H*h様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ホテルエストレラのスタッフがご滞在中、親切でフレンドリーな対応をしていただいたと伺い、大変嬉しく思っております。この度のご指摘を励みに、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またホテルエストレラにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 経営陣

J*y様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。エアコン完備のお部屋で快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。またホテルエストレラにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ホテルエストレラ一同、心よりお待ちしております。

プー様、この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ルウクのご宿泊先としてホテル・エストレラをお選びいただき、大変嬉しく存じます。ホテルでのご滞在が思い出深いものとなりますよう願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ホテル・エストレラ マネジメントチーム

S*i様、貴重なご意見とご提案をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態（湿気やカビの生えた壁、バスルームの清潔さと状態、不十分な照明など）に関し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を真摯に受け止め、関係部署と連携し、今後の設備やメンテナンス計画を評価し、改善に努め、お客様に最大限の快適さをご提供できるよう努めてまいります。当ホテルへのご信頼に深く感謝申し上げます。次回のご滞在では、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。敬具、エストレラ ホテル マネジメント

Siswanto wさん、エストレラホテル＆カンファレンスをご利用いただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと便利なチェックイン手続きに満足していただいたことを嬉しく思います。お客様の肯定的なフィードバックは、当社がお客様に最高のサービスを提供するための原動力となります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣

アラムシア様、エストレラ ホテル＆カンファレンスセンターにご宿泊いただき、また貴重なご意見と変わらぬご愛顧を賜り誠にありがとうございます。エストレラファミリーの一員としてご愛顧いただき、大変光栄に存じます。ご滞在のたびに快適で楽しいひとときをお過ごしいただけますよう願っております。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。エストレラ ホテル＆カンファレンスセンター

R*i様、3度目のご宿泊と大変好評なレビューをいただき、誠にありがとうございます。エストレラ ホテル＆カンファレンスセンターでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。エレベーターまたはエスカレーターの増設に関するご意見は大変参考になりました。今後のホテル運営の参考とさせていただき、お客様の快適性向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。エストレラ ホテル＆カンファレンスセンターより、どうぞよろしくお願いいたします。

N*r 様、エストレラ ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。快適にご宿泊いただきありがとうございます。しかし、空調不足のためご迷惑をおかけして申し訳ありません。二度お届けしたにもかかわらず未解決の点ご了承ください。お客様のご意見は、関連部門に直ちにお伝えし、さらなる処理・改善に努めます。次回の訪問でより満足できるようにサービス品質を向上させるために最善を尽くします。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣

N*r様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在、そしてバルコニーと美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。思い出に残るご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。エストレラ ホテル マネジメント

こんにちは、お客様、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。エストレラホテルで快適で楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。この素晴らしい経験が思い出に残る思い出に残ることを願って、次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています。心から、エストレラホテル＆コンベンションマネジメント

Lilik W.さん、ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。エストレラホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。今後もルウクバンガイに来るたびに当ホテルをご愛用ください。ありがとうございます。エストレラホテル＆コンベンションマネジメント

G*tさん、ありがとうございました。私たちのスタッフの親切さに満足してくれて嬉しいです。私たちは常にお客様に最高のサービスを提供することを最優先と考えています。客室エアコンの騒音によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見をよくご確認いただき、今後の改善のためすぐに対応いたします。より満足のいくご滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣

レニーA.さん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちの部屋のサービス、清潔さ、そして快適さが滞在中に良い印象を残してくれたことをとても嬉しく思います。次回ルウックバンガイを訪れる際には、エストレラホテルにまたお越しください。ありがとうございます。エストレラホテル＆コンベンションマネジメント

R*a 様、レビューを残してくれてありがとう。チェックイン時に親切で親切なスタッフのサービスにとても満足していました。お客様の満足と快適さを最優先と思います。次のエストレラホテル＆カンファレンスセンタールウクを訪れる際にはまたお会いしましょう。ありがとうございます。エストレラホテル＆カンファレンスセンタールウク

スーファディさん、エストレラホテルにご宿泊いただき、大切なレビューを残してくれてありがとう。ホテルの静かな雰囲気がお客様が必要とする快適さと平和をご提供いただきありがとうございます。私たちのホテルの強みは静かな環境であり、快適で平和な滞在を保証します。今後より良いサービスをお探しください。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣

お客様に、エストレラホテル＆カンファレンスセンターにご家族とご宿泊いただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、期待に応える食べ物、そして子供たちがプールで楽しく遊んだことに満足してくれて嬉しいです。タオルの状態についてのご意見もありがとうございます。この問題をすぐに解決し、今後さらに快適な体験を提供するために最善を尽くします。次回の訪問時にもお客様とご家族の方々をお楽しみいただけます。心から、経営陣

H*hさん、貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、親切でお手伝いをいただくスタッフの方々に感謝します。朝食に関しては、ホテルのポリシーに基づいて、朝食はダイニングルームでのみ提供され、客室にはお持ちできません。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お客様の大切なご意見をもとに、今後のサービス改善に最善を尽くします。エストレラホテル＆コンベンションセンターを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣

D*n 様、貴重なレビューとフィードバックありがとうございます。チキンヌードル朝食の味と食感が期待に満たなかったし、朝食メニューの味も満足できなかったと申し訳ありません。お客様のフィードバックをご確認いただき、今後お客様のニーズをより充実させていただくためにキッチンチームにお届けいたします。景色、部屋の快適さ、そしてその他の設備に満足していただいて嬉しいです。より良い滞在のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣

A*gさん、大切なレビューを残していただきありがとうございます！エストレラホテルで家族の方々と楽しい時間を過ごしていただいて本当に嬉しいです。お客様の満足と快適さを最優先と思います。次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています！ありがとうございます。経営陣

F*I様、エストレラホテルにご宿泊いただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。特にスイミングプール、客室の清潔さ、遅いWi-Fi接続の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様からいただいたご意見は、関連部署にお伝えし、直ちに改善させていただきます。食べ物についてのコメントもありがとうございます。食べ物の味を満足していたら幸いですが、まだ改善の余地があることを認識しており、メニュー改善のために最善を尽くします。大切なコメントありがとうございます。今後もまたお越しいただき、より良い体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣