NR
Nindya R.
9.4
/10
2週間前にレビューしました
アストン・バタムでの滞在は快適でした。サービスは素晴らしかったです。部屋に問題があったのですが、受付の方がとても親切に対応してくださり、代替の部屋を探してくれました。快適な部屋を選べるように、部屋の見本を見せてくれたのも良かったです。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
ニンディア様、アストン・バタム・ホテル&レジデンスでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、またお部屋に問題が発生した際に当ホテルのスタッフが迅速に対応できたことを大変嬉しく思います。お客様への丁寧なサービスと快適なご滞在は当ホテルの最優先事項であり、フロントデスクのスタッフがお客様のご都合に合わせて適切な代替のお部屋をご用意し、お部屋のご案内をさせていただいたことを大変光栄に思います。当ホテルのスタッフの献身的な対応とフレンドリーなサービスに対するお客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、必ずスタッフ全員に伝えさせていただきます。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、アストン・バタム・ホテル&レジデンスでの再訪を心よりお待ちしております。敬具 アストン・バタム・ホテル&レジデンス
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