ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WH

ホテル
Preferred Partner
8.2
/10
素晴らしい
1,487 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Ferry K.

10.0
/ 10
設備や接客の割に料金がとても安く、朝食メニューもかなり豊富です。妻と私はゆで卵を 5 個頼みましたが、おいしくいただきました。ルミノールありがとう。
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Ridha A. D.

9.7
/ 10
ルミノール ホテル ジェンベルに初めて宿泊しましたが、快適な体験でした。市内中心部からそれほど遠くない場所にあり、警備員やスタッフは親切で、レストランのメニューは種類が豊富でおいしく、部屋はとても広くて清潔でした。提供される設備は支払った料金に応じて異なります。休憩、移動、休暇の場として最適です。ルミノール ホテル ジェンベルに感謝します
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Izzah N.

10.0
/ 10
ホテルはとても快適で、スタッフはとてもフレンドリーで、薬の保管に関する特別なリクエストもあったのですが、丁寧に対応していただきました。ルミノールさん、ありがとうございます。
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エリア内
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〒68121, 東ジャワ, ジンベル, Kaliwates, Jalan KH Agus Salim No 28, Jember, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
注:ホテルは以前ルミノール ホテル ジンベール バイ WHという名前でした。 カリワテスを訪れる際は、ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒68121, 東ジャワ, ジンベル, Kaliwates, Jalan KH Agus Salim No 28, Jember, インドネシア
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ロビー Luminor Hotel & Convention Jember By WH
ロビー 2 Luminor Hotel & Convention Jember By WH

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHの詳細情報

注:ホテルは以前ルミノール ホテル ジンベール バイ WHという名前でした。

場所


カリワテスを訪れる際は、ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHに宿泊することをお勧めします。

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHについて

予算内で快適に旅行したい旅行者の皆様にとって、ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WH は、まともな設備と素晴らしいサービスを提供する、滞在に最適な場所です。

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WH は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

ビジネスイベントから企業集会まで、ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WH は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WH は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WH に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

充実した施設と素晴らしいサービスにより、ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHでの滞在中は何も不満はありません。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHは、滞在するのに最適な場所です。

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHでご利用いただけるすべての施設

機能ホール Luminor Hotel & Convention Jember By WH
機能ホール
ロビー Luminor Hotel & Convention Jember By WH
ロビー
外観 Luminor Hotel & Convention Jember By WH
外観
寝室 Luminor Hotel & Convention Jember By WH
寝室
客室内バスルーム Luminor Hotel & Convention Jember By WH
客室内バスルーム

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • 24 時間受付
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり

共通サービス

  • エアコン
  • バンケット

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

一般的なチェックイン手順

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

追加ポリシー

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHの空室状況
75
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHのフロア数
2
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHの別の施設
24 時間ルームサービス, 公共エリアでの WiFi, コンシェルジュ, 24 時間受付, ランドリーサービス

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHに関するよくある質問

ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHでご利用いただける施設は?
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHのチェックイン・チェックアウト時間は?
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHの星の評価は何ですか?
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHは3.0つ星ホテルです。
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHは何階建てですか?
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHは2階建てです。
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHの部屋数はいくつですか?
ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHの総客室数は75室です。
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ルミノール ホテル & コンベンション ジンベール バイ WHの口コミ

8.3
素晴らしい
1,480 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.4

食べ物

8.4

位置

8.4

サービス

8.4

人々はよく言及します Luminor Hotel & Convention Jember By WH
全て
スタッフの親切さ (61)
雰囲気 (56)
部屋のスペース (50)
寝室 (50)
市内中心部までの距離 (47)
バスルーム (45)
味 (43)
バラエティ (43)
周囲 (41)
ホテルエリア (41)
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旅行者のレビュー Luminor Hotel & Convention Jember By WH

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Slamet S.
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レジャー
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
ご馳走してくれるレストラン。味も種類も大満足です。
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01 Mar 2026
Slamet S.様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ルミナー・ジェンベル・ホテルでのご滞在をあらゆる面でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のレビューは、私たちにとって大きな励みとなります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。重ねてお礼申し上げます。今後ともご多幸をお祈り申し上げます。敬具 リー・アンゴロ・ヴィカクソノ ゼネラルマネージャー
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Y***A
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出張
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
109号室、バスルームのシンクの排水口が詰まっていた、シャワーの温度が高すぎた、乾いたバスルームがびしょ濡れになった、最初にシャワーを浴びた時にバスルームが臭い(排水口の臭い)、外からタバコの臭いが入ってくる、朝食の種類が少なく、味が薄い、チャーハンはパサパサ、ジュースやハーブティーは冷たくなかった。ありがとうございました。今後改善されることを期待しています。
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Accommodation's Reply
02 Mar 2026
Y*A様、ルミナー・ジェンベル・ホテルにご宿泊中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表し心よりお詫び申し上げます。深くお詫び申し上げます。ハウスキーピング部門と調理部門を連携し、特に清潔さ、客室アメニティ、そしてお食事に関して改善に努めてまいります。今後ともサービスの向上に努め、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。改めまして、リ・アンゴロ・ウィカクソノ ゼネラルマネージャー
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I***h
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
戦略的なホテル、部屋はかなり清潔ですが、レストランのウェイトレスはあまりフレンドリーではなく、迅速でした
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01 Mar 2026
お客様各位 ルミナー・ジェンベル・ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表して心よりお詫び申し上げます。この度の出来事を深く反省し、レストランチームと状況を精査いたしました。状況の改善に向け、最善を尽くしてまいります。またお越しいただける日を心待ちにしており、変更後の設備をご披露いたします。 リー・アンゴロ・ビカゾノ ゼネラルマネージャー
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I***h
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出張
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
レストランのスタッフの中には対応があまり良くない人もいますが、部屋などが快適な人もいます。
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Accommodation's Reply
19 Feb 2026
I*h様、ルミナー・ジェンベル・ホテルにご宿泊中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表して心よりお詫び申し上げます。深く反省し、Facebookサービスチームと状況を確認し、特にレストランのサービスについて改善に努めてまいります。可能な限りの改善に努め、またお越しいただける日を心待ちにしております。改めまして、皆様にご来館いただき、ご満足いただけるホテルをご案内できることを楽しみにしております。敬具 アンゴロ・ウィカクソノ ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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出張
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8.2
/10
12週間前にレビューしました
清潔、フレンドリー、美しい雰囲気、クール
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30 Jan 2026
お客様各位 この度はルミノール ジェンベル ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ルミノール ジェンベルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。重ねてお礼申し上げますとともに、今後のご発展をお祈り申し上げます。敬具 ライ・アンゴロ・ヴィカクソノ ゼネラルマネージャー
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Nimas A. R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーです。部屋に入った時はエアコンがまだ入っていなかったので少し蒸し暑かったですが、今のところは快適です。
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30 Jan 2026
ニマス様、この度はホテル ルミノール ジャンパオロにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後もサービスと設備の向上に努めてまいります。ニマス様からの温かいご意見に改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ゼネラルマネージャー I. アンゴロ・ヴィカッソノ
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C***a
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出張
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8.8
/10
15週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は快適ですが、エグゼクティブルームのWiFiなど、改善が必要な点がいくつかあります。
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30 Jan 2026
C*a様、この度はルミノール・ゲンバー・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ルミノール・ゲンバー・ホテルでのご体験についてお時間を割いてシェアしていただき、誠にありがとうございます。ルミノール・ゲンバー・ホテルでのご滞在に際し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に努めてまいります。この度は、この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ly anggoro Wicaksono ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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8.4
/10
18週間前にレビューしました
2ベッドルームのエグゼクティブスイートに宿泊しました。広々とした快適なベッド、竹林を見渡せるバルコニー(角部屋を選びました)があり、とても快適で静かでした。隣には清掃小屋のようなものがありましたが、騒音はありませんでした。無料のミネラルウォーター、チョコレート、そしてコーヒーや紅茶を淹れるためのケトルが用意されていました(朝起きてバルコニーでのおしゃべりに最適でした)。無料の朝食は種類豊富で美味しかったです。 ホテルは静かな雰囲気で、街にも近く、駐車場の手配もしてくれた警備員さんは、レンタカーを借りていたので、親切に駐車場を探してくれました。 ルームサービスも利用しましたが、美味しく、研修中の子供たちへのサービスも十分でした。 バスルームは清潔で、配管もしっかりしていて、水の流れも速く、お湯もスムーズに出ました。エアコンはかなり冷たかったです。 列車は午前9時に出発するため、当然ながらまだ部屋が空いていなかったので、早めにチェックインさせてもらえたことに感謝しています。出発しようとした時、マネージャー(すみません、名前を忘れてしまいました)が迎えに来てくれて、早めのチェックインを手配してくれ、角部屋を2部屋用意してくれました。部屋は気に入ったので、チェックイン、シャワー、ルームサービス付きの朝食をいただきました。親切なマネージャー、ありがとうございました。 一つだけ不満な点があります。クローゼットの中とドアの裏には、シロアリの被害による粉塵が付着していました。清掃後も粉塵によるシロアリの活動が止まっていないので、清掃スタッフは頻繁に確認する必要があります。叔母が住んでいる隣の部屋では、ドアに鍵をかけていたにもかかわらずシロアリが侵入してきました。どうやら、ドアがしっかりと施錠されていなかったようです。雨季の庭は確かにシロアリの被害を受けやすいです。
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30 Jan 2026
G*t様に、ルミノール・ジェンバーホテル経営陣を代表し、ご滞在期間中ご不便をおかけしていただき誠にお詫び申し上げます。今回のことを深く申し訳ありませんが、客室の清潔さなど、さまざまな改善点を把握するために、客室管理部門でチェックを行いました。今後も最善を尽くし、サービスの改善に努めてまいります。もう一度ホテルをご利用いただくと改善された様子をお見せします。ありがとうございます。総支配人リアンゴロウィカクソノドリーム
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I***N
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8.5
/10
21週間前にレビューしました
非常にお勧めです。すべてが素晴らしく、不満は全くありません。ホテルはとても快適です。
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30 Jan 2026
I*N様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ルミノール ジェンベル ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。貴重なご意見は私どもの大きな励みとなり、またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。今後ともご多幸をお祈り申し上げます。敬具 ゼネラルマネージャー リー・アンゴロ・ウィッカクソノ
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arif f.
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8.8
/10
25週間前にレビューしました
既存のSOPを維持してください。ルミノールは最高です👍👍👍
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20 Oct 2025
Arif F.さん、Luminor Gember Hotelをご利用いただき、貴重な時間をお過ごしください。ルミノール・ジェンバーホテルでのご滞在中、ご不便をおかけして誠にお詫び申し上げます。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人。
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
LUMINOR Jember の特徴は、特に市内中心部へのアクセスが非常に近いため、種類豊富な朝食メニューとコイン プール エンターテイメントが楽しめることです。
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20 Oct 2025
G*t氏/Ms。ルミノールホテルジェンバーにご宿泊いただきありがとうございます。私たちの宿泊施設の様々な側面に満足していただきありがとうございます。私たちはサービスの改善に全力を尽くしており、次回の訪問でより満足のいく体験を提供いたします。ありがとう、すべての成功を願っています。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人。
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Yulianti r. s.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
25週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなスタッフ、広々とした部屋、十分な駐車スペース、おいしい食事。
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20 Oct 2025
ユリアンティr。 S. 様に、大切な時間を割いて肯定的な後期を残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様のレビューは、最高のサービスを提供するための私たちの原動力です。次回の訪問時にまたお会いしましょう。心から感謝し、すべての成功を祈ります。ありがとうございます。 ly anggoro Wicaksono、総支配人
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M***i
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
素晴らしいサービスをありがとうございました。また利用したいと思います。
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20 Oct 2025
M*iさん、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーホテルの全宿泊に満足していただきありがとうございます。お客様の後期は私たちにとって大きな力になります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。心から感謝し、すべての成功を祈ります。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人
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A***f
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
27週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックアウトの際には滞在中に部屋に何か問題があったか、今後部屋を改善する予定があるかどうか尋ねてくれました。
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20 Oct 2025
A*f 様、大切な時間を割いて肯定的な後期を残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様のレビューは、最高のサービスを提供するための私たちの原動力です。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとう、今後も良い結果がありますように。心から、ly anggoro Wicaksono。総支配人。
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H***i
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
30週間前にレビューしました
唯一残念なのは部屋の床です。まるで油を塗ったモップで拭いたみたいで、ちょっと気持ちが悪いです。それ以外は、全く問題ありません。
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15 Sep 2025
経営陣の皆様に、ルミノール・ジェンバーホテルでのご滞在中、ご迷惑をおかけしたことについて経営陣を代表してお詫び申し上げます。この事件について心からお詫び申し上げます。最善を尽くして改善していきます。またお越しいただきありがとうございます。変更内容をご案内いたします。ありがとうございます。リーアンコールウィザクソノ、総支配人
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Jacqualine D. P.
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7.2
/10
30週間前にレビューしました
清潔さが改善されました。食事はまあまあでした。部屋の清潔さが改善されました。
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15 Sep 2025
Jacqualine D.P. Luminor Jemberでのご滞在中、ご迷惑をおかけしてホテルの経営陣を代表して心からお詫び申し上げます。今回の事故について心からお詫び申し上げます。これからも最善を尽くして改善していきます。もう一度お客様をお迎えし、新しく変更された事項を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono総支配人
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P***s
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフはフレンドリーで親切、朝食メニューもかなり種類が豊富で、チャーハンとキュウリ炒めが私のお気に入りです。
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15 Sep 2025
大切なお客様に、ルミノール・ジェンバーをご利用いただき、大切な時間をお過ごしの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono総支配人
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P***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
31週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフとウェイター 豊富なフードメニュー 部屋は少し汚かったものの、スタッフはすぐに対応してくれました。
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02 Sep 2025
P*A様、大切なお客様になっていただき、ルミノール・ジェンバーでの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして申し訳ありません。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono、総支配人
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P***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
31週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで対応が迅速でした。 食事メニューも種類が豊富でした。 唯一の欠点は部屋が少し汚れていたことですが、スタッフがすぐに掃除してくれました。
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02 Sep 2025
P*A様、大切なお客様になっていただき、ルミノール・ジェンバーでの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして申し訳ありません。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono、総支配人
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A***a
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
31週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、STDIジェンベルキャンパスのすぐ近くです。
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02 Sep 2025
A*a 様、ビジネスにお役立ていただくために、当施設を備えた Luminor Hotel Jember をお勧めいたします。またお会いできるのを楽しみにしています。よろしくお願いします。今後も成功をお願いします。ありがとうございます。 Lee Angkoro Wijaksono総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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8.3
素晴らしい
1,480 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.4

食べ物

8.4

位置

8.4

サービス

8.4

人々はよく言及します Luminor Hotel & Convention Jember By WH
全て
スタッフの親切さ (61)
雰囲気 (56)
部屋のスペース (50)
寝室 (50)
市内中心部までの距離 (47)
バスルーム (45)
味 (43)
バラエティ (43)
周囲 (41)
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旅行者のレビュー Luminor Hotel & Convention Jember By WH

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Slamet S.
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レジャー
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
ご馳走してくれるレストラン。味も種類も大満足です。
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01 Mar 2026
Slamet S.様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ルミナー・ジェンベル・ホテルでのご滞在をあらゆる面でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のレビューは、私たちにとって大きな励みとなります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。重ねてお礼申し上げます。今後ともご多幸をお祈り申し上げます。敬具 リー・アンゴロ・ヴィカクソノ ゼネラルマネージャー
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Y***A
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出張
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
109号室、バスルームのシンクの排水口が詰まっていた、シャワーの温度が高すぎた、乾いたバスルームがびしょ濡れになった、最初にシャワーを浴びた時にバスルームが臭い(排水口の臭い)、外からタバコの臭いが入ってくる、朝食の種類が少なく、味が薄い、チャーハンはパサパサ、ジュースやハーブティーは冷たくなかった。ありがとうございました。今後改善されることを期待しています。
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02 Mar 2026
Y*A様、ルミナー・ジェンベル・ホテルにご宿泊中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表し心よりお詫び申し上げます。深くお詫び申し上げます。ハウスキーピング部門と調理部門を連携し、特に清潔さ、客室アメニティ、そしてお食事に関して改善に努めてまいります。今後ともサービスの向上に努め、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。改めまして、リ・アンゴロ・ウィカクソノ ゼネラルマネージャー
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I***h
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
戦略的なホテル、部屋はかなり清潔ですが、レストランのウェイトレスはあまりフレンドリーではなく、迅速でした
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01 Mar 2026
お客様各位 ルミナー・ジェンベル・ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表して心よりお詫び申し上げます。この度の出来事を深く反省し、レストランチームと状況を精査いたしました。状況の改善に向け、最善を尽くしてまいります。またお越しいただける日を心待ちにしており、変更後の設備をご披露いたします。 リー・アンゴロ・ビカゾノ ゼネラルマネージャー
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I***h
icon-出張
出張
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
レストランのスタッフの中には対応があまり良くない人もいますが、部屋などが快適な人もいます。
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19 Feb 2026
I*h様、ルミナー・ジェンベル・ホテルにご宿泊中にご不便をおかけしましたことを、経営陣を代表して心よりお詫び申し上げます。深く反省し、Facebookサービスチームと状況を確認し、特にレストランのサービスについて改善に努めてまいります。可能な限りの改善に努め、またお越しいただける日を心待ちにしております。改めまして、皆様にご来館いただき、ご満足いただけるホテルをご案内できることを楽しみにしております。敬具 アンゴロ・ウィカクソノ ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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8.2
/10
12週間前にレビューしました
清潔、フレンドリー、美しい雰囲気、クール
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30 Jan 2026
お客様各位 この度はルミノール ジェンベル ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ルミノール ジェンベルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。重ねてお礼申し上げますとともに、今後のご発展をお祈り申し上げます。敬具 ライ・アンゴロ・ヴィカクソノ ゼネラルマネージャー
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Nimas A. R.
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ステイケーション
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーです。部屋に入った時はエアコンがまだ入っていなかったので少し蒸し暑かったですが、今のところは快適です。
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30 Jan 2026
ニマス様、この度はホテル ルミノール ジャンパオロにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後もサービスと設備の向上に努めてまいります。ニマス様からの温かいご意見に改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ゼネラルマネージャー I. アンゴロ・ヴィカッソノ
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C***a
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出張
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8.8
/10
15週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は快適ですが、エグゼクティブルームのWiFiなど、改善が必要な点がいくつかあります。
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30 Jan 2026
C*a様、この度はルミノール・ゲンバー・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ルミノール・ゲンバー・ホテルでのご体験についてお時間を割いてシェアしていただき、誠にありがとうございます。ルミノール・ゲンバー・ホテルでのご滞在に際し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に努めてまいります。この度は、この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ly anggoro Wicaksono ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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8.4
/10
18週間前にレビューしました
2ベッドルームのエグゼクティブスイートに宿泊しました。広々とした快適なベッド、竹林を見渡せるバルコニー(角部屋を選びました)があり、とても快適で静かでした。隣には清掃小屋のようなものがありましたが、騒音はありませんでした。無料のミネラルウォーター、チョコレート、そしてコーヒーや紅茶を淹れるためのケトルが用意されていました(朝起きてバルコニーでのおしゃべりに最適でした)。無料の朝食は種類豊富で美味しかったです。 ホテルは静かな雰囲気で、街にも近く、駐車場の手配もしてくれた警備員さんは、レンタカーを借りていたので、親切に駐車場を探してくれました。 ルームサービスも利用しましたが、美味しく、研修中の子供たちへのサービスも十分でした。 バスルームは清潔で、配管もしっかりしていて、水の流れも速く、お湯もスムーズに出ました。エアコンはかなり冷たかったです。 列車は午前9時に出発するため、当然ながらまだ部屋が空いていなかったので、早めにチェックインさせてもらえたことに感謝しています。出発しようとした時、マネージャー(すみません、名前を忘れてしまいました)が迎えに来てくれて、早めのチェックインを手配してくれ、角部屋を2部屋用意してくれました。部屋は気に入ったので、チェックイン、シャワー、ルームサービス付きの朝食をいただきました。親切なマネージャー、ありがとうございました。 一つだけ不満な点があります。クローゼットの中とドアの裏には、シロアリの被害による粉塵が付着していました。清掃後も粉塵によるシロアリの活動が止まっていないので、清掃スタッフは頻繁に確認する必要があります。叔母が住んでいる隣の部屋では、ドアに鍵をかけていたにもかかわらずシロアリが侵入してきました。どうやら、ドアがしっかりと施錠されていなかったようです。雨季の庭は確かにシロアリの被害を受けやすいです。
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30 Jan 2026
G*t様に、ルミノール・ジェンバーホテル経営陣を代表し、ご滞在期間中ご不便をおかけしていただき誠にお詫び申し上げます。今回のことを深く申し訳ありませんが、客室の清潔さなど、さまざまな改善点を把握するために、客室管理部門でチェックを行いました。今後も最善を尽くし、サービスの改善に努めてまいります。もう一度ホテルをご利用いただくと改善された様子をお見せします。ありがとうございます。総支配人リアンゴロウィカクソノドリーム
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I***N
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8.5
/10
21週間前にレビューしました
非常にお勧めです。すべてが素晴らしく、不満は全くありません。ホテルはとても快適です。
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30 Jan 2026
I*N様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ルミノール ジェンベル ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。貴重なご意見は私どもの大きな励みとなり、またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。今後ともご多幸をお祈り申し上げます。敬具 ゼネラルマネージャー リー・アンゴロ・ウィッカクソノ
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arif f.
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8.8
/10
25週間前にレビューしました
既存のSOPを維持してください。ルミノールは最高です👍👍👍
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20 Oct 2025
Arif F.さん、Luminor Gember Hotelをご利用いただき、貴重な時間をお過ごしください。ルミノール・ジェンバーホテルでのご滞在中、ご不便をおかけして誠にお詫び申し上げます。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人。
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
LUMINOR Jember の特徴は、特に市内中心部へのアクセスが非常に近いため、種類豊富な朝食メニューとコイン プール エンターテイメントが楽しめることです。
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20 Oct 2025
G*t氏/Ms。ルミノールホテルジェンバーにご宿泊いただきありがとうございます。私たちの宿泊施設の様々な側面に満足していただきありがとうございます。私たちはサービスの改善に全力を尽くしており、次回の訪問でより満足のいく体験を提供いたします。ありがとう、すべての成功を願っています。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人。
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Yulianti r. s.
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レジャー
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなスタッフ、広々とした部屋、十分な駐車スペース、おいしい食事。
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20 Oct 2025
ユリアンティr。 S. 様に、大切な時間を割いて肯定的な後期を残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様のレビューは、最高のサービスを提供するための私たちの原動力です。次回の訪問時にまたお会いしましょう。心から感謝し、すべての成功を祈ります。ありがとうございます。 ly anggoro Wicaksono、総支配人
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M***i
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
素晴らしいサービスをありがとうございました。また利用したいと思います。
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20 Oct 2025
M*iさん、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーホテルの全宿泊に満足していただきありがとうございます。お客様の後期は私たちにとって大きな力になります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。心から感謝し、すべての成功を祈ります。ありがとうございます。リアンゴロ違反ソノ、総支配人
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A***f
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出張
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックアウトの際には滞在中に部屋に何か問題があったか、今後部屋を改善する予定があるかどうか尋ねてくれました。
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20 Oct 2025
A*f 様、大切な時間を割いて肯定的な後期を残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様のレビューは、最高のサービスを提供するための私たちの原動力です。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとう、今後も良い結果がありますように。心から、ly anggoro Wicaksono。総支配人。
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H***i
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レジャー
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8.4
/10
30週間前にレビューしました
唯一残念なのは部屋の床です。まるで油を塗ったモップで拭いたみたいで、ちょっと気持ちが悪いです。それ以外は、全く問題ありません。
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15 Sep 2025
経営陣の皆様に、ルミノール・ジェンバーホテルでのご滞在中、ご迷惑をおかけしたことについて経営陣を代表してお詫び申し上げます。この事件について心からお詫び申し上げます。最善を尽くして改善していきます。またお越しいただきありがとうございます。変更内容をご案内いたします。ありがとうございます。リーアンコールウィザクソノ、総支配人
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Jacqualine D. P.
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7.2
/10
30週間前にレビューしました
清潔さが改善されました。食事はまあまあでした。部屋の清潔さが改善されました。
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15 Sep 2025
Jacqualine D.P. Luminor Jemberでのご滞在中、ご迷惑をおかけしてホテルの経営陣を代表して心からお詫び申し上げます。今回の事故について心からお詫び申し上げます。これからも最善を尽くして改善していきます。もう一度お客様をお迎えし、新しく変更された事項を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono総支配人
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P***s
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフはフレンドリーで親切、朝食メニューもかなり種類が豊富で、チャーハンとキュウリ炒めが私のお気に入りです。
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15 Sep 2025
大切なお客様に、ルミノール・ジェンバーをご利用いただき、大切な時間をお過ごしの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono総支配人
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P***a
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出張
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9.1
/10
31週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフとウェイター 豊富なフードメニュー 部屋は少し汚かったものの、スタッフはすぐに対応してくれました。
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02 Sep 2025
P*A様、大切なお客様になっていただき、ルミノール・ジェンバーでの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして申し訳ありません。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono、総支配人
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P***a
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出張
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9.1
/10
31週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで対応が迅速でした。 食事メニューも種類が豊富でした。 唯一の欠点は部屋が少し汚れていたことですが、スタッフがすぐに掃除してくれました。
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02 Sep 2025
P*A様、大切なお客様になっていただき、ルミノール・ジェンバーでの経験を共有していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでのご滞在にご迷惑をおかけして申し訳ありません。これからもサービスと施設を改善していきます。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ルミノール・ジェンバーでまた会いましょう。ありがとうございます。 Lee Anggoro Wijaksono、総支配人
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A***a
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トランジット
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8.5
/10
31週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、STDIジェンベルキャンパスのすぐ近くです。
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02 Sep 2025
A*a 様、ビジネスにお役立ていただくために、当施設を備えた Luminor Hotel Jember をお勧めいたします。またお会いできるのを楽しみにしています。よろしくお願いします。今後も成功をお願いします。ありがとうございます。 Lee Angkoro Wijaksono総支配人
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