Estrella Hotel & Conference Luwuk

ホテル
ロングホリデーセール
8.7
/10
素晴らしい
960 件のレビュー

宿泊者の口コミ

寝室 (66)
スタッフの親切さ (64)
雰囲気 (61)
ホテルエリア (56)
laurence
8.5
/ 10
とても快適なホテルで、広々としていてとても静かです。落ち着いたジャンルのライブ音楽と上品なサービスが楽しめます。
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Sheilla d.
9.4
/ 10
部屋は清潔で静かで、ルームサービスも良く、スタッフはフレンドリーでとても親切でした。
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endri p. l.
10.0
/ 10
素晴らしいサービス、素晴らしい景色、おいしい朝食、居心地の良い部屋、レジャーに最適
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Munawar
9.7
/ 10
高いところから眺めるルウク市の素敵な眺め。
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handie f.
10.0
/ 10
海に面した美しい景色を望むホテル
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エリア内
地図を見る
Jl. Mandapar kawasan Tanjung Tuwis Luwuk Banggai, Luwuk, バンガイ, 中央スラウェシ, インドネシア, 94711

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
注:ホテルは以前Estrella Hotel & Conferenceという名前でした。 ルウクを訪れる際は、Estrella Hotel & Conference Luwukに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jl. Mandapar kawasan Tanjung Tuwis Luwuk Banggai, Luwuk, バンガイ, 中央スラウェシ, インドネシア, 94711
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ロビー Estrella Hotel & Conference Luwuk
ロビー 2 Estrella Hotel & Conference Luwuk

Estrella Hotel & Conference Luwukの詳細情報

注:ホテルは以前Estrella Hotel & Conferenceという名前でした。

場所


ルウクを訪れる際は、Estrella Hotel & Conference Luwukに宿泊することをお勧めします。

Estrella Hotel & Conference Luwukについて

Estrella Hotel & Conference Luwuk は、様々な観光地へのアクセスが容易なだけでなく、快適な滞在を提供します。

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Estrella Hotel & Conference Luwuk は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

このホテル は、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルにとって、完璧な選択肢です。Estrella Hotel & Conference Luwuk に滞在して、愛する人と最も記憶に残る夜をお過ごしください。

Estrella Hotel & Conference Luwuk は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

スパトリートメントは、ホテル の主要な特徴の一つです。リフレッシュするリラックス効果のあるトリートメントで、自分自身を甘やかしてください。

Estrella Hotel & Conference Luwuk は、空港近くのホテルで、次の便を待つ間、理想的な宿泊施設です。乗り継ぎ中に、満足のいく場所で休息をお楽しみください。

ホテル に滞在する場合、デザインと建築は、お客様の目を楽しませる重要な要素です。Estrella Hotel & Conference Luwuk は、その独特な設定で、快適な滞在を提供します。

ビジネスイベントから企業集会まで、Estrella Hotel & Conference Luwuk は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

Estrella Hotel & Conference Luwuk は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、Estrella Hotel & Conference Luwuk に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

このホテル は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Estrella Hotel & Conference Luwukでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Estrella Hotel & Conference Luwukは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたEstrella Hotel & Conference Luwukは、滞在するのに最適な場所です。

Estrella Hotel & Conference Luwukでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Estrella Hotel & Conference Luwuk
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Estrella Hotel & Conference Luwuk
スイミングプール
フィットネスセンター Estrella Hotel & Conference Luwuk
フィットネスセンター
機能ホール Estrella Hotel & Conference Luwuk
機能ホール
ロビー Estrella Hotel & Conference Luwuk
ロビー

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • エクスプレスチェックイン
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ウェディングサービス

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • コネクティングルーム
  • ファミリールーム
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • ビジネス施設
  • 会議室
  • 会議施設
  • コピー機
  • プロジェクター
  • ビジネスセンター

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • シャワー
  • テレビ

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • ビュッフェ式朝食
  • コンチネンタル朝食

アクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • スパ
  • テレビラウンジ

アクセシビリティ

  • バリアフリーバスルーム
  • 障害者用駐車場
  • 車椅子でアクセス可能

家族向けの設備

  • 子供用プール

交通機関

  • 空港送迎

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎

Estrella Hotel & Conference Luwukの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

早いチェックイン

宿泊施設のチェックイン時間前にチェックインできます。ご希望の場合は、宿泊施設にご連絡ください。追加料金が発生します。

追加の朝食

宿泊施設では、追加朝食として1名様あたりIDR 115,000を請求します。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
Estrella Hotel & Conference Luwukの空室状況
92
Estrella Hotel & Conference Luwukのフロア数
2
Estrella Hotel & Conference Luwukの別の施設
24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン, ルームサービス

Estrella Hotel & Conference Luwukに関するよくある質問

Estrella Hotel & Conference Luwukでご利用いただける施設は?
Estrella Hotel & Conference Luwukにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
Estrella Hotel & Conference Luwukのチェックイン・チェックアウト時間は?
Estrella Hotel & Conference Luwukのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
Estrella Hotel & Conference Luwukで朝食を食べれますか?
Estrella Hotel & Conference Luwukでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
Estrella Hotel & Conference Luwukの星の評価は何ですか?
Estrella Hotel & Conference Luwukは3.5つ星ホテルです。
Estrella Hotel & Conference Luwukは何階建てですか?
Estrella Hotel & Conference Luwukは2階建てです。
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Estrella Hotel & Conference Luwukの口コミ

8.7
素晴らしい
958 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.7

サービス

8.7

人々はよく言及します Estrella Hotel & Conference Luwuk
全て
寝室 (38)
スタッフの親切さ (32)
雰囲気 (32)
部屋のスペース (29)
バスルーム (29)
ホテルエリア (29)
周囲 (28)
アクセシビリティ (26)
バラエティ (25)
市内中心部までの距離 (23)
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旅行者のレビュー Estrella Hotel & Conference Luwuk

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
P***u
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10.0
/10
5日前にレビューしました
ルウク市内のおすすめ宿泊施設
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Accommodation's Reply
24 Dec 2025
プー様、この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ルウクのご宿泊先としてホテル・エストレラをお選びいただき、大変嬉しく存じます。ホテルでのご滞在が思い出深いものとなりますよう願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ホテル・エストレラ マネジメントチーム
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S***i
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8.0
/10
1週間前にレビューしました
私が泊まった部屋は、壁の一部が湿気やカビが生えており、バスルームのシャワーも交換または清掃が必要で、部屋の照明も十分に明るくないため、改修を始める必要があります。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
S*i様、貴重なご意見とご提案をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態(湿気やカビの生えた壁、バスルームの清潔さと状態、不十分な照明など)に関し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を真摯に受け止め、関係部署と連携し、今後の設備やメンテナンス計画を評価し、改善に努め、お客様に最大限の快適さをご提供できるよう努めてまいります。当ホテルへのご信頼に深く感謝申し上げます。次回のご滞在では、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。敬具、エストレラ ホテル マネジメント
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Siswanto W.
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トランジット
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、簡単なチェックイン
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Accommodation's Reply
08 Dec 2025
Siswanto wさん、エストレラホテル&カンファレンスをご利用いただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと便利なチェックイン手続きに満足していただいたことを嬉しく思います。お客様の肯定的なフィードバックは、当社がお客様に最高のサービスを提供するための原動力となります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣
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Profile Picture
Alamsyah
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ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
最初から、ここに留まるという選択はここにありました。
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Accommodation's Reply
28 Nov 2025
アラムシア様、エストレラ ホテル&カンファレンスセンターにご宿泊いただき、また貴重なご意見と変わらぬご愛顧を賜り誠にありがとうございます。エストレラファミリーの一員としてご愛顧いただき、大変光栄に存じます。ご滞在のたびに快適で楽しいひとときをお過ごしいただけますよう願っております。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。エストレラ ホテル&カンファレンスセンター
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R***i
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出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
3回も行きました。素晴らしいです。できれば、将来的にはエレベーターかエスカレーターがあると良いと思います。
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Accommodation's Reply
28 Nov 2025
R*i様、3度目のご宿泊と大変好評なレビューをいただき、誠にありがとうございます。エストレラ ホテル&カンファレンスセンターでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。エレベーターまたはエスカレーターの増設に関するご意見は大変参考になりました。今後のホテル運営の参考とさせていただき、お客様の快適性向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。エストレラ ホテル&カンファレンスセンターより、どうぞよろしくお願いいたします。
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N***r
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
快適なステイケーションでしたが、残念ながらエアコンの温度が足りませんでした。2回苦情を言いましたが、改善されませんでした。全体的には良かったです。
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Accommodation's Reply
23 Nov 2025
N*r 様、エストレラ ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。快適にご宿泊いただきありがとうございます。しかし、空調不足のためご迷惑をおかけして申し訳ありません。二度お届けしたにもかかわらず未解決の点ご了承ください。お客様のご意見は、関連部門に直ちにお伝えし、さらなる処理・改善に努めます。次回の訪問でより満足できるようにサービス品質を向上させるために最善を尽くします。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣
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N***y
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
サービスは素晴らしかったです。バルコニー付きのビジネスルームに宿泊しました。眺めも良かったです。
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Accommodation's Reply
23 Nov 2025
N*r様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在、そしてバルコニーと美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。思い出に残るご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。エストレラ ホテル マネジメント
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M***M
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
わかりました、エストレラさん。ここは誰にとっても宿泊に適しており、価値があります。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
こんにちは、お客様、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。エストレラホテルで快適で楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。この素晴らしい経験が思い出に残る思い出に残ることを願って、次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています。心から、エストレラホテル&コンベンションマネジメント
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Profile Picture
Lilik w.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
お気に入りのホテルに泊まって本当に楽しかったです
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Lilik W.さん、ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。エストレラホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。今後もルウクバンガイに来るたびに当ホテルをご愛用ください。ありがとうございます。エストレラホテル&コンベンションマネジメント
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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7.1
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーですが、部屋のエアコンはうるさいです。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
G*tさん、ありがとうございました。私たちのスタッフの親切さに満足してくれて嬉しいです。私たちは常にお客様に最高のサービスを提供することを最優先と考えています。客室エアコンの騒音によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見をよくご確認いただき、今後の改善のためすぐに対応いたします。より満足のいくご滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣
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Renny A.
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔で快適な部屋。ルウクに行くことがあれば、必ずまたここに泊まります。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
レニーA.さん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちの部屋のサービス、清潔さ、そして快適さが滞在中に良い印象を残してくれたことをとても嬉しく思います。次回ルウックバンガイを訪れる際には、エストレラホテルにまたお越しください。ありがとうございます。エストレラホテル&コンベンションマネジメント
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R***a
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
チェックイン時のスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
R*a 様、レビューを残してくれてありがとう。チェックイン時に親切で親切なスタッフのサービスにとても満足していました。お客様の満足と快適さを最優先と思います。次のエストレラホテル&カンファレンスセンタールウクを訪れる際にはまたお会いしましょう。ありがとうございます。エストレラホテル&カンファレンスセンタールウク
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supardi
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
少し静かな場所ですが、本当に静かな休息を体験したい方はぜひお越しください。
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
スーファディさん、エストレラホテルにご宿泊いただき、大切なレビューを残してくれてありがとう。ホテルの静かな雰囲気がお客様が必要とする快適さと平和をご提供いただきありがとうございます。私たちのホテルの強みは静かな環境であり、快適で平和な滞在を保証します。今後より良いサービスをお探しください。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣
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F***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
17週間前にレビューしました
ここに泊まって満足しました。場所は清潔で、食事も美味しく、子供たちはプールで遊ぶのが大好きでした。ただタオルだけが古くてくすんで見えます。
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
お客様に、エストレラホテル&カンファレンスセンターにご家族とご宿泊いただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、期待に応える食べ物、そして子供たちがプールで楽しく遊んだことに満足してくれて嬉しいです。タオルの状態についてのご意見もありがとうございます。この問題をすぐに解決し、今後さらに快適な体験を提供するために最善を尽くします。次回の訪問時にもお客様とご家族の方々をお楽しみいただけます。心から、経営陣
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H***h
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9.7
/10
18週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でとてもフレンドリーです。朝食のみ部屋に持ち込むことはできません。
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25 Aug 2025
H*hさん、貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、親切でお手伝いをいただくスタッフの方々に感謝します。朝食に関しては、ホテルのポリシーに基づいて、朝食はダイニングルームでのみ提供され、客室にはお持ちできません。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お客様の大切なご意見をもとに、今後のサービス改善に最善を尽くします。エストレラホテル&コンベンションセンターを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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D***n
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8.4
/10
20週間前にレビューしました
チキンヌードルは塩辛く、麺の食感は一般的なチキンヌードルではなく、エコヌードルに近いです。景色はまあまあで、部屋もまあまあですが、朝食は塩辛すぎず甘すぎず、もう少し改善の余地があります。
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12 Aug 2025
D*n 様、貴重なレビューとフィードバックありがとうございます。チキンヌードル朝食の味と食感が期待に満たなかったし、朝食メニューの味も満足できなかったと申し訳ありません。お客様のフィードバックをご確認いただき、今後お客様のニーズをより充実させていただくためにキッチンチームにお届けいたします。景色、部屋の快適さ、そしてその他の設備に満足していただいて嬉しいです。より良い滞在のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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A***g
icon-出張
出張
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
ありがとう、快適、家族におすすめ
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
A*gさん、大切なレビューを残していただきありがとうございます!エストレラホテルで家族の方々と楽しい時間を過ごしていただいて本当に嬉しいです。お客様の満足と快適さを最優先と思います。次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています!ありがとうございます。経営陣
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F***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.6
/10
24週間前にレビューしました
悪くはないですが、プールは清潔ではなく、Wi-Fiも少し遅かったです。食事は良かったのですが、選択肢が少なすぎました。寝室の床はまだ埃が残っていて、トイレもまだ汚れていました。
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08 Jul 2025
F*I様、エストレラホテルにご宿泊いただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。特にスイミングプール、客室の清潔さ、遅いWi-Fi接続の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様からいただいたご意見は、関連部署にお伝えし、直ちに改善させていただきます。食べ物についてのコメントもありがとうございます。食べ物の味を満足していたら幸いですが、まだ改善の余地があることを認識しており、メニュー改善のために最善を尽くします。大切なコメントありがとうございます。今後もまたお越しいただき、より良い体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Nurnaningsi S.
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
25週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は素敵で、木々がたくさんあり、食事も種類が豊富で、スタッフはゲストへのサービスがとてもプロフェッショナルです。🥰🥰 そしてプールも清潔です。💞💕
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08 Jul 2025
ヌンニョン市、ポジティブなレビューは本当にありがとうございました!絶えず努力する原動力になります。
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N***g
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
このホテルは本当に気に入りました。スタッフはフレンドリーで親切です。清潔さもまずまずです。食事も種類が豊富です。料金も手頃で、設備も申し分ありません。
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04 Jul 2025
N*gさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。エストレラホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。スタッフのフレンドリーさ、清潔さ、様々な食べ物、そして私たちが提供した施設まで、あらゆる面で満足していました。あなたの貴重なレビューは、私たちがリーズナブルな価格で最高のサービスを提供できる大きな原動力になります。今後もまたお越しいただきありがとうございます。エストレラホテルでまたお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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1ページあたりのレビュー数
20
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ロビー 4 Estrella Hotel & Conference Luwuk

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バンガイにある他の宿泊施設・ホテルを見る
8.7
素晴らしい
958 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.7

サービス

8.7

人々はよく言及します Estrella Hotel & Conference Luwuk
全て
寝室 (38)
スタッフの親切さ (32)
雰囲気 (32)
部屋のスペース (29)
バスルーム (29)
ホテルエリア (29)
周囲 (28)
アクセシビリティ (26)
バラエティ (25)
市内中心部までの距離 (23)
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旅行者のレビュー Estrella Hotel & Conference Luwuk

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
P***u
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10.0
/10
5日前にレビューしました
ルウク市内のおすすめ宿泊施設
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24 Dec 2025
プー様、この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ルウクのご宿泊先としてホテル・エストレラをお選びいただき、大変嬉しく存じます。ホテルでのご滞在が思い出深いものとなりますよう願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ホテル・エストレラ マネジメントチーム
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S***i
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8.0
/10
1週間前にレビューしました
私が泊まった部屋は、壁の一部が湿気やカビが生えており、バスルームのシャワーも交換または清掃が必要で、部屋の照明も十分に明るくないため、改修を始める必要があります。
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18 Dec 2025
S*i様、貴重なご意見とご提案をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態(湿気やカビの生えた壁、バスルームの清潔さと状態、不十分な照明など)に関し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を真摯に受け止め、関係部署と連携し、今後の設備やメンテナンス計画を評価し、改善に努め、お客様に最大限の快適さをご提供できるよう努めてまいります。当ホテルへのご信頼に深く感謝申し上げます。次回のご滞在では、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。敬具、エストレラ ホテル マネジメント
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Siswanto W.
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トランジット
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、簡単なチェックイン
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08 Dec 2025
Siswanto wさん、エストレラホテル&カンファレンスをご利用いただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと便利なチェックイン手続きに満足していただいたことを嬉しく思います。お客様の肯定的なフィードバックは、当社がお客様に最高のサービスを提供するための原動力となります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣
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Profile Picture
Alamsyah
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
最初から、ここに留まるという選択はここにありました。
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28 Nov 2025
アラムシア様、エストレラ ホテル&カンファレンスセンターにご宿泊いただき、また貴重なご意見と変わらぬご愛顧を賜り誠にありがとうございます。エストレラファミリーの一員としてご愛顧いただき、大変光栄に存じます。ご滞在のたびに快適で楽しいひとときをお過ごしいただけますよう願っております。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。エストレラ ホテル&カンファレンスセンター
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R***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
3回も行きました。素晴らしいです。できれば、将来的にはエレベーターかエスカレーターがあると良いと思います。
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28 Nov 2025
R*i様、3度目のご宿泊と大変好評なレビューをいただき、誠にありがとうございます。エストレラ ホテル&カンファレンスセンターでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。エレベーターまたはエスカレーターの増設に関するご意見は大変参考になりました。今後のホテル運営の参考とさせていただき、お客様の快適性向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。エストレラ ホテル&カンファレンスセンターより、どうぞよろしくお願いいたします。
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N***r
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
快適なステイケーションでしたが、残念ながらエアコンの温度が足りませんでした。2回苦情を言いましたが、改善されませんでした。全体的には良かったです。
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23 Nov 2025
N*r 様、エストレラ ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。快適にご宿泊いただきありがとうございます。しかし、空調不足のためご迷惑をおかけして申し訳ありません。二度お届けしたにもかかわらず未解決の点ご了承ください。お客様のご意見は、関連部門に直ちにお伝えし、さらなる処理・改善に努めます。次回の訪問でより満足できるようにサービス品質を向上させるために最善を尽くします。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣
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N***y
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出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
サービスは素晴らしかったです。バルコニー付きのビジネスルームに宿泊しました。眺めも良かったです。
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23 Nov 2025
N*r様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在、そしてバルコニーと美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。思い出に残るご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。エストレラ ホテル マネジメント
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M***M
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
わかりました、エストレラさん。ここは誰にとっても宿泊に適しており、価値があります。
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28 Oct 2025
こんにちは、お客様、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。エストレラホテルで快適で楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。この素晴らしい経験が思い出に残る思い出に残ることを願って、次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています。心から、エストレラホテル&コンベンションマネジメント
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Lilik w.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
お気に入りのホテルに泊まって本当に楽しかったです
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20 Oct 2025
Lilik W.さん、ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。エストレラホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。今後もルウクバンガイに来るたびに当ホテルをご愛用ください。ありがとうございます。エストレラホテル&コンベンションマネジメント
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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7.1
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーですが、部屋のエアコンはうるさいです。
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20 Oct 2025
G*tさん、ありがとうございました。私たちのスタッフの親切さに満足してくれて嬉しいです。私たちは常にお客様に最高のサービスを提供することを最優先と考えています。客室エアコンの騒音によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見をよくご確認いただき、今後の改善のためすぐに対応いたします。より満足のいくご滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣
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Renny A.
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トランジット
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔で快適な部屋。ルウクに行くことがあれば、必ずまたここに泊まります。
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20 Oct 2025
レニーA.さん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちの部屋のサービス、清潔さ、そして快適さが滞在中に良い印象を残してくれたことをとても嬉しく思います。次回ルウックバンガイを訪れる際には、エストレラホテルにまたお越しください。ありがとうございます。エストレラホテル&コンベンションマネジメント
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R***a
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
チェックイン時のスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。
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30 Sep 2025
R*a 様、レビューを残してくれてありがとう。チェックイン時に親切で親切なスタッフのサービスにとても満足していました。お客様の満足と快適さを最優先と思います。次のエストレラホテル&カンファレンスセンタールウクを訪れる際にはまたお会いしましょう。ありがとうございます。エストレラホテル&カンファレンスセンタールウク
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supardi
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
少し静かな場所ですが、本当に静かな休息を体験したい方はぜひお越しください。
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26 Sep 2025
スーファディさん、エストレラホテルにご宿泊いただき、大切なレビューを残してくれてありがとう。ホテルの静かな雰囲気がお客様が必要とする快適さと平和をご提供いただきありがとうございます。私たちのホテルの強みは静かな環境であり、快適で平和な滞在を保証します。今後より良いサービスをお探しください。ありがとうございます。エストレラホテル経営陣
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F***a
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ステイケーション
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9.4
/10
17週間前にレビューしました
ここに泊まって満足しました。場所は清潔で、食事も美味しく、子供たちはプールで遊ぶのが大好きでした。ただタオルだけが古くてくすんで見えます。
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25 Aug 2025
お客様に、エストレラホテル&カンファレンスセンターにご家族とご宿泊いただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、期待に応える食べ物、そして子供たちがプールで楽しく遊んだことに満足してくれて嬉しいです。タオルの状態についてのご意見もありがとうございます。この問題をすぐに解決し、今後さらに快適な体験を提供するために最善を尽くします。次回の訪問時にもお客様とご家族の方々をお楽しみいただけます。心から、経営陣
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H***h
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9.7
/10
18週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でとてもフレンドリーです。朝食のみ部屋に持ち込むことはできません。
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25 Aug 2025
H*hさん、貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、親切でお手伝いをいただくスタッフの方々に感謝します。朝食に関しては、ホテルのポリシーに基づいて、朝食はダイニングルームでのみ提供され、客室にはお持ちできません。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お客様の大切なご意見をもとに、今後のサービス改善に最善を尽くします。エストレラホテル&コンベンションセンターを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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D***n
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8.4
/10
20週間前にレビューしました
チキンヌードルは塩辛く、麺の食感は一般的なチキンヌードルではなく、エコヌードルに近いです。景色はまあまあで、部屋もまあまあですが、朝食は塩辛すぎず甘すぎず、もう少し改善の余地があります。
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12 Aug 2025
D*n 様、貴重なレビューとフィードバックありがとうございます。チキンヌードル朝食の味と食感が期待に満たなかったし、朝食メニューの味も満足できなかったと申し訳ありません。お客様のフィードバックをご確認いただき、今後お客様のニーズをより充実させていただくためにキッチンチームにお届けいたします。景色、部屋の快適さ、そしてその他の設備に満足していただいて嬉しいです。より良い滞在のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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A***g
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出張
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
ありがとう、快適、家族におすすめ
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1人がこの情報役立ちました
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22 Jul 2025
A*gさん、大切なレビューを残していただきありがとうございます!エストレラホテルで家族の方々と楽しい時間を過ごしていただいて本当に嬉しいです。お客様の満足と快適さを最優先と思います。次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています!ありがとうございます。経営陣
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F***i
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ステイケーション
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6.6
/10
24週間前にレビューしました
悪くはないですが、プールは清潔ではなく、Wi-Fiも少し遅かったです。食事は良かったのですが、選択肢が少なすぎました。寝室の床はまだ埃が残っていて、トイレもまだ汚れていました。
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08 Jul 2025
F*I様、エストレラホテルにご宿泊いただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。特にスイミングプール、客室の清潔さ、遅いWi-Fi接続の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様からいただいたご意見は、関連部署にお伝えし、直ちに改善させていただきます。食べ物についてのコメントもありがとうございます。食べ物の味を満足していたら幸いですが、まだ改善の余地があることを認識しており、メニュー改善のために最善を尽くします。大切なコメントありがとうございます。今後もまたお越しいただき、より良い体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Nurnaningsi S.
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レジャー
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8.8
/10
25週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は素敵で、木々がたくさんあり、食事も種類が豊富で、スタッフはゲストへのサービスがとてもプロフェッショナルです。🥰🥰 そしてプールも清潔です。💞💕
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08 Jul 2025
ヌンニョン市、ポジティブなレビューは本当にありがとうございました!絶えず努力する原動力になります。
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N***g
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
このホテルは本当に気に入りました。スタッフはフレンドリーで親切です。清潔さもまずまずです。食事も種類が豊富です。料金も手頃で、設備も申し分ありません。
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04 Jul 2025
N*gさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。エストレラホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。スタッフのフレンドリーさ、清潔さ、様々な食べ物、そして私たちが提供した施設まで、あらゆる面で満足していました。あなたの貴重なレビューは、私たちがリーズナブルな価格で最高のサービスを提供できる大きな原動力になります。今後もまたお越しいただきありがとうございます。エストレラホテルでまたお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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