サービスも良く、部屋は快適で清潔だった。

非常におすすめのホテルです。ありがとうございました。

ハーパーパレンバンに2回目の宿泊 1. ホテルと部屋は清潔でした。 2. 朝食は最高でした！種類も豊富でした。 3. スタッフの対応が残念でした。地下駐車場に車を停めてエレベーターに向かおうとした時、スタッフとすれ違いました。笑顔も挨拶もなく、何も言わず、すれ違った途端に顔を背けられました。受付のスタッフも非常に無愛想でした。朝食を食べようとした時、女性スタッフ2人と男性スタッフ1人がいました。レストランに入る前にカウンターに行って宿泊部屋番号を伝えたのですが、3人は目の前に他の客がいるにもかかわらず、楽しそうにおしゃべりを続けていました。 全体的にはまあまあでしたが、一部のスタッフの対応が少し不快でした。2年前にハーパーパレンバンに宿泊した時はスタッフはフレンドリーだったので、今回の2回目の滞在は少し意外でした。

部屋はまあまあで清潔だった。床はビニール製だったので、ベタベタしなかった。

清潔で快適、モスクとショッピングモールにも近い。

ここに滞在していると飽きることがありません。ホテルはショッピングモールに近く、立地が最高です。部屋は広々として快適です。家族旅行にも出張にも最適です。

ホテルのスタッフは親切で対応も迅速でした。チェックインの際、子供が誤って飲み物用のグラスを倒してしまったのですが、スタッフは快く対応してくれました。朝食時にも、宿泊客が飲み水を補充するのを定期的に手伝ってくれました。

私たちにとって最高のホテルです…

ホテルスタッフの皆様のサービスに感謝いたします。今後のさらなるご成功をお祈り申し上げます。

素敵な場所で、どこへ行くにもアクセスが良く、とても清潔です。

清潔で快適、眺めも最高。ハーパーでの滞在は素晴らしかったです。

ホテルのサービスはかなり良いです

シェフは料理の提供について尋ねると親切に対応してくれる。

禁煙室に通されました。苦情を言うと、再処理という解決策を提示されました。私としては、単に消臭スプレーを吹きかけるだけの問題だと思いました。2時間後には、タバコの臭いが再び強くなり、まるでベッドや枕などに染み付いてしまったかのようでした。その夜は、タバコの臭いがひどくて眠れませんでした。部屋はすべて満室だったので、部屋を移動することもできませんでした。2泊の滞在は本当に苦痛で、そこから戻った時には喉が痛くなり、咳が出ていました（私はタバコの臭いにとても敏感です）。もう二度とここに泊まりたくありません。最初からスタッフにタバコの臭いに敏感だと伝えていたのですが、大げさだと思われて、チェックイン済みでキャンセルできないという理由で他の解決策を提示してもらえませんでした。本当に腹立たしかったです。

パレンバンでも屈指の素敵なホテルで、種類豊富で美味しい朝食が楽しめます。出張で何度も利用しています。

広々とした寝室、清潔で快適なベッド。美味しい食事。

サービスも良く、部屋も清潔で快適です。

スタッフは親切で、ホテルは市内中心部に位置しています。

枕は交換した方がいい。もう快適に眠れない。

全てのサービスが素晴らしく、強くお勧めします。