MORAZEN Surabaya

호텔
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깨끗한 숙소
고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...
8.8
/10
매우 좋음
리뷰 3,097개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (290)
도심까지의 거리 (277)
침실 (260)
객실 공간 (247)

R***i

10.0
/ 10
모라젠 호텔에 처음 묵었는데, 가장 인상 깊었던 점은 직원들의 친절함이었습니다. 룸서비스도 훌륭했는데, 음료나 음식을 주문하면 바로바로 가져다주셨습니다. 객실도 깨끗했습니다.
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w***m

9.7
/ 10
전반적으로 아주 좋았습니다. 좋은 서비스 감사드리고, 앞으로도 계속 좋은 서비스 부탁드립니다.
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인증된 여행자

10.0
/ 10
모라젠 수라바야에서의 편안하고 즐거운 숙박이었어요 😍, 다양한 메뉴가 제공되는 맛있는 아침 식사도 좋았습니다 ☺️, 수라바야에 다시 오게 된다면 꼭 여기에 다시 묵을 거예요 🥰
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I***a

9.7
/ 10
이번이 두 번째 숙박인데, 언제나처럼 만족스럽습니다. 모라젠, 감사합니다.
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PUPUT N.

10.0
/ 10
수라바야에 갈 때마다 자주 이곳에 묵어요. 위치도 좋고 가격도 저렴해요. 로비에서 좋은 향기가 나고, 객실도 깨끗하고, 음식도 다양해요. 직원분들도 친절해요 ❤️
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근처 주요 지역
지도 보기
Jl. Kayon No.4-10, Embong Kaliasin, Genteng, Genteng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60271

주요 시설

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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
이 숙소를 예약해야 하는 이유
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고급스러운 분위기
근처에 위치 도심 지역
고급스러운 자쿠지
참고: 호텔은 이전에 모라젠 수라바야이라는 이름으로 운영되었습니다. Genteng을 방문할 때 MORAZEN Surabaya에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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MORAZEN Surabaya 주변

Jl. Kayon No.4-10, Embong Kaliasin, Genteng, Genteng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60271
더 많은 장소 검색
로비 MORAZEN Surabaya
외관 2 MORAZEN Surabaya

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참고: 호텔은 이전에 모라젠 수라바야이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


Genteng을 방문할 때 MORAZEN Surabaya에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

MORAZEN Surabaya 소개

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 MORAZEN Surabaya은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. MORAZEN Surabaya에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 MORAZEN Surabaya은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

쇼핑 마니아인가요? MORAZEN Surabaya에 머무르면 근처의 수많은 쇼핑센터에서 즐거움을 누릴 수 있습니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 MORAZEN Surabaya은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 MORAZEN Surabaya에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 MORAZEN Surabaya에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

MORAZEN Surabaya에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

MORAZEN Surabaya은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 MORAZEN Surabaya에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

MORAZEN Surabaya 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 MORAZEN Surabaya
바, 카페, 라운지
수영장 MORAZEN Surabaya
수영장
피트니스 센터 MORAZEN Surabaya
피트니스 센터
로비 MORAZEN Surabaya
로비
숙소 서비스 MORAZEN Surabaya
숙소 서비스

공용

  • 주차
  • 로비에서 커피/차 제공
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 냉장고
  • 샤워
  • TV

부대 시설

  • 어린이 놀이 공간
  • 피트니스 센터
  • 자쿠지
  • 사우나
  • 스파

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스

음식 및 음료

  • 에어컨 있는 레스토랑
  • 조식
  • 풀사이드 바

기본 시설

  • 냉방
  • 커넥팅 룸
  • 패밀리 룸
  • 금연 객실

교통

  • 지역 셔틀
  • 발렛 파킹

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 회의 시설

가족 친화적인 시설

  • 어린이 수영장

인터넷

  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

주변 시설

  • ATM/뱅킹

MORAZEN Surabaya 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

서류 규정

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.

일반 체크인 지침

Check-in Time : Standard check-in time is start from 02:00 PM onwards. What to Prepare: - A valid government-issued ID or passport (for all registered guests). - Your booking confirmation (printed or digital). - Security deposit (if applicable), payable by cash or credit card upon arrival. Check-in Procedure : - Upon arrival, please proceed to the Reception / Front Desk. - Present your ID and booking confirmation for verification. - Our team will assist with the registration form and provide your room key / access card. Contact Before Arrival : For any special requests, arrival arrangements, or assistance, please contact us at: Phone / WhatsApp: [+62 811-3200-0112] Email: [rsv@morazen-surabaya.com] We recommend informing us of your estimated arrival time at least 24 hours prior to your check-in date.
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
MORAZEN Surabaya에서 이용 가능 객실
172
MORAZEN Surabaya의 층수
21
MORAZEN Surabaya 객실 내 편의 시설
로비에서 커피/차 제공, 커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 룸서비스, 안전 금고

MORAZEN Surabaya 에서 자주 묻는 질문

MORAZEN Surabaya에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
MORAZEN Surabaya에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
MORAZEN Surabaya의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
MORAZEN Surabaya의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
MORAZEN Surabaya 아침 식사를 제공하나요?
예, MORAZEN Surabaya은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
MORAZEN Surabaya의 별점은 어떻게 되나요?
MORAZEN Surabaya은(는) 4.0성급 호텔입니다.
MORAZEN Surabaya은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
MORAZEN Surabaya은(는) 총 21층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 MORAZEN Surabaya 고객 후기

실제 고객 리뷰 MORAZEN Surabaya

트래블로카 (3,073)
기타 소스 (24)
8.9
매우 좋음
리뷰 3,073개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.8

위치

9.1

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 MORAZEN Surabaya
전체
친절도 (179)
도심까지의 거리 (162)
침실 (155)
객실 공간 (147)
분위기 (142)
욕실 (142)
호텔 지역 (142)
다양성 (141)
맛 (140)
가족 친화적 (132)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
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모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 MORAZEN Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Profile Picture
Marselina C.
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 객실도 좋고 음식도 맛있습니다.
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
마르셀리나 C님께, 소중한 시간을 내어 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 친절한 직원, 편안한 객실, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 가까운 시일 내에 모라젠 수라바야에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 트리오, 모라젠 수라바야 호텔 경영진 드림
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W***a
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출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
모라젠에서 최고의 경험을 했습니다.
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03 Aug 2026
W*a님, 소중한 후기 감사드립니다. 모라젠 수라바야에서 최고의 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 앞으로 모라젠 수라바야에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 트리오 호텔 경영진 드림
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Profile Picture
Rezeki R. A.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
모든 게 다 좋아요
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Accommodation's Reply
28 Jul 2026
레제키님, 소중한 시간을 내어 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 모든 것이 만족스러우셨고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 조만간 모라젠 수라바야에서 다시 한번 멋진 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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R***i
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
모라젠 호텔에 처음 묵었는데, 가장 인상 깊었던 점은 직원들의 친절함이었습니다. 룸서비스도 훌륭했는데, 음료나 음식을 주문하면 바로바로 가져다주셨습니다. 객실도 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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31 Jul 2026
R*i님, 모라젠을 첫 숙박지로 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함이 투숙의 가장 큰 장점이었다니 저희도 매우 기쁩니다. 음식과 음료 배달을 포함한 세심한 룸서비스와 객실 청결도에 대한 칭찬은 저희 모든 팀에게 큰 자부심이자 앞으로 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 됩니다. 고객님과 같은 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 모든 고객님께 진심 어린 서비스를 제공하기 위해 헌신하는 저희 팀 전체에게 감사의 마음을 전하고자 이 감사 인사를 전달하겠습니다. 모라젠에서 다시 뵙기를 기대하며, 그때와 같이, 혹은 그보다 더 나은 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 트리오 호텔 경영진 드림
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D***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
여기서 보낸 스테이케이션 정말 즐거웠어요. 음식도 맛있었고, 다만 메뉴가 좀 더 다양해지면 좋겠어요. TV 채널도 더 많아지면 좋겠네요. 전반적으로 괜찮았어요.
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25 Jul 2026
D*A님께, 모라젠 수라바야에서의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 투숙을 즐겁게 보내셨고 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 음식에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 메뉴의 다양성과 TV 채널 선택에 대한 소중한 의견도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 고객 경험 개선을 위해 관련 부서와 공유하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 모라젠 수라바야에서 또 한 번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 모라젠 수라바야 호텔 경영진 Trio 드림
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w***m
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 아주 좋았습니다. 좋은 서비스 감사드리고, 앞으로도 계속 좋은 서비스 부탁드립니다.
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Accommodation's Reply
25 Jul 2026
W*M님, 소중한 후기를 남겨주시고 모라젠 수라바야를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 격려해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 모든 고객님께서 기억에 남는 투숙 경험을 하실 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 앞으로 모라젠 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모라젠 수라바야 호텔 경영진 Trio 드림
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Yopie H.
icon-여가
여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 상냥해서 서비스가 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Yopie H님, 친절한 리뷰를 남겨주시고 모라젠 수라바야를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 따뜻한 환대와 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다음 방문 때 모라젠 수라바야에서 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 모라젠 수라바야 총지배인 트리오 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
모라젠 수라바야에서의 편안하고 즐거운 숙박이었어요 😍, 다양한 메뉴가 제공되는 맛있는 아침 식사도 좋았습니다 ☺️, 수라바야에 다시 오게 된다면 꼭 여기에 다시 묵을 거예요 🥰
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Jul 2026
고객님, 모라젠 수라바야에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 숙박과 만족스러운 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 리뷰는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 수라바야를 다시 방문하실 때 모라젠 수라바야를 선택해 주신다니 영광입니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
저희 가족이 가장 좋아하는 호텔은 마치 제2의 집 같아요. 친절한 직원, 편리한 교통, 맛있고 푸짐한 음식까지 모든 게 완벽합니다. 모라젠, 앞으로도 훌륭한 서비스 부탁드려요!
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
고객님, 모라젠 수라바야 호텔에 대한 따뜻한 성원과 변함없는 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 고객님과 가족분들께 제2의 집처럼 편안하게 느껴지셨다니 매우 기쁩니다. 친절한 직원, 편리한 교통, 그리고 다양하고 훌륭한 음식들이 고객님의 숙박을 즐겁게 해 드렸다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 아낌없는 성원과 격려는 저희 모든 팀원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 되고 있습니다. 앞으로도 변함없이 최선을 다해 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모라젠 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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Ilman G.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
계속 이렇게 하세요, 출장 갈 때 편안할 거예요.
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Accommodation's Reply
18 Jul 2026
일만 G. 님께, 소중한 시간을 내어 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 모라젠 수라바야에서 비즈니스 출장 기간 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 비즈니스 여행객 여러분께 편안하고 편리한 경험을 제공하는 것은 저희의 최우선 과제 중 하나이며, 고객님의 기대에 부응할 수 있었다니 진심으로 기쁩니다. 고객님의 격려 말씀은 저희 팀에게 앞으로도 고객님께 최고의 서비스와 따뜻한 환대를 제공하기 위해 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 다음번 수라바야 방문 시에도 모라젠 수라바야에서 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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Ibnu A.
icon-여가
여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
깔끔하고 좋은 호텔이었어요. 시내 중심가와 가까워서 이동하기 편리했습니다. 시설도 좋고 아이들에게도 친화적이었는데, 마침 저희가 묵는 동안 아이들을 위한 가방 색칠하기 행사가 있어서 더욱 좋았습니다.
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13 Jul 2026
Ibnu A님, Morazen에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 청결도, 편리한 위치, 편의시설, 그리고 가족 친화적인 분위기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 아이들을 위한 색칠놀이 활동이 가족분들께 즐거움을 더해드렸다는 점도 저희의 기쁨입니다. 이러한 긍정적인 리뷰는 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 조만간 다시 Morazen에서 Ibnu A님과 가족분들을 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Trio 호텔 경영진 드림
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I***a
icon-여가
여가
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 숙박인데, 언제나처럼 만족스럽습니다. 모라젠, 감사합니다.
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Accommodation's Reply
13 Jul 2026
고객님, 모라젠을 두 번째 방문지로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 영광이었으며, 이번에도 만족스러운 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원과 신뢰는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 되고 있습니다. 모라젠에서 다시 뵙기를 기대하며, 이전과 같거나 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로, 트리오 호텔 경영진 드림
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PUPUT N.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
수라바야에 갈 때마다 자주 이곳에 묵어요. 위치도 좋고 가격도 저렴해요. 로비에서 좋은 향기가 나고, 객실도 깨끗하고, 음식도 다양해요. 직원분들도 친절해요 ❤️
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Accommodation's Reply
18 Jul 2026
푸푸트님과 트리오님께, 멋진 후기를 남겨주시고 수라바야 방문 시 모라젠 수라바야를 숙소로 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 중심가 위치, 합리적인 가격, 쾌적한 로비, 깨끗한 객실, 다양한 조식, 그리고 무엇보다 따뜻한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 그때도 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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Fenti
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗한 객실, 쇼핑가 근처의 편리한 위치 😍
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
Fenti님, 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 편안함과 청결함, 그리고 여러 쇼핑센터와 가까운 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 모라젠 수라바야에서 다시 한번 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Trio 드림
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Murniaty S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 위치도 훌륭합니다. 객실은 스탠다드룸이지만 깨끗하고 넓습니다. 근처에 식당도 많고 모든 편의시설이 가까이에 있습니다. 쇼핑몰도 호텔에서 불과 300미터 거리에 있습니다.
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07 Jul 2026
무르니아티님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗하고 넓은 객실, 그리고 다양한 식당과 쇼핑 시설이 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 모라젠 수라바야에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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I***r
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여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았고, 특히 금연실 요청은 잘 처리되었습니다.
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07 Jul 2026
l*r님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 금연실 요청 사항을 충족해 드린 점에 만족하셨다니 저희 호텔이 더욱 기쁩니다. 고객님의 편안한 숙박과 취향에 맞춘 서비스를 제공하는 것은 저희 호텔의 최우선 과제입니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 모라젠 수라바야에서 다시 한번 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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A***e
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출장
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
매우 인상적이고 고급스러운 시설로 5성급 호텔에 걸맞습니다.
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04 Jul 2026
A*E님께, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 따뜻한 환대와 쾌적한 호텔 분위기, 그리고 전반적인 숙박 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 시설, 위생 상태, 그리고 객실에서 바라보는 아름다운 도시 전망에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되었습니다. 저희는 항상 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하고 있으며, A*E님께서 만족하셨다는 사실은 저희 팀 전체에게 큰 격려가 됩니다. 투숙 기간 동안 모든 것이 순조롭게 진행되었고 기대에 부응했다고 말씀해주셔서 더욱 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해주셔서 감사드리며, 조만간 모라젠 수라바야에서 또 한 번 멋진 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오 호텔 매니저 드림
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Fifi F. R.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
모라젠 수라바야에서의 숙박은 정말 훌륭했습니다.
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29 Jun 2026
피피 F. R님께, 모라젠 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 신뢰에 저희 모든 직원이 큰 기쁨을 느꼈습니다. 모라젠 수라바야를 다시 찾아주시겠다는 말씀은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오 호텔 경영진 드림
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N***a
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 방문입니다. 리셉션 직원부터 레스토랑 직원, 수영장, 헬스장, 자쿠지 직원까지 모두 서비스가 항상 훌륭합니다. 조식도 다양하고 맛있습니다. 아들도 다시 오고 싶어해요.
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01 Jul 2026
N*a님, 저희 호텔을 다시 선택해 주시고 이렇게 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 두 번째 방문에도 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 프런트 데스크, 레스토랑, 수영장, 헬스장, 온수 욕조 직원을 비롯한 모든 직원에 대한 칭찬에 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 모든 직원과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 조식 메뉴의 다양성과 품질에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 특히 아드님/따님께서 다시 저희 호텔을 이용하고 싶어하신다는 말씀에 저희는 큰 보람을 느낍니다. 가족 모두에게 잊지 못할 추억을 선사하는 것이 저희의 최우선 목표 중 하나입니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때에도 가족분들과 함께 모라젠 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 트리오, 호텔 매니저 드림
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
주차 안내원부터 프런트 직원, 벨보이, 레스토랑 직원까지 모두 정말 친절하고 도움이 많이 됩니다. 최고급 서비스를 제공하는 아름답고 고급스러운 호텔입니다.
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01 Jul 2026
R*a님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 발렛 파킹 직원부터 프런트 데스크, 포터, 레스토랑 직원까지 모든 직원의 친절한 서비스와 환대에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 리뷰는 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 편안하게 머무르셨고, 시설과 서비스의 질이 기대에 부응했다고 말씀해주셔서 영광입니다. "최고의 서비스"라는 평가는 저희 모든 직원에게 큰 격려가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 모라젠 수라바야에서 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 트리오, 호텔 매니저 드림
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호텔 예약
피트니스 센터 4 MORAZEN Surabaya

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실제 고객 리뷰 MORAZEN Surabaya

트래블로카 (3,073)
기타 소스 (24)
8.9
매우 좋음
리뷰 3,073개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.8

위치

9.1

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 MORAZEN Surabaya
전체
친절도 (179)
도심까지의 거리 (162)
침실 (155)
객실 공간 (147)
분위기 (142)
욕실 (142)
호텔 지역 (142)
다양성 (141)
맛 (140)
가족 친화적 (132)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 MORAZEN Surabaya

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40
고객 리뷰
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Marselina C.
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 객실도 좋고 음식도 맛있습니다.
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07 Aug 2026
마르셀리나 C님께, 소중한 시간을 내어 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 친절한 직원, 편안한 객실, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 가까운 시일 내에 모라젠 수라바야에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 트리오, 모라젠 수라바야 호텔 경영진 드림
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W***a
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출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
모라젠에서 최고의 경험을 했습니다.
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03 Aug 2026
W*a님, 소중한 후기 감사드립니다. 모라젠 수라바야에서 최고의 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 앞으로 모라젠 수라바야에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 트리오 호텔 경영진 드림
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Rezeki R. A.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
모든 게 다 좋아요
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28 Jul 2026
레제키님, 소중한 시간을 내어 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 모든 것이 만족스러우셨고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 조만간 모라젠 수라바야에서 다시 한번 멋진 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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R***i
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
모라젠 호텔에 처음 묵었는데, 가장 인상 깊었던 점은 직원들의 친절함이었습니다. 룸서비스도 훌륭했는데, 음료나 음식을 주문하면 바로바로 가져다주셨습니다. 객실도 깨끗했습니다.
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31 Jul 2026
R*i님, 모라젠을 첫 숙박지로 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함이 투숙의 가장 큰 장점이었다니 저희도 매우 기쁩니다. 음식과 음료 배달을 포함한 세심한 룸서비스와 객실 청결도에 대한 칭찬은 저희 모든 팀에게 큰 자부심이자 앞으로 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 됩니다. 고객님과 같은 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 모든 고객님께 진심 어린 서비스를 제공하기 위해 헌신하는 저희 팀 전체에게 감사의 마음을 전하고자 이 감사 인사를 전달하겠습니다. 모라젠에서 다시 뵙기를 기대하며, 그때와 같이, 혹은 그보다 더 나은 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 트리오 호텔 경영진 드림
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D***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
여기서 보낸 스테이케이션 정말 즐거웠어요. 음식도 맛있었고, 다만 메뉴가 좀 더 다양해지면 좋겠어요. TV 채널도 더 많아지면 좋겠네요. 전반적으로 괜찮았어요.
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25 Jul 2026
D*A님께, 모라젠 수라바야에서의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 투숙을 즐겁게 보내셨고 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 음식에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 메뉴의 다양성과 TV 채널 선택에 대한 소중한 의견도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 고객 경험 개선을 위해 관련 부서와 공유하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 모라젠 수라바야에서 또 한 번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 모라젠 수라바야 호텔 경영진 Trio 드림
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w***m
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 아주 좋았습니다. 좋은 서비스 감사드리고, 앞으로도 계속 좋은 서비스 부탁드립니다.
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25 Jul 2026
W*M님, 소중한 후기를 남겨주시고 모라젠 수라바야를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 격려해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 모든 고객님께서 기억에 남는 투숙 경험을 하실 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 앞으로 모라젠 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모라젠 수라바야 호텔 경영진 Trio 드림
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Yopie H.
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여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 상냥해서 서비스가 좋았습니다.
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24 Jul 2026
Yopie H님, 친절한 리뷰를 남겨주시고 모라젠 수라바야를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 따뜻한 환대와 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다음 방문 때 모라젠 수라바야에서 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 모라젠 수라바야 총지배인 트리오 드림
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
모라젠 수라바야에서의 편안하고 즐거운 숙박이었어요 😍, 다양한 메뉴가 제공되는 맛있는 아침 식사도 좋았습니다 ☺️, 수라바야에 다시 오게 된다면 꼭 여기에 다시 묵을 거예요 🥰
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21 Jul 2026
고객님, 모라젠 수라바야에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 숙박과 만족스러운 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 리뷰는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 수라바야를 다시 방문하실 때 모라젠 수라바야를 선택해 주신다니 영광입니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
저희 가족이 가장 좋아하는 호텔은 마치 제2의 집 같아요. 친절한 직원, 편리한 교통, 맛있고 푸짐한 음식까지 모든 게 완벽합니다. 모라젠, 앞으로도 훌륭한 서비스 부탁드려요!
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21 Jul 2026
고객님, 모라젠 수라바야 호텔에 대한 따뜻한 성원과 변함없는 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 고객님과 가족분들께 제2의 집처럼 편안하게 느껴지셨다니 매우 기쁩니다. 친절한 직원, 편리한 교통, 그리고 다양하고 훌륭한 음식들이 고객님의 숙박을 즐겁게 해 드렸다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 아낌없는 성원과 격려는 저희 모든 팀원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 되고 있습니다. 앞으로도 변함없이 최선을 다해 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모라젠 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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Ilman G.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
계속 이렇게 하세요, 출장 갈 때 편안할 거예요.
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18 Jul 2026
일만 G. 님께, 소중한 시간을 내어 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 모라젠 수라바야에서 비즈니스 출장 기간 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 비즈니스 여행객 여러분께 편안하고 편리한 경험을 제공하는 것은 저희의 최우선 과제 중 하나이며, 고객님의 기대에 부응할 수 있었다니 진심으로 기쁩니다. 고객님의 격려 말씀은 저희 팀에게 앞으로도 고객님께 최고의 서비스와 따뜻한 환대를 제공하기 위해 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 다음번 수라바야 방문 시에도 모라젠 수라바야에서 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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Ibnu A.
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
깔끔하고 좋은 호텔이었어요. 시내 중심가와 가까워서 이동하기 편리했습니다. 시설도 좋고 아이들에게도 친화적이었는데, 마침 저희가 묵는 동안 아이들을 위한 가방 색칠하기 행사가 있어서 더욱 좋았습니다.
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13 Jul 2026
Ibnu A님, Morazen에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 청결도, 편리한 위치, 편의시설, 그리고 가족 친화적인 분위기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 아이들을 위한 색칠놀이 활동이 가족분들께 즐거움을 더해드렸다는 점도 저희의 기쁨입니다. 이러한 긍정적인 리뷰는 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 조만간 다시 Morazen에서 Ibnu A님과 가족분들을 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Trio 호텔 경영진 드림
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I***a
icon-여가
여가
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 숙박인데, 언제나처럼 만족스럽습니다. 모라젠, 감사합니다.
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13 Jul 2026
고객님, 모라젠을 두 번째 방문지로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 영광이었으며, 이번에도 만족스러운 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원과 신뢰는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 되고 있습니다. 모라젠에서 다시 뵙기를 기대하며, 이전과 같거나 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로, 트리오 호텔 경영진 드림
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PUPUT N.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
수라바야에 갈 때마다 자주 이곳에 묵어요. 위치도 좋고 가격도 저렴해요. 로비에서 좋은 향기가 나고, 객실도 깨끗하고, 음식도 다양해요. 직원분들도 친절해요 ❤️
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18 Jul 2026
푸푸트님과 트리오님께, 멋진 후기를 남겨주시고 수라바야 방문 시 모라젠 수라바야를 숙소로 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 중심가 위치, 합리적인 가격, 쾌적한 로비, 깨끗한 객실, 다양한 조식, 그리고 무엇보다 따뜻한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 그때도 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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Fenti
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗한 객실, 쇼핑가 근처의 편리한 위치 😍
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07 Jul 2026
Fenti님, 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 편안함과 청결함, 그리고 여러 쇼핑센터와 가까운 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 모라젠 수라바야에서 다시 한번 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Trio 드림
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Murniaty S.
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 위치도 훌륭합니다. 객실은 스탠다드룸이지만 깨끗하고 넓습니다. 근처에 식당도 많고 모든 편의시설이 가까이에 있습니다. 쇼핑몰도 호텔에서 불과 300미터 거리에 있습니다.
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07 Jul 2026
무르니아티님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗하고 넓은 객실, 그리고 다양한 식당과 쇼핑 시설이 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 모라젠 수라바야에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았고, 특히 금연실 요청은 잘 처리되었습니다.
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07 Jul 2026
l*r님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 금연실 요청 사항을 충족해 드린 점에 만족하셨다니 저희 호텔이 더욱 기쁩니다. 고객님의 편안한 숙박과 취향에 맞춘 서비스를 제공하는 것은 저희 호텔의 최우선 과제입니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 모라젠 수라바야에서 다시 한번 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오, 호텔 매니저 드림
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매우 인상적이고 고급스러운 시설로 5성급 호텔에 걸맞습니다.
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04 Jul 2026
A*E님께, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 따뜻한 환대와 쾌적한 호텔 분위기, 그리고 전반적인 숙박 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 시설, 위생 상태, 그리고 객실에서 바라보는 아름다운 도시 전망에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되었습니다. 저희는 항상 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하고 있으며, A*E님께서 만족하셨다는 사실은 저희 팀 전체에게 큰 격려가 됩니다. 투숙 기간 동안 모든 것이 순조롭게 진행되었고 기대에 부응했다고 말씀해주셔서 더욱 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해주셔서 감사드리며, 조만간 모라젠 수라바야에서 또 한 번 멋진 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오 호텔 매니저 드림
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Fifi F. R.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
모라젠 수라바야에서의 숙박은 정말 훌륭했습니다.
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Accommodation's Reply
29 Jun 2026
피피 F. R님께, 모라젠 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 신뢰에 저희 모든 직원이 큰 기쁨을 느꼈습니다. 모라젠 수라바야를 다시 찾아주시겠다는 말씀은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 트리오 호텔 경영진 드림
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N***a
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 방문입니다. 리셉션 직원부터 레스토랑 직원, 수영장, 헬스장, 자쿠지 직원까지 모두 서비스가 항상 훌륭합니다. 조식도 다양하고 맛있습니다. 아들도 다시 오고 싶어해요.
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Accommodation's Reply
01 Jul 2026
N*a님, 저희 호텔을 다시 선택해 주시고 이렇게 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 두 번째 방문에도 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 프런트 데스크, 레스토랑, 수영장, 헬스장, 온수 욕조 직원을 비롯한 모든 직원에 대한 칭찬에 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 모든 직원과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 조식 메뉴의 다양성과 품질에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 특히 아드님/따님께서 다시 저희 호텔을 이용하고 싶어하신다는 말씀에 저희는 큰 보람을 느낍니다. 가족 모두에게 잊지 못할 추억을 선사하는 것이 저희의 최우선 목표 중 하나입니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때에도 가족분들과 함께 모라젠 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 트리오, 호텔 매니저 드림
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R***a
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스테이케이션
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
주차 안내원부터 프런트 직원, 벨보이, 레스토랑 직원까지 모두 정말 친절하고 도움이 많이 됩니다. 최고급 서비스를 제공하는 아름답고 고급스러운 호텔입니다.
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01 Jul 2026
R*a님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 발렛 파킹 직원부터 프런트 데스크, 포터, 레스토랑 직원까지 모든 직원의 친절한 서비스와 환대에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 리뷰는 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 편안하게 머무르셨고, 시설과 서비스의 질이 기대에 부응했다고 말씀해주셔서 영광입니다. "최고의 서비스"라는 평가는 저희 모든 직원에게 큰 격려가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 모라젠 수라바야에서 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 트리오, 호텔 매니저 드림
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