Louis Kienne Pemuda

ホテル
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8.4
/10
素晴らしい
4,701 件のレビュー

宿泊者の口コミ

isroul

10.0
/ 10
非常に素晴らしい滞在体験でした。チェックインの手続きはカク・リリンさんが迅速に対応してくれました。
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A***a

10.0
/ 10
ホテル ルイ キエンヌ ペムダは、スマラン滞在中、素晴らしいサービスを提供してくれました。到着時には、ホテルスタッフ、特にフロントデスクのファラさんをはじめとするスタッフの親切で丁寧な対応のおかげで、快適な時間を過ごすことができました。さらに、無料の客室アップグレードのおかげで、滞在はより思い出深いものとなりました。客室は広々として清潔で、美しい街の景色を眺めることができました。優れたサービスと充実した設備のおかげで、本当に満足のいく滞在となりました。今後もぜひこのホテルに宿泊したいと思います。
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G***n

10.0
/ 10
スタッフは親切で協力的で、何階の部屋をリクエストしたり、アップグレードをお願いしたりすることもできます。アンガさんが手伝ってくれます。
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Muhammad M.

10.0
/ 10
素晴らしい滞在でした。スタッフは親切で手際が良く、チェックインもスムーズでした。到着した瞬間から温かく迎えてくれたリリンさんが対応してくれました。ルイ・キエンヌ、最高です!
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m***d

9.7
/ 10
超おすすめです!絶対にまた泊まりたいです。プールは綺麗だし、サービスも親切で…最高です。
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エリア内
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〒50132, 中部ジャワ, スマラン, Semarang Tengah, Pemuda Street No.45-51, Semarang, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
注:ホテルは以前Louis Kienne Pemuda Semarangという名前でした。 Louis Kienne Pemudaは、パンダンサリにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細

所在地

〒50132, 中部ジャワ, スマラン, Semarang Tengah, Pemuda Street No.45-51, Semarang, インドネシア
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ロビー Louis Kienne Pemuda
ロビー 2 Louis Kienne Pemuda

Louis Kienne Pemudaの詳細情報

Louis Kienne Pemuda(ルイス・キエンネ・ペムダ)のご紹介:ジャワ中部、スマランの中心で輝くラグジュアリーホテル

インドネシア、ジャワ中部の活気あふれる都市スマランに位置するLouis Kienne Pemuda(ルイス・キエンネ・ペムダ)は、洗練されたデザインと卓越したサービスで、訪れるすべてのお客様に忘れられない体験を提供します。ビジネスでのご利用にも、リラクゼーションを求める休暇にも最適なこのホテルは、スマランの中心部で快適さと利便性を兼ね備えた滞在をお約束します。Louis Kienne Pemuda の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Louis Kienne Pemuda のロケーション

Louis Kienne Pemuda は、スマランの中心部、特に Pemuda 通り沿いに位置しており、この都市の鼓動を肌で感じられる絶好のロケーションにあります。 Pemuda Street No.45-51, Semarang, Semarang Tengah, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia, 50132 に拠点を置く当ホテルは、スマランの主要なビジネス地区や商業エリアへのアクセスが非常に便利です。例えば、スマランの主要なショッピングセンターである Paragon City Mall や Ciputra Mall へは車でわずか数分です。また、スマランの歴史的な中心部である Kota Lama(旧市街)へも容易にアクセスでき、古いコロニアル建築や趣のあるカフェ巡りを楽しむことができます。公共交通機関の利用も便利で、主要なバス停や配車サービスが利用しやすい場所にあります。ホテルの周辺は、活気がありながらも、一歩ホテルに入れば静かで落ち着いた空間が広がっており、都会の喧騒を忘れさせてくれます。日本の都市部で言えば、例えば東京の新宿や大阪の梅田のような、交通の要衝でありながらも多様な魅力を持つエリアに例えることができるでしょう。

Louis Kienne Pemuda の設備・サービス

Louis Kienne Pemuda の宿泊者向け設備は、お客様の滞在をより快適で充実したものにするために、細部にまでこだわって設計されています。当ホテルでは、お客様のニーズに応える幅広いサービスを提供しております。 * 無料Wi-Fi:館内全域で高速かつ安定した無料Wi-Fiをご利用いただけます。 * 屋外プール:都会のオアシスのような屋外プールで、リフレッシュしたり、日光浴を楽しんだりできます。営業時間は午前7時から午後7時までです。 * フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康的なライフスタイルを維持できます。24時間ご利用可能です。 * スパ&ウェルネスセンター:心身のリラクゼーションを追求するお客様のために、多彩なトリートメントを提供するスパをご用意しております。営業時間は午前9時から午後9時までです。 * 会議・宴会場:ビジネスミーティングや特別なイベントに対応できる、最新設備を備えた会議室や宴会場をご利用いただけます。 * 24時間対応フロントデスク:いつでもお客様のご要望にお応えできるよう、フロントデスクは24時間体制で対応いたします。 * ランドリーサービス:長期滞在のお客様にも便利なランドリーサービスを提供しております。 * 空港送迎サービス:ご希望のお客様には、空港からの送迎サービスを有料で手配いたします。料金についてはフロントデスクにお問い合わせください。 * 無料駐車場:お車でお越しのお客様のために、無料の駐車場をご用意しております。

Louis Kienne Pemuda の客室タイプ

Louis Kienne Pemuda では、お客様一人ひとりの異なるニーズと好みに合わせた、多様な客室タイプをご用意しております。どの客室も、洗練されたデザインと快適性を追求し、くつろぎの空間を提供します。 * デラックスルーム:広々とした空間とモダンなインテリアが特徴のデラックスルームは、快適な滞在の基本となるお部屋です。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。 * エグゼクティブルーム:より上質な滞在を求めるお客様には、エグゼクティブルームがおすすめです。ワンランク上のアメニティと、より眺めの良いお部屋をご用意しております。禁煙ルームのみのご用意となります。 * スイートルーム:リビングエリアとベッドルームが分かれたスイートルームは、特別な機会や長期滞在に最適です。ゆったりとした空間で、プライベートな時間を満喫できます。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。 * ファミリースイート:ご家族でのご旅行に最適なファミリースイートは、広々としたリビングエリアと複数のベッドルームを備えています。お子様連れでも安心してお過ごしいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。 全ての客室には、快適な睡眠をサポートする高品質な寝具、広々としたワークデスク、無料のボトルウォーター、そして充実したアメニティをご用意しております。多くの客室には、旅の疲れを癒すためのバスタブも完備しております。ペット同伴については、現在受け付けておりません。

Louis Kienne Pemuda のお食事・レストラン

Louis Kienne Pemuda では、お客様の味覚を満足させる多彩なダイニングオプションをご用意しております。ホテル内のレストランやバーでは、地元の食材を活かした料理から国際的なメニューまで、幅広い選択肢をお楽しみいただけます。 * The Kienne Restaurant:ホテル1階に位置するメインダイニングレストランでは、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。インドネシア料理、アジア料理、そしてコンチネンタル料理まで、バラエティ豊かなメニューを取り揃えています。 * 朝食ビュッフェ:午前6時30分~午前10時(お一人様あたり約 150,000 IDR) * ランチ&ディナー:午前11時~午後10時(アラカルトメニュー、お一人様あたり約 250,000 IDR~) * Sky Lounge:ホテルの最上階にあるルーフトップバーからは、スマランの街並みを一望できます。軽食やカクテルを楽しみながら、ロマンチックな夜を過ごすのに最適です。 * 営業時間:午後4時~午後11時(お一人様あたり約 300,000 IDR~) * Lobby Bar:ロビーに隣接するバーでは、コーヒー、紅茶、軽食、そして各種アルコール飲料を提供しています。待ち合わせや、ちょっとした休憩に最適です。 * 営業時間:午前10時~午後9時(お一人様あたり約 100,000 IDR~)

Louis Kienne Pemuda 周辺の観光スポットとアクティビティ

Louis Kienne Pemuda は、スマランとその周辺エリアの魅力的な観光スポットやアクティビティへのアクセスに優れたロケーションにあります。滞在中は、以下のスポットを訪れて、この地域の文化や歴史、自然を満喫してみてはいかがでしょうか。 * **Kota Lama Semarang(スマラン旧市街)**:オランダ植民地時代の美しい建築物が立ち並ぶエリアです。散策するだけでも楽しめますし、歴史的な建物を改装したカフェやレストランも多くあります。 * **Sam Poo Kong Temple(三保宮)**:中国のイスラム教徒の航海士、鄭和(チェン・ホー)を祀る寺院です。スマランの多文化的な歴史を象徴する場所であり、美しい建築と静かな雰囲気で知られています。 * **Lawang Sewu(ラワン・セウ)**:かつてのオランダ東インド会社の鉄道会社の建物で、「千の扉」という意味を持つ壮大な建築物です。歴史的な雰囲気を味わえるだけでなく、写真撮影スポットとしても人気があります。 * **Taman Srigunting(スリグンティング公園)**:Kota Lama の中心部にある公園で、地元の人が集まる憩いの場です。週末には様々なイベントが開催されることもあります。 * **Pasar Johar(ジョーハル市場)**:スマランの活気あふれるローカル市場です。地元の食材、衣料品、工芸品など、様々なお土産を見つけることができます。地元の雰囲気を体験するには最適な場所です。 Louis Kienne Pemuda 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:スマランのおすすめアクティビティ

空港から Louis Kienne Pemuda へのアクセス

Louis Kienne Pemuda へのアクセスは非常に便利で、主要な交通手段が利用可能です。 * **タクシー/配車サービス**:スマラン・アハマド・ヤニ国際空港(SRG)からホテルまでは、タクシーまたは配車サービスを利用するのが最も一般的で簡単な方法です。所要時間は交通状況によりますが、通常30分から45分程度です。料金の目安は、約 100,000 IDR から 150,000 IDR です。 * ホテルの送迎サービス:事前にホテルに連絡することで、空港からの送迎サービスを手配することも可能です。より快適で安心な移動をご希望のお客様におすすめです。料金については、ホテルにお問い合わせください。 * 公共バス:空港から市内中心部へ向かう公共バス路線も利用可能です。ただし、乗り換えが必要な場合や、ホテルまで直接行けない場合もあります。所要時間は長くなる可能性があります。 Louis Kienne Pemuda airport transfer に関する詳細や、その他の交通手段については、空港送迎サービス をご確認ください。

Louis Kienne Pemuda に宿泊すべき理由のまとめ

Louis Kienne Pemuda は、スマランの中心部で最高の滞在を求める旅行者にとって、理想的な選択肢です。その理由は以下の通りです。 * 抜群のロケーション:スマランの主要なビジネス地区、ショッピングエリア、観光スポットへのアクセスが容易です。 * 充実した設備とサービス:屋外プール、フィットネスセンター、スパ、無料Wi-Fiなど、快適な滞在をサポートする設備が充実しています。 * 多様な客室タイプ:お客様のニーズに合わせた、デラックスルームからスイートルームまで、幅広い客室タイプをご用意しています。 * 質の高いダイニング体験:ホテル内のレストランやバーでは、地元の味から国際的な料理まで、多彩なメニューをお楽しみいただけます。 * 優れたコストパフォーマンス:- という魅力的な価格設定に加え、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用すれば、さらにお得に宿泊できます。 Louis Kienne Pemuda の空室状況を確認し、お得な料金で予約するには、今すぐTravelokaで「Louis Kienne Pemuda の予約」を検索してください。忘れられないスマランの旅が、ここから始まります。

Louis Kienne Pemudaでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール Louis Kienne Pemuda
スイミングプール
娯楽施設 Louis Kienne Pemuda
娯楽施設
機能ホール Louis Kienne Pemuda
機能ホール
ロビー Louis Kienne Pemuda
ロビー
宿泊サービス Louis Kienne Pemuda
宿泊サービス

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ロビーの新聞
  • ポーター

共通サービス

  • エアコン
  • レセプションホール
  • コネクティングルーム
  • ヒータ
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • レストラン
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

アクセシビリティ

  • バリアフリーバスルーム
  • 障害者用駐車場
  • 客室内のアクセシビリティ
  • ロールインシャワー
  • 車椅子でアクセス可能

客室内の設備

  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

ビジネス施設

  • ビジネス施設
  • 会議施設
  • コピー機
  • プロジェクター

ご飲食

  • バー
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食

アクティビティ

  • お子様の遊び場
  • 庭園
  • 屋外プール

インターネット

  • LAN インターネット
  • 無料 Wi-Fi

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • スーパーマーケット

スポーツとレクリエーション

  • プールまたはスヌーカー

Louis Kienne Pemudaの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

一般的なチェックイン手順

Check In time started at 2 pm. Early check in will be charged Check Out time maximize at 12 noon. Late check out will be charged

デポジット

チェックイン時にIDR 0のデポジットが必要です。宿泊施設は現金、デビットカードまたはクレジットカードを受け付けています。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
Louis Kienne Pemudaの空室状況
162
Louis Kienne Pemudaのフロア数
9
Louis Kienne Pemudaの別の施設
コンシェルジュ, 24 時間受付, 24 時間セキュリティ, ランドリーサービス, 荷物預かり

Louis Kienne Pemudaに関するよくある質問

Louis Kienne Pemudaでご利用いただける施設は?
Louis Kienne Pemudaにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
Louis Kienne Pemudaのチェックイン・チェックアウト時間は?
Louis Kienne Pemudaのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
Louis Kienne Pemudaで朝食を食べれますか?
Louis Kienne Pemudaでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
Louis Kienne Pemudaの星の評価は何ですか?
Louis Kienne Pemudaは4.0つ星ホテルです。
Louis Kienne Pemudaは何階建てですか?
Louis Kienne Pemudaは9階建てです。
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Louis Kienne Pemudaの口コミ

総合評価とレビュー Louis Kienne Pemuda

Traveloka (4,699)
他の情報源 (2)
8.5
素晴らしい
4,699 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.1

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Louis Kienne Pemuda
全て
市内中心部までの距離 (237)
寝室 (205)
スタッフの親切さ (201)
バスルーム (177)
雰囲気 (175)
部屋のスペース (170)
周囲 (165)
アクセシビリティ (164)
家族向け (152)
ホテルエリア (144)
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旅行者のレビュー Louis Kienne Pemuda

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
s***n
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10.0
/10
3日前にレビューしました
16階からの眺めは最高です。
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12 Sep 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービス品質維持に大変役立っております。重ねて御礼申し上げます。お客様とご家族にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様とご家族の皆様に再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。敬具、カスタマーサービスマネージャー ラティ・マウリンダ
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V***a
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9.1
/10
4日前にレビューしました
客室は非常に広々としており、家族連れに最適です。ホテルはショッピングモールに近く、徒歩での移動に便利です。
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11 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックやご意見は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために役立てさせていただきます。ご滞在が快適でご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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MUHAMMAD N. R.
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9.7
/10
4日前にレビューしました
唯一足りないのはWi-Fiだけだ。
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11 Sep 2026
モハメッド様、ルイス・ジャン・ペムダ・セマラン・ホテルです。この度は、ルイス・ジャン・ペムダ・セマラン・ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービスマネージャー
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Erisya R. S.
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ステイケーション
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10.0
/10
5日前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋もとても快適でした。
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11 Sep 2026
アリサヤ様、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度は、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。今後も、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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isroul
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10.0
/10
5日前にレビューしました
非常に素晴らしい滞在体験でした。チェックインの手続きはカク・リリンさんが迅速に対応してくれました。
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12 Sep 2026
イスル様、ルイ・キーン・ペムダ・セマラン・ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見・ご感想は、当ホテルの商品・サービスの質を維持する上で大変重要です。この度はご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービス責任者 ラティ・マウリンダ
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s***w
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
6日前にレビューしました
ビュッフェのメニューをもっと増やしてください。
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11 Sep 2026
お客様各位、こちらはホテル・ルイス・キーン・ペムダ・セマランです。この度はホテル・ルイス・キーン・ペムダ・セマランにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。セマラン旅行の際に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。お客様からのフィードバックは常に貴重なものであり、快適なご滞在をご提供できるよう努めております。今後もより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービス責任者
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Budi P.
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9.7
/10
6日前にレビューしました
家族連れやカップルに最適な、大変おすすめの宿泊施設です。プールサイドから街の夜景をお楽しみください。
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11 Sep 2026
どうぞよろしくお願いいたします。ルイ・キエンヌ・ペムダ・セマランホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしていただきたいと思います。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス責任者の夢
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A***P
icon-出張
出張
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8.2
/10
1週間前にレビューしました
Travelokaで予約したのは、同じ名前のホテルが別の場所にあることを知らなかったからです。到着してから気づきました(会社の予算内で一番安いホテルを探していたので)。立地は最高です。街の中心部にあり、有名な春巻きのお店も近く、急な買い物に便利なショッピングモールも徒歩圏内にあります。ホテルのすぐ隣にはヤギ料理のレストランもあります!ベッドも枕も快適で、窓からは景色が楽しめます!最高です!
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08 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックやご意見は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために役立てさせていただきます。ご滞在が快適でご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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ade m. m.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
マットレスは巨大で、信じられないほど柔らかい。本当に素晴らしい。
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08 Sep 2026
お客様各位、この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより、ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見・ご感想は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために大変貴重な情報となります。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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L***a
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
デラックスルームを予約していたのですが、すぐに無料の宿泊者専用ルームにアップグレードしてもらえました。子供たちは大喜びでした。本当に感謝しています、ルイ・キエンヌさん。
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08 Sep 2026
お客様各位、この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより、ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見・ご感想は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために大変貴重な情報となります。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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A***u
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
ありがとうございました。素晴らしい滞在でした。インフィニティプールが利用できます。朝食メニューは美味しかったのですが、選択肢が限られていました。部屋は清潔でしたが、バスルームが少し臭かったです。車でお越しの方は、駐車場が非常に狭いのでご注意ください。
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1人がこの情報役立ちました
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08 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのご意見・ご感想は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために役立てさせていただきます。ご滞在が快適でご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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A***a
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出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテル ルイ キエンヌ ペムダは、スマラン滞在中、素晴らしいサービスを提供してくれました。到着時には、ホテルスタッフ、特にフロントデスクのファラさんをはじめとするスタッフの親切で丁寧な対応のおかげで、快適な時間を過ごすことができました。さらに、無料の客室アップグレードのおかげで、滞在はより思い出深いものとなりました。客室は広々として清潔で、美しい街の景色を眺めることができました。優れたサービスと充実した設備のおかげで、本当に満足のいく滞在となりました。今後もぜひこのホテルに宿泊したいと思います。
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08 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックやご意見は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために役立てさせていただきます。ご滞在が快適でご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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W***m
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出張
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
良い点:非常に広々とした客室、眺めの良い素晴らしい朝食エリア、標準的ながらも十分な量の食事、スクイーズタイプの石鹸とシャンプー、非常に幅広のベッド(スーパーキングサイズ)、快適な枕。 悪い点:バスルームのメンテナンスが不十分(シャワーヘッドが故障、洗面台が詰まっている)、ウェットエリアとドライエリアを仕切る壁が小さすぎて機能していない(ドライエリアも濡れてしまう)、20階以上あるのにエレベーターが2基しかないため移動に時間がかかる、客室の防音性が低い(隣室の通常の音量でもかなり聞こえる)。 総合的に見て、このホテルの個人的な評価は10点満点中7点です。客室のメンテナンスを改善してください。
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08 Sep 2026
お客様各位、この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより、ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのご意見・ご感想は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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s***w
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
クール、とても快適です。へへへ。
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03 Sep 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービス品質維持に大変役立っております。重ねて御礼申し上げます。ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様とご家族の皆様に再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。敬具 カスタマーサービスマネージャー
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A***d
icon-出張
出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは親切でとても協力的です。設備も充実しています。駐車場は少し狭く、ちょっとしたコツが必要ですが(笑)。
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03 Sep 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ルイ・キエン・プムダ・スマラン・ホテルは、お客様のご滞在体験についてお書きいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中、特に駐車場に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルではバレーパーキングサービスをご提供しておりますので、今後駐車場でご不便をおかけした際には、バレーパーキングスタッフが喜んでお手伝いさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今回のご満足を糧に、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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N***l
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
素敵な場所で、立地も便利です。
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03 Sep 2026
あなたはルイキエンヌペムダセマランホテルで暖かいご挨拶をいたします。ルイ・キエンヌ・ペムダ・セマランのホテルにご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルの便利なロケーションに満足してお勧めいただきましたら、私たちもとても嬉しいです。当ホテルはショッピングセンター、ペルタミナスーパーマーケット、レストラン、インドマーレットの近くに最適なロケーションにあり、ミニショッピングセンター、ミニスーパーマーケット、ATM、遊び場など様々なアメニティをご用意しています。もう一度当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。ありがとうございます。カスタマーサービス責任者の夢
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N***l
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
非常に良い、フレンドリーなサービス
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08 Sep 2026
あなたはルイキエンヌペムダセマランホテルで暖かいご挨拶をいたします。ルイ・キエンヌ・ペムダ・セマランのホテルにご宿泊いただきありがとうございます。セマラン旅行中に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在のために常に大切なご意見をお聞きしており、今後より良いサービスを提供するよう努めてまいります。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたことを願っています。またお会いしましょう。ありがとうございます。カスタマーサービス責任者の夢
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a***a
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出張
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7.7
/10
2週間前にレビューしました
ルイ・キエンヌさん、こんにちは。お部屋全体の清潔さにご配慮ください。毛布は不十分で、タオルも汚れており、ドアマットも汚れています。また、エキストラベッドもきちんと整えられていませんでした。レジデンスを予約したため、調理器具もありませんでした。朝食も非常に不快で不十分でした。すべて改善をお願いします。よろしくお願いいたします。
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02 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルよりご連絡差し上げます。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックやご意見は、当ホテルの基準を満たしていない商品やサービスを改善する機会として大変貴重です。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、このような事態が発生したことを大変残念に思っております。この件につきましては、今後の改善のため関係部署に報告いたしました。当ホテルは、商品とサービスの継続的な改善に努めてまいります。この度のご不満を解消するため、ぜひまた当ホテルにお越しください。よろしくお願いいたします。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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H***i
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
とても良かったです。次回もまたここに泊まります。
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02 Sep 2026
お客様各位、Louis Kien Pemuda Semarang Hotelは、当ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見・ご感想は、当ホテルのサービス品質維持に大変貴重なものです。重ねて御礼申し上げます。お客様とご家族にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様とご家族の皆様に再びお会いできることを楽しみにしております。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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Valen L.
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5.3
/10
2週間前にレビューしました
貸金庫は壊れていたし、ヘアドライヤーも壊れていたし、ベッドカバーは破れていたし、シーツは汚れていた。使い終わったら、きっとがっかりするだろう。
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02 Sep 2026
ヴァレン様、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルの基準を満たしていない商品やサービスを改善する機会を与えてくださるものであり、大変感謝しております。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、このような事態が発生したことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、今後の改善のため関係部署に報告いたしました。当ホテルは、商品とサービスの継続的な改善に努めております。この度はご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、お客様に再び当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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ロビー 4 Louis Kienne Pemuda

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総合評価とレビュー Louis Kienne Pemuda

Traveloka (4,699)
他の情報源 (2)
8.5
素晴らしい
4,699 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.1

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Louis Kienne Pemuda
全て
市内中心部までの距離 (237)
寝室 (205)
スタッフの親切さ (201)
バスルーム (177)
雰囲気 (175)
部屋のスペース (170)
周囲 (165)
アクセシビリティ (164)
家族向け (152)
ホテルエリア (144)
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旅行者のレビュー Louis Kienne Pemuda

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
s***n
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10.0
/10
3日前にレビューしました
16階からの眺めは最高です。
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12 Sep 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービス品質維持に大変役立っております。重ねて御礼申し上げます。お客様とご家族にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様とご家族の皆様に再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。敬具、カスタマーサービスマネージャー ラティ・マウリンダ
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V***a
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9.1
/10
4日前にレビューしました
客室は非常に広々としており、家族連れに最適です。ホテルはショッピングモールに近く、徒歩での移動に便利です。
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11 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックやご意見は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために役立てさせていただきます。ご滞在が快適でご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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MUHAMMAD N. R.
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9.7
/10
4日前にレビューしました
唯一足りないのはWi-Fiだけだ。
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11 Sep 2026
モハメッド様、ルイス・ジャン・ペムダ・セマラン・ホテルです。この度は、ルイス・ジャン・ペムダ・セマラン・ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービスマネージャー
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Erisya R. S.
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ステイケーション
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10.0
/10
5日前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋もとても快適でした。
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11 Sep 2026
アリサヤ様、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度は、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。今後も、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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isroul
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10.0
/10
5日前にレビューしました
非常に素晴らしい滞在体験でした。チェックインの手続きはカク・リリンさんが迅速に対応してくれました。
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12 Sep 2026
イスル様、ルイ・キーン・ペムダ・セマラン・ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見・ご感想は、当ホテルの商品・サービスの質を維持する上で大変重要です。この度はご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービス責任者 ラティ・マウリンダ
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s***w
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ステイケーション
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10.0
/10
6日前にレビューしました
ビュッフェのメニューをもっと増やしてください。
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11 Sep 2026
お客様各位、こちらはホテル・ルイス・キーン・ペムダ・セマランです。この度はホテル・ルイス・キーン・ペムダ・セマランにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。セマラン旅行の際に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。お客様からのフィードバックは常に貴重なものであり、快適なご滞在をご提供できるよう努めております。今後もより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 カスタマーサービス責任者
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Budi P.
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9.7
/10
6日前にレビューしました
家族連れやカップルに最適な、大変おすすめの宿泊施設です。プールサイドから街の夜景をお楽しみください。
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11 Sep 2026
どうぞよろしくお願いいたします。ルイ・キエンヌ・ペムダ・セマランホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしていただきたいと思います。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。カスタマーサービス責任者の夢
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A***P
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出張
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8.2
/10
1週間前にレビューしました
Travelokaで予約したのは、同じ名前のホテルが別の場所にあることを知らなかったからです。到着してから気づきました(会社の予算内で一番安いホテルを探していたので)。立地は最高です。街の中心部にあり、有名な春巻きのお店も近く、急な買い物に便利なショッピングモールも徒歩圏内にあります。ホテルのすぐ隣にはヤギ料理のレストランもあります!ベッドも枕も快適で、窓からは景色が楽しめます!最高です!
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08 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックやご意見は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために役立てさせていただきます。ご滞在が快適でご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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ade m. m.
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
マットレスは巨大で、信じられないほど柔らかい。本当に素晴らしい。
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08 Sep 2026
お客様各位、この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより、ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見・ご感想は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために大変貴重な情報となります。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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L***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
デラックスルームを予約していたのですが、すぐに無料の宿泊者専用ルームにアップグレードしてもらえました。子供たちは大喜びでした。本当に感謝しています、ルイ・キエンヌさん。
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08 Sep 2026
お客様各位、この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより、ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見・ご感想は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために大変貴重な情報となります。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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A***u
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
ありがとうございました。素晴らしい滞在でした。インフィニティプールが利用できます。朝食メニューは美味しかったのですが、選択肢が限られていました。部屋は清潔でしたが、バスルームが少し臭かったです。車でお越しの方は、駐車場が非常に狭いのでご注意ください。
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08 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのご意見・ご感想は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために役立てさせていただきます。ご滞在が快適でご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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A***a
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出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテル ルイ キエンヌ ペムダは、スマラン滞在中、素晴らしいサービスを提供してくれました。到着時には、ホテルスタッフ、特にフロントデスクのファラさんをはじめとするスタッフの親切で丁寧な対応のおかげで、快適な時間を過ごすことができました。さらに、無料の客室アップグレードのおかげで、滞在はより思い出深いものとなりました。客室は広々として清潔で、美しい街の景色を眺めることができました。優れたサービスと充実した設備のおかげで、本当に満足のいく滞在となりました。今後もぜひこのホテルに宿泊したいと思います。
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08 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックやご意見は、今後のサービス向上と快適なご滞在のために役立てさせていただきます。ご滞在が快適でご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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W***m
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出張
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
良い点:非常に広々とした客室、眺めの良い素晴らしい朝食エリア、標準的ながらも十分な量の食事、スクイーズタイプの石鹸とシャンプー、非常に幅広のベッド(スーパーキングサイズ)、快適な枕。 悪い点:バスルームのメンテナンスが不十分(シャワーヘッドが故障、洗面台が詰まっている)、ウェットエリアとドライエリアを仕切る壁が小さすぎて機能していない(ドライエリアも濡れてしまう)、20階以上あるのにエレベーターが2基しかないため移動に時間がかかる、客室の防音性が低い(隣室の通常の音量でもかなり聞こえる)。 総合的に見て、このホテルの個人的な評価は10点満点中7点です。客室のメンテナンスを改善してください。
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08 Sep 2026
お客様各位、この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより、ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お客様からのご意見・ご感想は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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s***w
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
クール、とても快適です。へへへ。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービス品質維持に大変役立っております。重ねて御礼申し上げます。ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様とご家族の皆様に再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。敬具 カスタマーサービスマネージャー
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A***d
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出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは親切でとても協力的です。設備も充実しています。駐車場は少し狭く、ちょっとしたコツが必要ですが(笑)。
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03 Sep 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ルイ・キエン・プムダ・スマラン・ホテルは、お客様のご滞在体験についてお書きいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中、特に駐車場に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルではバレーパーキングサービスをご提供しておりますので、今後駐車場でご不便をおかけした際には、バレーパーキングスタッフが喜んでお手伝いさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今回のご満足を糧に、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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N***l
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
素敵な場所で、立地も便利です。
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03 Sep 2026
あなたはルイキエンヌペムダセマランホテルで暖かいご挨拶をいたします。ルイ・キエンヌ・ペムダ・セマランのホテルにご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルの便利なロケーションに満足してお勧めいただきましたら、私たちもとても嬉しいです。当ホテルはショッピングセンター、ペルタミナスーパーマーケット、レストラン、インドマーレットの近くに最適なロケーションにあり、ミニショッピングセンター、ミニスーパーマーケット、ATM、遊び場など様々なアメニティをご用意しています。もう一度当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。ありがとうございます。カスタマーサービス責任者の夢
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N***l
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
非常に良い、フレンドリーなサービス
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08 Sep 2026
あなたはルイキエンヌペムダセマランホテルで暖かいご挨拶をいたします。ルイ・キエンヌ・ペムダ・セマランのホテルにご宿泊いただきありがとうございます。セマラン旅行中に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在のために常に大切なご意見をお聞きしており、今後より良いサービスを提供するよう努めてまいります。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたことを願っています。またお会いしましょう。ありがとうございます。カスタマーサービス責任者の夢
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a***a
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出張
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7.7
/10
2週間前にレビューしました
ルイ・キエンヌさん、こんにちは。お部屋全体の清潔さにご配慮ください。毛布は不十分で、タオルも汚れており、ドアマットも汚れています。また、エキストラベッドもきちんと整えられていませんでした。レジデンスを予約したため、調理器具もありませんでした。朝食も非常に不快で不十分でした。すべて改善をお願いします。よろしくお願いいたします。
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02 Sep 2026
お客様各位、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルよりご連絡差し上げます。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックやご意見は、当ホテルの基準を満たしていない商品やサービスを改善する機会として大変貴重です。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、このような事態が発生したことを大変残念に思っております。この件につきましては、今後の改善のため関係部署に報告いたしました。当ホテルは、商品とサービスの継続的な改善に努めてまいります。この度のご不満を解消するため、ぜひまた当ホテルにお越しください。よろしくお願いいたします。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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H***i
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
とても良かったです。次回もまたここに泊まります。
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02 Sep 2026
お客様各位、Louis Kien Pemuda Semarang Hotelは、当ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見・ご感想は、当ホテルのサービス品質維持に大変貴重なものです。重ねて御礼申し上げます。お客様とご家族にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様とご家族の皆様に再びお会いできることを楽しみにしております。敬具、カスタマーサービスマネージャー
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Valen L.
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5.3
/10
2週間前にレビューしました
貸金庫は壊れていたし、ヘアドライヤーも壊れていたし、ベッドカバーは破れていたし、シーツは汚れていた。使い終わったら、きっとがっかりするだろう。
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02 Sep 2026
ヴァレン様、ルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルより。この度はルイ・ジャン・ペムダ・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルの基準を満たしていない商品やサービスを改善する機会を与えてくださるものであり、大変感謝しております。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、このような事態が発生したことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、今後の改善のため関係部署に報告いたしました。当ホテルは、商品とサービスの継続的な改善に努めております。この度はご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、お客様に再び当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスマネージャーより
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