総合評価とレビュー Aston Inn Mataram

Traveloka (5,627)
他の情報源 (113)
8.7
素晴らしい
5,627 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.7

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旅行者のレビュー Aston Inn Mataram

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Apep S.
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは快適で、市内中心部に近いです。
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06 Jan 2026
アペップS様、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在と、市内中心部に近いアストン・イン・マタラムの便利な立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。この便利な立地が、お客様のご旅行をさらに楽しいものにしてくださったことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。ダユ・フェブリー フロントオフィス・マネージャー
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I***I
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ゲストのために思いつきで予約したのですが、彼らはホテルをとても気に入ってくれました。素晴らしい体験でしたし、朝食も完璧でした🩷
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06 Jan 2026
お客様各位、アストン・イン・マタラムより温かいご挨拶を申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、素晴らしい思い出を作っていただけたこと、そして素晴らしい朝食をご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントデスク・マネージャー、ダユ・フェブリより
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W***u
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
チェックインに時間がかかり、ロビーのソファに座って待たなければなりませんでした。
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様各位、アストン・イン・マタラムより温かいご挨拶を申し上げます。レビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きに時間がかかり、ロビーでお待ちいただくことになり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは私たちにとって重要な問題であり、チェックイン時のルームサービスの迅速性と利便性の向上に尽力しております。ご理解とご協力に感謝申し上げます。次回のご滞在では、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。フロントオフィス・マネージャー、ダユ・フェブリより
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E***a
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはチェックイン前にWhatsAppで連絡した際も親切で対応が良く、忘れ物をした際にもすぐに対応してくれました。 しかし、食事のメニューは非常に限られており、味もあまり良くありませんでした。
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06 Jan 2026
大切なお客様へ、アストン・イン・マタラムより温かいご挨拶を申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます😊 スタッフの親切な対応、チェックイン前のWhatsAppでの迅速な対応、そして紛失物のお預かりサポートが、お客様に快適なご滞在をご提供できたと伺い、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またアストン・イン・マタラムにお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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認証済みトラベラー
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出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、戦略的な立地。清潔で快適な客室とバスルーム。
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06 Jan 2026
お客様各位、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、便利な立地、清潔さ、そして客室とバスルームのアメニティが、お客様に快適なご滞在を提供できたと伺い、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィス責任者 ダユ・フェブリ
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T***A
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで親切、そして良いアドバイスをしてくれます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様各位、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。レビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、スタッフが親切で、親身になって対応し、的確なアドバイスを提供できたと伺い、大変嬉しく思っております。またアストン・イン・マタラムにお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ダユ・フェブリーより
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
市内中心部に位置し、あらゆる設備と快適さに加え、スタッフ全員のおもてなしとおいしい食事が楽しめるホテルです。
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06 Jan 2026
お客様各位、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。中心部の立地、充実したアメニティと快適さ、スタッフの親切な対応、そして質の高いお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またアストン・イン・マタラムにお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、ダユ・フェブリーより
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Dian A. D.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
2日間滞在しましたが、素晴らしい経験でした。まず、チェックイン時間前に到着したため、出張を続ける前に荷物を預けることができました。そして、時間通りにチェックインできたので、プールと同じ3階に泊まることができました。夫はプールをスムーズに利用できました。チェックアウト後、ギリ島へ行く予定だったので荷物を持っていくことができず、アストン・イン・マタラムに預けることができました。 お部屋もとても清潔で、スタッフも親切で助かりました。薬用のスプーンや、礼拝用のマットやサロンなどの祈祷用品が必要でしたが、用意していただきました。アストン・イン・マタラムに心から感謝いたします :)
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06 Jan 2026
デイアン A.D.様、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。詳細かつ親切なレビューをいただき、誠にありがとうございます。アストン・イン・マタラムでの2日間のご滞在が大変快適であったと伺い、大変嬉しく思っております。チェックアウト前後の荷物預かりサービス、プールへのアクセスが容易な便利なお部屋の立地、快適なお部屋、そしてスタッフの親切な対応など、迅速なサービスと、必要なアメニティなど、あらゆるご要望にお応えする迅速な対応にご満足いただき、誠にありがとうございます。このレビューは、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ご家族皆様でアストン・イン・マタラムにお戻りいただければ幸いです。フロントオフィス・マネージャー、ダユ・フェブリより
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Fatmarini S.
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レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
706号室の写真😍 アストンインマタラムでの快適な滞在
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06 Jan 2026
ファトマリーニ S様、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。レビューと706号室の美しいお写真、誠にありがとうございます。アストン・イン・マタラムでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この思い出に残るご滞在が、また当ホテルにお越しいただけるきっかけになれば幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、ダユ・フェブリより
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Irvan D. J.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
マタラム市で最も戦略的で快適なホテルです。どこからでもアクセスしやすく、ホテルはとても清潔で快適、スタッフもとてもフレンドリーです。ロンボク島への休暇や出張に最適です。
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02 Dec 2025
イルバンD.Jさん、アストンインマタラムで暖かいご挨拶をお届けします!肯定的なレビューを残してくれてありがとう!戦略的に便利なロケーション、ホテルの清潔さ、スタッフのフレンドリーなサービスのおかげで、アストンインマタラムでの滞在がより快適になったことを聞くことができてうれしいです。次の休暇やロンボク出張時にもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー 多乳フェブリ
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Halim D. P.
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ジョス ガンドス アストン イン マタラム...
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02 Dec 2025
ハリムD.P.様、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。レビューをいただき誠にありがとうございます。アストン・イン・マタラムでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ダユ・フェブリ フロントオフィス・マネージャー
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Siti
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8.7
/10
7週間前にレビューしました
部屋は素敵だけど、テレビが本当に古い。せめてスマートテレビに交換してほしい。画面は大きいけど、画像がぼやけて、他の機能にアクセスできない。
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02 Dec 2025
シティ・ハー様、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。この度はレビューとご意見をいただき、誠にありがとうございます。客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。テレビの不具合につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、設備の改善に努めてまいります。スマートテレビへのアップグレードも段階的に導入し、今後すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう努めてまいります。またお越しいただける日を、より一層充実したサービスでお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、ダユ・フェブリーより
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F***x
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
街の素敵なホテルです。ノーザンテリトリーを訪れる際は必ずまた泊まります。
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22 Nov 2025
お客様各位、アストン・イン・マタラムより温かいご挨拶を申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回マタラム・ニュータウンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。フロントマネージャー、ダユ・フェブリーより
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Fitriyati A.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
フレンドリーで、清潔で、とても親切でした。
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22 Nov 2025
フィトリヤティA様、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。レビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのホスピタリティ、清潔さ、そして迅速なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ダユ・フェブリより
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H***a
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出張
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8.8
/10
9週間前にレビューしました
市内に位置しており、ホテル周辺の施設も充実しております。
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22 Nov 2025
お客様各位、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。レビューをいただき、誠にありがとうございます。中心部の立地と周辺施設の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ダユ・フェブリーより
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E***i
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
スタッフは良いし、場所も良く、どこに行くにも近い
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22 Nov 2025
お客様各位、アストン・イン・マタラムより温かいご挨拶を申し上げます。温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフ、施設、そして便利な立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ダユ・フェブリーより
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Devita A. k.
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レジャー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
すべて順調です。 美味しい料理。 バリエーションも豊富です。
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22 Nov 2025
デヴィタ A.K.様、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。レビューをいただき、誠にありがとうございます。すべてが素晴らしく、美味しい料理の数々にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また素晴らしい体験のために、またお越しいただけることを楽しみにしております。フロントオフィス・マネージャー、ダユ・フェブリより
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Surya T. N.
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
一言で言えば、マタラム市で最高のホテルです!
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22 Nov 2025
スーリヤ・T様、アストンホテル・マタラムでございます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。マタラムで最高のホテルの一つと評価いただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ダユ・フェブリーより
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R***n
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8.1
/10
12週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、すべてが良かったのですが、防音が不十分なので少しうるさいです。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
お客様各位、アストン・イン・マタラムより心よりご挨拶申し上げます。レビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフとフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室の防音対策が不十分で騒音が発生しましたこと、心よりお詫び申し上げます。より快適な空間で、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ダユ・フェブリより
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S***a
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
マタラム市内で最高のホテルです!完璧です!👌
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
お客様各位、アストン・イン・マタラムよりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。マタラムで最高のホテルに選んでいただき、大変光栄に存じます。まさに完璧でした!またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ダユ・フェブリ フロントデスク・マネージャー
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