総合評価とレビュー MORAZEN Surabaya

Traveloka (3,109)
他の情報源 (27)
8.9
素晴らしい
3,109 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.1

食べ物

8.9

位置

9.1

サービス

9.0

人々はよく言及します MORAZEN Surabaya
全て
スタッフの親切さ (184)
市内中心部までの距離 (168)
寝室 (160)
部屋のスペース (152)
雰囲気 (148)
バスルーム (147)
ホテルエリア (147)
バラエティ (146)
味 (145)
家族向け (137)
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旅行者のレビュー MORAZEN Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Christian U.
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10.0
/10
2日前にレビューしました
快適で設備も充実していたので、滞在期間を延長することになりました。特に、どこへ行くにも非常に便利な立地が気に入りました。
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Made G. D. M.
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出張
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10.0
/10
4日前にレビューしました
部屋は快適で、食事も美味しい。
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ありがとう、すごく素敵だよ、姉さん。頑張ってね!😍
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1人がこの情報役立ちました
h***i
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
禁煙室を予約したのに、喫煙室に通されました。消臭スプレーをかけても、タバコの臭いが残っていました。
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1人がこの情報役立ちました
C***e
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、特に昨日は予約に問題があったのですが、スタッフの方々がとても親身になって対応してくれました。モラゼンさん、ありがとうございました🙏🏻
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D***a
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ロビー、客室、食事など、すべてにおいて期待を裏切らず、大変満足しています。
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認証済みトラベラー
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
良い場所、良い立地、良いおもてなし。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて、このような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーション、快適なご滞在、そしてフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様にフレンドリーで質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後とも、モラセン・スラバヤでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、モラセン・スラバヤ ホテルマネージャー トリオ
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m***h
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、食事も美味しい。
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Accommodation's Reply
05 Sep 2026
m*h様、この度はレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かいおもてなしと、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような肯定的なご意見は、すべてのお客様に最高のサービスと思い出に残るご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。次回もぜひホテル・モラセン・スラバヤにお越しください。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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l***a
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で感じが良いです。対応も迅速です。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2026
L*a様、この度は貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのフレンドリーで丁寧なスタッフの対応にご満足いただけたこと、またご滞在中の迅速な対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もフレンドリーで丁寧なサービスを提供し、すべてのお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 トリオ ホテルマネージャー モラセンホテル スラバヤ
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Theofanny K.
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で協力的です。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
テオファニ・K様、この度は貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。モラセンホテル・スラバヤでのご滞在中、当ホテルのスタッフが親切で丁寧な対応をしてくださったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に親切で丁寧なサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また将来、モラセンホテル・スラバヤで思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 トリオ ホテルマネージャー モラセンホテル・スラバヤ
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Profile Picture
Yoli e. n.
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レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
スラバヤでの滞在は最高でした。非常におすすめです。
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Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Yoli E.様、この度は貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、Morasen Hotel Surabayaに関するご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの励ましのお言葉は、私たちにとってかけがえのないものであり、すべてのお客様に優れたサービスと思い出に残る体験を提供し続けるための大きな励みとなります。今後、Morasen Hotel Surabayaで再びお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。敬具、Morasen Hotel Surabaya ホテルマネージャー、Trio
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
モラゼン・スラバヤでの滞在は素晴らしかったです。立地が最高でとても便利で、周辺を散策したり観光したりするのにとても便利でした。部屋は清潔で快適、手入れも行き届いていました。サービスも素晴らしく、滞在中ずっとフレンドリーで親切なスタッフが対応してくれました。朝食は種類も豊富で美味しかったです。全体的にとても快適な滞在でした。ぜひまた利用したいと思います!強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル モラセン スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また、絶好のロケーション、清潔で快適な客室、卓越したサービス、そして美味しい朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。フレンドリーで親切なスタッフへの称賛は私たちにとってかけがえのないものであり、すべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。また当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。今後、ホテル モラセン スラバヤで再び素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、トリオ、ホテル モラセン スラバヤ 支配人
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Marselina C.
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出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋も食事も美味しいです。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
マルセリーナ・C様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、快適なお部屋、そして美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのチームにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう努めてまいります。近いうちにモラゼン ホテル スラバヤに再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 トリオ ホテルマネージャー モラゼン ホテル スラバヤ
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W***a
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出張
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
モラゼンでは最高の体験ができました。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
W*a様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・モラセン・スラバヤでのご滞在が素晴らしい体験となったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重であり、大きな励みとなります。今後もお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力を続けてまいります。近い将来、再びホテル・モラセン・スラバヤにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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Rezeki R. A.
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
すべて順調です
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28 Jul 2026
レゼキ様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、すべてがスムーズに進み、思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものであり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同、大きな励みとなります。近い将来、ホテル・モラセン・スラバヤに再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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R***i
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
モラゼンに初めて宿泊しましたが、最も印象的だったのはホテルスタッフの親切さでした。ルームサービスも素晴らしく、飲み物や食べ物を部屋に届けてもらう際の対応も迅速でした。部屋も清潔でした。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
R*i様、この度はモラゼンを最初の宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの親切さがご滞在のハイライトだったとのこと、大変嬉しく思います。迅速なルームサービス、お食事やお飲み物の提供、お部屋の清潔さに対するお褒めの言葉は、スタッフ一同の誇りであり、最高のサービスを目指して努力を続ける大きな励みとなります。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大変貴重なものです。このお褒めの言葉は、スタッフ全員に伝え、お客様への真摯なサービスに対する感謝の気持ちをお伝えいたします。またモラゼンにお越しいただき、前回同様、あるいはそれ以上に思い出に残るご滞在をお約束できることを願っております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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D***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
ここでのステイケーションは本当に楽しかったです。とても満足しました。食事は美味しかったのですが、もう少し種類を増やしていただけると嬉しいです。テレビチャンネルももっと増やしていただけると良いですね。全体的にはまあまあです。
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25 Jul 2026
D*A様、この度はモラセンホテルスラバヤでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルでのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お食事にもご満足いただけたとのこと、またメニューの種類やテレビチャンネルの選択に関する貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に役立てるため、関係部署に共有させていただきます。改めて、温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。またモラセンホテルスラバヤで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、モラセンホテルスラバヤ マネジメントチーム Trio
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w***m
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
全体的にとても良かったです。素晴らしいサービスをありがとうございました。これからも頑張ってください。
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Accommodation's Reply
25 Jul 2026
W*M様、この度は温かいレビューをお寄せいただき、またモラセンホテルスラバヤにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に素晴らしい体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、今後も最高水準のサービスを提供できるよう努力していく原動力となります。ご支援いただき、心より感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、サービスの質を維持・向上させてまいります。近い将来、モラセンホテルスラバヤで再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 モラセンホテルスラバヤ ホテルマネージャー トリオ
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Yopie H.
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レジャー
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
スタッフは非常にフレンドリーで親切で、サービスも良かったです。
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Accommodation's Reply
24 Jul 2026
ヨピー・H様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またムラガン・スラバヤ・ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かく行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後もすべてのお客様に温かく行き届いたサービスと最高の体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。ムラガン・スラバヤ・ホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ムラガン・スラバヤ・ホテル総支配人 トリオ
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
モラゼン・スラバヤでの滞在は快適で素晴らしかったです😍。朝食も種類豊富で美味しかったです☺️。スラバヤに行く機会があれば、またここに泊まりたいです🥰
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
お客様各位、この度はモラセンホテルスラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また多彩な朝食メニューをご評価いただけたことを大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスとご滞在体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。スラバヤにお越しの際は、ぜひまたモラセンホテルスラバヤをお選びくださいますようお願い申し上げます。今後、再びお客様をお迎えし、前回と同等、あるいはそれ以上の素晴らしいご滞在体験をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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1ページあたりのレビュー数
20
40