Aston Batam Hotel & Residence

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総合評価とレビュー Aston Batam Hotel & Residence

Traveloka (2,732)
他の情報源 (435)
8.7
素晴らしい
2,732 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.9

食べ物

8.7

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Aston Batam Hotel & Residence
すべて
スタッフの親切さ (49)
市内中心部までの距離 (48)
雰囲気 (46)
寝室 (46)
味 (46)
部屋のスペース (44)
バスルーム (42)
ホテルエリア (41)
バラエティ (40)
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旅行者のレビュー Aston Batam Hotel & Residence

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Ibnu A.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
アストンホテルでは、いつでも穏やかで快適なご滞在をお楽しみいただけます。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.6
/10
3週間前にレビューしました
とても快適で素敵な場所でした!また必ず来ます。
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Nezakat A.
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出張
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
最初に入ったガラスのドアから出るまで、スタッフの皆さんはとても親切でした。フロントデスクで対応してくれたオッキーという男性は、身だしなみが整っていて、プロ意識が高く、話術に長け、親切で明るい方でした。私の要望や細かな点にも気を配ってくださり、とても親切に対応してくれました。休暇や出張で利用するのに、間違いなくお気に入りのホテルです。オッキーとアストン、本当に素晴らしくて温かいおもてなしをありがとうございました!
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1人がこの情報役立ちました
M***a
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レジャー
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8.2
/10
10週間前にレビューしました
2泊しました。到着時、受付の対応は親切で、チェックインもスムーズでした。コネクティングルームを希望しましたが、ホテルは満室でした。エレベーター前などの共用エリアにはエアコンがなく、暑い時期には不便でした。ベッドはとても快適で部屋も広かったのですが、アメニティは非常に簡素で、ハンドタオルやフェイスタオル、ローションなどはありませんでした。インドネシアの朝食は種類も味もまあまあといった感じで、期待していたほどではありませんでした。全体的に、まあまあといった滞在でした。
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Muhammad R.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
バタムシティで最高のホテルです。 ありがとうございました。
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m***a
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レジャー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
チェックインからチェックアウトまで、手続きはスムーズで、受付係、レストラン、ドアマンなど、スタッフ全員が素晴らしかったです。本当に親切で、対応もとても丁寧でした。必ずまたアストンに戻ってきます。
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A***H
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出張
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
サービスと設備は非常に良いです。
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Fitri A.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
大変満足しています。店内は清潔で、スタッフは親切で、料理も美味しかったです。
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1人がこの情報役立ちました
M***d
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出張
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
絶好の立地…通りの向かい側にはインドマレットがあります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
お客様各位、この度はアストン・バタム・ホテル&アコモデーションへのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのビジネス旅行をお楽しみいただけたこと、また、特に通りの向かいにあるショップなど、当ホテルの立地が便利だったとお聞きし、大変嬉しく思います。8.5つ星の評価をいただき、また、お客様のご滞在をより快適にするお手伝いができたことを光栄に思います。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。 アストン・バタム・ホテル&アコモデーション
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H***S
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出張
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
部屋は素敵で清潔で、とても快適でした。サービスもとても親切でした。食事も美味しく、本当に良かったです。残念ながら、滞在中はプールが定期メンテナンス中だったので利用できませんでした。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またアストン・バタム・ホテル&アコモデーションをお選びいただき、誠にありがとうございます。清潔で快適な客室、フレンドリーなサービス、そして美味しいお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、最高のサービスをご提供できるよう、今後も努力を続けてまいります。定期メンテナンスのため、プールを一時的に閉鎖させていただき、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このメンテナンスは、すべてのお客様の安全と快適さを確保するためのものであり、ご理解いただけますようお願い申し上げます。次回のご滞在の際にも、素晴らしい環境の中でお客様をお迎えできることを楽しみにしております。また、当ホテルのすべての施設をお楽しみいただければ幸いです。敬具、アストン・バタム・ホテル&アコモデーション
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーです。周辺はどこへ行くにも便利で、とても満足しています。アストンレジデントには何度も宿泊していますが、皆さんにも強くお勧めします💓
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Accommodation's Reply
13 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、またアストン バタム ホテル&レジデンスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフの親切な対応と周辺エリアの観光に便利な立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、次回のご宿泊や、他の方にも当ホテルをお勧めいただけるとのこと、大変光栄です。満点の評価と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン バタム ホテル&レジデンス
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Vita D.
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出張
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーです。彼らの親切さは本当に素晴らしいですし、バスタブも快適で気持ちいいです。
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Accommodation's Reply
13 Jul 2026
ヴィタ・D様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、またアストン・バタム・ホテル&レジデンスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフのサービスと客室のバスタブの快適さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものであり、今後も優れたサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 アストン・バタム・ホテル&レジデンス
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N***r
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
18週間前にレビューしました
私の家族は皆、このベッドをとても気に入ってくれています。
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+5
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいご感想をお寄せいただき、またアストン・バタム・ホテルズをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様がご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてベッドが大変快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も優れたサービスを提供し続けるための大きな原動力となります。今後とも、お客様とご家族の皆様に再び当ホテルで快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。アストン・バタム・ホテルズより
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F***y
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
最高の眺め、快適な客室、充実したジム。
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Accommodation's Reply
27 Jun 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またアストン バタム ホテル&レジデンスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。美しい景色、快適な客室、充実したフィットネス施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものであり、すべてのお客様に忘れられない体験をご提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。 アストン バタム ホテル&レジデンス
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p***a
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9.7
/10
20週間前にレビューしました
仕事で3泊2日、3部屋利用しました。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。雰囲気も良く、どこへ行くにも便利でした。朝食の種類も豊富で良かったです。アストン、ありがとうございました。
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27 Jun 2026
お客様各位、この度はアストン バタム ホテル&レジデンスをビジネス旅行の拠点としてお選びいただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてフレンドリーで親切なスタッフがお客様のご滞在をより快適なものにできたことを大変嬉しく思います。特に、快適な雰囲気、絶好のロケーション、そして豊富な朝食メニューをご評価いただけたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、最高のサービスを提供し続けるための原動力となります。次回バタム島にお越しの際は、ぜひまたお越しください。アストン バタム ホテル&レジデンス
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Nindya R.
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9.4
/10
22週間前にレビューしました
アストン・バタムでの滞在は快適でした。サービスは素晴らしかったです。部屋に問題があったのですが、受付の方がとても親切に対応してくださり、代替の部屋を探してくれました。快適な部屋を選べるように、部屋の見本を見せてくれたのも良かったです。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
ニンディア様、アストン・バタム・ホテル&レジデンスでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、またお部屋に問題が発生した際に当ホテルのスタッフが迅速に対応できたことを大変嬉しく思います。お客様への丁寧なサービスと快適なご滞在は当ホテルの最優先事項であり、フロントデスクのスタッフがお客様のご都合に合わせて適切な代替のお部屋をご用意し、お部屋のご案内をさせていただいたことを大変光栄に思います。当ホテルのスタッフの献身的な対応とフレンドリーなサービスに対するお客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、必ずスタッフ全員に伝えさせていただきます。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、アストン・バタム・ホテル&レジデンスでの再訪を心よりお待ちしております。敬具 アストン・バタム・ホテル&レジデンス
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A***i
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
バタム島での休暇中におすすめの宿泊先
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Accommodation's Reply
18 Apr 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様のご意見を拝見し、大変光栄に思っております。お客様のご満足とご滞在体験は常に当ホテルの最優先事項であり、お客様からのレビューは、私たちが日々努力していることの証です。温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。 アストン バタム ホテル&リゾート
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認証済みトラベラー
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出張
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8.1
/10
31週間前にレビューしました
ジムでは、お客様の衛生のために消毒液とナプキンをご用意ください。ジムにはお客様用のタオルがありません。ジャグジーは使用停止中です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、ホテルのあらゆる問題点を理解し、対応し、解決するために役立てさせていただきます。すべてのお客様に快適なご滞在をお約束いたします。フィットネス施設、特に消毒液、タオル、ジャグジーに関するご意見をいただき、大変感謝しております。タオルはご要望に応じてご用意いたしますので、お気軽にお申し付けください。また、ジャグジーもスタッフが作動をお手伝いいたしますので、いつでもご利用いただけます。消毒液とタオルの提供に関するご意見は大変貴重であり、お客様の快適性と衛生基準の向上に向けた継続的な取り組みにおいて、真摯に受け止めさせていただきます。お客様が経験された問題について調査し、解決に向けてチーム一丸となって取り組み、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、アストン・バタム・ホテルズ&アコモデーションズ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
一言で言うと、最高!次のステイケーションも必ずここに来ます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様のお言葉を拝読し、大変喜んでおります。お客様のご満足とご滞在体験を何よりも大切にしており、お客様からのレビューは、私たちが日々努力していることの証です。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 アストン・バタム・ホテルズ&アコモデーションズ
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Rosi Z.
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7.9
/10
33週間前にレビューしました
朝食サービスはひどい…
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
ロージー・C様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、ホテルの問題点を理解し、対応し、解決するために役立ち、すべてのお客様に快適なご滞在をお約束いたします。朝食がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変重要であり、朝食の質とサービス向上に向けて、チーム一丸となって調査いたします。お客様が経験された問題について、チーム一丸となって解決に努め、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具、アストン・バタム・ホテルズ&アコモデーションズ
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1ページあたりのレビュー数
20
40