総合評価とレビュー Louis Kienne Pemuda

快適で市内中心部に近いのでお土産を買うのに便利

部屋は清潔で快適でしたが、駐車場は非常に狭く、スタッフのサービスも満足できるものではありませんでした。また、受付に何度も電話をかけて電話番号を問い合わせなければなりませんでした。

設備は良いですが、レストランのメニューは普通です。

無料駐車場システムは改善が必要です…チェックイン時に料金を請求されました… タオルにはもっと気を配ってほしい

駐車が簡単でスタッフも親切

良かったが、部屋の設備は良くなかった

稼働中のエレベーターは1台のみです。 部屋のテレビ画面はブルースクリーンです。 朝食メニューは良くありません。 立地は良いです。 部屋のエアコンは冷えていますが、隣の部屋のいびきの音がかなり聞こえます。

スマランに滞在するなら、二度とここには泊まりません。 1. バスルームの排気口が壊れていると苦情を言いました。排気口は音はしないが実際には作動していると言われました。作動していればバスルームに臭いはつかないはずです。 2. 2日間滞在しましたが、ガラスは交換されませんでした。苦情を申し立てましたが、SOP（清掃・衛生用品）は交換されていないと言われました。苦情を申し立てた後、ガラスは石鹸を使わずにすすがれただけで、さらにひどいことに部屋の洗面台で洗われました。 3. プールのタオルはいつも空っぽで、洗濯が遅れているという言い訳でした。 4. 食事は美味しくありませんでした。

初めてここに泊まりましたが、全体的にかなり満足しました。スタッフはフレンドリーで、ホテルエリアと部屋は清潔で、市内中心部に近く、子供連れにも優しいです。しかし、私の部屋番号 1103 のマイナス点は、冷蔵庫が冷えていないこと、テレビが暗く設定されているにもかかわらず明るくないこと、スタッフに電話したが、2 回呼ぶまでかなり時間がかかり、Wi-Fi は 4 つ星ホテルにしてはやや遅く、プールの床には足がぶつかりやすいひび割れがたくさんあり、エレベーターは古く、駐車場へのアクセスは少し狭いことです。

ホテルは美しく、さらに23階にあるプールからは本当に美しい景色が楽しめます。

このホテルは気に入りました。設備も充実していて、ショッピングモールにも近いので、休暇中にどこかに出かける必要はなく、ホテルに泊まるだけで済みます。

4つ星ホテルとしては食事はあまり良くありません。種類が少なく、楽しめません。

素晴らしいけど、バスタブがない

部屋はかなり広く、ベッドのサイズもちょうど良く、寝心地も良かったです。

スタッフはとてもフレンドリーで、ホテルも快適でした。

ここでの滞在は素晴らしい経験でしたが、私にとっては部屋の照明が少し暗く、特にソファと机のエリアの近くが暗かったです。

エレベーターがもっと頻繁に、左右に動かせるようにしてほしいです。でも全体的には素晴らしいので、機会があればまた利用したいと思います。

唯一の問題は、エレベーターが1台しか稼働していないため、チェックイン、チェックアウト、朝の時間帯に行列が非常に長くなることです。テレビは全く使えませんが、これはエラーです。それ以外は非常に満足です👍

受付係と警備員、特に日中勤務のスタッフは非常に不親切で、部屋の防音対策も十分ではありません。駐車場は車での駐車が非常に困難です。

とても快適で、部屋も広かったです。