総合評価とレビュー Harper Palembang by ASTON

Traveloka (6,192)
他の情報源 (9)
8.7
素晴らしい
6,192 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.8

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Harper Palembang by ASTON
全て
スタッフの親切さ (187)
寝室 (173)
雰囲気 (168)
市内中心部までの距離 (159)
ホテルエリア (156)
バスルーム (152)
味 (146)
部屋のスペース (142)
バラエティ (136)
家族向け (132)
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旅行者のレビュー Harper Palembang by ASTON

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
6日前にレビューしました
親切なサービス、豊富な朝食メニュー。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
尊敬するお客様、ハーパーパレンバンで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフのフレンドリーなサービスと様々な朝食メニューに満足していたと私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちが今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するよう努力する原動力となります。ハーパーパレンバンでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者ルスランエッペンディドリーム
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Andi M.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフ全員が親切で対応が良いです
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Accommodation's Reply
19 Jul 2026
アンディ・M様、ハーパーズホテルパレンバンよりご挨拶申し上げます。この度は、ハーパーズホテルパレンバンでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、そしてスタッフ一同の素晴らしいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、スタッフ一同に共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もハーパーズホテルパレンバンで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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B***g
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ペンペックの街での滞在は忘れられない思い出になりました。とても美味しかったです。
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Accommodation's Reply
19 Jul 2026
お客様各位、ハーパーホテルパレンバンよりご挨拶申し上げます。この度はハーパーホテルパレンバンにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。パレンバンでのご滞在が思い出深く、素晴らしい体験となったとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅の一部となり、愛する街ペンペックでのご滞在を通して快適な時間をお過ごしいただけたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、ハーパーホテルパレンバンで、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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J***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
おすすめです。謙虚なチームですが、ジョンとイクバルは素晴らしいです。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2026
お客様各位、ハーパーホテルパレンバンよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なご意見とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ジョン様とイクバル様への温かいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの感謝の気持ちと、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとして、お二人に伝えさせていただきます。次回のご滞在も心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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Silvi Y.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
朝食は美味しく、部屋は清潔で快適、プールも清潔です。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
シルヴィ・Y様、大切なお客様へ。ハーパーズホテルパレンバンよりご挨拶申し上げます。この度は、ハーパーズホテルパレンバンにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そしてプールの清潔さにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、当ホテルスタッフ一同、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひハーパーズホテルパレンバンをご利用ください。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
ジョス、ここに泊まるのは今回で5回目だけど、いつも感動するよ…。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、この度もハーパーホテルパレンバンを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。5回目のご滞在となり、毎回素晴らしいご滞在をお楽しみいただけていることを大変嬉しく思います。お客様からの信頼とご支援は、当ホテルスタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もハーパーホテルパレンバンで、さらに思い出に残るご滞在をお約束いたします。またお会いできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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i***n
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
家族連れにとても快適です。雰囲気・設備:充実しています。食事:パレンバンの様々な名物料理が楽しめます。特筆すべき点:スイミングプールは子供連れに最適です。価格:設備に見合った価格です。立地:ショッピングモールに近く、徒歩圏内です。
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29 Jun 2026
お客様各位、ハーパーホテルパレンバンよりご挨拶申し上げます。この度はハーパーホテルパレンバンにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテルの設備、パレンバンの多彩なレストラン、子供用プール、ショッピングモールに近い便利な立地、そして価格に見合う価値がお客様のご期待に沿えたことを知り、大変光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。近い将来、お客様とご家族の皆様が再びハーパーホテルパレンバンにお越しいただけることを心より願っております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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Melda S.
icon-医療旅行
医療旅行
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ハーパーパレンバンでの滞在は快適でした。駐車場もロビーへのアクセスも良く、特に高齢の両親と幼い子供連れの私にとっては大変助かりました。サービスも親切でした。ハーパーパレンバン、ありがとうございました。特に子供連れの方にはおすすめの宿泊施設です。プールもあり、どこへ行くにも便利です。
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29 Jun 2026
お客様各位、ハーパーホテルパレンバンよりご挨拶申し上げます。ハーパーホテルパレンバンにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にご高齢のお客様やお子様連れのお客様にとって、便利な駐車場とロビーへのアクセスが快適なご滞在につながったとのこと、光栄に存じます。フレンドリーなサービス、スイミングプール、そして素晴らしいロケーションをご評価いただき、ありがとうございます。ハーパーホテルパレンバンをご家族の皆様にお勧めいただいたとのこと、大変嬉しく思います。今後、お客様とご家族の皆様が再びハーパーホテルパレンバンにお越しいただき、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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Vinna A.
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
フロントの人は部屋にミネラルウォーターがあると教えてくれたが、実際にはなかった。
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29 Jun 2026
ウィナ・A様、ハーパーホテルパレンバンよりご挨拶申し上げます。ハーパーホテルパレンバンでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のミネラルウォーターのご用意状況に関する情報に不備があったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、フロントデスクチームに転送し、お客様への情報提供が常に正確かつ一貫性のあるものとなるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、ハーパーホテルパレンバンでのご滞在をより快適なものにできるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントデスクマネージャー ルスラン・エフェンディ
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anak w.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
F&Bのアジ・オンガク氏に感謝いたします。
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29 Jun 2026
お客様、アグンp p様に、ハーパーパレンバンで暖かいご挨拶をいたします。大切なレビューと賞賛に感謝します。私たちのスタッフのサービスに満足していただきとても嬉しいです。お客様の賞賛を従業員に伝え、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供できるように励ます。ハーパーパレンバンをお選びいただきありがとうございます。次回の訪問時にまたお会いしましょう。心から、フロントデスクの責任者ルスランエペンディドリーム
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Rahma f.
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのサービスは素晴らしかったです。朝食は種類豊富で美味しく、パレンバン料理を懐かしむ旅行者にとってまさに満足のいくものでした。黄色いご飯、テクワン、エンペックエンペック、そしてカレーソースのかかったマルタバクまでありました。全体的にとても良かったです。もしまたパレンバンに来ることがあれば、必ずここに泊まります。
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29 Jun 2026
ラーマ・F様、ハーパー・パレンバンよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またハーパー・パレンバンを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと豊富な朝食メニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ナシ・クニン、テコンドー、ペンパック、マタ・バク・カレーなど、パレンバン名物の料理が、本場のパレンバンの味への欲求を満たしていただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと思い出に残るお食事体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回パレンバンにお越しの際は、ぜひまたハーパー・パレンバンでお会いできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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F***o
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
パレンバンで最高のホテルのひとつ。もしまたパレンバンに来ることがあれば、必ずここに泊まります。できればもっと安い料金か割引があるといいな。へへへ。
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22 Jun 2026
お客様各位、ハーパーパレンバンホテルのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。この度は、ハーパーパレンバンホテルへの温かいレビューと信頼をお寄せいただき、誠にありがとうございます。パレンバンで最高のホテルのひとつとして当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。お得な料金でご宿泊いただくために、最新のプロモーションや特別割引情報をお届けするソーシャルメディアを定期的にフォローいただくか、アプリストアからメンバーシップアプリ「アーキペラゴ」をダウンロードされることをお勧めいたします。次回のご滞在では、お客様のご期待に沿える料金をご提供できるよう努めてまいります。ハーパーパレンバンホテルで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、フロントデスク責任者 ルスラン・エフェンディ
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G***o
icon-出張
出張
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
サービスも良く、部屋は快適で清潔だった。
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14 Jun 2026
お客様各位、ハーパーホテルパレンバンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、ハーパーホテルパレンバンでのご滞在に関するレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルのサービス、快適さ、整頓、そして客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねていくための大きな励みとなります。今後とも、ハーパーホテルパレンバンでお客様をお迎えできることを願っております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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ELISABETH M. M. G.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
非常におすすめのホテルです。ありがとうございました。
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11 Jun 2026
エリザベス M.M.G.様、ハーパーパレンバンホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、温かいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ハーパーパレンバンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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A***a
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
ハーパーパレンバンに2回目の宿泊 1. ホテルと部屋は清潔でした。 2. 朝食は最高でした!種類も豊富でした。 3. スタッフの対応が残念でした。地下駐車場に車を停めてエレベーターに向かおうとした時、スタッフとすれ違いました。笑顔も挨拶もなく、何も言わず、すれ違った途端に顔を背けられました。受付のスタッフも非常に無愛想でした。朝食を食べようとした時、女性スタッフ2人と男性スタッフ1人がいました。レストランに入る前にカウンターに行って宿泊部屋番号を伝えたのですが、3人は目の前に他の客がいるにもかかわらず、楽しそうにおしゃべりを続けていました。 全体的にはまあまあでしたが、一部のスタッフの対応が少し不快でした。2年前にハーパーパレンバンに宿泊した時はスタッフはフレンドリーだったので、今回の2回目の滞在は少し意外でした。
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2人がこの情報役立ちました
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11 Jun 2026
お客様各位、ハーパーパレンバンホテルは、お部屋の清潔さ、お食事の種類と味、そしてスタッフの親切さについて、レビューと温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。セキュリティスタッフとのやり取りや、誤った情報提供により、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、サービスの質の向上を図るため、評価プロセスに直ちに反映させていただきます。また、お部屋のベッドサイドテーブルのサイズに関するご意見も承りました。このご意見は、今後の施設改善の参考にさせていただきます。ハーパーパレンバンホテルへの再訪を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに快適で素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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Profile Picture
Andika S.
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
部屋はまあまあで清潔だった。床はビニール製だったので、ベタベタしなかった。
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11 Jun 2026
アンディカ・S様、ハーパーホテル・パレンバンよりご挨拶申し上げます。この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと快適さ、そしてビニール床の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビニール床のおかげで、より快適にお過ごしいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。このようなお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後もサービスと施設の質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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Hamrizal R.
icon-出張
出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
清潔で快適、モスクとショッピングモールにも近い。
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Accommodation's Reply
11 Jun 2026
ハムリサル・R様、大切なお客様へ。ハーパーホテル・パレンバンよりご挨拶申し上げます。この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さと快適さ、そしてモスクやショッピングモールに近い立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなお褒めの言葉は、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ハーパーホテル・パレンバンでお会いできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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Annisa K.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ここに滞在していると飽きることがありません。ホテルはショッピングモールに近く、立地が最高です。部屋は広々として快適です。家族旅行にも出張にも最適です。
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11 Jun 2026
アニサ様に、ハーパーパレンバンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのハーパーパレンバンを宿泊施設に選んでください。広々とした客室とショッピングセンターの近くの便利な場所、そして家族旅行や出張旅行の両方に適したホテルであることに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちが今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するよう努力する原動力となります。次回の訪問時にもハーパーパレンバンでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者ルスランエッペンディドリーム
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Elly F.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で対応も迅速でした。チェックインの際、子供が誤って飲み物用のグラスを倒してしまったのですが、スタッフは快く対応してくれました。朝食時にも、宿泊客が飲み水を補充するのを定期的に手伝ってくれました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
エリー・F様、ハーパーホテル・パレンバンよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切さと迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックイン時と朝食時のサポートについてもご好評いただき、感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私たちが常にすべてのお客様に迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努力する励みとなります。今後、エリー様とご家族の皆様が再びハーパーホテル・パレンバンにお越しいただけることを心より願っております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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S***h
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
私たちにとって最高のホテルです…
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31 May 2026
お客様各位、ハーパーズホテルパレンバンは、この度、お客様からのレビューと当ホテルへの信頼に心より感謝申し上げます。当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。お客様のご支援に深く感謝するとともに、今後も最高のサービスとご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルスラン・エフェンディ
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1ページあたりのレビュー数
20
40