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Estrella Hotel & Conference Luwuk
호텔
ALLINTERFACE_ASA
8.6
/10
매우 좋음
899개 리뷰
숙박에 대한 투숙객 평가
침실 (42)
직원 친절도 (40)
분위기 (40)
욕실 (35)
laurence
8.5
/ 10
매우 쾌적한 호텔이고, 넓고 조용합니다. 부드러운 장르의 라이브 음악과 세련된 서비스가 제공됩니다.
Sheilla d.
9.4
/ 10
객실은 깨끗하고 조용했고, 룸서비스는 괜찮았고, 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었습니다.
endri p. l.
10.0
/ 10
훌륭한 서비스, 멋진 전망, 맛있는 아침 식사, 아늑한 객실, 여가에 좋음
Munawar
9.7
/ 10
높은 곳에서 바라보는 루욱시의 멋진 풍경.
handie f.
10.0
/ 10
바다를 바라보는 아름다운 전망을 갖춘 호텔
지역 내
지도 보기
Jl. Mandapar kawasan Tanjung Tuwis Luwuk Banggai, Luwuk, 방가이, 술라웨시 텡가, 인도네시아, 94711
주요 시설
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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
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Estrella Hotel & Conference Luwuk에서 이용 가능한 객실 유형
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가격 표시
객실당 1박(세금 및 수수료 제외)
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Got it
위치 정보
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Jl. Mandapar kawasan Tanjung Tuwis Luwuk Banggai, Luwuk, 방가이, 술라웨시 텡가, 인도네시아, 94711
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위치
Estrella Hotel & Conference Luwuk에 머무는 것은 루우크를 방문할 때 좋은 선택입니다.
Estrella Hotel & Conference Luwuk 정보
다양한 관심 장소에 쉽게 접근할 수 있을 뿐만 아니라 Estrella Hotel & Conference Luwuk에 머무르면 즐거운 숙박을 경험할 수 있습니다.
이벤트를 계획하든 다른 특별한 행사를 계획하든 Estrella Hotel & Conference Luwuk은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회장을 갖춘 훌륭한 선택입니다.
이 호텔은 낭만적인 휴가나 신혼여행을 원하는 커플에게 완벽한 선택입니다. Estrella Hotel & Conference Luwuk에 머물면서 사랑하는 사람과 함께 가장 기억에 남는 밤을 즐겨보세요.
Estrella Hotel & Conference Luwuk은 휴가를 위해 고급스러운 대접을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 호화롭게 즐기고 이곳에 머물면서 휴가를 기억에 남게 하세요.
스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 당신을 젊어지게 하는 편안한 트리트먼트로 자신을 가꾸세요.
Estrella Hotel & Conference Luwuk은 공항 근처 호텔로, 다음 항공편을 기다리는 동안 이상적인 숙박 시설입니다. 환승하는 동안 만족스러운 휴식을 취하세요.
호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 할 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. 독특한 환경을 갖춘 Estrella Hotel & Conference Luwuk은 편안한 숙박 시설을 제공합니다.
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Estrella Hotel & Conference Luwuk에서 당신과 온 가족을 위한 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요. 가족 휴가를 위한 훌륭한 숙박 시설입니다.
장기 숙박을 계획하고 있다면 Estrella Hotel & Conference Luwuk에 머무는 것이 좋습니다. 광범위한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 확실히 집처럼 편안함을 느끼게 해줍니다.
이 호텔은 군중에서 멀리 떨어진 조용하고 평화로운 휴가를 원하는 분들에게 최고의 장소입니다.
호텔의 피트니스 센터는 이곳에 머무는 동안 꼭 시도해야 합니다.
혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
최고의 스파 트리트먼트를 통해 최고의 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.
24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 귀하를 수용할 준비가 되어 있습니다.
Estrella Hotel & Conference Luwuk에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 즐겨보세요.
가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.
Estrella Hotel & Conference Luwuk은 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 갖춘 호텔입니다.
제공되는 모든 시설을 갖춘 Estrella Hotel & Conference Luwuk은 머물기에 적합한 곳입니다.
Estrella Hotel & Conference Luwuk 모든 시설
바, 카페, 라운지
수영장
피트니스 센터
행사장
로비
공공 시설
- 주차
- 24시간 룸서비스 제공
- 식당
- 아침 레스토랑
- 저녁 레스토랑
- 점심 레스토랑
- 룸서비스
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
호텔 서비스
- 벨보이
- 컨시어지
- 익스프레스 체크인
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 세탁 서비스
- 수하물 보관
- 다국어 구사 직원
- 웨딩 서비스
일반
- AC
- 사교댄스
- 연회
- 커넥팅 룸
- 패밀리 룸
- 금연 객실
- 수영장
- 흡연 구역
비즈니스 시설
- 비즈니스 센터
- 비즈니스 시설
- 회의실
- 회의 시설
- 복사기
- 프로젝터
- 비즈니스 센터
객실 내 시설
- 케이블 TV
- 책상
- 헤어 드라이어
- 미니바
- 샤워
- TV
음식 및 음료
- AC가 있는 레스토랑
- 단품요리 저녁 식사
- 단품요리 점심 식사
- 뷔페 아침 식사
- 유럽식 아침 식사
해야 할 일
- 피트니스 센터
- 마사지
- 야외 수영장
- 스파
- TV 라운지
접근성
- 장애인용 욕실
- 장애인용 주차
- 휠체어 이용 가능
가족 친화적인 시설
- 어린이 수영장
교통
- 공항 송영
스포츠 및 레크리에이션
- 피트니스 센터
연결성
- 무료 Wifi
셔틀 서비스
- 공항 송영
Estrella Hotel & Conference Luwuk 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
얼리 체크인
숙박 시설의 체크인 시간 전에 체크인 할 수 있습니다. 체크인을 원하시면 숙박 시설에 연락하십시오. 추가 요금이 부과됩니다.
추가 아침 식사
숙박 시설에서는 추가 조식에 대해 1인당 IDR 115,000를 부과합니다.
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일반 정보
인기 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 부터 14:00 - 이전 12:00 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
Estrella Hotel & Conference Luwuk에서 이용 가능한 객실 | 92 |
Estrella Hotel & Conference Luwuk의 층수 | 2 |
Estrella Hotel & Conference Luwuk의 다른 시설 | 24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 저녁 레스토랑, 점심 레스토랑, 룸서비스 |
Estrella Hotel & Conference Luwuk 에서 자주 묻는 질문
Estrella Hotel & Conference Luwuk에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Estrella Hotel & Conference Luwuk에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Estrella Hotel & Conference Luwuk의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Estrella Hotel & Conference Luwuk의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
Estrella Hotel & Conference Luwuk 아침 식사를 제공하나요?
예, Estrella Hotel & Conference Luwuk는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Estrella Hotel & Conference Luwuk의 별점은 어떻게 되나요?
Estrella Hotel & Conference Luwuk은 3.5성급 호텔입니다.
Estrella Hotel & Conference Luwuk은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Estrella Hotel & Conference Luwuk은 총 2층으로 구성되어 있습니다.
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8.6
매우 좋음
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청결
8.8
편안함
8.7
음식
8.6
위치
8.6
서비스
8.7
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Estrella Hotel & Conference Luwuk
전체
Bedroom (28)
Ambiance (25)
Staff Friendliness (23)
Surroundings (21)
Accessibility (21)
Room Space (21)
Bathroom (21)
Hotel Area (20)
Variety (20)
Distance to City Center (17)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Estrella Hotel & Conference Luwuk
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***n
8.4
/10
1주 전에 리뷰함
닭고기 국수는 짜고, 면의 식감은 일반적인 닭고기 국수와는 달리 에코 국수와 비슷합니다. 전망은 괜찮고, 객실도 괜찮은 편입니다. 아침 식사는 너무 짜거나 달지 않으면 개선이 필요합니다.
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Accommodation's Reply
12 Aug 2025
D*n 님, 소중한 후기와 피드백 감사합니다. 치킨 누들 조식의 맛과 식감이 기대에 미치지 못하셨고, 조식 메뉴의 맛도 만족스럽지 못하셨다면 죄송합니다. 고객님의 피드백을 확인했으며, 향후 고객님의 니즈를 더욱 충족시켜 드릴 수 있도록 주방 팀에 전달하겠습니다. 전망, 객실의 편안함, 그리고 기타 편의시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 더 나은 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진
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A***g
출장
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
감사합니다 편안하고 가족끼리 추천해요
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
A*g님, 소중한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다! 에스트렐라 호텔에서 가족분들과 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 만족과 편안함을 최우선으로 생각합니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 감사합니다. 경영진
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F***i
스테이케이션
6.6
/10
5주 전에 리뷰함
괜찮았어요. 다만 수영장이 깨끗하지 않았고, 와이파이도 좀 느렸어요. 음식은 괜찮았지만 선택지가 너무 적었어요. 침실 바닥에는 아직 먼지가 있고, 변기에도 먼지가 묻어 있었어요.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
F*I님께, 에스트렐라 호텔에 머무시며 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 특히 수영장, 객실 청결 상태, 그리고 느린 Wi-Fi 연결 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 주신 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 개선하도록 하겠습니다. 음식에 대한 의견도 감사드립니다. 음식의 맛을 만족하셨다니 다행이지만, 아직 개선의 여지가 있음을 인지하고 있으며, 메뉴 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진
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NS
Nurnaningsi S.
여가
8.8
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 분위기가 멋지고, 나무가 많고, 음식이 다양하고, 직원들이 손님들에게 매우 전문적으로 서비스를 제공합니다. 🥰🥰 수영장도 깨끗합니다. 💞💕
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
누르나닝시 님, 긍정적인 후기 정말 감사합니다! 🥰 호텔의 시원한 분위기와 푸르고 다양한 음식, 그리고 직원들의 전문적인 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 미소와 편안함을 최우선으로 생각합니다. 또한, 숙박하시는 동안 수영장의 청결함을 즐기셨다니 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 에스트렐라 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진
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N***g
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
이 호텔 정말 마음에 들어요. 직원들이 친절하고 도움이 많이 돼요. 청결 상태도 괜찮고, 음식도 다양해요. 호텔 가격도 저렴하고 시설도 깔끔해요.
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Accommodation's Reply
04 Jul 2025
N*g 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 에스트렐라 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 직원의 친절함, 청결함, 다양한 음식, 그리고 저희가 제공한 시설까지 모든 면에서 만족스러웠습니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 합리적인 가격에 최고의 서비스를 제공할 수 있는 큰 원동력이 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주시면 감사하겠습니다. 에스트렐라 호텔에서 다시 뵙겠습니다. 감사합니다. 경영진
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F***y
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
언제나 그렇듯 좋아요 🙂 몸과 마음을 쉬게 할 수 있는 완벽한 장소입니다.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
F*y 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 에스트렐라 호텔이 편안한 휴식과 재충전의 장소가 되어주셨다니 정말 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께서 집처럼 편안하게 지내실 수 있도록 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 에스트렐라 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다! 따뜻한 인사 전합니다. 경영진
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DA
Dessy A.
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
공항과 가깝고, 호텔 객실은 리모델링이 필요하고, 아침 식사는 괜찮습니다.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
데시 님, 에스트렐라 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 공항과 가까운 위치 덕분에 편리하게 이용하실 수 있었다니 기쁩니다. 객실 상태에 대한 피드백도 감사드리며, 향후 개선을 위해 반영하겠습니다. 조식이 마음에 드셨다니 더욱 기쁩니다. 다시 찾아주시고 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진
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F***y
8.5
/10
9주 전에 리뷰함
언제나 그렇듯 좋습니다 🙂 휴식을 취하고 마음을 재충전하기에 좋은 곳입니다.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
F*y 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 에스트렐라 호텔이 편안한 휴식과 재충전의 장소가 되어주셨다니 정말 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께서 집처럼 편안하게 지내실 수 있도록 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 에스트렐라 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다! 따뜻한 인사 전합니다. 경영진
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R***i
9.1
/10
9주 전에 리뷰함
따뜻한 환영, 하지만 완전히 조용하지는 않았습니다
최근 에스트렐라에서의 숙박은 대체로 즐거웠습니다. 문을 열고 들어서는 순간 따뜻하고 매력적인 분위기에 휩싸였습니다. 아늑하고 세심하게 꾸며진 인테리어는 마치 집에 온 듯한 느낌을 선사합니다. 번잡한 바깥세상으로부터 벗어나 편안하게 휴식을 취할 수 있는 곳입니다.
직원들은 특히 칭찬할 만합니다. 제가 만난 모든 직원분들이 정말 친절하고 기꺼이 도와주셨습니다. 진심 어린 미소와 최선을 다하는 그들의 태도가 즐거운 경험을 선사했습니다.
하지만 한 가지 눈에 띄는 단점이 있었습니다. 객실의 방음이 개선되었으면 하는 부분이었습니다. 객실의 전반적인 편안함은 만족스러웠지만, 특히 복도에서 들리는 외부 소음이 꽤 크게 들렸습니다. 특히 혼잡한 시간대에는 이 때문에 편안하게 휴식을 취하고 방해받지 않고 휴식을 취하기가 다소 어려웠습니다.
이 사소한 문제 외에도 에스트렐라에 대한 전반적인 인상은 매우 긍정적입니다. 정말 따뜻한 분위기와 친절한 직원을 갖춘 호텔을 찾으신다면 이곳이 최고의 선택입니다. 다만, 잠귀가 밝으신 분들은 주변 소음에 조금 대비하셔야 할 수 있습니다.
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+5
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Accommodation's Reply
17 Jun 2025
R*i 님, 에스트렐라 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 따뜻하고 편안한 분위기와 직원들의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 객실 방음에 대한 고객님의 소중한 의견 또한 감사드립니다. 불편을 드려 죄송하며, 향후 고객님의 편의를 위해 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 소중한 후기와 추천에 다시 한번 감사드립니다. 더 나은 경험을 위해 에스트렐라 호텔에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진
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J***i
여가
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
직원분들 친절하고, 객실도 편안하고, 주변 환경도 좋고, 완벽해요
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Accommodation's Reply
13 Jun 2025
J*i 님, 에스트렐라 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 객실, 친절한 직원, 그리고 호텔의 쾌적한 주변 환경에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 에스트렐라 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진
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A***A
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔, 저렴하고 깔끔합니다. 비즈니스에 좋습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2025
A*a 님, 에스트렐라 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 합리적인 가격과 비즈니스 목적에 적합한 심플하면서도 편안한 분위기로 고객님의 니즈를 충족시켜 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진
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A***A
출장
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
저렴하고 가격대비 가치가 있음
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Accommodation's Reply
17 Jun 2025
A*a 님, 에스트렐라 호텔에 대한 긍정적인 후기와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희 가격이 고객님께서 받으신 시설과 서비스에 비해 적절하다고 느끼셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 경쟁력 있는 가격으로 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문을 기대하며, 에스트렐라 호텔이 항상 고객님의 첫 번째 선택이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진
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AG
Augustinus G. P.
여가
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
전망이 좋고, 뒷마당에서 바다와 도시가 한눈에 들어옵니다. 호텔은 다층 건물이 아니라 뒤쪽으로 확장되어 있고, 객실은 꽤 깨끗하고 편안하며, 직원들은 매우 친절합니다. 아침 식사도 맛있고, 레스토랑 음식도 맛있습니다. 가격도 일반적인 수준이고 너무 비싸지 않습니다. 와이파이 신호가 개선되면 좋을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
13 Jun 2025
Agustinus 님, 에스트렐라 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 뒷마당에서 바라보이는 바다와 도시 전망을 즐기셨고, 객실과 직원들의 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 저희 레스토랑의 조식과 음식이 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. WiFi 신호에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시 고객님과 다른 고객분들께 더 나은 경험을 제공해 드리기 위해 즉시 개선하겠습니다. 앞으로도 에스트렐라 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진
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A***F
6.6
/10
9주 전에 리뷰함
공항과 사무실 지역과 매우 가까운 곳에 위치해 있어 편리하고 가깝고, 가족 친화적이며, 조용한 환경과 쾌적한 분위기를 자랑합니다. 객실 크기도 매우 넓고 방음이 잘 되어 있으며, 매우 깨끗합니다. 직원과 스태프는 매우 친절하고, 음식은 다양하고 흥미롭고 맛있는 맛이 가득합니다.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
A*f 님, 에스트렐라 호텔에서의 경험에 대해 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 공항과 상업 지구에 가까운 저희 호텔의 전략적 위치에 대해 진심으로 감사드립니다. 덕분에 출장이나 개인 여행 모두에 편리함을 더할 수 있었습니다. 또한, 호텔의 조용하고 편안한 분위기가 고객님과 가족분들께 좋은 인상을 남겨주셨다는 사실에 더욱 기쁩니다. 객실의 청결함, 넓은 공간, 방음 시설에 대한 긍정적인 평가 또한 매우 감사드립니다. 저희는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 최상의 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 직원들의 친절함과 다양한 음식 메뉴에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 이러한 리뷰는 저희 팀 전체가 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 가까운 시일 내에 에스트렐라 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진
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F***y
6.8
/10
11주 전에 리뷰함
저는 싱글 침대가 있는 디럭스 룸을 주문했는데, 트윈 침대 타입의 침대를 받았습니다. 좀 더 비싼 것을 주문해서 싱글 침대를 받으려고 했는데, 훨씬 더 저렴한 트윈 침대를 받았습니다. 신청서에 적힌 객실 유형과 일치하지 않아 불이익을 받았습니다. 우리는 싱글 침대를 얻기 위해 많은 돈을 냈지만요.
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Accommodation's Reply
28 May 2025
씨/부인 젠장. 에스트렐라 호텔을 선택해 주시고, 시간을 내어 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 숙박하시는 동안 제공된 침대 유형과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리는 예약하신 객실이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 특히 숙박 기간 동안 편안함을 위해 객실을 확보하는 것이 중요합니다. 저희는 이 문제를 즉시 확인하고, 앞으로 유사한 사건이 다시 발생하지 않도록 예약팀과 협력하겠습니다. 귀하의 의견은 당사 서비스의 질을 개선하기 위한 평가 자료로 활용되오니 많은 관심 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 경영진
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NM
Nurfitriani M. S.
여가
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
직원 친절도 면에서 최고예요!
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Accommodation's Reply
28 May 2025
Nurfitriani M. S 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 직원의 친절함 덕분에 고객님께서 즐거운 숙박을 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 항상 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하고자 노력합니다. 에스트렐라 호텔에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다, 경영진
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Yahyan D. S.
여가
8.5
/10
12주 전에 리뷰함
조용하고 좋은 곳이에요. 제가 여기서 묵은 건 이번이 3번째인데, 아이들도 좋은 서비스에 만족해요.
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Accommodation's Reply
20 May 2025
Yahyan D. S 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하와 귀하의 가족이 항상 저희 서비스에 만족하시고, 아이들도 에스트렐라 호텔에 머무는 것을 즐기신다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 이런 댓글은 저희에게 큰 의미가 있으며, 최상의 서비스를 제공하기 위해 계속해서 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 때 당신과 당신의 가족을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다! 지금까지의 신뢰에 감사드립니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 경영진
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h***t
여가
8.5
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 도움이 됩니다
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Accommodation's Reply
20 May 2025
친애하는 씨/부인께, ㅎ*ㅎ. 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 저희 직원의 친절한 서비스와 도움에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 고객 만족이 저희의 최우선 순위이며, 저희는 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 곧 에스트렐라 호텔에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다, 경영진
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N***a
스테이케이션
8.8
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고 응답성이 좋습니다.
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Accommodation's Reply
20 May 2025
존경하는 선생님께, N*a, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 직원의 친절함과 빠른 대응에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 언제나 고객의 편안함을 위해 최고의 서비스를 제공하고자 노력합니다. 가까운 시일 내에 에스트렐라 호텔에 다시 방문해주시기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다, 경영진
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L***a
스테이케이션
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
에스트렐라 호텔 루욱은 최고예요. 직원들이 친절하고, 서비스도 좋고, 객실도 깔끔하고, 가끔 프로모션이 흥미로울 때도 있어요. 프로모션을 자주 제공하고, 자주 방문하는 고객에게 보상을 제공하세요. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
09 May 2025
친애하는 씨/부인께, L*a 님, Estrella Hotel Luwuk에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 충성 고객을 위한 프로모션과 보상에 관한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 앞으로도 높은 수준의 서비스 품질을 유지하고 모든 고객의 편안함을 향상시키기 위해 노력할 것입니다. 다음 방문 시 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 귀하의 지원에 감사드립니다. 감사합니다, 경영진
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