されているだけでした。そのため、3日間の滞在中、バトゥは確かに暑いとはいえ、寝ている間も暑さを感じました。1泊130万ルピアという料金を考えると、暑さで睡眠を妨げられたのは残念です。テレビもスマートテレビではありませんでした。 しかし、苦情を伝えるとすぐにテレビを交換してくれました。スタッフの対応は迅速かつ丁寧でした。子供がベッドにアイスクリームをこぼした際も、WhatsAppで迅速に対応してくれました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。しかし、特に設備の整ったホテルに慣れている人にとっては、改善の余地があるでしょう。 4つ星ホテルとしては、食事の値段はかなり手頃です。ただし、カフェのランチメニューはすべて揃っているわけではありません。私たちにとっては大きな問題ではありませんでしたが。 プールは広くて清潔でした。 部屋のソファにパンくずが落ちていたので、再度清掃をお願いしました。それ以外は特に問題はありませんでした。駐車場は広く、庭も美しかったです。 ありがとうございました。
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1人がこの情報役立ちました
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26 May 2026
リヴァ・R・H様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより、心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。リヴァ様とご家族の皆様が、再びロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(Eコマース&予約担当)
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Riva R. H.
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
2日前に返金リクエストを入力しました。注文開始時には返金可能と表示されていたにもかかわらず、実際には返金できませんでした。結局、40万ルピアを失ってしまいました。
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26 May 2026
リヴァ・R・H様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより、心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。リヴァ様とご家族の皆様が、再びロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(Eコマース&予約担当)
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N***i
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ステイケーション
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
こちらから購読していますが、すべて素晴らしいです。次回もまた利用させていただきます。Royalさん、ありがとうございます🙏
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29 May 2026
N*i様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、また温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、努力してまいります。お客様のご満足は、当ホテルの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、ベルタ(Eコマース&予約部)
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T***y
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
最高!本当に良かった。間違いなく価値あり。
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26 May 2026
Ty様、こんにちは!ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズのスタッフ一同より、心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、また高い評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験を提供し続けるための原動力となります。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。Berta(Eコマース&予約担当)
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E***y
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ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
とても素敵な場所で、清潔です。スタッフの方々もとても親切です。
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08 May 2026
E*y様、ロイヤルホテル&ヴィラ・バトゥよりご挨拶申し上げます。この度はバトゥへのご旅行の際にロイヤルホテル&ヴィラ・バトゥにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルへの評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、すべてのお客様にご満足いただける快適なご滞在をお約束することを最優先事項としております。お客様のご経験を他の旅行者の皆様と共有していただき、重ねて御礼申し上げます。近い将来、お客様とご家族の皆様に再びお会いできることを楽しみにしております。敬具、Eコマース&予約部 バーサ
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S***o
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レジャー
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8.1
/10
9週間前にレビューしました
シーツが少し黄色くなっている。長い間洗濯して再利用されているように見えるので、新しいものに交換した方が良いだろう。
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08 May 2026
S*o様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズよりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、サービスの質の向上に努める原動力となります。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項です。ご滞在中にご不便をおかけした点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ベルタ(Eコマース&予約部)
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Eddy W.
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ステイケーション
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
家族ととても楽しいステイケーションを過ごしました。ホテルは古いですが、とても素敵です。フレンドリーなサービス、充実した設備、快適な環境、そして美味しい食事。次の休暇にもぜひまた利用したいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
k***a
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋は清潔で、衛生設備も充実しています!最高です!
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+2
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23 Apr 2026
Ke*a様、Royal Battu Hotel & Villasです。心よりご挨拶申し上げます。Royal Battu Hotel & Villasをお選びいただき、また温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験を提供し続けるための原動力となります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。Ke*a様とご家族の皆様が、再びRoyal Battu Hotel & Villasにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Bertha、Eコマース&予約部
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Aisyah R. F. T.
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ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
最高でした。ホテルから特別なプレゼントまでいただきました。
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16 Apr 2026
アイシャ・R.F.T.様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズをお選びいただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項です。アイシャ様とご家族の皆様が再びロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(Eコマース&予約担当)
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eric m.
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
このホテルは素敵で、家族旅行に適しています。
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14 Apr 2026
エリック・M様、ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズより、心よりご挨拶申し上げます。ロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと体験をご提供できるよう、一層努力してまいります。お客様のご満足は、私たちの最優先事項です。エリック様とご家族の皆様が、再びロイヤル・バトゥ・ホテル&ヴィラズにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ベルタ(Eコマース&予約担当)
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1ページあたりのレビュー数
20
40