8.3
素晴らしい
1,426 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.4

位置

8.4

サービス

8.4

人々はよく言及します Luminor Hotel & Convention Jember By WH
全て
Ambiance (47)
Staff Friendliness (45)
Distance to City Center (39)
Bedroom (38)
Room Space (37)
Bathroom (35)
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Variety (32)
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旅行者のレビュー Luminor Hotel & Convention Jember By WH

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***t
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ジェンベルで快適に過ごすためのアドバイス
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
R*tさん、ルミノール・ジェンバーホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しい時間を過ごしたのは幸いです。私たちはサービス品質の向上に尽力しており、次回の訪問でより満足のいく体験を提供します。ありがとうございます。今後も良い結果がありますように。ありがとうございます。総支配人Lee Anggoro Vijaksono
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M***h
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
要するに、ルミノールに泊まることをお勧めします...ジェンベルに行くことがあれば、間違いなくまたここに泊まります...常に成功してください、ルミノール...ありがとうございます。
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30 Jul 2025
M*hさん、ルミノール・ジェンバーホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。私たちはサービスの改善に全力を尽くしており、次回の訪問でより満足のいく体験を提供いたします。ありがとうございます。これからも良い結果がありますように。ありがとうございます。総支配人Lee Angkoro Vijaksono
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Mahmiah
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
3部屋予約しましたが、そのうち1部屋のバスルームの配管に問題がありました。迅速な対応と、より良い部屋への変更をありがとうございました。
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30 Jul 2025
マフミア氏、ルミノール・ジェムバーホテルにご宿泊の際、ご不便をおかけして経営陣を代表して謝罪いたします。ありがとうございます。
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Achmad N. K.
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出張
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
他のルミノールに比べてバリエーションが少ない
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Tugas D. Y.
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
朝食は種類が豊富で味もよかったです。
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30 Jul 2025
トゥガスD. Y.さん、ルミノールジェムバーホテルを選択していただきありがとうございます。楽しい時間を過ごしたのは幸いです。私たちはサービス品質の向上に尽力しており、次回の訪問でより満足のいく体験を提供します。ありがとう、今後も良い結果がありますように。ありがとうございます。リアンゴロウィザクソノ総支配人
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L***s
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
少し汚くて、裏のロビーを歩いているとゴキブリに遭遇しました。サービスはすべて良好です。
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1人がこの情報役立ちました
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01 Jul 2025
L*s経営陣の皆様に、ルミノール・ジェンバー・ホテル(Luminor Jember Hotel)でご滞在中、ご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。今回の事故について心からお詫び申し上げます。最善を尽くして改善していきます。再度訪れると、私たちが改善した様子をお見せできることを願っています。ありがとうございます。リーアンコロウィザクソノ(Lee Angkoro Wijaksono)総支配人
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Profile Picture
Muhammad L. M.
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ビーチフロントのホテルなので、奥まで行ってバリ海峡を眺めることもできます。
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01 Jul 2025
Muhammad L. M.様、私たちのルミノールホテルジェンバーをご利用いただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。ルミノールホテルジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後もサービスと施設の質を向上させていきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノールホテルジェンバーでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Lee Angkoro Wijaksono総支配人
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Yusup M.
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
夜の雰囲気は、コオロギの鳴き声と水しぶきの音が響き渡り、静かな田舎にいるような気分です。
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01 Jul 2025
Yusup M.さん、ありがとうございました。 Luminor Hotel Jemberで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。お客様のご意見は私たちにとって大きな力になります。次回の訪問でまたお会いしましょう。いつも感謝し、成功したホテルになりますように。ありがとうございます。 Lee Angkoro Wijaksono総支配人
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M***h
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出張
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
すべてが素晴らしく、快適で、楽しいです。素晴らしい。
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Accommodation's Reply
24 May 2025
M*h様、ルミノール ホテル ジェンベルにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ルミノール ホテル ジェンベルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、次回のご来館を心よりお待ちしております。重ねてお礼申し上げます。今後ともご多幸をお祈り申し上げます。敬具 リー・アンゴロ・ウィカクソノ 総支配人
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Ari P.
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
サービスにとても満足しました。スタッフはとてもフレンドリーで、車の乗り降りも警備員が手伝ってくれました。朝食も美味しかったです。 欠点は、プールやジムがないことです😁😁 全体的に、ここに滞在してとても満足しています。
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2人がこの情報役立ちました
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24 May 2025
アリ・P様、ビジネスでのご滞在をサポートする設備について、ルミノール ホテル ジェンベルをお勧めいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。敬具、リー・アンゴロ・ウィカクソノ ゼネラルマネージャー
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B***a
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
部屋は広い かなりきれい ホテルは古いですが、悪くありません 残念ながら朝食は7時半と7時40分から始まり、完全ではありません
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 May 2025
B*a様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、大変嬉しく存じます。サービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご意見は、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。敬具 リ・アンゴロ・ウィカクソノ ゼネラルマネージャー
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wike a.
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出張
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、迅速なサービス、清潔、快適、そして緑豊かな環境
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24 May 2025
ウィケ様、ルミノール ホテル ジェンベルにご宿泊いただき、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室にご満足いただけた点がいくつかあったとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努め、次回のご宿泊時にはより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。敬具、リ・アンゴロ・ウィカクソノ ゼネラルマネージャー
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sahrun n.
icon-レジャー
レジャー
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7.8
/10
11週間前にレビューしました
トイレは糞の臭いがする。たぶん古い建物なのでしょう。でも朝食の食べ物は大丈夫です。
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24 May 2025
サフルン・N様、ホテル・ルミノール・ジェンベルでのご滞在中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。このような事態を深く反省し、ハウスキーピング部門と協議の上、特に清潔さに関して改善に努めてまいりました。もちろん、清掃面についても可能な限り改善に努めてまいります。またお越しいただける際には、ぜひ当ホテルにお越しいただき、改装後の快適な空間をご体感いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。総支配人 リー・アンゴロ・ウィカクソノ
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A***a
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5.8
/10
12週間前にレビューしました
部屋は禁煙のはずが、実際には部屋全体にタバコの臭いが漂っているため、家族連れには不向きです。
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24 May 2025
A*and様、ホテル ルミノール ジェンベルでのご滞在中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。このような事態を深く反省し、ハウスキーピング部門と協議の上、特に客室の清潔さの向上に努めてまいりました。もちろん、この件についてもできる限り改善に努めてまいります。またお越しいただける際には、ぜひ当ホテルにお越しいただき、改装したお部屋でごゆっくりお過ごしください。どうぞよろしくお願い申し上げます。総支配人 リー・アンゴロ・ウィカクソノ
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wike a.
icon-出張
出張
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで親切です レストランのメニューは多彩で味も良い インドマートの近くで便利な場所
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24 May 2025
ウィケ様、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ルミノール ホテル ジェンベルでのご滞在をあらゆる面でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のレビューは私たちの励みとなります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。ご多幸をお祈り申し上げます。敬具、リ・アンゴロ・ウィカクソノ ゼネラルマネージャー
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B***A
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.3
/10
13週間前にレビューしました
私たちはマグリブ後にチェックインしましたが、禁煙とキングサイズの部屋は限られています。地下室に泊まれることになりましたが、ロビーからとても遠く、夜は静かで照明は黄色だったので怖そうでした。 ホテルは静かでした。地下室では全く電波がなかったことが判明しました。 Wi-Fiも届きませんでした。結局、2階に移動することになりました。それはまたはるかに遅れていました。 2 時間経ってもエアコンは全く冷えませんでした。技術者がすぐに来ましたが、結局できなかったようです。私たちは 2 部屋離れた部屋に移動させられました。 KM ライトは明るさが足りず、見た目が怖いです... la.pu はベッドの上で寝ています。体勢がちょっと違います。 部屋は広くてバルコニーも付いていますが、部屋の照明があまり明るくありません。 朝が来ました、ありがたいことに...朝食の時間です...スタッフはとてもフレンドリーで素早いです...メニューは非常に多様です...味は良いです...清潔です...満足です... 受付のスタッフ、警備員、警官もフレンドリーでした。 以前あのホテルに泊まったことがあるような気がしますが、パノラマという名前で…庭園がたくさんあったのですが、照明があまり明るくなかったので怖い感じでした。
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24 May 2025
B*A様、ホテル ルミノール ジェンベルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。このような事態に至ったことを深く反省し、エンジニアリング部門と協議の上、特に客室と廊下の隅の照明が暗く見える点について改善に努めてまいりました。もちろん、できる限りの改善に努めてまいります。またお越しいただき、改装後の快適な空間をご案内できることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。総支配人 リー・アンゴロ・ウィカクソノ
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Rendika Y. P.
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出張
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。今回で2回目の宿泊ですが、3回目も宿泊できそうです。
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Accommodation's Reply
01 May 2025
拝啓Rendika Y. P. 様、Luminor Hotel Jember にご来訪いただき、レビューを投稿していただきありがとうございます。ルミノール ホテル ジェンベルでのご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。あなたのコメントは私たちにとって非常に意味があります。次回のご来館を心よりお待ちしております。いつもありがとう、そして成功をお祈りします。よろしくお願いします、リー・アンゴロ・ウィカクソノ。ゼネラルマネージャー。
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A***r
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8.7
/10
14週間前にレビューしました
部屋のエアコンが冷えないので、修理をお願いしましたが、まだ変わりません。
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01 May 2025
拝啓A*r様、ホテル ルミノール ジェンベルにご滞在中に生じたご不便について、経営陣を代表してお詫び申し上げます。このような事態が発生したことを深くお詫び申し上げます。当社はエンジニアリング部門と協力して、特に客室内のエアコンの修理について検討いたしました。もちろん、私たちもできる限りの修正をさせていただきます。そして、私たちは皆様を再びここへお迎えし、私たちが行った変更点をお見せできることを願っています。よろしくお願いします、リー・アンゴロ・ウィカクソノ。ゼネラルマネージャー。
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Rachmad A. W.
icon-出張
出張
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
初めて宿泊しましたが、部屋は広くて清潔でした。スタッフはとても親切で、周辺の町までの距離も遠くありません。
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Accommodation's Reply
01 May 2025
拝啓Rachmad A. W. ビジネス活動での滞在中にサポートしてくれる当ホテルの設備について、Luminor Hotel Jember を推薦していただき、ありがとうございます。次回のご来店をお待ちしております。ありがとう、そしていつも成功を祈っています。よろしくお願いします、リー・アンゴロ・ウィカクソノ。ゼネラルマネージャー。
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D***o
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
部屋は清潔で、ホテルのスタッフはフレンドリーで、朝の食事もとても美味しかったです。ここでもう一度繰り返すのが適切です
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01 May 2025
拝啓する。時間を割いて肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。弊社のサービスと施設にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。皆様のレビューは、私たちが最高のものを提供し続けるための動機となります。次回のご来店でお会いしましょう。ありがとう、そしていつも成功を祈っています。よろしくお願いします、リー・アンゴロ・ウィカクソノ。ゼネラルマネージャー。
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1ページあたりのレビュー数
20
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