Luminor Hotel & Convention Jember By WH

探検する Luminor Hotel & Convention Jember By WH
8.3
素晴らしい
1,467 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.4

食べ物

8.4

位置

8.4

サービス

8.4

人々はよく言及します Luminor Hotel & Convention Jember By WH
全て
スタッフの親切さ (60)
雰囲気 (55)
部屋のスペース (50)
寝室 (50)
市内中心部までの距離 (47)
バスルーム (44)
周囲 (41)
ホテルエリア (41)
味 (41)
バラエティ (41)
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旅行者のレビュー Luminor Hotel & Convention Jember By WH

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
I***h
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出張
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8.5
/10
4日前にレビューしました
レストランのスタッフの中には対応があまり良くない人もいますが、部屋などが快適な人もいます。
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認証済みトラベラー
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出張
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8.2
/10
4週間前にレビューしました
清潔、フレンドリー、美しい雰囲気、クール
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Accommodation's Reply
30 Jan 2026
お客様各位 この度はルミノール ジェンベル ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ルミノール ジェンベルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。重ねてお礼申し上げますとともに、今後のご発展をお祈り申し上げます。敬具 ライ・アンゴロ・ヴィカクソノ ゼネラルマネージャー
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Nimas A. R.
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ステイケーション
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーです。部屋に入った時はエアコンがまだ入っていなかったので少し蒸し暑かったですが、今のところは快適です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jan 2026
ニマス様、この度はホテル ルミノール ジャンパオロにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後もサービスと設備の向上に努めてまいります。ニマス様からの温かいご意見に改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ゼネラルマネージャー I. アンゴロ・ヴィカッソノ
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C***a
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出張
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は快適ですが、エグゼクティブルームのWiFiなど、改善が必要な点がいくつかあります。
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Accommodation's Reply
30 Jan 2026
C*a様、この度はルミノール・ゲンバー・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ルミノール・ゲンバー・ホテルでのご体験についてお時間を割いてシェアしていただき、誠にありがとうございます。ルミノール・ゲンバー・ホテルでのご滞在に際し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に努めてまいります。この度は、この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ly anggoro Wicaksono ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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8.4
/10
9週間前にレビューしました
2ベッドルームのエグゼクティブスイートに宿泊しました。広々とした快適なベッド、竹林を見渡せるバルコニー(角部屋を選びました)があり、とても快適で静かでした。隣には清掃小屋のようなものがありましたが、騒音はありませんでした。無料のミネラルウォーター、チョコレート、そしてコーヒーや紅茶を淹れるためのケトルが用意されていました(朝起きてバルコニーでのおしゃべりに最適でした)。無料の朝食は種類豊富で美味しかったです。 ホテルは静かな雰囲気で、街にも近く、駐車場の手配もしてくれた警備員さんは、レンタカーを借りていたので、親切に駐車場を探してくれました。 ルームサービスも利用しましたが、美味しく、研修中の子供たちへのサービスも十分でした。 バスルームは清潔で、配管もしっかりしていて、水の流れも速く、お湯もスムーズに出ました。エアコンはかなり冷たかったです。 列車は午前9時に出発するため、当然ながらまだ部屋が空いていなかったので、早めにチェックインさせてもらえたことに感謝しています。出発しようとした時、マネージャー(すみません、名前を忘れてしまいました)が迎えに来てくれて、早めのチェックインを手配してくれ、角部屋を2部屋用意してくれました。部屋は気に入ったので、チェックイン、シャワー、ルームサービス付きの朝食をいただきました。親切なマネージャー、ありがとうございました。 一つだけ不満な点があります。クローゼットの中とドアの裏には、シロアリの被害による粉塵が付着していました。清掃後も粉塵によるシロアリの活動が止まっていないので、清掃スタッフは頻繁に確認する必要があります。叔母が住んでいる隣の部屋では、ドアに鍵をかけていたにもかかわらずシロアリが侵入してきました。どうやら、ドアがしっかりと施錠されていなかったようです。雨季の庭は確かにシロアリの被害を受けやすいです。
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30 Jan 2026
G*t様に、ルミノール・ジェンバーホテル経営陣を代表し、ご滞在期間中ご不便をおかけしていただき誠にお詫び申し上げます。今回のことを深く申し訳ありませんが、客室の清潔さなど、さまざまな改善点を把握するために、客室管理部門でチェックを行いました。今後も最善を尽くし、サービスの改善に努めてまいります。もう一度ホテルをご利用いただくと改善された様子をお見せします。ありがとうございます。総支配人リアンゴロウィカクソノドリーム
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I***N
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
非常にお勧めです。すべてが素晴らしく、不満は全くありません。ホテルはとても快適です。
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1人がこの情報役立ちました
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30 Jan 2026
I*N様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ルミノール ジェンベル ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。貴重なご意見は私どもの大きな励みとなり、またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。今後ともご多幸をお祈り申し上げます。敬具 ゼネラルマネージャー リー・アンゴロ・ウィッカクソノ
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arif f.
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8.8
/10
17週間前にレビューしました
既存のSOPを維持してください。ルミノールは最高です👍👍👍
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20 Oct 2025
Arif F.さん、Luminor Gember Hotelをご利用いただき、貴重な時間をお過ごしください。ルミノール・ジェンバーホテルでのご滞在中、ご不便をおかけして誠にお詫び申し上げます。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人。
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
LUMINOR Jember の特徴は、特に市内中心部へのアクセスが非常に近いため、種類豊富な朝食メニューとコイン プール エンターテイメントが楽しめることです。
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1人がこの情報役立ちました
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20 Oct 2025
G*t氏/Ms。ルミノールホテルジェンバーにご宿泊いただきありがとうございます。私たちの宿泊施設の様々な側面に満足していただきありがとうございます。私たちはサービスの改善に全力を尽くしており、次回の訪問でより満足のいく体験を提供いたします。ありがとう、すべての成功を願っています。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人。
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Yulianti r. s.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなスタッフ、広々とした部屋、十分な駐車スペース、おいしい食事。
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20 Oct 2025
ユリアンティr。 S. 様に、大切な時間を割いて肯定的な後期を残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様のレビューは、最高のサービスを提供するための私たちの原動力です。次回の訪問時にまたお会いしましょう。心から感謝し、すべての成功を祈ります。ありがとうございます。 ly anggoro Wicaksono、総支配人
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M***i
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
素晴らしいサービスをありがとうございました。また利用したいと思います。
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20 Oct 2025
M*iさん、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーホテルの全宿泊に満足していただきありがとうございます。お客様の後期は私たちにとって大きな力になります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。心から感謝し、すべての成功を祈ります。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人
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A***f
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出張
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックアウトの際には滞在中に部屋に何か問題があったか、今後部屋を改善する予定があるかどうか尋ねてくれました。
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20 Oct 2025
A*f 様、大切な時間を割いて肯定的な後期を残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様のレビューは、最高のサービスを提供するための私たちの原動力です。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとう、今後も良い結果がありますように。心から、ly anggoro Wicaksono。総支配人。
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H***i
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レジャー
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8.4
/10
22週間前にレビューしました
唯一残念なのは部屋の床です。まるで油を塗ったモップで拭いたみたいで、ちょっと気持ちが悪いです。それ以外は、全く問題ありません。
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15 Sep 2025
経営陣の皆様に、ルミノール・ジェンバーホテルでのご滞在中、ご迷惑をおかけしたことについて経営陣を代表してお詫び申し上げます。この事件について心からお詫び申し上げます。最善を尽くして改善していきます。またお越しいただきありがとうございます。変更内容をご案内いたします。ありがとうございます。リーアンコールウィザクソノ、総支配人
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Jacqualine D. P.
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7.2
/10
22週間前にレビューしました
清潔さが改善されました。食事はまあまあでした。部屋の清潔さが改善されました。
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15 Sep 2025
Jacqualine D.P. Luminor Jemberでのご滞在中、ご迷惑をおかけしてホテルの経営陣を代表して心からお詫び申し上げます。今回の事故について心からお詫び申し上げます。これからも最善を尽くして改善していきます。もう一度お客様をお迎えし、新しく変更された事項を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono総支配人
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P***s
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフはフレンドリーで親切、朝食メニューもかなり種類が豊富で、チャーハンとキュウリ炒めが私のお気に入りです。
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15 Sep 2025
大切なお客様に、ルミノール・ジェンバーをご利用いただき、大切な時間をお過ごしの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono総支配人
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P***a
icon-出張
出張
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9.1
/10
23週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフとウェイター 豊富なフードメニュー 部屋は少し汚かったものの、スタッフはすぐに対応してくれました。
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02 Sep 2025
P*A様、大切なお客様になっていただき、ルミノール・ジェンバーでの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして申し訳ありません。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono、総支配人
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P***a
icon-出張
出張
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9.1
/10
23週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで対応が迅速でした。 食事メニューも種類が豊富でした。 唯一の欠点は部屋が少し汚れていたことですが、スタッフがすぐに掃除してくれました。
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02 Sep 2025
P*A様、大切なお客様になっていただき、ルミノール・ジェンバーでの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして申し訳ありません。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono、総支配人
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A***a
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
23週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、STDIジェンベルキャンパスのすぐ近くです。
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02 Sep 2025
A*a 様、ビジネスにお役立ていただくために、当施設を備えた Luminor Hotel Jember をお勧めいたします。またお会いできるのを楽しみにしています。よろしくお願いします。今後も成功をお願いします。ありがとうございます。 Lee Angkoro Wijaksono総支配人
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S***a
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出張
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9.6
/10
23週間前にレビューしました
スタッフの親切さについては、疑う余地はありません(いつでもどこでも笑顔で迎えてくれ、とても親切です⭐⭐⭐⭐⭐)、食べ物や飲み物については、種類が豊富で、どれも美味しく、全く問題はありません(ここのスタッフの清潔さ、親切さは本当に⭐⭐⭐⭐⭐です。特に、挨拶をしてくれて一緒に座っておしゃべりしてくれるホテルのマネージャーは、あぁ、本当に⭐⭐⭐⭐⭐、親切で、気配りがあり、気配りがあります)。部屋については、将来的には、ほこりや清潔さにもっと気を配ってくれることを期待しています🙏。ジェンベルに行くことがあれば、自分の家族や自分の家のように、間違いなくまたここに来ます🫶。
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02 Sep 2025
S*aさん、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様のレビューは、最高のサービスを提供するために絶えず努力する私たちの原動力になります。次回の訪問時にお会いできますように。ありがとうございます。頑張ってください。ありがとうございます。 Lee Angkor Wijaksono総支配人
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y***y
icon-出張
出張
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9.7
/10
24週間前にレビューしました
場所は市内中心部から離れていますが、休憩するには問題ありません。食事、サービス、親切さ、清潔さ、雰囲気はすべて良好です。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2025
y*yさん、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。残された後期は私たちにとって大きな力になります。次回の訪問時にお会いできますように。ありがとうございます。最高のサービスを提供します。ありがとうございます。リアンゴロウィザクソノ、総支配人
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L***y
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8.8
/10
25週間前にレビューしました
とても家族連れに優しいホテルで、とても楽しめました。
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02 Sep 2025
L*yさん、ルミノール・ジェンバーを訪問していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。お客様の大切な意見は私たちにとって大きな力になります。次のご滞在にもまたお越しください。ありがとう、今後も良い思い出をたくさん作ってください。ありがとうございます。 Lee Angkor Wijaksono、総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40