MORAZEN Surabaya

ホテル
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8.8
/10
素晴らしい
3,097 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (290)
市内中心部までの距離 (277)
寝室 (260)
部屋のスペース (247)

R***i

10.0
/ 10
モラゼンに初めて宿泊しましたが、最も印象的だったのはホテルスタッフの親切さでした。ルームサービスも素晴らしく、飲み物や食べ物を部屋に届けてもらう際の対応も迅速でした。部屋も清潔でした。
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w***m

9.7
/ 10
全体的にとても良かったです。素晴らしいサービスをありがとうございました。これからも頑張ってください。
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認証済みトラベラー

10.0
/ 10
モラゼン・スラバヤでの滞在は快適で素晴らしかったです😍。朝食も種類豊富で美味しかったです☺️。スラバヤに行く機会があれば、またここに泊まりたいです🥰
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I***a

9.7
/ 10
ここに泊まるのは今回で2回目ですが、いつも期待を裏切りません。モラゼン、ありがとう。
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PUPUT N.

10.0
/ 10
スラバヤに行くときは、よくここに泊まります。中心部に位置していて、値段も手頃です。ロビーはいい香りがして、部屋は清潔で、食事の種類も豊富です。スタッフもフレンドリーです❤️
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エリア内
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〒60271, 東ジャワ, スラバヤ, Genteng, Jl. Kayon No.4-10, Embong Kaliasin, Genteng, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
贅沢な 雰囲気
近くに位置 ダウンタウンエリア
贅沢な ジャグジー
注:ホテルは以前Morazen Surabayaという名前でした。 ゲンテンを訪れる際は、MORAZEN Surabayaに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒60271, 東ジャワ, スラバヤ, Genteng, Jl. Kayon No.4-10, Embong Kaliasin, Genteng, インドネシア
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ロビー MORAZEN Surabaya
外観 2 MORAZEN Surabaya

MORAZEN Surabayaの詳細情報

MORAZEN Surabaya(モラゼン スラバヤ)の魅力と宿泊ガイド

MORAZEN Surabaya(モラゼン スラバヤ)は、インドネシアの東ジャワ州スラバヤに位置する、ビジネスにも観光にも最適なホテルです。この記事では、MORAZEN Surabaya の魅力、設備、客室、周辺情報などを詳しくご紹介し、皆様のホテル選びの参考になれば幸いです。

MORAZEN Surabaya のロケーション

MORAZEN Surabaya は、スラバヤの中心部、特にビジネスや商業の中心地として知られるエリアに位置しています。具体的な住所は Jl. Kayon No.4-10, Embong Kaliasin, Genteng, Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60271 です。スラバヤの市街地中心部からは車で約15分、最寄りの主要駅であるスラバヤ・グベング駅からも車で約10分と、アクセスは非常に良好です。ホテルの周辺は、活気あふれる商業施設やオフィスビルが立ち並び、ビジネスでの利用はもちろん、ショッピングやグルメを楽しみたい方にも便利なロケーションと言えるでしょう。例えば、有名なショッピングモールである「Tunjungan Plaza」へも車で約10分と近く、気軽に訪れることができます。また、少し足を延ばせば、歴史的な建造物や文化的な見どころも点在しており、スラバヤの魅力を存分に体験できるでしょう。

MORAZEN Surabaya の設備・サービス

MORAZEN Surabaya の宿泊者向け設備は、快適な滞在をサポートするために充実しています。以下に主な設備・サービスをご紹介します。
  • 無料Wi-Fi:館内全域で高速インターネットが無料でご利用いただけます。
  • レストラン&バー:ホテル内には、様々な料理を提供するレストランや、リラックスできるバーがあります。
  • フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅の合間でも健康維持が可能です。
  • 屋外プール:リフレッシュに最適な屋外プールで、心地よい時間を過ごせます。
  • 会議室・宴会場:ビジネスミーティングやイベントに対応できる設備も整っています。
  • コンシェルジュサービス:観光情報やレストランの予約など、様々なリクエストに対応します。
  • ランドリーサービス:衣類のクリーニングサービスも利用可能です。
  • 駐車場:無料駐車場を完備しており、お車でのアクセスも安心です。
  • 空港シャトルバス:ご希望に応じて、空港へのシャトルバスサービス(有料、片道約200,000 IDR)も手配可能です。

MORAZEN Surabaya の客室タイプ

MORAZEN Surabaya では、お客様のニーズに合わせた多様な客室タイプをご用意しております。MORAZEN Surabaya の客室タイプは、シングルユースからファミリーでのご利用まで幅広く対応しています。
  • デラックスルーム:スタンダードな客室で、快適な空間を提供します。シティビューまたはガーデンビューがお選びいただけます。全室禁煙で、バスタブ付きです。
  • エグゼクティブルーム:より広々とした空間と、ワンランク上のアメニティをご用意しております。ビジネスデスクも完備しており、ビジネスでのご利用にも最適です。シティビューで、バスタブ付きです。
  • スイートルーム:リビングスペースとベッドルームが分かれた、ラグジュアリーな空間です。特別な滞在をご希望の方におすすめです。シティビューで、バスタブ付きです。
  • ファミリースイート:ご家族での滞在に最適な、広々としたスイートルームです。最大4名様までご利用いただけます。シティビューで、バスタブ付きです。
ペット同伴については、現在承っておりません。

MORAZEN Surabaya のお食事・レストラン

MORAZEN Surabaya では、館内レストランで多彩な食体験をお楽しみいただけます。
  • 「The Azure Restaurant」:オールデイダイニングとして、インドネシア料理やインターナショナル料理をビュッフェ形式またはアラカルトで提供しています。朝食は午前6時30分から午前10時まで、ランチは午前11時30分から午後2時30分まで、ディナーは午後6時から午後10時まで営業しています。ビュッフェの料金目安は、ランチで約250,000 IDR、ディナーで約300,000 IDRです。
  • 「Skyline Bar」:ルーフトップに位置するバーで、スラバヤの夜景を眺めながら、カクテルや軽食をお楽しみいただけます。営業時間は午後5時から午後11時までです。

MORAZEN Surabaya 周辺の観光スポットとアクティビティ

MORAZEN Surabaya 周辺には、スラバヤの魅力を満喫できる観光スポットやアクティビティが豊富にあります。
  • Tunjungan Plaza:スラバヤ最大級のショッピングモールで、最新のファッションからグルメまで、あらゆるものが揃っています。
  • House of Sampoerna:歴史的なタバコ博物館で、スラバヤの文化や歴史に触れることができます。
  • Surabaya Submarine Monument:かつて使われていた潜水艦を展示しており、ユニークな体験ができます。
  • Ampel Mosque:スラバヤで最も古いモスクの一つで、イスラム文化の中心地となっています。
  • Heroes Monument:インドネシア独立戦争の英雄を称える記念碑で、スラバヤの歴史を学ぶことができます。
MORAZEN Surabaya 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:Surabaya のおすすめアクティビティ

空港から MORAZEN Surabaya へのアクセス

MORAZEN Surabaya への行き方はいくつかあり、お客様の都合に合わせて選択できます。MORAZEN Surabaya の空港送迎サービスも利用可能です。
  • タクシー:ジュアンダ国際空港(SUB)からタクシーを利用するのが最も一般的で便利です。所要時間は交通状況によりますが、通常約30分から45分で、料金は約150,000 IDRから200,000 IDR程度です。
  • 配車サービス:配車サービスアプリを利用することも可能です。タクシーと同様の料金と所要時間で利用できます。
  • ホテルの送迎サービス:事前にホテルに手配を依頼すれば、専用車での送迎サービスも利用できます。料金は別途お問い合わせください。
より詳しい空港送迎サービスの情報は、空港送迎サービス をご確認ください。

MORAZEN Surabaya に宿泊すべき理由のまとめ

MORAZEN Surabaya は、その優れたロケーション、充実した設備、快適な客室、そして周辺の観光スポットへのアクセスの良さから、スラバヤでの滞在に最適なホテルと言えます。ビジネスでの出張、観光旅行、あるいは特別な休暇など、どのような目的であっても、MORAZEN Surabaya はお客様に満足いただける滞在を提供することでしょう。 MORAZEN Surabaya の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認いただけます。お得なプロモーションも随時実施しておりますので、ぜひチェックしてみてください。MORAZEN Surabaya の予約は、簡単かつ安全にTravelokaで行うことができます。 MORAZEN Surabaya の宿泊料金は1泊 - からとなっています。TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく! -

MORAZEN Surabayaでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ MORAZEN Surabaya
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール MORAZEN Surabaya
スイミングプール
フィットネスセンター MORAZEN Surabaya
フィットネスセンター
ロビー MORAZEN Surabaya
ロビー
宿泊サービス MORAZEN Surabaya
宿泊サービス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • ロビーでのコーヒー/紅茶
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

アクティビティ

  • お子様の遊び場
  • フィットネスセンター
  • ホットタブ
  • サウナ
  • スパ

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • バー
  • 朝食
  • プールサイドバー

共通サービス

  • エアコン
  • コネクティングルーム
  • ファミリールーム
  • 禁煙室

交通機関

  • エリアシャトル
  • 係員付き駐車サービス

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設

家族向けの設備

  • 子供用プール

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

MORAZEN Surabayaの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

一般的なチェックイン手順

Check-in Time : Standard check-in time is start from 02:00 PM onwards. What to Prepare: - A valid government-issued ID or passport (for all registered guests). - Your booking confirmation (printed or digital). - Security deposit (if applicable), payable by cash or credit card upon arrival. Check-in Procedure : - Upon arrival, please proceed to the Reception / Front Desk. - Present your ID and booking confirmation for verification. - Our team will assist with the registration form and provide your room key / access card. Contact Before Arrival : For any special requests, arrival arrangements, or assistance, please contact us at: Phone / WhatsApp: [+62 811-3200-0112] Email: [rsv@morazen-surabaya.com] We recommend informing us of your estimated arrival time at least 24 hours prior to your check-in date.
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
MORAZEN Surabayaの空室状況
172
MORAZEN Surabayaのフロア数
21
MORAZEN Surabayaの別の施設
ロビーでのコーヒー/紅茶, コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, ルームサービス, 貸金庫

MORAZEN Surabayaに関するよくある質問

MORAZEN Surabayaでご利用いただける施設は?
MORAZEN Surabayaにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
MORAZEN Surabayaのチェックイン・チェックアウト時間は?
MORAZEN Surabayaのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
MORAZEN Surabayaで朝食を食べれますか?
MORAZEN Surabayaでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
MORAZEN Surabayaの星の評価は何ですか?
MORAZEN Surabayaは4.0つ星ホテルです。
MORAZEN Surabayaは何階建てですか?
MORAZEN Surabayaは21階建てです。
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MORAZEN Surabayaの口コミ

総合評価とレビュー MORAZEN Surabaya

Traveloka (3,073)
他の情報源 (24)
8.9
素晴らしい
3,073 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.1

食べ物

8.8

位置

9.1

サービス

9.0

人々はよく言及します MORAZEN Surabaya
全て
スタッフの親切さ (179)
市内中心部までの距離 (162)
寝室 (155)
部屋のスペース (147)
雰囲気 (142)
バスルーム (142)
ホテルエリア (142)
バラエティ (141)
味 (140)
家族向け (132)
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旅行者のレビュー MORAZEN Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Profile Picture
Marselina C.
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出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋も食事も美味しいです。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
マルセリーナ・C様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、快適なお部屋、そして美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのチームにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう努めてまいります。近いうちにモラゼン ホテル スラバヤに再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 トリオ ホテルマネージャー モラゼン ホテル スラバヤ
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W***a
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出張
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
モラゼンでは最高の体験ができました。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
W*a様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・モラセン・スラバヤでのご滞在が素晴らしい体験となったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重であり、大きな励みとなります。今後もお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力を続けてまいります。近い将来、再びホテル・モラセン・スラバヤにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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Profile Picture
Rezeki R. A.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
すべて順調です
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Accommodation's Reply
28 Jul 2026
レゼキ様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、すべてがスムーズに進み、思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものであり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同、大きな励みとなります。近い将来、ホテル・モラセン・スラバヤに再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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R***i
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
モラゼンに初めて宿泊しましたが、最も印象的だったのはホテルスタッフの親切さでした。ルームサービスも素晴らしく、飲み物や食べ物を部屋に届けてもらう際の対応も迅速でした。部屋も清潔でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
R*i様、この度はモラゼンを最初の宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの親切さがご滞在のハイライトだったとのこと、大変嬉しく思います。迅速なルームサービス、お食事やお飲み物の提供、お部屋の清潔さに対するお褒めの言葉は、スタッフ一同の誇りであり、最高のサービスを目指して努力を続ける大きな励みとなります。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大変貴重なものです。このお褒めの言葉は、スタッフ全員に伝え、お客様への真摯なサービスに対する感謝の気持ちをお伝えいたします。またモラゼンにお越しいただき、前回同様、あるいはそれ以上に思い出に残るご滞在をお約束できることを願っております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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D***a
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ここでのステイケーションは本当に楽しかったです。とても満足しました。食事は美味しかったのですが、もう少し種類を増やしていただけると嬉しいです。テレビチャンネルももっと増やしていただけると良いですね。全体的にはまあまあです。
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Accommodation's Reply
25 Jul 2026
D*A様、この度はモラセンホテルスラバヤでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルでのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お食事にもご満足いただけたとのこと、またメニューの種類やテレビチャンネルの選択に関する貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に役立てるため、関係部署に共有させていただきます。改めて、温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。またモラセンホテルスラバヤで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、モラセンホテルスラバヤ マネジメントチーム Trio
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w***m
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
全体的にとても良かったです。素晴らしいサービスをありがとうございました。これからも頑張ってください。
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Accommodation's Reply
25 Jul 2026
W*M様、この度は温かいレビューをお寄せいただき、またモラセンホテルスラバヤにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に素晴らしい体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、今後も最高水準のサービスを提供できるよう努力していく原動力となります。ご支援いただき、心より感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、サービスの質を維持・向上させてまいります。近い将来、モラセンホテルスラバヤで再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 モラセンホテルスラバヤ ホテルマネージャー トリオ
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Yopie H.
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レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは非常にフレンドリーで親切で、サービスも良かったです。
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24 Jul 2026
ヨピー・H様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またムラガン・スラバヤ・ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かく行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後もすべてのお客様に温かく行き届いたサービスと最高の体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。ムラガン・スラバヤ・ホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ムラガン・スラバヤ・ホテル総支配人 トリオ
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
モラゼン・スラバヤでの滞在は快適で素晴らしかったです😍。朝食も種類豊富で美味しかったです☺️。スラバヤに行く機会があれば、またここに泊まりたいです🥰
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1人がこの情報役立ちました
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21 Jul 2026
お客様各位、この度はモラセンホテルスラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また多彩な朝食メニューをご評価いただけたことを大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスとご滞在体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。スラバヤにお越しの際は、ぜひまたモラセンホテルスラバヤをお選びくださいますようお願い申し上げます。今後、再びお客様をお迎えし、前回と同等、あるいはそれ以上の素晴らしいご滞在体験をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
私たち家族にとって、お気に入りのホテルはまるで第二の家のような存在です。スタッフは親切で、アクセスも便利、食事も美味しくてボリューム満点。モラゼン、これからも素晴らしいサービスを続けてください!
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21 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューと、モラセン ホテル スラバヤへの変わらぬご信頼を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルがお客様とご家族にとって第二の我が家のような存在になっていることを知り、大変光栄に思います。スタッフの親切な対応、便利なアクセス、そして質の高いバラエティ豊かな料理が、お客様に思い出に残るご滞在をお届けできたことを嬉しく思います。このようなお褒めの言葉とご支援は、スタッフ一同、最高のサービスを目指して努力を続ける大きな励みとなります。温かいお言葉と励ましに感謝申し上げます。今後も、誠実なサービスと、すべてのお客様にとって忘れられない体験を創造できるよう、努力を続けてまいります。またモラセン ホテル スラバヤでお客様とご家族をお迎えできることを心より願っております。敬具、トリオ、ホテルマネージャー
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Ilman G.
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
この調子で頑張ってください。出張には快適です。
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18 Jul 2026
イルマン・G様、この度は貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。モラセンホテル・スラバヤでのご滞在が快適で、出張に最適だったと伺い、大変嬉しく思います。ビジネス旅行者の皆様にリラックスして快適にお過ごしいただくことは、当ホテルの最優先事項の一つであり、お客様のご期待にお応えできたことを光栄に思います。お客様からの励ましのお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に温かいおもてなしと質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回スラバヤにお越しの際は、ぜひモラセンホテル・スラバヤをご利用ください。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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Ibnu A.
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
清潔で快適なホテルです。市内中心部に近く、移動に便利です。設備も充実しており、子供連れにも優しいホテルです。偶然にも、滞在中は子供向けの塗り絵アクティビティが開催されていました。
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13 Jul 2026
イブヌ・A様、この度はホテル・モラセンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、素晴らしい立地、充実した設備、そして家族連れに優しい雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様向けの塗り絵アクティビティがご家族の皆様に楽しいひとときをお届けできたことも、大変喜ばしく思います。お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。また近いうちに、イブヌ・A様とご家族の皆様をホテル・モラセンにお迎えできることを心より願っております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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I***a
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レジャー
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
ここに泊まるのは今回で2回目ですが、いつも期待を裏切りません。モラゼン、ありがとう。
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13 Jul 2026
お客様、モラゼンを2番目の訪問地としてお選びいただきありがとうございます。私たちのホテルを再び訪れてくれて光栄でした。お客様の声援と信頼は、私たち全チームに最高のサービスを提供するための原動力となっています。モラゼンでまたお会いできることを楽しみにしており、以前と同じか、より良いサービスをご提供いたします。心から、トリオホテルマネジメントドリーム
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PUPUT N.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
スラバヤに行くときは、よくここに泊まります。中心部に位置していて、値段も手頃です。ロビーはいい香りがして、部屋は清潔で、食事の種類も豊富です。スタッフもフレンドリーです❤️
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18 Jul 2026
Puput様、Trio様:この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またスラバヤ旅行のご宿泊先としてホテル モラゼン スラバヤをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの優れた立地、リーズナブルな価格、快適なロビー、清潔で整頓された客室、美味しい朝食、そしてスタッフの温かく丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご称賛は私たちにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に忘れられない体験をご提供できるよう努力してまいります。当ホテルをお選びいただき、信頼を寄せていただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。快適で楽しいご滞在をお約束できるよう、最善を尽くします。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー Trio
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Fenti
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
快適で清潔な客室、ショッピングエリアに近い便利な立地😍
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07 Jul 2026
フェンティ様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。客室の快適さと清潔さ、そして様々なショッピングモールに近いホテルの素晴らしい立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのレビューは、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供するための大きな励みとなります。モラセン ホテル スラバヤで、また思い出に残る、あるいは前回よりもさらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、近いうちにお迎えできることを願っております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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Murniaty S.
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、立地も最高です。客室はスタンダードルームですが、清潔で広々としています。周辺には飲食店がたくさんあり、何でもすぐ近くにあります。ホテルからわずか300メートルのところにショッピングモールもあります。
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07 Jul 2026
ムルニアティ様、貴重な時間をお過ごしいただき、当ホテルの経験を共有していただきありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔で広々とした客室、そして様々なレストランやショッピング施設が近い便利な場所に満足していただきました。これらの肯定的なフィードバックは、私たちのチーム全体にさらに最高のサービスを提供するための動機を与えます。私たちのホテルを信じて選んでいただきありがとうございます。ありがとうございます。トリオ、ホテルマネージャードリーム
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I***r
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
すべて問題ありません。特に禁煙室のリクエストは快く受け入れてもらえました。
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07 Jul 2026
L様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、特にご要望通り禁煙ルームをご用意できたことを大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただき、ご要望にお応えすることは、当ホテルの最優先事項の一つです。お客様の信頼に感謝申し上げるとともに、また近いうちにホテル モラセン スラバヤで思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、ホテルマネージャー トリオ
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A***e
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出張
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
非常に印象的で、5つ星にふさわしい豪華な設備です。
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04 Jul 2026
A*E様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。到着時のスタッフの温かいお出迎え、ホテルの心地よい雰囲気、そして全体的な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、設備、清潔さ、そしてお部屋からの美しい街並みの眺めについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。私たちは常に、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。A*E様のご滞在が快適なものであったことを知り、スタッフ一同、大きな励みとなります。ご滞在中、スムーズなご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この度は当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。近い将来、モラセン ホテル スラバヤで、再び思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 トリオ ホテルマネージャー
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Fifi F. R.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
モラゼン・スラバヤでの素晴らしい滞在
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29 Jun 2026
フィフィ・F・R様、この度はモラセンホテル・スラバヤでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのレビューと信頼は、当ホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなります。また、モラセンホテル・スラバヤへの再宿泊をご検討いただいていることを知り、大変光栄に思います。次回のご滞在も心よりお待ちしております。次回は、さらに快適で思い出に残るご滞在となるよう、精一杯努めてまいります。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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N***a
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
今回で2回目の滞在です。受付やレストランのスタッフから、プール、ジム、ジャグジーのスタッフまで、いつも素晴らしいサービスを提供してくれます。朝食も種類豊富で美味しいです。息子もまた来たいと言っています。
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01 Jul 2026
N*a様、この度は当ホテルを再びお選びいただき、また、このような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。2回目のご滞在も思い出深いものとなったとのこと、大変嬉しく思います。フロント、レストラン、プール、フィットネス、ジャグジーのスタッフをはじめ、当ホテルの全スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。いただいたお言葉は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。朝食メニューの種類の豊富さと質の高さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。そして何より、お子様がまた当ホテルにご宿泊を希望されているとのこと、大変光栄です。ご家族皆様にとって思い出に残る体験をご提供することは、当ホテルの最優先事項の一つです。当ホテルへの信頼に感謝申し上げます。次回、スラバヤのモラゼンにお越しの際は、ぜひまたご家族皆様でお越しください。心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー Trio
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R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
駐車場係から受付係、ベルボーイ、レストランのスタッフまで、全員が信じられないほど親切で協力的です。まさに豪華で美しいホテルで、最高のサービスを提供しています。
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01 Jul 2026
Ra様、この度は当ホテルへの素晴らしいレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。特に、バレーパーキングスタッフ、フロント係、ベルボーイ、レストランスタッフなど、当ホテルの全スタッフのサービスとおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなレビューは、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、サービスの向上に努める上で大きな励みとなります。快適にお過ごしいただけたこと、施設とサービスの質がお客様のご期待に沿えたことを光栄に思います。「最高のサービス」というお褒めの言葉は、当ホテルの全スタッフにとって大変励みになります。次回のご滞在の際にも、モラセン ホテル スラバヤでさらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、トリオ ホテルマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
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総合評価とレビュー MORAZEN Surabaya

Traveloka (3,073)
他の情報源 (24)
8.9
素晴らしい
3,073 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.1

食べ物

8.8

位置

9.1

サービス

9.0

人々はよく言及します MORAZEN Surabaya
全て
スタッフの親切さ (179)
市内中心部までの距離 (162)
寝室 (155)
部屋のスペース (147)
雰囲気 (142)
バスルーム (142)
ホテルエリア (142)
バラエティ (141)
味 (140)
家族向け (132)
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旅行者のレビュー MORAZEN Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Profile Picture
Marselina C.
icon-出張
出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋も食事も美味しいです。
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07 Aug 2026
マルセリーナ・C様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、快適なお部屋、そして美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのチームにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう努めてまいります。近いうちにモラゼン ホテル スラバヤに再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 トリオ ホテルマネージャー モラゼン ホテル スラバヤ
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W***a
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出張
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
モラゼンでは最高の体験ができました。
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03 Aug 2026
W*a様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・モラセン・スラバヤでのご滞在が素晴らしい体験となったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重であり、大きな励みとなります。今後もお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力を続けてまいります。近い将来、再びホテル・モラセン・スラバヤにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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Profile Picture
Rezeki R. A.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
すべて順調です
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28 Jul 2026
レゼキ様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、すべてがスムーズに進み、思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものであり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同、大きな励みとなります。近い将来、ホテル・モラセン・スラバヤに再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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R***i
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
モラゼンに初めて宿泊しましたが、最も印象的だったのはホテルスタッフの親切さでした。ルームサービスも素晴らしく、飲み物や食べ物を部屋に届けてもらう際の対応も迅速でした。部屋も清潔でした。
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2人がこの情報役立ちました
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31 Jul 2026
R*i様、この度はモラゼンを最初の宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの親切さがご滞在のハイライトだったとのこと、大変嬉しく思います。迅速なルームサービス、お食事やお飲み物の提供、お部屋の清潔さに対するお褒めの言葉は、スタッフ一同の誇りであり、最高のサービスを目指して努力を続ける大きな励みとなります。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大変貴重なものです。このお褒めの言葉は、スタッフ全員に伝え、お客様への真摯なサービスに対する感謝の気持ちをお伝えいたします。またモラゼンにお越しいただき、前回同様、あるいはそれ以上に思い出に残るご滞在をお約束できることを願っております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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D***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ここでのステイケーションは本当に楽しかったです。とても満足しました。食事は美味しかったのですが、もう少し種類を増やしていただけると嬉しいです。テレビチャンネルももっと増やしていただけると良いですね。全体的にはまあまあです。
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25 Jul 2026
D*A様、この度はモラセンホテルスラバヤでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルでのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お食事にもご満足いただけたとのこと、またメニューの種類やテレビチャンネルの選択に関する貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に役立てるため、関係部署に共有させていただきます。改めて、温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。またモラセンホテルスラバヤで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、モラセンホテルスラバヤ マネジメントチーム Trio
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w***m
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
全体的にとても良かったです。素晴らしいサービスをありがとうございました。これからも頑張ってください。
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25 Jul 2026
W*M様、この度は温かいレビューをお寄せいただき、またモラセンホテルスラバヤにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に素晴らしい体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、今後も最高水準のサービスを提供できるよう努力していく原動力となります。ご支援いただき、心より感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、サービスの質を維持・向上させてまいります。近い将来、モラセンホテルスラバヤで再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 モラセンホテルスラバヤ ホテルマネージャー トリオ
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Yopie H.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは非常にフレンドリーで親切で、サービスも良かったです。
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24 Jul 2026
ヨピー・H様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またムラガン・スラバヤ・ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かく行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後もすべてのお客様に温かく行き届いたサービスと最高の体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。ムラガン・スラバヤ・ホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ムラガン・スラバヤ・ホテル総支配人 トリオ
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
モラゼン・スラバヤでの滞在は快適で素晴らしかったです😍。朝食も種類豊富で美味しかったです☺️。スラバヤに行く機会があれば、またここに泊まりたいです🥰
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1人がこの情報役立ちました
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21 Jul 2026
お客様各位、この度はモラセンホテルスラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また多彩な朝食メニューをご評価いただけたことを大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスとご滞在体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。スラバヤにお越しの際は、ぜひまたモラセンホテルスラバヤをお選びくださいますようお願い申し上げます。今後、再びお客様をお迎えし、前回と同等、あるいはそれ以上の素晴らしいご滞在体験をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
私たち家族にとって、お気に入りのホテルはまるで第二の家のような存在です。スタッフは親切で、アクセスも便利、食事も美味しくてボリューム満点。モラゼン、これからも素晴らしいサービスを続けてください!
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21 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューと、モラセン ホテル スラバヤへの変わらぬご信頼を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルがお客様とご家族にとって第二の我が家のような存在になっていることを知り、大変光栄に思います。スタッフの親切な対応、便利なアクセス、そして質の高いバラエティ豊かな料理が、お客様に思い出に残るご滞在をお届けできたことを嬉しく思います。このようなお褒めの言葉とご支援は、スタッフ一同、最高のサービスを目指して努力を続ける大きな励みとなります。温かいお言葉と励ましに感謝申し上げます。今後も、誠実なサービスと、すべてのお客様にとって忘れられない体験を創造できるよう、努力を続けてまいります。またモラセン ホテル スラバヤでお客様とご家族をお迎えできることを心より願っております。敬具、トリオ、ホテルマネージャー
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Ilman G.
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
この調子で頑張ってください。出張には快適です。
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18 Jul 2026
イルマン・G様、この度は貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。モラセンホテル・スラバヤでのご滞在が快適で、出張に最適だったと伺い、大変嬉しく思います。ビジネス旅行者の皆様にリラックスして快適にお過ごしいただくことは、当ホテルの最優先事項の一つであり、お客様のご期待にお応えできたことを光栄に思います。お客様からの励ましのお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に温かいおもてなしと質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回スラバヤにお越しの際は、ぜひモラセンホテル・スラバヤをご利用ください。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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Ibnu A.
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
清潔で快適なホテルです。市内中心部に近く、移動に便利です。設備も充実しており、子供連れにも優しいホテルです。偶然にも、滞在中は子供向けの塗り絵アクティビティが開催されていました。
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13 Jul 2026
イブヌ・A様、この度はホテル・モラセンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、素晴らしい立地、充実した設備、そして家族連れに優しい雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様向けの塗り絵アクティビティがご家族の皆様に楽しいひとときをお届けできたことも、大変喜ばしく思います。お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。また近いうちに、イブヌ・A様とご家族の皆様をホテル・モラセンにお迎えできることを心より願っております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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I***a
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レジャー
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
ここに泊まるのは今回で2回目ですが、いつも期待を裏切りません。モラゼン、ありがとう。
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13 Jul 2026
お客様、モラゼンを2番目の訪問地としてお選びいただきありがとうございます。私たちのホテルを再び訪れてくれて光栄でした。お客様の声援と信頼は、私たち全チームに最高のサービスを提供するための原動力となっています。モラゼンでまたお会いできることを楽しみにしており、以前と同じか、より良いサービスをご提供いたします。心から、トリオホテルマネジメントドリーム
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PUPUT N.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
スラバヤに行くときは、よくここに泊まります。中心部に位置していて、値段も手頃です。ロビーはいい香りがして、部屋は清潔で、食事の種類も豊富です。スタッフもフレンドリーです❤️
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18 Jul 2026
Puput様、Trio様:この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またスラバヤ旅行のご宿泊先としてホテル モラゼン スラバヤをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの優れた立地、リーズナブルな価格、快適なロビー、清潔で整頓された客室、美味しい朝食、そしてスタッフの温かく丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご称賛は私たちにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に忘れられない体験をご提供できるよう努力してまいります。当ホテルをお選びいただき、信頼を寄せていただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。快適で楽しいご滞在をお約束できるよう、最善を尽くします。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー Trio
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Fenti
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
快適で清潔な客室、ショッピングエリアに近い便利な立地😍
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07 Jul 2026
フェンティ様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。客室の快適さと清潔さ、そして様々なショッピングモールに近いホテルの素晴らしい立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのレビューは、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供するための大きな励みとなります。モラセン ホテル スラバヤで、また思い出に残る、あるいは前回よりもさらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、近いうちにお迎えできることを願っております。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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Murniaty S.
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、立地も最高です。客室はスタンダードルームですが、清潔で広々としています。周辺には飲食店がたくさんあり、何でもすぐ近くにあります。ホテルからわずか300メートルのところにショッピングモールもあります。
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07 Jul 2026
ムルニアティ様、貴重な時間をお過ごしいただき、当ホテルの経験を共有していただきありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔で広々とした客室、そして様々なレストランやショッピング施設が近い便利な場所に満足していただきました。これらの肯定的なフィードバックは、私たちのチーム全体にさらに最高のサービスを提供するための動機を与えます。私たちのホテルを信じて選んでいただきありがとうございます。ありがとうございます。トリオ、ホテルマネージャードリーム
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I***r
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
すべて問題ありません。特に禁煙室のリクエストは快く受け入れてもらえました。
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07 Jul 2026
L様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、特にご要望通り禁煙ルームをご用意できたことを大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただき、ご要望にお応えすることは、当ホテルの最優先事項の一つです。お客様の信頼に感謝申し上げるとともに、また近いうちにホテル モラセン スラバヤで思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、ホテルマネージャー トリオ
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A***e
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出張
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
非常に印象的で、5つ星にふさわしい豪華な設備です。
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04 Jul 2026
A*E様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。到着時のスタッフの温かいお出迎え、ホテルの心地よい雰囲気、そして全体的な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、設備、清潔さ、そしてお部屋からの美しい街並みの眺めについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。私たちは常に、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。A*E様のご滞在が快適なものであったことを知り、スタッフ一同、大きな励みとなります。ご滞在中、スムーズなご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この度は当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。近い将来、モラセン ホテル スラバヤで、再び思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 トリオ ホテルマネージャー
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Fifi F. R.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
モラゼン・スラバヤでの素晴らしい滞在
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29 Jun 2026
フィフィ・F・R様、この度はモラセンホテル・スラバヤでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのレビューと信頼は、当ホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなります。また、モラセンホテル・スラバヤへの再宿泊をご検討いただいていることを知り、大変光栄に思います。次回のご滞在も心よりお待ちしております。次回は、さらに快適で思い出に残るご滞在となるよう、精一杯努めてまいります。敬具 ホテルマネージャー トリオ
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N***a
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
今回で2回目の滞在です。受付やレストランのスタッフから、プール、ジム、ジャグジーのスタッフまで、いつも素晴らしいサービスを提供してくれます。朝食も種類豊富で美味しいです。息子もまた来たいと言っています。
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01 Jul 2026
N*a様、この度は当ホテルを再びお選びいただき、また、このような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。2回目のご滞在も思い出深いものとなったとのこと、大変嬉しく思います。フロント、レストラン、プール、フィットネス、ジャグジーのスタッフをはじめ、当ホテルの全スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。いただいたお言葉は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。朝食メニューの種類の豊富さと質の高さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。そして何より、お子様がまた当ホテルにご宿泊を希望されているとのこと、大変光栄です。ご家族皆様にとって思い出に残る体験をご提供することは、当ホテルの最優先事項の一つです。当ホテルへの信頼に感謝申し上げます。次回、スラバヤのモラゼンにお越しの際は、ぜひまたご家族皆様でお越しください。心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー Trio
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R***a
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ステイケーション
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
駐車場係から受付係、ベルボーイ、レストランのスタッフまで、全員が信じられないほど親切で協力的です。まさに豪華で美しいホテルで、最高のサービスを提供しています。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Ra様、この度は当ホテルへの素晴らしいレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。特に、バレーパーキングスタッフ、フロント係、ベルボーイ、レストランスタッフなど、当ホテルの全スタッフのサービスとおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなレビューは、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、サービスの向上に努める上で大きな励みとなります。快適にお過ごしいただけたこと、施設とサービスの質がお客様のご期待に沿えたことを光栄に思います。「最高のサービス」というお褒めの言葉は、当ホテルの全スタッフにとって大変励みになります。次回のご滞在の際にも、モラセン ホテル スラバヤでさらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、トリオ ホテルマネージャー
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