8.7
素晴らしい
81 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.3

食べ物

8.3

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Roy Dala Hotel
全て
周囲 (2)
スタッフの親切さ (2)
味 (2)
館内レストラン (2)
市内中心部までの距離 (1)
アクセシビリティ (1)
家族向け (1)
雰囲気 (1)
部屋のスペース (1)
防音 (1)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Roy Dala Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Nhuhien N.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
14週間前にレビューしました
素晴らしい体験でした。さまざまな料理が楽しめるビュッフェ式朝食。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Lien L.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
44週間前にレビューしました
ホテルにはエアコンがないので、夜バルコニーのドアを閉めたまま寝ると夜中に暑くなります。開けると涼しいですが、うるさくて眠れません。 最初の朝食のときに、レストランのスタッフに朝食券を渡しました。すると、別の従業員がバウチャーを求めてきました。バウチャーを受け取っていた従業員も、私がバウチャーを渡していないと思ったので、渡したと言いました。まだ渡していなかったので、磁気キーカードを渡して、この部屋にいると言い、バウチャーを渡し、バウチャーがピン留めされている場所でもう一度確認しました。後でもう一度調べて、そのチケットが私の部屋番号と一致したことがわかりました。スタッフはただ笑っただけで、私は何の謝罪も受けませんでした。 朝食は簡単な料理が数品あるだけです。ドリンクはコーヒー、ろ過水、フルーツジュースのみとなります。ホテルの規定により朝食終了までまだ1時間あるのに、まだ8時だったにもかかわらず、ジュースがなくなり誰も補充しなかった。食料も同様の状況で、8時過ぎに下山すると食料は残りわずか。 朝食後、8時50分頃に部屋に戻ると、突然、ハウスキーピングが部屋のシーツと毛布を並べ替えただけで、他のホテルのときと同じように正午に掃除しているのが見えました。ゲストがランチに行ってきました。このせいで本当に不便です。 タオルは真っ白ではなく、少し黄色がかっています。 1日後のヘアブラシは追加されませんでした。おそらく誰もそれがなくなったことを知らなかったためです。 チェックアウト当日、一度外出して荷物を取りに戻ってチェックアウトしたら、なんと磁気カードにロックがかかってしまったのです(まだ12時前でした)。磁気カードを再度開いて部屋に入る前に、受付係に戻って尋ねなければなりませんでした。 その後、出発するために迎えの車を待っていましたが、韓国人のゲストが到着したとき、受付係は私を温かく迎えてくれましたが、ルームメイトと私は誰にも挨拶せずに出発しました😌 私の部屋は2泊合計3,200,000 VNDでした 結論:二度と訪れないでください。非常に残念です。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
3人がこの情報役立ちました
cam van tan
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
127週間前にレビューしました
Khách sạn rất mới nhân viên nhiệt tình thân thiện
1人がこの情報役立ちました
Le Huan
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
135週間前にレビューしました
中心部にあるホテル、ナイトマーケットまで徒歩圏内、清潔な部屋、朝食ビュッフェ、熱心なスタッフ、
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Thanh T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
162週間前にレビューしました
Tôi hài lòng với phòng và các dịch vụ của khách sạn.
4人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Matta V.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
165週間前にレビューしました
Cảm nhận không thân thiện cho lắm
1人がこの情報役立ちました
thoai n. h.
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
167週間前にレビューしました
Vòi nước nóng lạnh không điều chỉnh được, cụ thể là muốn tắm nước nóng nhưng nước quá nóng, không chỉnh được mức nóng vừa phải. Nhân viên tự ý mở cửa vào phòng thông báo dọn, trong khi khách không yêu cầu và khách đang ngủ.
6人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Vu Thi T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
5.6
/10
169週間前にレビューしました
Lễ Tân thái độ không tốt. Không thích khách hàng check in qua app
2人がこの情報役立ちました
Pham T. T. D.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
181週間前にレビューしました
Phòng rộng rãi, sạch sẽ…ăn sáng đa dạng món và nhân viên rất thân thiện đặc biệt là chú bảo vệ
2人がこの情報役立ちました
NGUYEN H. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
185週間前にレビューしました
Lễ tân và phục vụ rất thân thiện và dễ thương! Ksan sạch sẽ, khá ổn! Buổi sáng khá ok!
3人がこの情報役立ちました
Ly Kim L.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
187週間前にレビューしました
Siêu hài lòng khi có trải nghiệm 2 đêm tại đây. Phòng mình có view ban công đẹp do được nâng cấp lên junior suite có bồn xông hơi. Phòng sạch sẽ, mới, rộng rãi thoải mái. Chú bảo vệ thân thiện tốt bụng, luôn hỏi thăm và giúp đỡ mình. Đồ ăn sáng nấu ok. Có cho thuê xe máy (120k/ngày xe tay ga), giá này khá ổn so với trước đó mình thuê chỗ khác. Khách sạn gần chợ, đi bộ tầm 3-5p thôi, có 2 con hẻm dốc để đi lối tắt ra chợ nên siêu nhanh, có điều về thì nên đi đg lớn cho đỡ leo dốc mệt :)) Có 1 tí không thoải mái vào sáng hôm cuối mình ở thì phòng kế bên khoan sửa chữa nhà tắm nên hơi ồn, tuy nhiên lễ tân cũng có gọi lên xin lỗi khách thông cảm. Tổng quan chung thì vẫn rất tuyệt vời. Lần sau đến mình vẫn sẽ đặt ở đây vài đêm
続きを読む
1人がこの情報役立ちました
Ha Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
191週間前にレビューしました
サポートスタッフは熱心で、とてもかわいいです。朝食(メインディッシュ:フォー、フーティウ)は美味しく、これまで宿泊した他のホテルと比べても概ね良好です。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Mai T. T. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
193週間前にレビューしました
Phòng cách âm quá tệ, nước nóng không đủ nóng.....trẻ em ngày lễ phụ thu gấp đôi số tiền ăn mà chất lượng ăn hầu như không thay đổi? Đây là trường hợp mới trong nhưng lần đi du lịch của tôi. Sẽ không đến lần thứ hai.
3人がこの情報役立ちました
Thi Y. O. L.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
196週間前にレビューしました
ホテルはとても清潔で、受付係も熱心で、料金も手頃です。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
An Dao
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
253週間前にレビューしました
phòng ở trung tâm. đi lại gần. gần chợ và nhiều địa điểm ăn uống. nhân viên rất niềm nở, nhiệt tình. đây là lần thứ 3 mình ở đây rồi. hotel ăn sáng hơi ít món nhưng khá ngon. sinh nhật còn được tạo bất ngờ bằng 1 tấm thiệp trong phòng.
3人がこの情報役立ちました
Domingo P.
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
264週間前にレビューしました
Vấn đề thứ 1: Không có người hướng dẫn khách mới đến khi cho xe xuống hầm. (Không nói cho khách xuống xe trước khi vào hầm đậu xe làm đụng gầm vì xe gầm thấp). Vấn đề thứ 2: Lừa dối khách hàng. (Tôi đến nhận phòng ở mọi chuyện không có gì đến ngày thứ 3 thì có đội thợ bên khách sạn thi công bên ngoài gây tiếng ồn, nên tôi đã chủ động liên lạc lễ tân. Lần 1 gặp 1 bạn nam và tôi hỏi là đội thợ này là bên khách sạn hay bên nhà bên cạnh=> bạn nam trả lời với mình là nhà bên cạnh và xin phép được làm việc với bên đó. Sau đó đội thi công tiếp tục làm và sự việc như trong ảnh (một mảng tường rơi ra). Tiếp tục mình có liên lạc với lễ tân gặp 1 bạn nữ (lần 2), mình tiếp tục hỏi là đội thi công này bên mình hay bên cạnh thì được bạn nữ này nói lại là nó gây ồn lắm hay sao ạ.! Xong sau đó mình nói là khoang tường làm rơi nguyên mảng bê tông ra ngoài. Thế là bạn xin phép được lên xem. Sau đó mình cho vào xem và tiếp tục hỏi là đội thi công này của bên nào.? Thì mới được trả lời là đội thi công do bên khách sạn thuê bên ngoài để sữa chửa cho khách sạn. Vấn đề thứ 3: Quạt (tháp) ở phòng mới mình được chuyển qua khá ồn nên mình không sử dụng. P/s: mình có sử dụng ủi đồ và làm hư tấm ra phủ giường bên bị bồi thường 480. Tổng quan: bảo vệ nhiệt tình, lễ tân thân thiện, dịch vụ chưa ok, khách sạn có vẻ mới nên còn sửa chữa. Nhưng vấn đề 1 số lễ tân lừa dối kiểu vậy em rằng mình không dám quay lại lần sau.
続きを読む
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Sep 2020
親愛なるホアン・アイン・ファン様、 まず、ダラットでのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 とても誠実な情報共有に感謝します。 ご家族旅行が期待通りにいかなかったことを大変残念に思っております。ご滞在中に予期せぬ出来事が発生しましたことを心よりお詫び申し上げます。 当社では従業員のスキルをさらに強化するために定期的な研修コースを常に開催しています。コミュニケーションスキルが向上し、顧客を案内し、対応する方法も向上します。今後は過去のような事件は起こらないと信じております。 ホテル復旧作業中に発生した事故につきましては、心よりお詫び申し上げます。私たちはあなたが経験した気持ちを理解しています。この予期せぬ事態により、ご不便を少しでも軽減できればと思い、すぐに部屋を変更させていただき、心よりお詫び申し上げます。 改修後のホテル設備はより質の高いものとなり、お客様のニーズに最適にお応えいたします。 次回ダラットにお越しの際も、サービスの質の変化を感じていただけるよう、今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。 ご健康をお祈り申し上げます。 よろしくお願いします
Translated by Google Icon
原文を見る
Tran t. t. n.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
271週間前にレビューしました
phòng đẹp sạch sẽ.nhân viên cũng dễ thương. gần chợ.
3人がこの情報役立ちました
Hoang T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
275週間前にレビューしました
Khách sạn gần chợ, đi bộ 5 phút là đến trung tâm chợ. Đồ ăn sáng ngon, nhân viên nhiệt tình, nội thất mới, đầy đủ tiện nghi. Smart tv xem netflix dc, wifi tốt.
1人がこの情報役立ちました
Zelda
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
279週間前にレビューしました
Hotel gần trung tâm Chợ dễ đi lại. Bữa sáng ngon đa dạng món ăn. Nhân viên lễ tân và bảo vệ rất dễ thương và nhiệt tình.
4人がこの情報役立ちました
Doan N. B. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
289週間前にレビューしました
Ăn sáng rất ngon, phòng đẹp và sạch.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Mar 2020
親愛なるビッチ・クエンさん、 ロイ ダラ ホテルでの最近のご滞在中の素晴らしい経験について共有する時間を割いていただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは常にお客様に良いサービスを提供するよう努めています。 また次の機会にお会いしましょう。 よろしくお願いします
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40