アストン イン マタラム

ホテル
お部屋を検索しています...
8.6
/10
素晴らしい
5,927 件のレビュー

宿泊者の口コミ

A***a

10.0
/ 10
ホテルはとても快適で清潔で、スタッフの方々も皆親切でした。昨日、予約の変更について相談したところ、スタッフの方々は迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
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D***i

8.5
/ 10
ポカリランのために一泊しました。チェックインはスムーズで、スタッフの方々もとても親切でした。部屋は清潔で、いい香りがして、ベッドもとても快適でした。
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J***A

10.0
/ 10
5日間滞在しましたが、アストン イン マタラムに泊まるのは今回で3回目です。ロンボク島に行くときはいつもアストン イン マタラムに泊まっています。母も滞在をとても楽しんでいました。素晴らしい経験でした。アストン イン マタラムが今後もお客様に快適な滞在を提供し続けてくれることを願っています。
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Abdul M. B. D. A.

10.0
/ 10
将来またこのホテルに泊まりたいです。景色が素晴らしかったです。
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認証済みトラベラー

10.0
/ 10
アストン イン マタラムでの滞在は本当に快適でした。ホテルは清潔で快適、そして手入れが行き届いており、ロンボク島観光の後にリラックスするのに最適な場所です。部屋は居心地が良く、必要なものはすべて揃っていて、特にすべてがきちんと整理整頓されていた点が気に入りました。滞在中、スタッフは皆フレンドリーで親切で、おかげでさらに楽しい滞在となりました。立地も非常に便利で、マタラムの中心部に位置し、近隣の観光スポットへのアクセスも容易です。マタラムで快適で手頃な価格の、質の高いサービスを備えたホテルをお探しなら、アストン イン マタラムは間違いなくおすすめです。
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エリア内
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〒83126, 西ヌサ・トゥンバラ, ロンボク, マタラム, Jalan Panca Usaha No 01 Mataram, Lombok - Nusa Tenggara Barat, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
注:ホテルは以前ASTON Inn Mataramという名前でした。 チャクラネガラを訪れる際は、Aston Inn Mataramに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細

所在地

〒83126, 西ヌサ・トゥンバラ, ロンボク, マタラム, Jalan Panca Usaha No 01 Mataram, Lombok - Nusa Tenggara Barat, インドネシア
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ロビー Aston Inn Mataram
外観 2 Aston Inn Mataram

アストン イン マタラムの詳細情報

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)のご紹介

インドネシア、ヌサ・トゥンガラ・バラト州の活気あふれる都市マタラムに位置するAston Inn Mataram(アストン イン マタラム)は、ビジネスにもレジャーにも最適な、モダンで快適な宿泊施設です。この記事では、Aston Inn Mataram(以下、アストン イン マタラム)の魅力、設備、周辺情報などを詳しくご紹介し、皆様の旅の計画にお役立ていただければ幸いです。アストン イン マタラム の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)のロケーション

アストン イン マタラムは、マタラムの中心部に位置しており、その利便性の高さは特筆に値します。具体的なエリアとしては、マタラムの主要な商業地区に隣接しており、ビジネスでの利用はもちろん、観光の拠点としても非常に便利です。ホテルの住所は Jalan Panca Usaha No 01 Mataram, Lombok - Nusa Tenggara Barat, Lombok, Mataram, Nusa Tenggara Barat, Indonesia, 83126 です。マタラム市街地の中心部からは車で約10分、最寄りの公共交通機関へのアクセスも良好です。周辺は、活気あふれるナイトマーケットや地元の飲食店が立ち並び、夜遅くまで賑わっています。また、少し足を延ばせば、静かで落ち着いた雰囲気のエリアもあり、リラックスした滞在も可能です。日本の都市部で例えるなら、例えば東京の新宿や渋谷のような、利便性とエンターテイメント性を兼ね備えたエリアに位置していると言えるでしょう。

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)の設備・サービス

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために多岐にわたります。以下に主な設備・サービスを箇条書きでご紹介します。
  • 無料Wi-Fi:館内全域で高速インターネットが無料でご利用いただけます。
  • レストラン:朝食、ランチ、ディナーを提供しており、地元の味から国際的な料理まで楽しめます。
  • カフェ:軽食やコーヒー、紅茶などを気軽に楽しめるカフェスペースがあります。
  • バー:リラックスした雰囲気の中、ドリンクを楽しめるバーも併設されています。
  • 屋外プール:日頃の疲れを癒すのに最適な、開放的な屋外プールがあります。
  • フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康を維持できます。
  • 会議室・宴会場:ビジネスミーティングやイベントに対応できる設備が整っています。
  • 24時間対応フロントデスク:いつでもスタッフが対応し、お客様のニーズにお応えします。
  • コンシェルジュサービス:観光情報やレストランの予約など、旅のサポートを行います。
  • ランドリーサービス:衣類のクリーニングや洗濯が可能です。
  • 駐車場:無料駐車場を完備しており、お車でのアクセスも安心です。
  • キッズフレンドリー施設:お子様連れのご家族も安心して過ごせるよう、キッズフレンドリーな設備やサービスを提供しています。
一部のサービスには追加料金が発生する場合があります。例えば、ランドリーサービスは衣類の点数や種類によって異なりますが、目安として1点あたり500円から1,500円程度となります。レストランの営業時間は、朝食が午前6時30分から午前10時まで、ランチが午前11時30分から午後2時30分まで、ディナーが午後6時から午後10時までとなっています。

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)の客室タイプ

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)では、お客様の様々なニーズに応える多様な客室タイプをご用意しております。それぞれの客室は、快適さと機能性を両立させるようデザインされています。
  • スタンダードルーム:シンプルながらも機能的なお部屋で、快適なご滞在をお約束します。
  • デラックスルーム:より広々とした空間と、充実したアメニティを備えたお部屋です。
  • エグゼクティブルーム:ビジネスでのご利用にも最適な、ワンランク上の快適さを提供します。
  • スイートルーム:特別な滞在を求める方へ。広々としたリビングスペースと寝室を備えた贅沢なお部屋です。
各客室には、シティビューまたはガーデンビューをお楽しみいただけるお部屋がございます。全室禁煙となっておりますが、ご希望に応じて喫煙可能な客室もご用意可能です。重要な要素として、多くの客室には快適なバスタイムをお楽しみいただけるバスタブが完備されています。ペット同伴でのご宿泊をご希望の場合は、事前にホテルにご相談ください。ペットフレンドリーな客室もございますが、頭数や種類に制限がある場合があり、追加の清掃料金として1泊あたり2,000円(JPY)が発生する場合がございます。

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)のお食事・レストラン

アストン イン マタラムでは、館内のレストランやカフェで、バラエティ豊かなお食事をお楽しみいただけます。
  • メインレストラン「Alam Sari」:朝食、ランチ、ディナーを提供しており、地元のロムボク料理からインターナショナルキュイジーヌまで、幅広いメニューを取り揃えています。特に、新鮮なシーフードを使った料理はおすすめです。
  • カフェ「Lobby Lounge」:ロビーに位置するカフェでは、軽食、ペストリー、そしてこだわりのコーヒーや紅茶をご提供しています。待ち合わせや休憩に最適です。
  • ルーフトップバー「Sky View Bar」:マタラムの街並みを一望できるルーフトップバーでは、夕暮れ時からのんびりとカクテルや軽いつまみをお楽しみいただけます。
メインレストランでの朝食ビュッフェは、お一人様あたり約150,000ルピア(約1,500円)で、午前6時30分から午前10時までご利用いただけます。ランチビュッフェは午前11時30分から午後2時30分まで、ディナーは午後6時から午後10時まで営業しています。カフェは終日営業しており、バーは午後5時から午後11時まで営業しています。

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)周辺の観光スポットとアクティビティ

アストン イン マタラムは、マタラムとその周辺エリアの魅力的な観光スポットへのアクセスも良好です。以下に、おすすめの観光スポットとアクティビティを5つご紹介します。
  • ププタン公園(Taman Mayura):マタラムの中心部にある広大な公園で、美しい庭園や歴史的な建造物があります。散策やリラクゼーションに最適です。
  • マタラム王宮博物館(Museum Negeri Nusa Tenggara Barat):西ヌサ・トゥンガラ州の歴史や文化を学ぶことができる博物館です。
  • スナン・グヌン・ジャティ寺院(Masjid Raya Mataram):マタラムで最も重要なイスラム寺院の一つで、その壮大な建築は一見の価値があります。
  • センゲギビーチ:マタラムから車で約30分の距離にある美しいビーチです。リゾート気分を味わいながら、海水浴や日光浴を楽しめます。
  • リンジャニ山国立公園(Taman Nasional Gunung Rinjani):アクティブな旅行者には、インドネシアで2番目に高い火山であるリンジャニ山のトレッキングがおすすめです。壮大な自然景観が広がっています。
日本の文脈で例えるなら、ププタン公園は皇居東御苑のような緑豊かな空間、マタラム王宮博物館は東京国立博物館のような文化施設、スナン・グヌン・ジャティ寺院は浅草寺のような歴史ある寺院に例えることができます。センゲギビーチは、日本の湘南のようなリゾート地、リンジャニ山国立公園は、富士山のような雄大な自然景観を楽しめる場所と言えるでしょう。 Aston Inn Mataram 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:Mataram, Lombok のおすすめアクティビティ!

空港から Aston Inn Mataram へのアクセス

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)へのアクセスは、いくつかの方法があります。
  • タクシー:ロンボク国際空港(LOP)からアストン イン マタラムまでは、タクシーで約1時間から1時間半ほどです。料金は交通状況にもよりますが、およそ200,000ルピアから300,000ルピア(約2,000円から3,000円)が目安となります。
  • 配車サービス:スマートフォンアプリを利用した配車サービスも利用可能です。タクシーと同様の料金体系となります。
  • ホテルの送迎サービス:事前にホテルに手配することで、空港から直接ホテルまでの送迎サービスを利用することも可能です。料金についてはホテルにお問い合わせください。
Aston Inn Mataram の空港送迎サービスは、お客様の到着をスムーズにするための便利なオプションです。Aston Inn Mataram への行き方として、最も快適なのはホテルの送迎サービスを利用することでしょう。より詳しい情報は、空港送迎サービスでご確認ください。

Aston Inn Mataram に宿泊すべき理由のまとめ

Aston Inn Mataram(アストン イン マタラム)は、その優れたロケーション、充実した設備、快適な客室、そして周辺の観光スポットへのアクセスの良さから、マタラムでの滞在に最適なホテルと言えます。ビジネスでもレジャーでも、お客様のあらゆるニーズに応えることができるでしょう。
  • 抜群のロケーション:マタラムの中心部に位置し、ビジネス、ショッピング、観光に便利です。
  • 充実した設備:プール、フィットネスセンター、レストランなど、快適な滞在をサポートする施設が充実しています。
  • 多様な客室:様々なニーズに対応できる、快適で機能的な客室をご用意しています。
  • 周辺の魅力:歴史的建造物、美しいビーチ、自然など、周辺には見どころがたくさんあります。
  • 優れたアクセス:空港からのアクセスも良好で、旅の始まりと終わりをスムーズにサポートします。
Aston Inn Mataram の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認いただけます。Aston Inn Mataram の予約は、簡単かつ安全にTravelokaで行うことができます。今すぐTravelokaで、お得なプロモーションや割引情報をチェックして、素晴らしいマタラム旅行の計画を立てましょう。

アストン イン マタラムでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール Aston Inn Mataram
スイミングプール
機能ホール Aston Inn Mataram
機能ホール
ロビー Aston Inn Mataram
ロビー
外観 Aston Inn Mataram
外観
寝室 Aston Inn Mataram
寝室

家族向けの設備

  • 子供用プール

ご飲食

  • アラカルト朝食
  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • バー
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • カフェ
  • プールサイドバー
  • パブ
  • おやつ
  • スナックバー

交通機関

  • 係員付き駐車サービス

共通サービス

  • エアコン
  • レセプションホール
  • バンケット
  • コネクティングルーム
  • ファミリールーム
  • スイミングプール
  • 屋上テラス
  • 喫煙エリア
  • テラス

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設
  • プロジェクター

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • スーパーマーケット

子供とペット

  • ハイチェア

アクティビティ

  • 庭園
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • スパ
  • プール用サンラウンジャー
  • テレビラウンジ

インターネット

  • LAN インターネット
  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • ドアマン
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 医療サービス
  • 多言語対応スタッフ
  • ポーター
  • ツアー
  • ウェディングサービス

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • シャワー
  • テレビ

アストン イン マタラムの宿泊ポリシーと基本情報

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

施設

スイミングプールは31-10-2024から15-11-2024まで現在、一時的に休業中です。です。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
アストン イン マタラムの空室状況
130
アストン イン マタラムのフロア数
7
アストン イン マタラムの別の施設
子供用プール, アラカルト朝食, アラカルトディナー, アラカルトランチ, バー

アストン イン マタラムに関するよくある質問

アストン イン マタラムでご利用いただける施設は?
アストン イン マタラムにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
アストン イン マタラムのチェックイン・チェックアウト時間は?
アストン イン マタラムのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
アストン イン マタラムで朝食を食べれますか?
アストン イン マタラムでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
アストン イン マタラムの星の評価は何ですか?
アストン イン マタラムは4.0つ星ホテルです。
アストン イン マタラムは何階建てですか?
アストン イン マタラムは7階建てです。
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アストン イン マタラムの口コミ

総合評価とレビュー Aston Inn Mataram

Traveloka (5,805)
他の情報源 (122)
8.7
素晴らしい
5,805 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Aston Inn Mataram
全て
市内中心部までの距離 (131)
スタッフの親切さ (126)
寝室 (126)
雰囲気 (115)
部屋のスペース (108)
バスルーム (108)
アクセシビリティ (107)
味 (105)
ホテルエリア (102)
バラエティ (95)
並べ替え
新しい順
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旅行者のレビュー Aston Inn Mataram

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Hendrik k.
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7.0
/10
2週間前にレビューしました
受付係は無礼で、警備員は宿泊客の運転にあまり気を配っていませんでした。朝食スタッフはフレンドリーで、朝食後に少しおしゃべりをしてくれました。それ以外は全て問題ありませんでした。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
ヘンドリック様、アストン イン マタラムより心よりお礼申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に運転中にコンシェルジュと警備スタッフの対応が不十分だったと感じられたとのこと、大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は私たちにとって大変貴重です。サービスの質の向上に努めるため、全スタッフに対し、特に顧客サービス、親しみやすさ、お客様のニーズへの配慮といった点において、評価と追加研修を実施いたしました。また、朝食チームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。この感謝の気持ちは担当チームに伝え、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。次回のアストン イン マタラムへのご滞在を心よりお待ちしております。次回はさらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、フロントオフィス マネージャー、ダユ・フェブリ
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A***a
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で清潔で、スタッフの方々も皆親切でした。昨日、予約の変更について相談したところ、スタッフの方々は迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
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22 Sep 2026
お客様各位、アストン イン マタラムよりご挨拶申し上げます。この度は、アストン イン マタラムをお選びいただき、また高評価のレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在スケジュールの変更にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。私たちは、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、すべてのお客様のご要望に最善の解決策をご提供できるよう努めております。次回のご滞在も、アストン イン マタラムでお待ちしております。敬具、フロントオフィス マネージャー、ダユ・フェブリ
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pt simbar
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
全体的にはまあまあでしたが、メニューの種類がもっと豊富だと良かったです。また、スイートルームのバスタブの排水口が詰まっていたのと、滞在中トイレから不快な臭いがしたのが気になりました。
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03 Sep 2026
シムバー様、アストン・マタラン・ホテルのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。アストン・マタラン・ホテルでのご滞在についてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、浴槽の排水口の詰まりと浴室の異臭につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を承り、浴槽の排水口が詰まっていないことを確認いたしました。異臭につきましては、現在状況を注視しており、解決に向けて必要な措置を講じております。次回ご滞在の際にも、お手数ですがスタッフにお申し付けください。迅速に問題を特定し、対応させていただきます。また、朝食メニューに関するご意見もいただき、ありがとうございます。いただいたご意見を参考に、今後のメニュー改善に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、ホテルの設備、料理の質、そしてサービスの向上に不可欠です。次回のご滞在を心よりお待ちしております。より快適で楽しいご滞在をお約束いたします。ありがとうございました。フロントデスク責任者 ダユ・フェブリー
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Effendi
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
立地が良く、価格も手頃で、スタッフも親切でした。
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1人がこの情報役立ちました
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25 Aug 2026
エッフェンディさんに、アストンインマタラムで暖かいご挨拶をお届けします!素晴らしいレビューを残してくれてありがとう!私たちのホテルの便利な場所、リーズナブルな価格、そしてフレンドリーなサービスに満足していると私たちもとても嬉しいです。次回ロンボク訪問時にもアストンインマタラムでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー 多乳フェブリドリーム
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Profile Picture
Eldrian S. P.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ロンボク島のお得なホテル、最高!
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25 Aug 2026
エルドリアン・S・P様、アストン・マタラムよりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ロンボク島でのご宿泊先としてアストン・マタラムをお選びいただき、素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後も最高のサービスと価格に見合ったご満足いただける体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。ロンボク島への次回のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 フロント責任者 ダユ・フェブリ
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P***T
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出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは目的地に近く、アクセスも便利です。
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25 Aug 2026
お客様各位、アストン イン マタラムよりご挨拶申し上げます。この度はアストン イン マタラムへのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの立地がお客様のご旅行目的に合致し、アクセスが便利で快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご利用も心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィス マネージャー ダユ・フェブリ
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Rahajeng W.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
快適で清潔。市内中心部に位置しています。
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25 Aug 2026
ラハジェン・W様、アストン・イン・マタラムより心より感謝申し上げます。この度は貴重なお時間を割いて、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたこと、ホテルの清潔さにご満足いただけたこと、そして中心部に位置する当ホテルの立地の良さをご評価いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ダユ・フェブリ
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Rahajeng W.
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
おすすめ。市内中心部に位置し、清潔で快適です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
ラハジェン・W様、アストン・イン・マタラムよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なお時間を割いて、アストン・イン・マタラムへの温かいレビューと推薦をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの優れた立地と快適なご滞在、そして清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ダユ・フェブリ
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N***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
良いですね、プリャナン・ムクシマル・アクセス・ジャラン、わかりました
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25 Aug 2026
お客様各位、アストン イン マタラムより心より感謝申し上げます。この度は貴重なお時間を割いて高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、また立地の良さをお褒めいただけたことを大変嬉しく思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。敬具 フロントオフィス マネージャー ダユ・フェブリ
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D***i
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
ポカリランのために一泊しました。チェックインはスムーズで、スタッフの方々もとても親切でした。部屋は清潔で、いい香りがして、ベッドもとても快適でした。
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03 Aug 2026
お客様、こんにちは。アストンインマタラムで暖かいご挨拶をいたします!大切な時間をかけて素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ポカリランイベント中にホテルを選んでくれてとても嬉しいです。迅速なチェックイン、フレンドリーなサービス、清潔で香り高い客室、快適なベッドが忙しい一日を過ごした後、リラックスした休憩を提供してくれたことを私たちにも大満足を感じます。次回の訪問時にもアストンインマタラムでまたお会いできることを楽しみにしています。マタラムに来るときに私たちのホテルを再度選択していただきありがとうございます。心から、フロントデスク責任者多乳フェブリドリーム
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M***h
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、対応も素晴らしかった。
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03 Aug 2026
お客様各位、アストン イン マタラムより心温まるご挨拶を申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。温かいおもてなしとフレンドリーなサービスで、お客様に良い印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための原動力となります。お客様のご支援に深く感謝申し上げますとともに、アストン イン マタラムでまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィス マネージャー、ダユ・フェブリ
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J***A
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
5日間滞在しましたが、アストン イン マタラムに泊まるのは今回で3回目です。ロンボク島に行くときはいつもアストン イン マタラムに泊まっています。母も滞在をとても楽しんでいました。素晴らしい経験でした。アストン イン マタラムが今後もお客様に快適な滞在を提供し続けてくれることを願っています。
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28 Jul 2026
お客様各位、アストン イン マタラムより心よりご挨拶申し上げます。ロンボク島にお越しの際は、いつもアストン イン マタラムをお選びいただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの信頼とご愛顧は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスと快適さを提供し続ける原動力となっています。次回のロンボク島へのご旅行の際にも、ぜひアストン イン マタラムでお客様とご家族をお迎えできることを心より願っております。敬具、フロントオフィス マネージャー、ダユ・フェブリ
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s***t
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
急いでいるのでレストランで朝食をとる時間がなく、テイクアウトをお願いしたいのですが、レストランに問い合わせたところ、対応できないと言われてしまいました。
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28 Jul 2026
お客様、アストンインマタラムで暖かいご挨拶をいたします!私たちのホテルに滞在した経験を共有していただきありがとうございます。お持ち帰りの朝食のご要望に関しましてご不便をおかけしていただき誠にお詫び申し上げます。忙しい旅行スケジュールのため、レストランで朝食を楽しむ時間がなかったことを十分に理解しています。大切なコメントありがとうございます。この問題は記録されており、運用基準を維持しながら特定の状況に直面したお客様により良い解決策を提供できるようにポリシーを検討しています。アストン・イン・マタラムでまたお客様をお迎えできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者 多乳フェブリドリーム
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W***d
icon-レジャー
レジャー
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8.9
/10
11週間前にレビューしました
全体的に見て、ベッド、Wi-Fi、環境に配慮したウォーターボトル、素晴らしい朝食、そしてスタッフの対応など、申し分のないホテルでした。10日間以上の滞在中、すべての施設を利用しました。 良かった点:立地、飲食店やお店へのアクセス、豊富な朝食、部屋のエアコンの効き、そしてベッド。 低評価にした理由:洗面所にアリがいたこと、バルコニーからアリが出てきて部屋のお菓子に侵入してきたこと。廊下とプールが騒がしかったこと。マナーが守られておらず、子供たちが朝6時から夜遅くまで泳ぎながら大声で叫んでいました。親もホテルも全く責任を取ろうとしませんでした。 これらの2つの経験から総合評価を下げましたが、それ以外は数日間滞在する価値のあるホテルです。
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28 Jul 2026
お客様各位、アストン イン マタラムよりご挨拶申し上げます。この度は長期滞在をお楽しみいただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。10日以上もご滞在いただき、当ホテルの施設をご満喫いただけたことを大変嬉しく思います。快適なベッド、安定したWi-Fi、環境に配慮した詰め替えボトル、種類豊富な朝食、フレンドリーなスタッフ、便利な立地、近隣のレストランやショップへのアクセスなど、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、バスルームとバルコニーでのアリの発生、廊下とプールエリアの騒音につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、害虫駆除業者と連携して予防対策を強化いたしました。また、プールのメンテナンス手順を見直し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、静かにお過ごしいただくよう改めてお願いいたしました。お客様からの建設的なご意見は、改善点を見つける上で大変貴重です。今後、お客様を再びお迎えし、常に高い水準を目指して努力している当ホテルのサービスをさらに向上させたご滞在をご提供できることを楽しみにしております。敬具、ダユ・フェブリ、フロントオフィスマネージャー
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Profile Picture
Deriskaputria
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レジャー
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8.8
/10
12週間前にレビューしました
涼しくて、食べ物も美味しい。ダウンタウンにあるよ。
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Accommodation's Reply
28 Jul 2026
デリスカプトリア様、アストン イン マタラムよりご挨拶申し上げます。貴重なお時間を割いて高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたこと、また中心部に位置する当ホテルの立地がご滞在に便利だったことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィス マネージャー ダユ・フェブリ
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K***a
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ステイケーション
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
全体的にとても良かったです。フロントのスタッフ、ヴァネッサさんは素晴らしいサービスを提供してくれました。朝食ビュッフェも美味しかったです。シャワーの水圧も十分でした。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
お客様、こんにちは!アストンインマタラムで暖かいご挨拶をいたします。アストンインマタラムでの経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルで満足のいく時間を過ごされたと私たちも嬉しいです。フレンドリーで素晴らしいサービスを提供しているヴァネッサに賞賛をいただきありがとうございます。ヴァネッサの献身的な努力に感謝する心を込めてこの賞賛を伝えました。また、ビュッフェ式朝食やシャワーの水圧などのアメニティに満足していただきましたら、私たちも嬉しいです。次回の訪問時にも、アストンインマタラムでより満足のいく体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者 多乳フェブリドリーム
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A***n
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ステイケーション
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
あらゆる面で最高のもの。
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Accommodation's Reply
03 Jul 2026
お客様、アストンインマタラムで暖かいご挨拶をお届けします!素晴らしいレビューを残してくれてありがとう。あらゆる面でアストンインマタラムを最高に評価していただき、とても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちが今後もすべてのお客様に最高のサービスと経験を提供するよう努力する原動力となります。アストンインマタラムでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者 多乳フェブリドリーム
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Quen A.
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
今、空港に向かっています。ありがとうございます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
クワンA様、アストンイン・マタラムよりご挨拶申し上げます。レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。アストンイン・マタラムでのご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ダユ・フェブリ
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M***r
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8.2
/10
16週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフ全員が親切でした。
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Accommodation's Reply
29 Jun 2026
お客様各位、アストン イン マタラムより心よりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に素晴らしい体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。親切なスタッフへの温かいお言葉は、常に最高のサービスを提供することを最優先とする当ホテルのスタッフ一同にとって、大きな励みとなります。お客様のご支援に深く感謝申し上げますとともに、またアストン イン マタラムで忘れられないご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、フロントオフィス マネージャー、ダユ・フェブリー
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M***s
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レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
戦略的な立地で、市内中心部に近い。
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
お客様各位、アストン イン マタラムより心よりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地と充実したアメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在でも、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィス マネージャー ダユ・フェブリ
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