パームビーチリゾート＆スパ ラブアン

朝食ブッフェ、品切れだらけ。グラスも無い。 Wi-Fiパスワード不明。

休憩したいならいい場所です。

ホテルのレビューを書くことは滅多にないのですが、今回はどうしても書かざるを得ません。 間違いなく、今までで最悪のホテル体験でした。問題は到着した瞬間から始まり、そこからさらに悪化していきました。 まず、チェックイン時間を過ぎて到着したにもかかわらず、フロントスタッフが渡した鍵はまだ清掃中の部屋でした。部屋まで歩いて行ってみると、ハウスキーピングはまだ中でした。引き返してロビーに戻り、部屋の準備ができるまでかなり待たなければなりませんでした。 ベッドは寝心地が悪く硬かったですが、部屋にトコジラミがいたことに比べれば些細な問題です。両足に残った刺し傷は本当にひどいです。 すぐにホテルに連絡し、この深刻な健康と安全に関する問題を報告しました。経営陣は最初のメールには返信しましたが、その後のフォローアップは一切無視しました。このようなコミュニケーション不足とゲストの安全に対する完全な無視は許されません。 ですから、私が経験したような経験をしたくないのであれば、このホテルは避けるべきです。

広々として快適ですが、いくつか改善点があります。 イード・アドハー期間中に2泊しました。 寝室の清潔さは素晴らしく、床はピカピカでしたが、ベッドとソファの素材（布地）は少し古く、カビ臭く埃っぽかったです。 ソファ横のサイドランプを除いて、すべてのランプは正常に機能していました。 部屋には大きなバスタブもありましたが、バスルームの床には水が溜まっていました。 朝食はあまり美味しくありませんでしたが、バンガマスカフェの薪焼きピザ、パスタなどのメニューは、リーズナブルな価格で非常に美味しかったです。

部屋は広くて清潔、エアコンも効いていて、食事もおいしく、自然に近い。夜はプールの近くで海の波の音を聞きながら星空を眺めることもできるのでおすすめです。

スタッフは最高、食事は選択肢がなかったり、野菜が足りなかったり、まったくなかったりすることが多い、シャトルサービスは素晴らしい、清掃は最高、部屋の清掃は毎日。ありがとう

Great place bonding with nature.

sesuai untuk seisi keluarga.. anak-anak pun gembira..persekitaran yang cantik dan menarik..😍

perfect stay for parents with kids.. room is spacious & clean!!

Nice room and nice place view. Staff helpful & friendly

Great hotel with variable service. Kids love the swimming pool, I love the beach and hotel bar. We all love the pizza and the almost never available double beef burger. Quite far from town, so hit the supermarket before you come.

great accommodation and very convenience place to get together with family... will be there again soon.

Check in: room only ready at 3.pm Room: spacious and clean. Shower head too old and look dirty. A noisy air-condition. Breakfast: lack of choice. Taste 4/10. If get room rate without breakfast, much better. Beach: the best spot for sunset view. Lobby: Awesome. Got shuttle to town

Front desk should've great attitude and excellent customer service practices. This place have such a nice ambience and view but when you came in at the first place that will represent the whole experience of staying in a hotel is good attitude by frontliners. During my stay, that was a very hectic weekend in there due marathon event or something, I came to check in , and it took me about 30 mins bcuz they're having problem with their rooms booking, I booked for deluxe king but then they offered me for deluxe queen room their reason is they don't have any deluxe king already, they said the price is the same?? Do you think its reasonable? In the first place, if you run out of that room types you shouldn't let it still open for booking , and the frontliners have arguments in front of customers with a black faces and not even a smile, this is totally ruined my whole stay. They ended up put me in a connecting room where I can hear another family stay in the next room with a chaotic child situation. I came here just to have my beauty sleep for a day since my outstation trip in Labuan never let me rest my mind and now I even had a bad day. I've been in a hospitality industry for about 8 years and been travelled and stay in budget and even most luxurious hotel, but this hotel totally should've well trained staff to sit in front desk. Otherwise the view and great place wasn't enough to make returned customers. Some budget hotels have way better standards than this place.

Huge suite room, with separate living room. Beach views, great beach and hotel bar, decent food, cheap beer. A few mosquitos around, but didn't really bother us. Great pool. Friendly, but untrained staff. Overall had a great stay. Will be back.

Services is not good. TV channel almost unreached..don't have laundry bag..but environment & view its so nice

seriously awesome!! but no water hose provided..overall is excellent!

The condition of the room is old and needs to be renovated. The beach infront is beautiful but there is some garbage

Value for money. Room was nice and comfortable.

Overall it was very good. The only downside is that they say guest will receive complimentary welcome drink, but it was not there. 4/5 for me