総合評価とレビュー Louis Kienne Pemuda

Traveloka (4,654)
他の情報源 (2)
8.5
素晴らしい
4,654 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.1

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Louis Kienne Pemuda
全て
市内中心部までの距離 (228)
寝室 (197)
スタッフの親切さ (192)
バスルーム (170)
雰囲気 (166)
部屋のスペース (161)
アクセシビリティ (158)
周囲 (157)
家族向け (142)
ホテルエリア (137)
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旅行者のレビュー Louis Kienne Pemuda

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
a***a
icon-出張
出張
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7.7
/10
1日前にレビューしました
ルイ・キエンヌさん、こんにちは。お部屋全体の清潔さにご配慮ください。毛布は不十分で、タオルも汚れており、ドアマットも汚れています。また、エキストラベッドもきちんと整えられていませんでした。レジデンスを予約したため、調理器具もありませんでした。朝食も非常に不快で不十分でした。すべて改善をお願いします。よろしくお願いいたします。
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H***i
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8.5
/10
2日前にレビューしました
とても良かったです。次回もまたここに泊まります。
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Valen L.
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5.3
/10
3日前にレビューしました
貸金庫は壊れていたし、ヘアドライヤーも壊れていたし、ベッドカバーは破れていたし、シーツは汚れていた。使い終わったら、きっとがっかりするだろう。
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N***h
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9.4
/10
6日前にレビューしました
家族旅行にはとても楽しい場所ですが、車で行く場合は駐車に注意が必要です。道幅がかなり狭く、特に上り坂のカーブでは注意が必要です。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
お客様各位、Louis Kien Pemuda Semarang Hotelは、当ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見・ご感想は、当ホテルのサービス品質維持に大変貴重なものです。重ねて御礼申し上げます。お客様とご家族にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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I***e
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出張
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10.0
/10
6日前にレビューしました
休暇を過ごすのにとても快適でした。朝食も素晴らしく、種類も豊富で量も多く、補充も迅速で、スタッフの対応も親切でした。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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8.7
/10
6日前にレビューしました
ホテルは非常に豪華で快適です。ただし、駐車場への出入り口が少し狭いです。
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
6日前にレビューしました
部屋はとても快適で、ベッドも広くて快適ですが、残念ながらバスルームのドアの開閉が難しく、ドア周辺が少し汚れています。
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S***l
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でした。夜に食事を探していた時、アクセスカードが1枚しかなかったので、エレベーターに乗るための許可を求めました。
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Sita m.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルスタッフのKak AnggaさんとWadahさんはとてもフレンドリーです
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
シタ・M様、ルイス・キーン・ペムダ・セマラン・ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、ルイス・キーン・ペムダ・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見・ご提案は、当ホテルの商品・サービスの向上に大変役立ちます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、より良い商品・サービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービス責任者
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Meilinda U.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
リリン姉妹、ご尽力に感謝いたします。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
メイリンダ・U様、ルイス・キーン・ペムダ・セマラン・ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。ルイス・キーン・ペムダ・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見・ご提案は、当ホテルの商品・サービスの向上に不可欠です。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、より良い商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービス責任者
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Putu N. M.
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ステイケーション
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は清潔で、アクセスも良好です。
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H***a
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出張
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6.3
/10
1週間前にレビューしました
リストに載っているのはたった2台分だけなので、かなり長い間待たなければなりません。立地は非常に戦略的ですが、大型車でお越しの方は、駐車場までの道のりがスリリングな体験になることを覚悟してください。アドレナリンが試されるでしょう。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
お客様各位、Louis Kien Pemuda Semarang Hotelは、当ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見・ご感想は、当ホテルのサービス品質維持に大変貴重なものです。重ねて御礼申し上げます。お客様とご家族にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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H***a
icon-レジャー
レジャー
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7.9
/10
1週間前にレビューしました
駐車場までの道は本当に恐ろしい。テレビはすべてブルースクリーンの新モデルで、リストに載っているのはたった2台だけだ。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
お客様各位、Louis Kien Pemuda Semarang Hotelは、当ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見・ご感想は、当ホテルのサービス品質維持に大変貴重なものです。重ねて御礼申し上げます。お客様とご家族にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様とご家族の皆様に再びお会いできることを楽しみにしております。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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Q***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
フレンドリーで満足のいくウェイター、良い経験でした
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
お客様各位、Louis Kien Pemuda Semarang Hotelは、当ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見・ご感想は、当ホテルのサービス品質維持に大変貴重なものです。重ねて御礼申し上げます。お客様とご家族にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様とご家族の皆様に再びお会いできることを楽しみにしております。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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Queen G.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
親切で清潔、満足のいくサービスでした。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
クイーンG様、ルイ・ジャン・プムダ・スマラン・ホテルより、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルの商品やサービスに関してご不備がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、商品やサービスの改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけることが、私たちの誇りです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービスマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
家族と成人した子供2人と一緒に、ジャカルタへの帰路につく前に少し休憩するため、このホテルに1泊しました。 良かった点: 1. 立地が非常に良く、幹線道路沿いにあります。 2. スタッフは親切で、問題にも迅速に対応してくれました。 3. 部屋は広々として快適で、バスルームも清潔で、お湯も十分に出ました。 改善点: 1. 朝食は、このクラスのホテルとしては「まあまあ」といった感じで、もっと充実していても良いと思います。 2. 朝食コーナーのスタッフの対応が少し遅く、一部の品目の補充に時間がかかりました。 3. 特に卵売り場のスタッフは研修生のようで、待ち時間が長かったため、注文をキャンセルする客もいました。 4. 電気自動車の充電設備があると良いでしょう。 5. 家族が宿泊した2部屋のうち1部屋のエアコンが冷房が効きませんでした。 6. テレビはありましたが、映りませんでした。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
お客様各位、この度はルイ・ジャン・プムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルのサービスに不備がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後もすべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービスマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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6.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは立地が非常に良いのですが、スタッフの対応が不十分で、宿泊客の要望に応えきれていません。例えば、前日にアイロンを借りたいと伝えていたにもかかわらず、翌朝になっても届かず、午前9時にようやく届きました。ホテルにはアイロンが4台しかないと言われました。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・プムダ・スマラン・ホテルよりご連絡差し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを理解し、深くお詫び申し上げます。アイロンにつきましては、客室に備え付けておらず、スタッフに依頼したため、お届けまでにお時間を要してしまいました。重ねてお詫び申し上げますとともに、サービスの向上に努め、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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M***a
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ここはとても快適です。どこへ行くにも便利です。食事場所も簡単に見つかります。ホテルのすぐ隣には、美味しいヤギ肉のサテのお店があります。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、そして特に当ホテルの素晴らしい立地をご評価いただき、大変嬉しく思います。当ホテルはプルタミナ・ショッピングモールやインドマレット・レストランに近く、ミニマーケット、ATM、キッズアクティビティセンターも併設しております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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S***i
icon-レジャー
レジャー
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9.6
/10
2週間前にレビューしました
部屋は広くて清潔でしたが、防音性はあまり高くなく、隣室の音が聞こえました。しかし、立地は便利で、子供連れにも適しています。非常におすすめです。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
ルイ・キエンヌ・ペムダ・セマランホテルで暖かいご挨拶をいたします。ルイ・キエンヌ・ペムダ・セマランのホテルにご宿泊いただきありがとうございます。セマラン旅行中に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在のために常に貴重なご意見をお聞きしており、今後より良いサービスを提供するよう努めてまいります。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたことを願っています。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス責任者の夢
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Y***a
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トランジット
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
唯一の難点は、駐車場が狭く、階段を上るのが少し窮屈なことだ。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
お客様各位、Louis Kien Pemuda Semarang Hotelよりご連絡差し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、特に駐車場に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルではバレーパーキングサービスをご提供しております。今後、駐車場でお困りのことがございましたら、バレーパーキングスタッフが喜んでお手伝いさせていただきます。この度はご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。今回の不便を解消し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
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