Palm Beach Resort & Spa Labuan

探検する Palm Beach Resort & Spa Labuan
8.5
素晴らしい
162 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.8

食べ物

8.1

位置

8.3

サービス

8.5

人々はよく言及します Palm Beach Resort & Spa Labuan
全て
スタッフの親切さ (3)
周囲 (2)
Wi-Fi (2)
雰囲気 (2)
部屋のスペース (2)
寝室 (2)
バスルーム (2)
ホテルエリア (2)
市内中心部までの距離 (1)
家族向け (1)
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旅行者のレビュー Palm Beach Resort & Spa Labuan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***a
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9.4
/10
27週間前にレビューしました
休憩したいならいい場所です。
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K***e
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レジャー
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5.0
/10
28週間前にレビューしました
ホテルのレビューを書くことは滅多にないのですが、今回はどうしても書かざるを得ません。 間違いなく、今までで最悪のホテル体験でした。問題は到着した瞬間から始まり、そこからさらに悪化していきました。 まず、チェックイン時間を過ぎて到着したにもかかわらず、フロントスタッフが渡した鍵はまだ清掃中の部屋でした。部屋まで歩いて行ってみると、ハウスキーピングはまだ中でした。引き返してロビーに戻り、部屋の準備ができるまでかなり待たなければなりませんでした。 ベッドは寝心地が悪く硬かったですが、部屋にトコジラミがいたことに比べれば些細な問題です。両足に残った刺し傷は本当にひどいです。 すぐにホテルに連絡し、この深刻な健康と安全に関する問題を報告しました。経営陣は最初のメールには返信しましたが、その後のフォローアップは一切無視しました。このようなコミュニケーション不足とゲストの安全に対する完全な無視は許されません。 ですから、私が経験したような経験をしたくないのであれば、このホテルは避けるべきです。
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SARBANON
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ステイケーション
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8.5
/10
36週間前にレビューしました
広々として快適ですが、いくつか改善点があります。 イード・アドハー期間中に2泊しました。 寝室の清潔さは素晴らしく、床はピカピカでしたが、ベッドとソファの素材(布地)は少し古く、カビ臭く埃っぽかったです。 ソファ横のサイドランプを除いて、すべてのランプは正常に機能していました。 部屋には大きなバスタブもありましたが、バスルームの床には水が溜まっていました。 朝食はあまり美味しくありませんでしたが、バンガマスカフェの薪焼きピザ、パスタなどのメニューは、リーズナブルな価格で非常に美味しかったです。
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Muhammad M.
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レジャー
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9.7
/10
56週間前にレビューしました
部屋は広くて清潔、エアコンも効いていて、食事もおいしく、自然に近い。夜はプールの近くで海の波の音を聞きながら星空を眺めることもできるのでおすすめです。
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Guest
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レジャー
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9.7
/10
66週間前にレビューしました
スタッフは最高、食事は選択肢がなかったり、野菜が足りなかったり、まったくなかったりすることが多い、シャトルサービスは素晴らしい、清掃は最高、部屋の清掃は毎日。ありがとう
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Suffian B. J.
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8.5
/10
160週間前にレビューしました
Great place bonding with nature.
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Anna K.
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9.4
/10
197週間前にレビューしました
sesuai untuk seisi keluarga.. anak-anak pun gembira..persekitaran yang cantik dan menarik..😍
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Favian m.
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家族旅行
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9.4
/10
313週間前にレビューしました
perfect stay for parents with kids.. room is spacious & clean!!
1人がこの情報役立ちました
Mohd f. r.
icon-家族旅行
家族旅行
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9.1
/10
313週間前にレビューしました
Nice room and nice place view. Staff helpful & friendly
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Ben M.
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家族旅行
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8.8
/10
320週間前にレビューしました
Great hotel with variable service. Kids love the swimming pool, I love the beach and hotel bar. We all love the pizza and the almost never available double beef burger. Quite far from town, so hit the supermarket before you come.
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Accommodation's Reply
11 Jan 2020
弊社の質の高いサービスで素晴らしい体験をしていただいたことを嬉しく思います。 フレンドリーなスタッフのサポートにより、ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思っております。 近い将来、パーム ビーチ リゾート & スパにまたお越しいただけることを楽しみにしております。
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Mohamad Z. B. M.
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家族旅行
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8.8
/10
322週間前にレビューしました
great accommodation and very convenience place to get together with family... will be there again soon.
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Accommodation's Reply
11 Jan 2020
素晴らしいご意見をいただき、ありがとうございます。近い将来、パーム ビーチ リゾート & スパにまたお越しいただけることを楽しみにしております。
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NORIZWAN B. M.
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ロマンチックバケーション
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6.3
/10
328週間前にレビューしました
Check in: room only ready at 3.pm Room: spacious and clean. Shower head too old and look dirty. A noisy air-condition. Breakfast: lack of choice. Taste 4/10. If get room rate without breakfast, much better. Beach: the best spot for sunset view. Lobby: Awesome. Got shuttle to town
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Melisa D. A.
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バックパッキング
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6.2
/10
329週間前にレビューしました
Front desk should've great attitude and excellent customer service practices. This place have such a nice ambience and view but when you came in at the first place that will represent the whole experience of staying in a hotel is good attitude by frontliners. During my stay, that was a very hectic weekend in there due marathon event or something, I came to check in , and it took me about 30 mins bcuz they're having problem with their rooms booking, I booked for deluxe king but then they offered me for deluxe queen room their reason is they don't have any deluxe king already, they said the price is the same?? Do you think its reasonable? In the first place, if you run out of that room types you shouldn't let it still open for booking , and the frontliners have arguments in front of customers with a black faces and not even a smile, this is totally ruined my whole stay. They ended up put me in a connecting room where I can hear another family stay in the next room with a chaotic child situation. I came here just to have my beauty sleep for a day since my outstation trip in Labuan never let me rest my mind and now I even had a bad day. I've been in a hospitality industry for about 8 years and been travelled and stay in budget and even most luxurious hotel, but this hotel totally should've well trained staff to sit in front desk. Otherwise the view and great place wasn't enough to make returned customers. Some budget hotels have way better standards than this place.
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Ben M.
icon-家族旅行
家族旅行
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9.1
/10
335週間前にレビューしました
Huge suite room, with separate living room. Beach views, great beach and hotel bar, decent food, cheap beer. A few mosquitos around, but didn't really bother us. Great pool. Friendly, but untrained staff. Overall had a great stay. Will be back.
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Norazizah b. a. k.
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6.0
/10
339週間前にレビューしました
Services is not good. TV channel almost unreached..don't have laundry bag..but environment & view its so nice
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Mohamad I. I.
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家族旅行
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8.5
/10
341週間前にレビューしました
seriously awesome!! but no water hose provided..overall is excellent!
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SHIH C. T.
icon-ショッピング&グルメ
ショッピング&グルメ
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8.4
/10
348週間前にレビューしました
The condition of the room is old and needs to be renovated. The beach infront is beautiful but there is some garbage
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Farah A. B. G.
icon-家族旅行
家族旅行
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9.7
/10
352週間前にレビューしました
Value for money. Room was nice and comfortable.
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Ahmad Z. A. T.
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ロマンチックバケーション
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8.8
/10
364週間前にレビューしました
Overall it was very good. The only downside is that they say guest will receive complimentary welcome drink, but it was not there. 4/5 for me
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Damian
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ロマンチックバケーション
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6.0
/10
366週間前にレビューしました
Good place but kinda old, bathtub can't be used and place have cockroaches.
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1ページあたりのレビュー数
20
40